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导读： 答谢会活动总结精选 篇一：顾客年终答谢会总结 20xx年12月15日，秀江南全体家人们怀着喜悦，期待，紧张的心情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会，我们做答谢会的目的是以各种回馈老顾
答谢会活动总结精选
篇一：顾客年终答谢会总结
20xx年12月15日，秀江南全体家人们怀着喜悦，期待，紧张的心情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会，我们做答谢会的目的是以各种回馈老顾客的形式加强顾客忠诚度，开发新客源，制造秀江南的知名度，带动销售，提高业绩 ，培养顾客与员工的客情关系达到销售的目的。个人认为这次活动还算圆满，预计150人的会场到会了180人，令人比较欣慰。毕竟这是我们秀江南第一次举办这样的活动，难免有做的不到位的地方，以后一定会吸取经验做的更好。
此次活动取得了一定的成绩，也存在着 许多的不足，现将情况总结如下：
1 顾客座位的安排不是太好，导致后面一些客人看不到，以后我们可以考虑把舞台设在客人座位的中间。
2 小礼品准备的不太充分，使得某些 带小孩的顾客觉得我们秀江南有点小气，以后可以多准备一些让主持人洒向顾客以带动气氛。
3 顾客进场我们做的比较好，顾客离场做的实在不好，我们龙江店只顾着把自己店的顾客送到电梯口，作为龙江店的副店长本人有不可推卸的责任，以后会做好。
4．活动现场气氛没有炒热，节目也没什么特色，本人觉得可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现秀江南主题及产品卖点 。
5此次会议前对员工的培训力度以及某些细节做的不到位，导致员工在会场走来走去，显得场面有些乱，因为好多员工是第一次参加这种活动，比较兴奋，没有注意细节，这是本人的失职，从现在起会认真，全面的规划和执行每一个环节。
6本人也深刻的检讨一下自己在体雕秀环节上拍摄的行为，当时只想着有位很有实力的客人之前交了一千定金要买几万的体雕后来反悔不买了，本来确定来会场的却发烧来不了了，一心想着回去给她看再次成交。这是本人最不该犯的错，深刻反省，以后决不再犯。
此次活动已经结束，20xx年也即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的20xx年，希望秀江南的家人们在陈总的带领下把业绩做得蒸蒸日上，每个人都有精彩的蜕变！永远记住：用心比创新更重要！
篇二：客户答谢会总结
在公司领导的安排与指导下，我有幸成为20xx年客户答谢会的副桌长和领舞人员，在亲身体验的客户答谢会中，我深刻感受到本次活动安排之周密、执行之细致、过程之细腻，尤其感受到客户的热情与期待。
在答谢会过程中，xx的全体参会人员紧紧围绕做好答谢会服务的原则，圆满的完成了本次会议，但是做为销售部门的一员，我认为仍存在很多问题，答谢会不只是感谢客户、提供学习机会和展现公司实力，更重要的一个环节是勾单和销售的环节，销售产品就是销售公司，也是给客户带来利益，促成合作的契机，如果产品没有销售好，怎么谈神木的形象和未来？所以针对本次销售环节，我认为存在和需要改进的问题如下：
1参会客户的人选不准确；首先在选的大客户中有很多客户的门店存在连锁经营、夫妻各营一店或是兄弟各营一店的情况，采购是专人负责，如果仅以销售量确认客户人选，势必造成至少一人缺席或是代会，达不到预期的效果；其次根据日常的沟通与调查部分大客户已有自己的配送公司，如果邀请此类客户我认为需要考虑其近期和未来的合作意向，如果是竞争对手入席的话，反而给对方创造了竞争和洽谈的机会，不利于现场气氛调动、勾单和未来合作。
2参会人数确认过晚；参会人员的确认是在答谢会倒计时2天时开始的，因为客观和主管原因会有部分客户未能参加，为保证销售质量、参会人数，我们需准备好备选人员及时替补空缺，所以我们需要提前一周以上的时间初次确认参会人员，从而避免和减少未参会人员，继而减少公司本次的会议成本。
3缺席人数过多；根据现场粗略估计，未参会人员达到38家以上，势必造成会场过于冷淡，偌大的桌子只有两到三人，会让客户感到冷清和孤单，这种客户要么选择去别的桌位聚集，要么选择离场，不利于会议完整的进行。
4大客户和小客户分布不均；在会场中我们发现平时乐于参加活动的客户，仍在积极的参与和配合中，不乐于参加活动的客户仍在无动于衷，如果将这两种客户在每桌分布均匀的话，会起到一定的带动作用，同时也避免了部分桌长过于忙碌，而部分桌长过于清闲。
