
导读: 给客户送礼有什么好处 给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来
给客户送礼有什么好处
给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来看看吧。
给客户送礼有什么好处11、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情,同时也是对他人的一种赞赏。
2、 赠送礼物给客户,我们自己会感到快乐,从而提升自己的幸福感,这也就是所谓的“赠人玫瑰,手有余香”。
3 、赠送礼物给客户,可以改善自己的精神状态,有助于培养积极健康的心理素质。
4 、赠送礼物给客户,能够让我们更容易地拉近彼此的距离,与对方建立更加紧密的关系。
5 、赠送礼物给客户后,对方也容易受到影响,从而积极主动地赠送礼物给第三方,从而将赠礼的活动扩散出去。
给客户送礼的技巧?
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。
3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。
4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。
给客户送礼有什么好处2给客户送礼有这么多讲究!一篇文章全知道!
人在职场,我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。
然而,这些花费了我们巨大人力财力,寄托了我们热望的礼品,往往是“肉包子打狗,有去无回”。
所以,你真的会送礼吗
01、 送礼是大学问
送礼这事儿,有学问,得讲究。
每个能够处理好人际关系,在职场和亲朋间潇洒徜徉的人,都是送礼的高手。
选择一份礼品,即不轻又不重,讲究的是君子之交淡如水;即是一份平常之物,又要有难得一见的惊喜;这个礼物也要能够承载一段故事,让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚,而往来”。
本公司当时正竞标国企项目,好几个大牌公司都参加了,其实公司没什么胜算,但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的,所以老板一定要不惜成本拿这个项目。
当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课:
我们提案的时候技术标的部分很好,现场都很满意,但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案,而是岔开话题说一些生活方面的东西,渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。
因为我们是做亲子乐园的项目,总监就故意问孩子的问题,从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼,即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。
这件事后来一段时间没有定论,直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的,顺利拿了项目。
你看这“礼”送得多高级,让领导高兴、舒坦!不动声色的自己发现问题,然后解决了问题,急人之所需啊!领导都觉得你丫太会来事儿了,这件事儿办的跟春天的第一场雨一样,润物细无声。
02、 如何进行商务送礼?
送给谁
首先,在送礼之前要做的'是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
送什么
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
6、红酒白酒
除非知道受礼人喜欢喝酒,不要随意就送人家酒,因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林,或者对方根本就不喝酒或忌酒,等等。
7、书籍
书籍也是商务送礼的好的选择。但是,需要了解对方的兴趣所在,比如,给喜欢养花的人送园艺书籍,给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书,都是好书送对人。但还有一点,需要了解所送书籍不要是客户已有的。
8、办公用品
好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外,文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。
9、娱乐票证
给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票,已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外,这都是不错的感情投资。
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样
从心理学的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你送的礼并不出彩,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。
如何送
这里有一些送礼中的小技巧:
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法,完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般,反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
03 、社交是送礼的最终目的
一定要记住:礼只是工具,社交才是目的。
《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候,送的什么礼?区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐?才啊!魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺,日夜赶制的凤袍,瞬间让皇后刮目相看。
魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益,而不是单纯的通过秀炫技讨赏,这才是有谋略的送礼。
所以说送礼这件事儿是门学问,送得好大家就是朋友,送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化,到现在的社交属性,也算是迭代好几次了,所以不要不当回事瞎送。
做好功课、瞅准机会、下手精准,不要只顾自己送得爽,大家爽才是真的爽。
1
商务礼品套装
可以定制logo的商务礼品套装,送客户的同时还能顺便为自己做宣传,物美价廉,鼠标、钢笔、鼠标等,既精美,又实用,过年送给客户,不要太有心意哦。
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2
西班牙进口干红葡萄酒
西班牙唐卢卡斯原装进口,两支高档礼盒装,非常适合用来作为商务礼品,高端礼品红酒,品质和味道非同一般,在新年到来之际,与客户分享一下红酒,一同尝鲜,是一件乐事呢,送给客户,倍有面子。
法国进口干红葡萄酒
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3
天然招财貔貅摆件
天然玉石制成的高档貔貅摆件,晶莹剔透,质地精纯,更具有收藏价值,招财纳福,驱邪镇宅,有着极其吉祥的寓意,摆放在家里也十分美观、大气,是逢年过节送客户的高档大气之选。
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4
英雄精品钢笔礼盒
英雄是钢笔品牌界的老牌子了,品质无需多言,用于商务间送礼,代表着认可与尊重,在过年作为礼品送给新老客户,也是十分得体、又有心意的一件礼物,商业间来往,笔中可见真情。
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5
全自动按摩式洗脚盆
全自动按摩洗脚盆,充分按摩足底穴位,泡出健康,是送礼用的实用健康礼品,年底送给客户,更体现关心与人文关怀,是很特别的健康礼物,泡脚感到舒适的时候,就会想起你送的冬日温情。
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6
牡丹花活性炭雕笔筒
一件得体大气的摆件,就是一件称心如意的礼物。采用活性炭材料制作,可以净化室内空气,吸附空气中的污浊物,年底送给客户有恭喜发财、大富大贵的美好寓意,十分特别。
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1、皮革类制品
皮不仅是实用品,同时也是一种身份的彰显。所以,如果价格合适的话,过年送客户的礼物选择一款皮公文包是非常合适又有面子的。
2、茶品
茶品,根据客户的个人性格,选择合适的茶品,不仅能够表达对客户的敬意和感激,还有助于拉近相互之间的朋友情谊。
3、工艺摆设品
摆设的种类很多,一般分为两大类: 一类是实用类摆设,这类工艺美术品既具使用价值又有观价。送给客户的当然是工艺摆设品。但是此前最好先调查好,以免最后送的工艺摆设品与客户家的装修风格不一致最终只能被束之高阁。
4、商务礼品套装
这种礼物虽然不是很贵重,但特别的有心意,里面都是商务办公能用到的,非常适合送礼,还可以定制你们企业的标志,一定不会让对方失望的。
5、健身卡
有句话现在很流行——“送礼就要送健康”,送客户一张健身卡,下班之余约好了一起做健身也是非常不错的选择,既可以增加交流,又体现了你的体贴,非常适宜。送礼既有面儿又便宜,绝对是最佳选择!
