
导读:“天下没有不散的宴席”,所有的聚会、访问都有结束的时候,私人来访或是公务、商务接待,总有告别的时刻。道别事小,关系重大。招待好了来客,不一定就说明你是个礼节周到的主人,因为在送别这一关上,主人的表现决定着客人对整个接待过程的最终评价。当来客
“天下没有不散的宴席”,所有的聚会、访问都有结束的时候,私人来访或是公务、商务接待,总有告别的时刻。道别事小,关系重大。招待好了来客,不一定就说明你是个礼节周到的主人,因为在送别这一关上,主人的表现决定着客人对整个接待过程的最终评价。当来客说再见时,你是道别后立刻做自己的事呢,还是目送客人直到客人消失在视线之外呢?道别后,你是把客人送到室外呢,还是送到大门外?对于长辈和重要客人,你送人送多远?是否得体的送客决定着你此次待客是否成功,以及主客双方今后能否顺利的继续交往。
出门前:适时送客,得体挽留
宾主交谈过程中,主人要懂得察言观色。客人如果有抬起肘部或将双手放在座椅扶手上的动作,说明客人可能有离开之意,你可以礼貌地询问他:“您今天有别的安排吗?”如果你已尽地主之谊,而客人还没有离去的意思,你也可以适当的用这句话暗示他。你还可以用适当的沉默告诉客人:时间不早了。如果客人不够聪明敏感,没有听出和看出逐客之意,你可以明确而诚恳地告诉他:“如果不是时间太晚,我真想继续留您说话,但咱们都不能耽误了别的事啊。”如果你临时有事必须送客,需要向客人说明原因并道歉,表明“希望有机会再叙”的态度,千万不可唐突地下逐客令。
李昕到新认识的老乡刘扬家做客,吃过午饭,稍坐了一会儿,李昕提出告辞。刘扬露出惊讶和不舍的表情说:“唉呀,都是在外混的,好不容易咱老乡见老乡,就这么一会儿就要走啊?说什么也得再歇会儿!坐下坐下!”说着就去按已经站起身的李昕。李昕为难地说:“算了老刘,客气什么呀,都吃了午饭了,再坐下去会耽误你们休息的。改日你上我那去,咱们来日方长嘛!”边说边要走。刘扬一把抓住李昕的胳膊说:“看你说的什么话,谁跟你客套了,让你坐你就坐嘛!”李昕觉得盛情难却,就真的又坐下了。这下刘扬心里暗暗叫苦了,他想:“怎么叫你坐你就又坐了呢?真不懂礼貌!”两人重新坐下,却不知道再说什么好,很是尴尬。怪就怪刘扬的挽留太过分了,任谁都会当真的,何况脑子不爱多想的李昕呢。
若客人确有告辞之意,主人要适当的挽留,以示礼貌和对他到来的欢迎和感谢。挽留要适可而止,避免过于客套和虚情假意,免得你拉着客人的胳膊做出诚意挽留的样子,客人无奈重新坐下,接下来的尴尬让主客都不好收场。
客人提出告辞时,主人一定要放下手中的事,用亲切、挽留的目光直视客人的眼睛,礼貌应答。送客时,必要的话帮客人取外套、携带的物品,嘱咐客人保重。如果客人来时带了礼物,应该对礼物表示赞美和感谢,如有回赠的礼品,及时装好后请客人带上。送客前,主人要想一想是否还有什么话要对客人说,或还有什么物品客人忘记带走,还应该询问客人:“有什么需要我效劳的吗?”宾主道别时,主人应待客人起身后,再站起来,以免给人留下迫不及待送客的印象。如果宾主交谈期间出现了什么矛盾,送别时的热情和体贴能使矛盾淡化,适当改变你留给客人的不良印象。
出门后:礼貌道别,依依惜别
人人都希望受到尊重和重视,体现在做客拜访上,就是希望主人能在送别时显得隆重些。无论接待私人来访还是接待公务、商务来访,送客都要送到门口或街巷口,如果客人说“留步”,你就真的留步不再送了,客人会很失望的。客人出门时,要态度恭敬地主动地将长辈和老人搀扶出门,并走在长者身后。客人如果随身携带重物,应该帮客人拎,或者找车运送。