5奖罚制度有落差；在答谢会之前我们每人都定了销售底线，保证每个客户勾单2000元以上，每桌不少于15000元，但是在会场上，有一人一桌的，有两人一桌的，也有三人一桌的，客户的缺席和部分代替门店负责人参会情况，也影响着销售的正常进行，如果仅以销售金额作为本桌的成绩，对于部分桌长和副桌长来说有一定的偏差。
6个人的销售技能和专业需要提高；我作为副桌长和公司的开票人员，通过本次的会议，发现自己在销售方面仍存在不成熟的地方，在会议中，因时间的关系未能和客户更多的面对面的互动，加深印象，部分未曾谋面的客户在公司营造的机会下，到会议结束仍没有见上一面；专业知识的缺乏，做一行专一行，在会前的准备和平时的积累中虽然能简单的介绍产品，但是我需要对现场的所有药品品种了解和熟知，这样在和客户介绍的时候能提高自己和公司的实力；但是在会议中让我觉得比较欣慰的一点是我的桌上唯一一位亲自来参会的客户，在平时就不愿参加活动，会议中没有意向勾单的情况下，在我和桌长的轮战下终于决定参加并完成了销售。
在大型的销售会议中我们要做好一切可预见和不可预见的准备，这样才能保证会议更好的完成，最后让我感慨的是神木药业今天的市场成就，是神木家人一直以来的努力奋斗的结果，我要在继承公司的成就的基础上，追求卓越、再创新进取。望在下次的销售会议中我们能做的更好，期待下一次的历练与成长。
客户答谢活动
20xx年即将过去，我们将迎来崭新的一年，新一年里我们对上年度悉心总结，新的一年全力以赴。感谢客户与我司的长期合作，期待双方的合作能更加深远。同时展望能在新一年里，创造更多辉煌。
活动目的
此次活动，目的在于塑造企业形象，为新老客户创造沟通的平台，巩固客户关系，提高企业知名度，感恩回馈新老客户，拉近与客户间的距离，促进双方长远的合作。
活动概况
活动时间： 20xx年12月20日 计划活动具体时间为 18:00--20:30 活动地点： 罗湖深圳丽都酒店西餐厅 室内
活动内容： 客户答谢
活动人数： 50左右
参与人员：a 合作企业经理级别及以上
b 新开发客户2-3家
C 我司领导、工作人员
活动形式： 主要以冷餐、节目、发放纪念品的形式答谢客户 活动基调： 休闲、轻松、娱乐
活动过程
------活动前
准备迎接来宾
引领来宾签到
(设计成明星签到墙，留影纪念)
为来宾佩戴胸花
引领客户就座
------活动中
晚宴前 宴会厅播放企业视频，展示我司近况
主持人上场串词
（介绍活动的目的、意义、到场嘉宾及领导）
领导嘉宾上台致词 （董、总、总等）
表达对莅临现场客户的感激
请董事长为客户答谢晚宴题词，表达对客户的感谢（现场展示董事长的书法并且赠予重要客户中喜好书法者，待定）
祝酒仪式 （红酒，邀约公司各领导一同上台祝酒，表达对客户的感激）
开始晚宴（安排冷餐，有助于自由组合，方便交流）
表演节目（节目待定）
晚宴结束
-----活动结束
礼送宾客（精美纪念品） 欢送客户离开活动现场，表达对莅临客户的谢意
活动总结 对于本次活动中的问题及活动的成功之处进行总结
活动的整体计划
(1) 活动前期客户的邀约（设计邀请函，可安排以邮件的形式发送，并由区域或公司高层逐一盛情邀请）11月20日前
(2) 活动现场的布置，礼仪的选定及主持人和节目的编排可由策划公司提供，策划公司有待选择 11月10日
(3) 活动现场的布置，礼仪的选定及主持人和节目由我司自行安排，根据情况选择 11月10日
(4) 活动场地的选择我司可自行完成 11月15日
(5) 活动用餐的选择提前我司自行选择 11月20日
(6) 客户礼品的选定及购买
11月30日
答谢会”总结
“20xx年客户答谢会”总结
历时一个月的准备后，我公司20xx年“客户答谢会”已落下帷幕，这是一次成功的会议，但是也暴露出不少问题。
一、思想态度不端正
1 包括我在内的很多同事都没认识清楚自己的目标。我们做事情经常会认为这是一个任务，而且很理所当然的把工作等同于任务。其实工作和任务是不同的两个概念，任务仅仅要的是结果，而工作不仅要结果还要我们学会享受过程，在过程中体现自己的价值。
2 我们没有放对自己的位置。在“答谢会”上，我们应该为每位客人提供满意的服务，从而体现公司的良好形象，而不是很机械的面带微笑、挥动手臂，让对方感觉不到温馨。
二、楼下接待不到位
1 没有指示牌。在楼下接待的时候，我发现很多客人进门后不知道应该往哪里走，因为没有“路标”，没有会场示意图，最后导致每位客人都要服务人员指引带路，这样很浪费时间、精力，如果我们提前准备好“路标”，那么对方来了之后就会感觉很清晰明了。
2 接待顺序有些混乱。这个顺序问题只是会让人觉得别扭，其实我们接待的时候应该按“签到”——“领礼品”——“入场”这个顺序，而且接待人员也应该按照这个顺序准备，但是我们当时并没有
发现这个问题，往往客人来了之后“左右开弓”，右手签字、左手拿礼品，忙得不可开交，显得相当混乱。
