
导读:第一次送女朋友回家,最好还是进她家门去。这不仅是基本的礼貌和尊重,也是展示你的自信和诚意的表现。你可以向女友的家人介绍自己,与他们聊一聊,让他们更好地了解你。但需要注意的是,你要尊重女友的意愿和家庭的习俗。如果女友或她的家人不想让你进入家中
第一次送女朋友回家,最好还是进她家门去。这不仅是基本的礼貌和尊重,也是展示你的自信和诚意的表现。你可以向女友的家人介绍自己,与他们聊一聊,让他们更好地了解你。但需要注意的是,你要尊重女友的意愿和家庭的习俗。如果女友或她的家人不想让你进入家中,你应该尊重他们的决定。
栾宜龙 | 恒丰银行对公客户经理
我认为第一次见顾客谈什么具体分情况,但有一些方式一定要注意。第一要注意仪表,一个沉稳的外表,会留给客人的第一好印象,第二要注意自己的语速,不要太快,要跟着客户的语速来,声音不要压过对方的声音。第三,一定要谨记,在和客户交谈过程中,不要急于推销自己的产品,一定要先倾听对方的意见,不要中途打断对方的谈话,要以一种谦逊的态度和客户交谈。第四,在交谈过程中可以引入一些对方感兴趣的话题,配合你业务的推广。第五,第一次谈话时间不宜过长,大概介绍一下让客户有印象即可,如果将大量的细节势必会让客户觉得厌烦。
陈余保 | 景纬资本执行董事
一线销售工作者经常会发出一种感叹-----什么样的销售员遇到什么样的客户!的确一般第一眼看上去很聪敏的销售员遇到的客户都很刁钻,反而看上去很忠厚的销售员更容易打动客户,其实我认为这是客户刻意试探、考证的表现形式,因为他不了解我们的产品或者服务,这很正常,所以有些销售团队会采取团队销售策略,即按照客户性格安排不同的销售员营销,所以结论就出来了,第一次见客户应该谈什么呢?销售员应该把自己塑造成“变色龙”,根据客户的性格特征作出不同的表现方式,但是谈及自己的产品或者服务的时候必须专业、坚定、果断,坚守底线,打消客户任何非分只想!
杨营 | 中艺云梯投资管理有限公司市场经理
我觉得,与客户初次见面先看客户各项比如穿着,言行举止等,不能现上来就讲产品,先从其他方面入手。不然给人感觉是为了卖产品才和客户见面,目的性太强。
何武松 | 花旗银行Sales Supervisor
其实这个话题,我觉得有一些问题!初次见面见哪种客户,客户见你是为了什么而见你!假如我是做保险的,好不容易约到一个客户,我会这样交流…,先不谈产品,谈一个轻松的话题,比如看客户的穿着,觉得很有气质,人看上去很nice,就可以通过一个简单的话术,比如(您好,看您的穿着我觉得你是一个比较时尚的人,我很想知道您平时除了工作生活中喜欢做什么,您的业余生活一定很棒,看看有没有共通点),怎么自然怎么问,一定要听客户说,然后找突破口!还有除非客户非常直接,你跟我讲讲你们的产品吧!否则肯定要找到聊天过程中的突破口!如果是销售理财产品,约到一个咖啡厅或者银行,那又会不一样!所以把这个问题的范围缩小,具体一些,也许我们的互动就更有针对性一点!