送客出门后,关门要轻。尤其在送长辈和贵客时,千万不要在对方刚出门时就用力地关门,这样一来,你待客时的千般热情都在这匆忙无情的关门声中失去意义。
如果是久别重逢的朋友,你想临别前多说几句话,或者你有话想对客人单独交代,送客到门外再走一段是个好时机。如果客人是和别人结伴而来,送客送远一点能充分表达你对他们的尊重。
贝尔应邀访问10年前认识的中国朋友常青。临走时,常青取出事先买好的机票,并为贝尔准备了一件包装精美的石雕工艺品作为礼品。亲自开车带着妻子和女儿将贝尔送到机场。常青的妻子和女儿一起,待贝尔下车后,分别与贝尔握手,祝福,并目送贝尔登机。贝尔进仓前,向常青一家人人频频挥手,常青和家人也微笑着挥手。飞机起飞了,贝尔坐在靠窗的位置回望机场,只见常青和他的家人仍然站在原地,注视着飞机,他们的这一集体形象深深印入了贝尔的脑海。贝尔再次访问中国时,听说常青在做汽车卫星定位系统的项目,他热情地帮常青联系了一个合作伙伴,常青的事业因此而得到迅速的发展。
送客一定要“送到家”,客人走出后,一般还会回望,你应该目送他到消失在彼此视线之外为止。对于初次到来或远道而来的客人,尤其是长辈和贵宾,应该事先为他买好车票、机票或船票,顺便买些食物饮料之类供客人路上备用。要将其送至车站、机场或码头,并待车船启动并消失在视野中后再自行返回。在此期间不要表现出急躁不安,也不要有催促和看表的动作,以免客人误解。如果你有事不能远送,一定要向客人说明并道歉。
分别时,要用惜别的语气和表情祝福客人,表示问候,你可以请客人代为问候他们的家人和朋友,“请向叔叔阿姨问好”、“代我问候尊夫人”等等,此外必不可少的客套话千万别忘了,“慢走”、“一定要再来”、“多多联系”等等,虽然平淡无奇,却不能省略。如果是事业上的合作伙伴,此时要与其握手,感谢他们的到来。
懂得送别的人能留住朋友,善于送别的人朋友长久,懂得送别的商人能留住客户,善于送别的商人客户长久。送别,你做好了吗?
在我们开店的时候,大家知道吗,其实店铺也要关注风水的,如果风水不好的话,很容易导致我们的生意做得不好,那么接下来小编就给大家介绍一下店铺大门风水禁忌有哪些,店铺大门风水摆设。
店铺大门前不可有臭水沟流过,门口地面也不可有积污水的坑洞。以现代观点而言,大门宛如一个人的颜面,如果有污水则会给人肮脏的感觉,当然形象不佳,生意难以开展。
店铺门口避免正面朝向一些被风水称为不吉祥的建筑物,如烟囱、厕所、牛栏、马厩、殡仪馆、医院等使人容易感到心理不适的建筑。这些建筑,或是黑烟滚滚,或是臭气熏天,或是哭嚎,或是病吟。由不吉祥的建筑带来的这些气流,风水视之为不吉之气。在此经营日杂小百货尚可,若经营饮食店,开办旅店,必然不妥。而且,对于经营者来说,常处在这样的环境中,也会造成精神不济,心气不畅。
店铺也不可向着与上一层楼连结的扶手电梯。商铺门前向着的若是由下层移动上来的自动电梯时,便称为“抽水上堂”,也属于吉利论,主旺财。反之,商铺门前若是向着通往下一层的扶手电梯的话,情况便有变,为退财水,又名“卷帘水”,即是将门前之财水卷走,为不聚财之相。
店门是商铺的咽喉,是顾客与商品流通的通道,商铺的店门每日迎送顾客的多少,决定着商铺的兴衰。因而,为了使商铺能提高对顾客的接待量,店门不宜做得太小。