三、设备准备不妥当
1 会前设备没有准备充分。“答谢会”是在下午两点正式开始，在一点多的时候我发现还有更换设备的现象，视频也不太清晰，两边的幻灯片播放也没能同步进行，而那时候客人也都陆续进入会场了，这就给客人留下准备不周的印象。
2 播放的材料准备不足。最直观的就是客人进场时，我们播放的素材没能很好体现“答谢会”的主题，进场音乐也不符合当时的气氛，这些问题都会降低我们公司在“客人”心中的印象分。
四、晚宴准备的也不够充分
1 表演冷场。印象最深刻的就是，台上表演很精彩，但是台下观众“呼声震天”，没多少人看节目，当然背对着舞台看不着的情况例外，最后导致你演你的，我吃我的，互不相干，体现不出演出的作用。
2 晚宴结束没有顺序。晚宴具体什么时间结束？不知道。有些客人有事提前退场，情有可原。但是应该有专人主持会场秩序，安排众人统一有秩序的`退场，明确客人的归宿，保证客人安全到家。安全第一，防患于未然。
以上四点是我参加这次会议发现的一些问题。当然，这次会议总
体来说达到了预期的效果，让大部分都感觉非常满意，感受到了我们公司的热情和诚意。所以我们应该再接再厉及时改正问题，将公司良好形象完美地展示给大家。
陈世锋
20xx年1月18日
某公司答谢会活动总结
金色港湾10号公馆样板间对外展示
即新业主答谢活动
一、活动目的
借样板间开放及家电“0”元起拍的活动，把前期认筹客户进一步梳理及装户；在把最近积累的意向客户统一邀约，通过现场气氛做挤压；在把5期刚交房的新业主维系，促进老带新的带客渠道。
二、活动情况
活动时间：20xx1115下午13:30
活动地点：金色港湾5期售楼部
邀约客户：邀约到场客户：59组 参与活动49组
认筹客户：13组 意向客户：17组 老业主：29组 销售数据：认筹3组 办理护照：13本
三、活动流程
四、拍卖物品
此次拍卖环节现场气氛好，每件商品都是以原价80%左右的价格拍卖成功。
五、活动小结
(一) 活动分析
1 亮点
现场客户到场时间比较准时，拍卖会现场气氛控制拿捏到位，流程顺畅现场氛围好；老带新政策与项目介绍信息比较成功，活动结束就吸引大批老业主与准业主前来办理金色港湾幸福护照、
2 不足
现场活动与销售并没有形成有效互动，销售人员没有利用好这次活动机会进行有效邀约；现场拍卖物品没有吸引力，导致到场客户不愿参与；
(二) 活动现场
五、 活动效果
今天到场客户量还是比较理想，只是认筹客户及意向客户到访量较少；现场活动气氛活跃，销售区内气氛足，使今天很多客户初次到访就表示成交意向，只是目前折扣较少，客户比较徘徊犹豫，现场把前期犹豫的公寓客户吸纳进来，促进了认筹与成交。
今天到场的13组认筹客户已经确定好要购买的房号及楼层，效果较好，后期建议还是根据销售节点制造活动，促进约访和成交率。
答谢会工作总结
“20xx年客户答谢会”总结 历时一个月的准备后，我公司20xx年“客户答谢会”已落下帷幕，这是一次成功的会议，
但是也暴露出不少问题。
一、思想态度不端正
1 包括我在内的很多同事都没认识清楚自己的目标。我们做事情经常会认为这是一个任务，而且很理所当然的把工作等同于任务。其实工作和任务是不同的两个概念，任务仅仅要的是结果，而工作不仅要结果还要我们学会享受过程，在过程中体现自己的价值。
2 我们没有放对自己的位置。在“答谢会”上，我们应该为每位客人提供满意的服务，从而体现公司的良好形象，而不是很机械的面带微笑、挥动手臂，让对方感觉不到温馨。
二、楼下接待不到位
1 没有指示牌。在楼下接待的时候，我发现很多客人进门后不知道应该往哪里走，因为没有“路标”，没有会场示意图，最后导致每位客人都要服务人员指引带路，这样很浪费时间、精力，如果我们提前准备好“路标”，那么对方来了之后就会感觉很清晰明了。
2 接待顺序有些混乱。这个顺序问题只是会让人觉得别扭，其实我们接待的时候应该按“签到”——“领礼品”——“入场”这个顺序，而且接待人员也应该按照这个顺序准备，但是我们当时并没有 发现这个问题，往往客人来了之后“左右开弓”，右手签字、左手拿礼品，忙得不可开交，显得相当混乱。
三、设备准备不妥当
1 会前设备没有准备充分。“答谢会”是在下午两点正式开始，在一点多的时候我发现还有更换设备的现象，视频也不太清晰，两边的幻灯片播放也没能同步进行，而那时候客人也都陆续进入会场了，这就给客人留下准备不周的印象。
2 播放的材料准备不足。最直观的就是客人进场时，我们播放的素材没能很好体现“答谢会”的主题，进场音乐也不符合当时的气氛，这些问题都会降低我们公司在“客人”心中的印象分。
四、晚宴准备的也不够充分
1 表演冷场。印象最深刻的就是，台上表演很精彩，但是台下观众“呼声震天”，没多少人看节目，当然背对着舞台看不着的情况例外，最后导致你演你的，我吃我的，互不相干，体现不出演出的作用。