孙家文 | 湖南融耀生命科技有限公司市场营销总监
第一次见客户,主要是要给客户留下一个很好的印象,谈吐,举止,礼仪,内涵等等,至于工作这一块,倒可点到即止,但是一定要为下次拜访埋下一个伏笔。等客户基本认可你的时候,很多生意就水到渠成了。
何吉林 | 前成都盈泰丰泽科技有限公司资深投资顾问
初次见面可以分两种情况。第一种是陌拜,见面之后先让别人知道你是谁,然后去了解客户是谁。至于话术可根据自己的产品和陌拜的目标群体而定。比如我是做安利的,在大街上看到那种在原地逗留的年轻人我会主动过去招呼,这里不是直接上去就问好,而是站到对方身边先四处张望。不要让人觉得你目的性很强,然后再开口:你也是在等人吗?慢慢聊几句可以的话尽量留下彼此****,整个过程自然就好。第二种事先预约。这样的客户已经算是意向客户,见面没必要讲太多虚的东西(见面之前肯定就讲过了)。彼此问候之后,直接切正题。首先要再摸索一次客户的需求,越详细越好。需求了解清楚再根据客户需求去包装产品卖点和公司优势。销售是一门艺术,不同的产品,不同的客户群体以及不同的沟通渠道所使用的话术都不一样。我这个话题其实可以再细化到某一个行业,这样谈过起来大家才会有更多的共鸣和见识。
白晨 | 美团市场BD
见人下菜,酌情而定。
1对方雷厉风行,行事果断,你也不要拖拖拉拉,直入主题。
2对方喜欢高谈阔论,通过对各种话题的讨论来了解你的水平,也就跟着聊,适时转入主题。
3对方气场不强,立场论点都不够坚定,一切由你主宰。
郭庆军 | 牧合家畜牧科技办事处经理
1第一次见客户给客户的印象很重要,请确定自己的着装风格,客户的类型决定您穿着2对客户做充分了解,尽量用简单容易记住的语言介绍自己和自己的公司3第一次见客户请不要以成交为目的,当然成交更好,你的目的只是认识一下客户,这样客户没有压力,你也能有收获。
Fiona | Michael page SC
其实初次见面就是两个目的,展示给客户你是一个有价值和值得信赖的合作者,为后续的跟进沟通打开门(达到这个目的,谈话的内容要因人而异),另外就是尽可能Fishing Information,了解客户到底想要什么
昂 | Handsome boy自由艺人
首先切记!不要先开门见山,谈你的产品,这样只会让客户觉得枯燥、反感。可以试着了解客户的兴趣爱好,然后顺理成章聊下去,觉得时机成熟,客户和你建立了良好的关系之后,再介绍产品会加深客户对你的信任度。
侯会军 | 明亚保险高级经纪人
以前培训的流程是:
1寒暄赞美;
2讲公司(公司有多么牛掰);
3讲自己(介绍自己,从业理由);
4前期沟通过就讲产品;
5没沟通过,搜集客户资料,寻找购买点;
6留下再见面的理由,并约下次见面的时间。
现在通过电话、邮件、及时通讯软件沟通,见面基本就是签单了,互联网的发展,销售方式也在变化。
苏相甲 | 深圳鹏煜威科技有限公司销售经理
两个大方向:一个是首先了解清楚客户对产品的需求,这是目的;二个是寒暄一番交朋友,了解客户的一些性格、为人处世等等
汪明敏 | 中国平安综合金融客户经理
第一次见客户,首先给他留下一个比较好的印象,风趣幽默,有素养,感觉你对他有价值,能给他带来正能量,他才愿意接近你。
其次,你要在谈话中,获得他基本的信息,了解他所感兴趣的点
第三,是了解他对你所在行业的一些看法和他的需求。
这样方便你们进一步接触,也能达到此次见面的目的。
陈俊宇 | 大一互联品牌服务机构高级市场总监