商铺的店门做得过小,按风水的说法就是缩小了商铺的气口,不利于纳气,使气的流入减少、减慢,从而减少了屋内的生气。对于经商活动来说,作为出入通道的门做得过小,就会使顾客出入不便,如果顾客还要提商品的话,就会出现碰碰撞撞,很有可能会损坏已卖出的商品。狭小的店门,还会造成人流拥挤,拥挤的人流就有可能使一些顾客见状止步,也会因人流的拥挤发生顾客间的争论,及扒窃事件的发生,终影响商铺正常的营业秩序。因此,好是把商铺的店门加宽,甚至可以把商铺的店门全部拆除。商铺的店门加大,也就是扩大了风水所谓的“气口”。大气口能接纳大财,避免其他不应有的事件发生,从而保证商铺良好的营业秩序,使经营蒸蒸日上。
广开了店门,还可以将商品更好地展示于顾客面前,方便顾客选购。广开了店门,就等于拆除了店内商品与店外顾客间的隔墙,使陈设在店内的商品直接展向街市,使街道上的行人举目即可看到,使陈列于店内的商品成了一个实物广告,既宣传了商品,又做了生意。
1、店铺大门风水不宜有圆孔的水沟:因为水沟盖上多半有排水的圆孔,这就意味着水外漏,代表赚来的钱留不住。如果圆孔太大,还易有金钱纠纷。建议应在水沟盖上铺一块红地毯,便可趋吉避凶。
2商店的咽喉商店的门是商店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少,决定着商店的兴衰。因而,为了使商店能提高对顾客的接待量,门不宜做得太小。商店的门做得过小,按风水的说法就是缩小了屋宅的气口,不利于纳气,使气的流入减少减慢,从而减少屋内的生气,增加死气。
对于经商活动来说,作为出入通道的门做得过小,就会使顾客出入不便,如果顾客还要提携商品的话,就会出现磕磕碰碰,很有可能会损坏已卖出的商品。狭小的店门,还会造成人流拥挤,拥挤的人流就有可能使一些顾客见状止步,也会因人流的拥挤发生顾客间的讼争,以及扒窃事件的发生,最终影响商店的正常营业秩序。这就带来风水常说的灾祸。
接下来,就让我们从大门风水当中一起来学习学习,看看酒店大门的风水禁忌以及格局吧!
大门风水
外观设计中,酒店的在入口至关重要,酒店生意的好坏与否,这个部分能产生三到五成的作用。因此,必须非常重视门庭的风水设计,大门的形式和设计应符合当地的气候条件,民俗习惯,宗教信仰,磁向方位,以及酒店等级的要求等。
门的大小:
酒店大门的形式多种多样,但有一个总的原则就是门不宜设计得过小。从风水学的角度看,门为纳气口,餐厅生意的好坏,三成左右由门决定。所以,大门的方法、大小、装饰等就显得至关重要。
对于经商活动来说,如果大门过小,会使顾客出入不便,视线受阻,自然会减少一部分客源,影响酒店的经济效益。出入通道的门做得过小,会使顾客出入不便,还会造成人流拥挤,影响酒店正常的营业秩序。酒店的大门是酒店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。酒店的门每日迎送顾客的多少决定着酒店的兴衰。因而,为了使酒店提高对顾客的接待量,门不宜做得太小。
酒店的门做得过小,按风水的说法就是缩小了建筑的气口,不利于纳气,令气不能通畅地流入室内,减少了屋内的生气,增加死气。改善的方法当然是把酒店的门加宽,甚至可以把酒店的门全部拆除。酒店的门加大,也就是扩大了风水学所说的气口,大气口就能接纳大财源。保证酒店有良好的营业秩序,使经营蒸蒸日上。




















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