2 晚宴结束没有顺序。晚宴具体什么时间结束？不知道。有些客人有事提前退场，情有可原。但是应该有专人主持会场秩序，安排众人统一有秩序的退场，明确客人的归宿，保证客人安全到家。安全第一，防患于未然。 以上四点是我参加这次会议发现的一些问题。当然，这次会议总 体来说达到了预期的效果，让大部分都感觉非常满意，感受到了我们公司的热情和诚意。
所以我们应该再接再厉及时改正问题，将公司良好形象完美地展示给大家。
xxx
20xx年1月18日
顾客年终答谢会总结
20xx年12月15日，秀江南全体家人们怀着喜悦，期待，紧张的心情迎来了我们秀江南第一次的顾客年终答谢会，我们做答谢会的目的是以各种回馈老顾客的形式加强顾客忠诚度，开发新客源，制造秀江南的知名度，带动销售，提高业绩 ，培养顾客与员工的客情关系达到销售的目的。个人认为这次活动还算圆满，预计150人的会场到会了180人，令人比较欣慰。毕竟这是我们秀江南第一次举办这样的活动，难免有做的不到位的地方，以后一定会吸取经验做的更好。
此次活动取得了一定的成绩，也存在着 许多的 不足，现将情况总结如下：
1 顾客座位的安排不是太好，导致后面一些客人看不到，以后我们可以考虑把舞台设在客人座位的中间。
2 小礼品准备的不太充分，使得某些 带小孩的顾客觉得我们秀江南有点小气，以后可以多准备一些让主持人洒向顾客以带动气氛。
3 顾客进场我们做的比较好，顾客离场做的实在不好，我们龙江店只顾着把自己店的顾客送到电梯口，作为龙江店的副店长本人有不 可推卸的责任，以后会做好。
4．活动现场气氛没有炒热，节目也没什么特色，本人觉得可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现秀江南主题及产品卖点 。
5此次会议前对员工的培训力度以及某些细节做的不到位，导致员工在会场走来走去，显得场面有些乱，因为好多员工是第一次参加这种活动，比较兴奋，没有注意细节，这是本人的失职，从现在起会认真，全面的规划和执行每一个环节。
6本人也深刻的检讨一下自己在体雕秀环节上拍摄的行为，当时只想着有位很有实力的
客人之前交了一千定金要买几万的体雕后来反悔不买了，本来确定来会场的却发烧来不了了，一心想着回去给她看再次成交。这是本人最不该犯的错，深刻反省，以后决不再犯。此次活动已经结束，20xx年也即将离我们远去，这一年是收获，是伤痛，是欢笑，是泪水，都已经不那么重要，重要的是即将到来的20xx年，希望秀江南的家人们在陈总的带领下把业绩做得蒸蒸日上，每个人都有精彩的蜕变！永远记住：用心比创新更重要！
答谢会总结
在公司领导的安排与指导下，我有幸成为20xx年客户答谢会的副桌长和领舞人员，在亲身体验的客户答谢会中，我深刻感受到本次活动安排之周密、执行之细致、过程之细腻，尤其感受到客户的热情与期待。在答谢会过程中，xx的全体参会人员紧紧围绕做好答谢会服务的原则，圆满的完成了本次会议，但是做为销售部门的一员，我认为仍存在很多问题，答谢会不只是感谢客户、提供学习机会和展现公司实力，更重要的一个环节是勾单和销售的环节，销售产品就是销售公司，也是给客户带来利益，促成合作的契机，如果产品没有销售好，怎么谈神木的形象和未来？
所以针对本次销售环节，我认为存在和需要改进的问题如下：
1参会客户的人选不准确；首先在选的大客户中有很多客户的门店存在连锁经营、夫妻各营一店或是兄弟各营一店的情况，采购是专人负责，如果仅以销售量确认客户人选，势必造成至少一人缺席或是代会，达不到预期的效果；其次根据日常的沟通与调查部分大客户已有自己的配送公司，如果邀请此类客户我认为需要考虑其近期和未来的合作意向，如果是竞争对手入席的话，反而给对方创造了竞争和洽谈的机会，不利于现场气氛调动、勾单和未来合作。
2参会人数确认过晚；参会人员的确认是在答谢会倒计时2天时开始的，因为客观和主管原因会有部分客户未能参加，为保证销售质量、参会人数，我们需准备好备选人员及时替补空缺，所以我们需要提前一周以上的时间初次确认参会人员，从而避免 和减少未参会人员，继而减少公司本次的会议成本。
3缺席人数过多；根据现场粗略估计，未参会人员达到38家以上，势必造成会场过于冷淡，偌大的桌子只有两到三人，会让客户感到冷清和孤单，这种客户要么选择去别的桌位聚集，要么选择离场，不利于会议完整的进行。
4大客户和小客户分布不均；在会场中我们发现平时乐于参加活动的客户，仍在积极的参与和配合中，不乐于参加活动的客户仍在无动于衷，如果将这两种客户在每桌分布均匀的话，会起到一定的带动作用，同时也避免了部分桌长过于忙碌，而部分桌长过于清闲。