见客户谈什么内容,每个人的做法不一样,但是都有一条主线可循。1必要的寒暄。2通过提问了解客户的痛点。3介绍你的解决方案让客户产生幻想空间。因为每个人的性格,背景,会面时的时间充裕度不同,所以场景应对方式必然不同,谈什么内容要看你设置了怎样的问题,而这些问题又是否有连贯性~~一般来说,当沟通进入正题时,如果第一个问题是客户发问,你就会陷入被动,打个比方:寒暄完后客户具备主场优势,往往会先问你们具体怎么提供服务的的;你回答完这个问题之后,客户又会接着问你们的案例有哪些;你只能继续回答;然后客户还问你们怎么收费的~~等等,你都疲于回答客户的提问,就很难了解到客户的真实痛点和需求是什么。如果会面时寒暄之后第一个问题是你来提问,尽可能的让客户多说,从客户说的过程去了解客户目前的痛点,这对销售成功率是非常有帮助的~~这里,第一个问题怎么问,问的内容能不能提起客户的沟通欲望,是要经过思考和设计的,而后续的两三个问题的连贯性,又是深入挖掘客户痛点的必要手段,也可以理解为引出你解决方案前的诱饵,所以与客户见面时,谈什么内容,其实优秀的销售人员是可以提前想象的,因为谈的方向都是在他的话题引导下进行的~~~谈客户时我有一些小心得,客户和他的竞争对手虽然存在竞争关系,但是他们也有可能是朋友,他知道他的竞争对手做了什么,但是他的竞争对手不会告诉他是怎么做的,这个时候你透露下他对手的做法,他会很愿意听下去~~
李卫忠 | 恒昌利通团队经理,门店经理
现在社会讲重点少废话,一味的符合客户不会得到认可反而得不到尊重,我是从事贷款行业,一般跟客户首先是直接说明来意,和客户处于平等交流甚至作为更为强势的主动方 让客户明白大家都挺忙我不是来和你浪费时间的,明白我们之间是合作关系 不存在上帝服务模式,讲明自己产品的优劣势和客户为何需要选择你的理由 说出他的担忧 最好时间不超过10分钟 反而客户会对你留下深刻印象
袁站 | 深圳市小耳朵电源有限公司大区总监
既然是初次见面,觉得简单寒暄赞美得讲,然后要讲什么,这得看具体情况,理论是死的,人是活的,1有的可以在寒暄当中带进主题:2也有不愿意谈的,得看人,说不定客户在约见你时候已经对你公司有相应了解,只是想通过人去了解你的为人和公司整体;3也有客户较干脆,喜欢开门见山谈公事,因为时间紧。约见客户没有固定思维模式,做销售唯一一点是需要灵活应对,不观察细致多说一个字有可能都是错。
谢远达 | 萄酒时代业务经理
如果是陌拜的话,先自我介绍,然后在询问他的需求, 不要讲你的产品,可能你的产品不适合他。
当你了解他的需求,你可以引导他需求,销售就是解决客户的问题,问题解决了,你自然就成功了。当然这个是你之前了解过这家公司有什么需求,才进行询问的,前期准备工作要准备好, 所谓知己知彼百战不殆吗。 想要陌拜一家公司就要提前了解充分,比如手机号,法人,这些在网上搜下,大部分都是可以搜到的,
沈涛 | 深圳树远电子科技有限公司业务总监
首先简单自我介绍一下,然后告知客户你此行的目的,不需要想的太复杂。注意你和客户沟通交流的节奏感,这样双方交流的都比较舒服就可以了。我去拜访客户,销售液晶广告机,触摸一体机,拼接墙,客户如果事先告知我具体需求,我就会准备好报价方案打印出来带过去,没有说清楚就当面确认具体需求,回头做好发给客户。记录整理好客户的要求,客户有什么疑问当面无法回答,可以回去跟技术确认再回复,不需要回答没有把握的问题,让客户产生疑惑。记住你是去谈合作的,不是去瞎扯淡的。
梁顺 | 北京欧亚高效农林生物科学技术研究院项目经理
初次见面,请多指教!(太out了…)你好!哥/姐,我是……(跟我有半毛钱关系吗…)帅哥/美女,约吗?(你这是要干嘛…)不同的对象决定不同的见面的内容。“消瘦惊英”们不必太刻意,没有多少个是“一见钟情”的,多出去走走,必然会找到自己的“一见钟情”……。学习可以让你和对方有聊不完的话题,就好象男生重来不化妆,但知道面膜是拿来敷的……。最后忠告:“千万不要问女生“苏菲”是谁!”
