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导读：电话是4006605335。外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务，外卖骑手分为“专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险。骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能
电话是4006605335。
外卖骑手是饿了么和美团两大平台的配送服务，外卖骑手分为“专职”和“众包”两种。绝大多数骑手属于“众包”，就是兼职，他们以个人方式参与平台配送，按单赚钱、自配保险。骑手在APP上注册账户时对于平台提供的格式协议只能点击“接受”才能注册成功。
而对于协议的内容是没有修改和谈判余地的。根据法律规定提供格式条款一方不合理的免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。
外卖骑手特点
2022年3月3日，美团发布《2021年度美团骑手权益保障社会责任报告》，披露外卖配送算法规则的优化情况。美团表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分。
根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响。此外，骑手遇到难定责的差评时，如果过往服务质量记录优异，有机会被免责。跑单时间较短的骑手，也能获得一定次数的免扣分机会。
订单差评，联系在线客服，电话投诉。
1、打开APP后，找到自己要投诉的外卖订单，选择评价，点击后可以看到两个评价，一个是骑手的评价，一个是给商家的评价。顾客直接给骑手差评，就是对骑手的投诉，因为美团骑手收到差评，平台会对骑手扣分，会直接影响骑手当月工资或绩效。
2、想要投诉骑手还可以打开美团APP，点击右下角我的，进入后选择页面右上角客服，输入投诉骑手，再根据提示输入自己想要投诉的骑手名字或编号等，在线投诉。
3、顾客还可以拨打美团的官方客服热线电话10107888，直接在电话上与美团客服说明自己要投诉的骑手名字。
4、美团骑手是美团外卖专为配送员量身定制的配送App，服务于广大的加盟商和美团自营配送团队，旨在帮助配送员更好、更快地为美团外卖的商家及顾客提供配送服务。
美团外卖投诉电话10109777
如果用户想要投诉美团外卖，首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号，接着进入到“我的”页面，之后点击页面中的“客服中心”按键。
进到“客服中心”页面后，此时用户有两种方法可以投诉美团外卖，第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。
进入到“外卖”页面后，接着把页面下拉到最底部，然后点击“在线客服”按键。
进入到“在线客服”页面后，此时系统机器人会发来一条推送，接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。
点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题，之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题，接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。
第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部，接着点击“意见反馈”页面。
进入到“反馈问题”页面后，在问题描述栏中选中外卖问题，接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证，之后点击“提交申请”按键，这样也能达到投诉美团外卖的目的。
如果用户知道美团客服人员的工作电话，此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团外卖。一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。
上面就是美团外卖超时投诉方法，但是
如果你遇到了外卖超时，只要没有多大影响，希望可以谅解下，毕竟外卖小哥也不是那么容易。
美团骑手客服电话是10109777。
美团是一个团购公司，和拉手、大众点评这些公司一样。可以网上团购，订购，团购的价格比直接消费便宜一些。可以团购一些身边的餐饮、**、酒店等，会比直接去到店里消费要便宜一点，但其实也不会便宜很多，美团的另一个好处就是促使你打电话订位，免得直接去店里时没有位置。
市场占有率、用户量、城市覆盖、合作商家数量占据市场较大份额。销售管理体系，客户关系管理系统包括销售管理考核的标准让销售的工作变得更高效，更有效。后台支撑系统，团购的毛利率相对其他行业低较，信息化在之前的积累会发挥决定性的作用。领导层对行业的理解，正确的选择需要是对行业的理解，需要及时做出正确决策。
美团的社会价值：
疫情影响下，美团启动春归计划，推出六大举措助复工稳就业。春归计划包括，以长期就业和灵活就业相结合方式向全国提供逾20万个工作岗位，为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道，招聘超1000名大学应届毕业生，开放超3000个社招岗位，为商户和从业者提供就业信息对接服务，为千万从业者提供在线职业培训等。
2020年，美团启动新起点计划，面向52个未摘帽的贫困县招募5万名骑手，现进一步升级为新起点在县，面向贫困县再提供20万个骑手岗位，并通过推动就近就业、探索公益及旅游等扶贫方式，助力贫困县脱贫。
投诉美团最有效的电话就是直接拨打美团总部的客服电话，如果是因为美团团购的业务需要投诉，可以直接拨打10107888；如果是因为美团外卖的业务需要投诉，可以拨打10109777。
另外如果消费者对美团的处理方案不满意，可以直接拨打12315热线向消费者协会投诉。
消费者投诉的方式有：
如果消费者对美团的处理方式不满意，可以直接向消费者协会投诉。美团网的注册地点是在北京，消费者可以直接拨打北京市消费者协会的电话01012315。
另外消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉，消费者可以先注册一个平台的账号，然后按照提示填写需要投诉的信息。黑猫投诉平台的客服人员审核完成之后，就会将信息转发给美团网的客服。
美团-投诉举报专区
美团外卖投诉电话101097773。
周一至周日 9:00~23:00。
如您需要投诉商家服务或菜品质量问题，请在美团外卖页面反馈入口提交投诉内容,，直接致电客服。
自受理用户投诉之日起5个自然日或用户与美团外卖协商确定的期限内给予用户答复。商户发生食品安全侵犯用户合法权益的，由侵权商户承担相应法律责任。用户可直接向商户进行索赔，美团外卖依法向用户提供商户真实名称、地址和有效****，以协助用户索赔。
申诉流程：
1、针对用户投诉商户存在食品安全问题的，商户认为其提供的食品未违反食品安全的，商户可联系其所属商务经理向美团外卖进行申诉。申诉成立的条件：举证证明所提供食品无安全问题或由于用户原因造成食品安全问题。
2、为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，商户申诉时需按照美团外卖平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证、报案回执等。如商户提供虚假证明材料的，即视为申诉不成功。
3、美团外卖在收到商户提起申诉后，将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功，则对应的违规处罚不成立、处罚措施不执行；若申诉不成功，则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。