5奖罚制度有落差；在答谢会之前我们每人都定了销售底线，保证每个客户勾单2000元以上，每桌不少于15000元，但是在会场上，有一人一桌的，有两人一桌的，也有三人一桌的，客户的缺席和部分代替门店负责人参会情况，也影响着销售的正常进行，如果仅以销售金额作为本桌的成绩，对于部分桌长和副桌长来说有一定的偏差。
6个人的销售技能和专业需要提高；我作为副桌长和公司的开票人员，通过本次的会议，发现自己在销售方面仍存在不成熟的地方，在会议中，因时间的关系未能和客户更多的面对面的互动，加深印象，部分未曾谋面的客户在公司营造的机会下，到会议结束仍没有见上一面；专业知识的缺乏，做一行专一行，在会前的准备和平时的积累中虽然能简单的介绍产品，但是我需要对现场的所有药品品种了解和熟知，这样在和客户介绍的时候能提高自己和公司的实力；但是在会议中让我觉得比较欣慰的一点是我的桌上唯一一位亲自来参会的客户，在平时就不愿参加活动，会议中没有意向勾单的情况下，在我和桌长的轮战下终于决定参加并完成了销售。 在大型的销售会议中我们要做好一切可预见不可预见的准备，这样才能保证会议更好的完成，最后让我感慨的是神木药业今天的市场成就，是神木家人一直以来的努力奋斗的结果，我要在继承公司的成就的基础上，追求卓越、再创新进取。望在下次的销售会议中我们能做的更好，期待下一次的历练与成长。
年终答谢会总结
20xx年1月24日下午，在中医馆多功能会议室；我馆开展了舒筋健腰丸20xx年终答谢会。在各部门的精心组织及配合下，本次交流会取得了圆满成功。
一、与会人员情况
到会人员：37人
中医馆工作人员：8人
客服医生：2人
二、交流会消费情况
支出：2331元
收入：13430元
三、会议效果
本次交流会重点在于交流、分享、感恩、答谢。答谢会中讲解了舒筋健腰丸及腰椎病相关知识；以往培训的宣教员以自身的服药经历现身说法，起到现场推广舒筋健腰丸的重大意义。本次会议的买赠优惠及抽奖形式增加了顾客的购买欲望，参会人员反响热烈，纷纷参与购买舒筋健腰丸，争取拿到优惠曾策的礼品参与抽奖活动。当然在会议过程中也出现了一些小毛病，整个会议过程未能流畅的完成；本次会议所发现的各种问题，会后加以总结吸取经验；今后会议加以完善，精益求精将每次会议筹备完善。
四、会议中问题
1开场时未确定开场人员是否到齐，导致开场舞未及时衔接，导
致时间推延影响会议效果。
2未管控好会场，导致会议流程未完整进行参会人员就提前离场。
3顾客分享时间未掌控好过于拖沓，分享内容需要精简。
以上问题将在以后会议中加以改进及完善。
附表1舒筋健腰丸年终答谢会与会人员登记表及消费记录附表2舒筋健腰丸年终答谢会工作职责及分工表
附表3舒筋健腰年终答谢会会用品使用清单
中医馆：xxx
20xx126
;做销售怎样给客户发信息
做销售怎样给客户发信息，顾客就是上帝，对于需要维持长久关系的客户，那么每日的关心问候是不可以缺少的，让客户记住你，之后的合作才顺利，下面和大家分享做销售怎样给客户发信息。
做销售怎样给客户发信息1销售人员给陌生客户发短信，是一个集礼貌、技术、涵养、销售方式相结合的综合能力，需要仔细考量后方可落实。
参考可以考虑的细节因素，建议如下：
1、发短信前，如果不是为了盲目的群发，然后被对方的杀毒软件封在黑名单中，那么，最好的方法就是在发短信前能先给对方打一个电话过去，把这边的详细情况告诉下客户，并尽可能别讨饶客户的情况下，告诉对方你想做的事，并后期给他发一个短息，让其详细了解，在此处得到客户的认同。
2、电话中应该注意的是，不要为了把自己的话说完，一个劲的也不管对方怎么样就是说，同时，若对方对自己十分反感，甚至觉得已经打搅到了对方，就应该果断放下电话，回头短息告知，希望有机会再联系。
3、在短信中一定要注意放下姿态，并以尊称，尽可能公允的把你的销售产品介绍给客户。短信中要把自己的****，姓名，和负责内容说清。
4、为了留下客户，把发过短息的客户信息储存并登记好，在重要的节日发一个短信祝福下，日久客户也会对你有了印象。
5、成单是一种润物细无声的事情。用和的心态，认真对待客户，一定会收到想要的成效。
做销售怎样给客户发信息21、来电客户短信：
目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供****!
XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!
2、一次来店客户短信：
目的：加深客户对销售顾问的印象!
XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问—成功! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)
3、B、C级客户跟踪短信：
目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!
XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)
XX先生，您好!近期如有XX的`优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)
4、大型促销活动短信：
目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果!
炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但****要强调)
5、H、A级客户短信：
目的：提升客户关注度!
XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“xxx”欢迎您的再次深度体验!
6、订车客户短信：
目的：加强客户对定某某车的信心!
XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
7、战败客户短信：
目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!
XX先生，您好!恭喜你如愿开上车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!
8、交车客户12小时的跟跟踪短信：
目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础!
XX先生，您好!恭喜您如愿开上车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
9、交车客户24小时的跟跟踪短信：
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!
XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!
10、交车客户每月感谢短信：
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!
感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心! 有事联系：13xxxxxxxx!(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可)
11、爱车关怀短信：
目的：加强客情关系!
温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意!(注：此短息适合群发!)
12、五一、十一群发短信：
目的：加强客情关系!
五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!(注：此短息适合群发!)
13、客户节日问候短信：
目的：加强客情关系，提升转介绍率!
中秋的月，思乡的情!在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成!有空常联系(注：此短息适合群发!)
14、客户生日问候：
目的：加强客情关系，提升转介绍率!
XX先生!您好!在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!
15、订单可能逾期问候短信：
目的：即时跟踪!安抚客户的退订心情。
XX先生，您好!感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!
16、客户车辆分配下来时的短信问候：
目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!
XX先生!您好!恭喜你的车已经分配下来，估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康，事事顺心!
17、关于订签订的积分奖励话术
您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车!最近，货源有点紧!我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车!另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢!5000积分封顶。(引起客户的疑问关注，随后解释)您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心!
做销售怎样给客户发信息31、内容是准确的。顾客很少阅读短消息的内容，主要通过数量的顺序来增加顾客对我们的印象，坚持给顾客留下深刻印象。
2、短信定制。给客户发祝福短信，千万不要分组发送，因为一点好处也没有，客户会认为你工作懒散，不尊重人，以后也没有心情看你的短信！因为熟悉的客户可以针对客户的理解（工作性质、家庭生活、健康等）编辑文本信息。
3、其他节日。好好过周末正好赶上假期。母亲节、父亲节、清明节、端午节、五一、十一月、圣诞节、元旦等等。我们就不要去参与这个有趣的节日了。
4、客户休假：我们也在星期五发短信，因为这和客户的工作性质无关，他们也想有一个周末，也想有一个快乐的心情。
拓展
用短信的方式提醒客户，下次不要再来邀请了。 不要打电话，打电话的目的是让客户解释原因，会给客户造成心理压力。
用安心的心态，认真对待客户，一定会收到预期的效果。
客户是不直接负责的人。早期直接给客户发短信，当关键负责的人，当祝福的非直接负责的人发短信时也要坚持发送，要防止客户产生冷静的感觉，项目销售，要洽谈客户是不容易的，但是要破坏合作不是两三分钟，如果他们说一句话给项目领导，我们要看项目就更难了！
商务礼仪接待流程是什么
商务接待礼仪流程一：接待前充分准备
1了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3布置接待环节
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4商务接待人员选择
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二：接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通;要求真务实，善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。
帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。
按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点;
掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;
精心编制宴会菜单，做好宴会设计;
摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;
严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢;
接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况，会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人，以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备：
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;
确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;
确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;