张海强 | 北京章鱼电子商务有限公司创始人
看认识优先or业务优先,聊经历,聊业务,聊资源,聊业绩,聊专业度……
冯荣信 | 极光推送高级客户经理
以我的经验来看,初次见面以谈事为主,用专业谈出价值,认可价值的话继续接触,可以谈谈感情啥的,这一阶段体现销售做人。做生意就是做人和做事。
黄嘉佳 | 中国人寿业务经理
见人说人话,见鬼说鬼话。产品介绍不要时间太长,把握在三分钟之内。然后看客户反应,如果有兴趣可以继续聊产品,不可急于求成。不感兴趣就聊聊其他的话题,旁敲侧击,尽可能获取客户相关信息。
艾亚琦 | 华腾财富业务经理
我个人觉得客户跟客户之间先谈重要的话题比如关于价格呀!费用呀!这些大事,但是前期可以强势一点,之后可以聊聊其他的话题,也可以一换套一换的去聊,不过还是的分客户是什么样的人自己感觉那种方式跟客户谈能更好的促成合作就用那种方式,谈判这事瞬息万变的,一个不小心客户就飞了!每个人都有自己的方式这个的自己经历,然后成长
肖林健 | 唯寻网业务经理
与客户初次见面,我觉得首先要通过聊天拉近距离,从陌生关系变成朋友关系,让人不讨厌你;其次,与客户进行理念沟通,让客户认可你的观点;再次,在聊天的过程中注意收集客户资料,分折找出客户的需求点;最后,根据客户需求点,为客户设计出解决方案并与他沟通,客户认可就签单促成,不认可就留下下次见面理由,留待下次促成。整个聊天过程贯穿寒喧赞美,聊天内容以家庭生活、社会热点等或客户喜欢的话题为主。聊天切忌漫无边际、夸夸其谈,要通过话题引导,从而了解客户的家庭、工作、职业、学历、婚姻等基本情况。
朱晔菁 | 上海盐商集团财富二部总监
初次见面的客户若要有谈资还分好几种呢,其一若是主动找上门要投资那是已经对市面上的很多产品包括基金信托甚至是P2P已经了结透彻了才会来取经投资,不过也有可能是冲著佣金和返点来的,其二,若是保险客户自己寻上门要求买保险,不是神经病就是可能已经预料到分险的存在了才会直奔主题需要投保,其三,同业,不是来挖角就是来打听各方面收入的。就菁菁所言,自动找上门陌生客户,想要约见难上加难,就我个人而言,虽然还有商会资源,但是能约见的概率几乎为零
李延丁 | 华西能源工业股份有限公司国际销售部长
这主要是看见面的目的吧,如果是陌生采访,主要注意表明你是谁,是做什么的,了解客户的想法,并留下下次拜访的契机。切忌交浅言深,不理会别人说什么,只顾自己把想介绍的说完。
首先,要以各种方式确定客户到来的时间。一旦在邮件或是电话中,客户说到要来你们公司看看,那么你就要跟客户确认好时间,地点事件等,还要及时跟你的经理沟通确认时间,因为可能你客户要来的那几天刚好你们经理有别的安排,那样到时候可有些决定你就做不了也不知道怎么办,所以一定要提前跟经理也沟通好时间。我这边之前就有一个巴西的客户,也是经理临时告诉我客户星期天要来看厂,刚好经理星期五就要飞去德国参展,所以时间上错开了,所以经理就提前跟我交代了这件事,让我来安排接待客户的事情。并且将客户的****等都发给我,所以我后来就第一时间先跟客户邮件介绍我是某某经理的助理,因为经理那几天刚好要出差参展,所以非常抱歉,由我来接待他,这些都要跟客户说清楚的。并且我再次确认客户来公司的时间,后来客户也提到来公司想参观产线及实验室,提到这点我就必须要说到,如果你的客户刚好是周末要来你们公司,而你们周末刚好都不上班的情况下,你要提前跟客户大致了解一下他要参观的项目,不然到时候来了也没人,实验室和产线不可能因为客户要来就全部安排加班,公司也有公司的规矩,所以如果碰到这种情况,你要及时跟客户沟通,并向他说明,周末是休息日,实验室没有人,你如果那天来的话是没办法看到各种测试的。并且做好各种沟通,而且要及时将这些信息和沟通结果告诉给你的经理,发邮件或是信息都可以,这样经理也会了解到你工作的进展。千万不要遇到这些事就手忙脚乱的不知道该怎么办,遇到事情只要及时沟通,都不会有什么大问题。后来我那件事跟客户确认的是星期一早上十点来公司(因为我们是八点半上班,考虑到车程和时间之后约定的时间),这就确定了时间。其次,确定人数、地点及是否要安排酒店及接待车。