6、食品及特产
给客户送礼总食品特产绝对是一个好选择,表达心意的同时推广家乡文化,绝对是独一无二的礼物。但是挑的送给客户的礼物,其品质与同类产品相比,应该是特优的或有特色的。
7、运动平衡套装
生命在于运动,平衡运动套装,平衡全身肌肉协调性,让身形更加匀称健康。运动平衡套装提倡时尚轻松的运动,满足都市白领对运动的时间性和趣味性要求。送运动平衡套装,送的是健康和活力,是收礼人最希望得到的东西,是送礼的最高境界。
1酒
因为中国的酒民高达6亿,接近全国总人口一半,可以毫不夸张的说,每个家庭至少有一人喜欢喝酒,所以送酒的受众面会更广,实用性自然也就更高
这里面需要注意的是,送酒跟自饮截然不同,自饮只在乎好喝不贵,但送礼可不一样,可以是不贵的白酒,但是包装一定要高档,品质一定要达标,既能维持别人的面子,也能维持自己的面子。
2茶
所谓‘柴米油盐酱醋茶’,茶也基本是每个家庭的必备品,不仅可以日常饮用,也可以用来招待客人,无论老少都可以饮用。
所以,要追求实用。给客户送茶也是一个不错的选择,而用来送礼,包装非常重要,在我看来,小罐茶是最适合用来送礼的茶,从包装上来看,罐装小包装,精致卫生方便快捷。而且和品牌名、LOGO三位一体,产品包装看起来高端大气,不会非常廉价。
3人参
人参可以补充元气,还能补脾益肺,有很强的滋补功效,是一味很好的养生中药材。人参作为滋补的药材已经有很多年的药用历史了,所以过年的时候给客户送礼也可以考虑给客户送人参
其中吉林长白山人参以其“补五脏、安精神、定魂魄、除邪气、止惊悸,明目开心益志,久服轻身延年”的神奇功效,被誉为百草之王,稀世珍宝,民间称人参为长白山上三宝之首,是为过年给客户送礼的佳品
4按摩仪
作为送礼“万精油”一样存在的按摩仪也是不错的送礼选择
这个时代,健康是一件稀缺品,给客户送上这么一件可以缓解偏劳,舒缓压力的按摩仪,当然是不可多得的实用性礼品。
5礼品册
作为礼品,最好的状态还是以满足客户需求为准,上面说了那么多,都是针对的特定人群,没办法满足不同客户的不同需求。
所以,送一本鹅毛智选礼品册,让客户自己选择礼品,是最能够满足客户需求的选择。
给客户送礼品简单话术
给客户送礼品简单话术,初次给陌生客户送礼,送什么好,用什么话术?只送礼不够,必须加一条送礼的话术,让客户不必纠结是否要收礼。我们要打消顾虑,就是朋友间的简单关心,一起来欣赏给客户送礼品简单话术吧
给客户送礼品简单话术1
1 、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2 、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
给客户送礼品简单话术2怎么给客户送礼
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的`东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。
另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
我们要好好的服务客户,要学会好好的播种金钱,增加的是彼此之间的信任,可以很稳定的续收。在工作中,客户给了我们很多的帮助,那么给客户送哪些礼物比较好呢?你知道吗?
保健酒
中国人是以酒论事,以酒会友,以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景,酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾,保健酒是很好的代替品,送给客户会表现的比较体面。
雕刻饰品
对于风水福运是要好好注意的,可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件,是比较实用的,是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物,投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。
礼品卡
福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡,用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式,福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。
我们做任何事情都是为了让客户满意,这样人脉就可以不断的延伸,属于良性循环,可以好好的回报一生。只要客户开心了,我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦,会给她惊喜的。









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