商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎;
如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆;
提前筒子安排领导和随行陪同人员;
宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;
协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;
旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。
安排活动场地、确定活动时间。
安排**、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。
根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三：接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机(火车)停靠的情况。
按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。
为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。
欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
快速掌握接待礼仪的方法
怎么接人如果你准备接待的是你的大客户，那接人是非常关键的第一印象。有的人失去订单或订单量不怎么样这个和自已接待水平是有一定的关系。有的人去接人直接问时间和地点，其它的就不会深入了而且询问时的语调非常的生硬和敷衍，所以很难给人留下好印象。在接客户前要确定好要接的人的身份，接送时间和地点，要问清是一个人还是有其它人陪同前来，这些都是需要在电话中做好沟通而且询问时语调一定要让人舒服不能过于生硬，你的声音和语调就是你的第一张名片。这些细节确定好后到了约定的接人地点，这是客户对你的第二印象见面一般都是用握手礼，握手时不能太用力也不能轻轻一碰，力度过轻是敷衍过重会显的过于讨好，接待要不卑不亢。握手的时间也不能太长3秒为准，最主要的是眼神要有交流这是一种尊重，很多人会握手却不会眼神交流。眼神交流时不能有轻犯的意味要带着温暖的笑容。如果这些都做好了你留给客户的好印象自然就加深了。
怎么着装着装是一个人内在素质的真实反映。如，歌舞厅的女装是暴露的，工人的着装是工装，军人的着装是军装，着装不仅反映一个人的内在素质也是职业的象征。商务着装一般都是正装多以黑灰为主，但没有必要这么死板。商务接待颜色黑灰是保守色但难免会给人压抑的感觉也不能穿的过于轻挑这是大忌，可我们还是会见到这样的人，你的客户会通过你的着装来判断你的性格。若你着装过于轻挑那他们的行为也是轻挑的。商务装可以在丝巾和颜色上多下功夫，如灰色的套装可以加粉红色的`大方块丝巾这样既端庄又能体现女人的柔美。在妆容方面不要过于相信化妆是种尊重的教条。你不一定非要化妆但脸一定要干净清爽涂点淡淡的唇彩不要用口红过于老气而且非常的干，不一定适合所有女性，所以唇彩是上选，真诚的笑容就是你对人最大的尊重。
接待途中注意事项。从接人到公司会有一定的路程这时不能冷场，如果在这时侯冷场那你之前的好印象都会在这途中慢慢的流失掉等你到公司时也很难把话题自然的衔接起来。如果你衔接的很冒失那接下来的交流基本上都是失败的。所以在接送的途中需要做些轻松的交流，这些在你事前的电话交流中都要了解清楚了，如果你功课做的够足那这时一般不会冷场。如，这时可以问你客人是否来过本市或玩过哪些地方以本市的特点为切入点是最适合不过了，既显示了你的优势也让你客户对这个城市有了更深的印象，这样以后有人提到这个城市也都会想起你来。介绍城市景点或优势要有点幽默感这个会加分，在接下来的交流中也会顺畅很多。
怎么交谈交谈最主要的目的是为了成交，目的要明确但不要过于急切，交谈语调会显示你的现状，所以一定要善用你的语调。既然交谈是为了成交那么你的逻辑一定要清晰，如果你自已表达都不清楚那客户又怎么能明白你的意思呢双方交谈是互动的，你不能光顾自已说，很多人在交流时基本上是不带耳朵的，所以最后没有成交也是很正常的。你只有会听才能明白真正的问题所在，只有弄清了问题根源你才能解决问题。在交谈过程中坐姿一定要端正不能翘二郎腿，更不能把背靠在椅子上，眼神一定要有交流，重要的事情要重复说。
怎么送人送人是接待的最后一个流程，这个流程最能反映你的为人。有的人在交谈过程中没有达到自已想要的目的就甩脸给人看，送人也心不甘情不愿的，这说明你这人利益熏心，有可能你客户对你其它都非常满意只是想考验下你的为人值不值的合作而已，所以最后的送人流程才是真正合作的起点。不管在之前的交谈中是否能达成合作在送人过程中都要保持接人时热情，行为要连贯才有美感。
我们接待的不仅是客人还检验了我们自身的修养。接待相当于是一个人的脸，漂亮的女人或帅气的男人总能得到青莱，正所谓爱美之心人自有之，对于美的东西我们都不会吝啬自已的欣赏，有了欣赏才愿意与你合作。
扩展：
商务礼仪常识
商务礼仪中的自我介绍一般有四个要点需要注意：
1先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方一见面就应该把名片递上，对方的头衔、职务都一目了然，顶多再把名字重复一遍，防止对方念错了;
2自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。
3介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如正规场合，我就要这么介绍自己：我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成，显得非常训练有素。
4如果你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词，有些人会联想到南方航空公司，有些人会想到南京航空航天大学。所以，在商务交往中，用字母或者中文来做简称，一定要先讲全称，再说简称，否则就会给对方造成理解上的歧义。
介绍别人有两点要特别注意：
1谁当介绍人按照社交场合的惯例，介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中，介绍人一般是三种人，第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座，我就有义务将他与校领导之间做介绍，因为我和他专业对口，我就是专业对口人员。
2是公关礼宾人员，像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。
名片使用的礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点：
一、一定要有名片。
在商务交往中，一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人，拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历与动机。
二、一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的表现。
名片要随身带，在国外的很多公司，员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里，名片包放在西装上衣口袋里，不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片，我把名片递给她，她马上把包拉开找自己的名片给我，包很名贵，但是找不着名片，先抓出一包话梅，接是一包瓜子，最后拉出半只袜子，最后才找到名片盒，这样，给人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出来。