确认过时间之后,就需要问你的客户,是否需要帮他们预订好酒店而且要问清楚他们需要住几天,而且需要问清楚几个人来,需要单间还是双人间,这些都要问清楚的。如果客户需要我们帮忙预订,那么这里需要分几种情况:如果这个客户是你们的长期伙伴,并且是大客户,且之前你们公司接待的时候都是以公司的费用来出的,那你就只需要在预订好酒店房间信息后,将酒店的地点,名称,房间号等信息用英文发给客户,最好是在发完邮件之后跟他去个电话确认他是否收到你的邮件,这样比较保险,也避免你做无用功。另外一种情况,如果这个客户只是一般的客户,或者是第一次来的客户,那可能就需要客户自己付费,这个时候你就需要跟客户说明,如果需要我们帮忙预订酒店,那么我们就需要将酒店名称还有房间价格发给他,让他自己决定需不需要我们再决定。如果客户不需要我们定酒店,那么你就要告诉客户,等他们到达他们自己预订的酒店之后,将酒店地址发来给我们,因为我们会安排车去那里接他们来我们公司,避免他们不知道我们公司而走错路,浪费时间。最好要到客户的手机号码或是能第一时间联系到他的方式,避免他来到国内之后出现什么情况,导致我们找不到他们在哪里。这些都安排妥当之后,我们就只需要做些等待他们到来的工作,也就是公司内部的安排。(记住客户当天来的时间,提前跟公司司机说好酒店地址及客户名称,让司机提前多久去接待客户,最好是你跟司机一块去接客户,这样显得比较有礼貌,而且司机也不会英语,可能会出错。)这些都要注意。第三,做好公司内部接待工作。一般公司有客户来,都会安排行政部先打好欢迎牌,买些水果等。欢迎牌上面要注明客户公司名称或者客户名称,接待日期等欢迎客户莅临公司等话语。提前打扫好接待室,且要检查好接待室里的白板及白板笔,纸笔等文具是否齐全,白板笔是否有水都要提前检查出来,不要到时候有问题临时来弄,这样会显得我们很不专业,也可能会留下不好的印象。一般来说,客户要来,接待室里都要提前放好我们公司的宣传册,主打产品样品几个,计算器,测试报告等物件,因为客户可能都会先看看这些,对我们公司有个基本的了解和印象。其次公司的样品室,测试房,产线那边你当天都要提前打好招呼,告诉他们今天什么时候会有客户来,安排什么测试之类的。这些都是要提前跟公司内部沟通好的,一定要记得。第四,客户接待中要注意的事情。一般客户进了接待室之后,都会问客户喝点什么,然后弄好了之后,可能客户就会翻阅一些我们准备的catalogue之类的东西,或者问些里面他们想看的产品和信息,你就需要在旁边候着,坐在旁边看看他们随时有什么需求。例如,他们要看产品剖面,或是产品样图,或是零部件,你都需要去找来给他们看看,当然有的人会问如果我没明白他需要的是什么或者没听懂他说的是什么的时候怎么办,其实那也没关系,放轻松,不要觉得丢脸或者怎么样。你可以说pardon或是说Ican't understand what you said just now,can you explain it tome其实客户来我们公司无非就是想有个基本的了解,看看我们是不是真是存在的一个公司,看看我们的主要产品的实际情况,有个大致的了解,所以我们不必感到紧张。不懂的时候让客户重新解释或是让他画出来、指出来甚至是写出来都可以,最后只要你解决了都行,一般都不难的。无非就是要看剖面里的那些零件,或是要看看产品图纸,当然有些图纸是不可以随便给他们看的,这个你需要问问公司的工程或研发,一般都是简单的大致图给他们看看,然后详细的尺寸都不用标注的太多。再就是我们要引导客户往我们的方向走,就是要有个差不多的时间计划,比如你们公司中午是12点下班,那你最好跟客户提一下,说等下他们要下班休息了,现在要不我们先去看看产线和测试房的测试之类的,然后带着他们去车间,并且跟他们简单说明一下车间里的大致设备,及做的什么测试。一般我们也只能说个大概,要是再详细了就是原理上的事了,那我们这些做外贸的是一般都不太懂的,设计上的事情那是工程和研发做的,我们也不可能解释的很清楚。只要让客户明白他们在做什么,做这个是有什么作用就差不多了,客户一般也不会怎么多问。差不多参观完这个之后,看看公司的展厅之类的,时间就差不多到中午下班了,但是并不是说你的工作任务就算完了。在这之前你需要跟你的经理确认好要不要安排中餐之类的事情,如果需要我们安排中餐,那么我们就要提前订好,然后带客户过去吃饭,吃完饭再过来公司。我之前那个客户来吃的是KFC,呵呵,因为客户说早上吃的晚,不太饿,说想吃汉堡,所以我们叫的KFC。一般来说这不算正餐,最好是去吃饭。再回来公司,就是下午了,一般这个时候客户要看的都差不多看了,只是会再问问我们一些细节上的事情,有时候也会跟我们确认某某产品是他们比较感兴趣的,或者说是在他们那边市场比较好的,这些我们都要记住。然后回复给你的经理,这个就是客户的意向了,至于产品价格之类的,你最好不要自己做主,肯定是要问过经理的,这些细节都要注意。最后,送客户回酒店。一般以上这些做完之后,客户就差不多会回去酒店了,走之前你可以要求客户在公司前面来个合影之类的留个纪念。再就是安排公司的车送客户回酒店,提前打好招呼,送客户走的时候你就没必要再跟着去了,只是跟他们挥手告别就行。等差不多时间之后,发个邮件或是打个电话问下客户到酒店没有,好好休息之类的,或者也可以看看他们行程,给他们推荐几个比较好玩的地方,让他们去游玩一下,也不辜负来中国一趟,呵呵。到这就算是完事了,当然,我说的是接待事宜完了,后续还需继续跟进。
给客户打电话应该注意以下六个方面:
1、就是打招呼。打电话的前10秒很重要,要争夺到顾客的注意力。那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。注意三个关键点:名字、热情、自信。
2、是自我介绍。也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么,要用一句很短的话概括出来。这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。
3、业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣,同时强化信任关系。
4、就是要单刀直入的要求见面。不要过多纠缠,要尽快直奔目标。
5、则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。没人要做亏本买卖,所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益,才能打动顾客。
6、要建议式给出时间,显得象个专业人士。切记不可提出一些容易被拒绝的问题,例如:您有空吗?
1、“感谢客户的信任和支持,今天成功完成了一次送货任务,把产品安全地送到了客户家中。看到客户满意的笑容,我感到非常满足和开心”。
2、“用心服务,传递温暖。今天为客户送货上门,不仅是完成了一次交易,更是为客户送上了一份关怀和贴心。希望我们的产品和服务能够给客户带来更多的便利和舒适”。
如果是关系比较好的话,可以送一些礼品。如果是一些比较不太熟的话,就可以送一些小一点礼金,然后随便一点礼品,一些水果都是可以的。
礼物无须很贵重一束鲜花、 一块巧克力都是合适的礼物,意思到了就可以。如果别人上门拜访还带很贵重的礼物,主人会感觉很为难。在赴私人家宴时,也可为男主人带些礼品,比如男主人爱喝酒,不妨买两瓶有特色的酒带去。
禁送:
1、不能送鞋,鞋是邪的谐音。故此,凡给人送鞋就等于给人送了去邪气,故此,很有可能不久就会与对方失去了联系或友谊。
2、不能送伞伞是散的谐音,故此,伞不能作为礼品送人,若好朋友之间将伞作为礼物相送,将意味着日后必将分手或离散。
3、不能送梨和李子梨和李子是离的谐音,送人这两样水果将意味着日后有分离的危险。
4、不能送蜡烛蜡烛是祭祀亡人用的,故此,不能作为礼物送人。
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失,毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息,可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司,谢谢!





















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