名片的外观内容上有三不准原则：
一、名片不准随意涂改。
有的同志很节约，电话号码有变动就直接在名片上涂改，把原来的号码划掉，写上新的号码。在国际交往中，名片如同脸面，涂改名片会贻笑大方。
二、名片上不提供私宅电话。
涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别，因公打交道的话，提供的就只是办公室的电话，手机号码、私宅电话都不提供。
三、名片上一般不出现两个以上的头衔。
“闻道有先后，术业有专攻”，名片上的头衔越多，就有用心不专、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人会准备好几种名片，对不同的交往对象、强调自己不同身份的时候，使用的名片不同。
给顾客发活动短信怎么发
给顾客发活动短信怎么发，我们在求职的过程中难免碰壁，完成本职工作才有其他进步的可能，如果遇到不合理的职场要求要学会拒绝，职场不会相信眼泪，来看看给顾客发活动短信怎么发。
给顾客发活动短信怎么发1一、明确发送目标顾客
也就是说商家要明确短信给哪些人发，因为这样不仅仅可以减少短信发出去的数量而且可以避免“骚扰”一些非需求顾客。这样既不乱花钱，又不骚扰别人。
二、短信在何时发送最佳
一般在确定目标顾客后，就要考虑在哪些时段发送，也就是说站在顾客角度去思考“我在哪些时段正好闲着”，然后商家在这个时间段发送或者定时发送也可以，这样顾客不仅不会介怀的，而且效果也是非常高的。
三、短信文案的编写
群发给顾客短信文案的还是需要用心编写，不要生搬硬套网络上的模板，而是要根据自己的活动来编写要创意的短信，这样让顾客看了不仅不会立即删除，而且即使没有需求也许能记住，等到下次有需求的话，就会主动来找上门的。
四、注意群发短信的频率和次数
群发短信还是要有节制的，如在一天内给一个顾客发送3条，想让顾客不拉黑或者举报都难，所以发短信的频率和次数必须要懂得一个度，这样在相互尊重的前提下，有需求的顾客就能够主动购买产品。
五、搞活动群发短信的模板案例
xx天猫店尊敬的xx不知不觉，我们相识xx天了，x活动到了之际，x、x等新品已为您准备，xx时间赶紧带快来抢购吧!退订回T。
xx服装店尊敬的顾客，xx活动来了，老婆准备血拼怎样办？x服装店全场只要xx折，买二送一，你还等什么，赶紧老婆带快来抢购吧!退订回T。
给顾客发活动短信怎么发2节假日发问候短信
一般节假日，如春节元宵节等大型假日，可以跟客户发祝福问候的短信，同时少量附带一下公司的活动。这样操作，不仅会给客户留下很好的印象，同时也能让客户了解到公司的最新动态以及优惠活动。
客户生日时发祝福短信
重点是代表公司祝客户生日快乐，这样客户会对公司有一个很好的印象，同时从内心里接受公司的服务。同时也可以借这个短信，简单明确的介绍一下公司近期的优惠活动。
客户发短信的称呼很重要。
建议最好每一个客户高加上尊称，这样会使看到短信的客户觉得更亲切，更具有人情味，从而对公司的推销和产品不会产生强烈的反感。
对顾客客户进行分类。
针对不同的顾客，以及他们的喜好和消费使用情况，分别进行针对性的短信发送，这样客户进一步的体会到公司的用心和态度，提升客户对公司的认同感。
给客户发短信的时间和频率要控制。
一般不建议在客户休息的时候发送短信，这样会严重的影响到客户的休息，同时让客户产生反感。
此外，不能经常高频率的给客户发送推销信息，这样也会让客户产生厌倦，严重的会导致客户对信息的屏闭。
短信的内容要亲切、简洁、准确。
给客户发短信的内容一定要亲切，简洁和准确。让客户能收到暖心的祝福，有用的简明的信息。切记不要发一些毫不相干的推销信息，会让客户反感，留下特别不好的印象。
给顾客发活动短信怎么发31、来电客户短信：
目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供****!
XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!
2、一次来店客户短信：
目的：加深客户对销售顾问的印象!
XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问—成功! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)
3、B、C级客户跟踪短信：
目的'：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!
XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)
XX先生，您好!近期如有XX的`优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)
4、大型促销活动短信：
目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果!
炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但****要强调)
5、H、A级客户短信：
目的：提升客户关注度!
XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“xxx”欢迎您的再次深度体验!
6、订车客户短信：
目的：加强客户对定某某车的信心!
XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
7、战败客户短信：
目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!
XX先生，您好!恭喜你如愿开上车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!
8、交车客户12小时的跟跟踪短信：
目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础!
XX先生，您好!恭喜您如愿开上车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
9、交车客户24小时的跟跟踪短信：
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!
XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!
淘宝爆款下架视频有影响。肯定有影响的，因为本身商品视频对于店铺好处有很多，比如迅速吸引买家眼球，增加停留时间，提升转化率。语音和视频结合的画面，全方位展示商品特性，让商品更真实，更有创意，从而消除了买家对商品的怀疑，增加信任力度和好评率。当我们下架视频来，这些好处也就都没有了。
一、淘宝爆款下架视频有没有影响？
淘宝爆款下架视频有影响。
肯定有影响的，因为本身商品视频对于店铺好处有很多，比如迅速吸引买家眼球，增加停留时间，提升转化率。
语音和视频结合的画面，全方位展示商品特性，让商品更真实，更有创意，从而消除了买家对商品的怀疑，增加信任力度和好评率。当我们下架视频来，这些好处也就都没有了。
二、怎么打造淘宝爆款
1、选款
选款是想要打造爆款中最为根底也最为重要的一步，也是打造爆款的敲门砖。
选款的意义就是选对契合市场需求和可能会被受欢送的产品，这当然很重要啦，假如都不可以受群众欢送，那一切都是白费。
2、定价
既然是买卖关系，那么实践的金钱买卖才是重点，定价是需求战略的。这需求根据本人的产品，根据其他商家同类同款的定价来做计划调整。
3、测款
固然我们做了初步的选款和定价，但这不一定就是精确的，所以我们需求将这个初步设定放到市场上承受真正的检验，看能否就是市场需求的。
经过市场的反响在做详细的对应调整，也能够经过淘宝直通车测款。
4、标题优化
当我们将样式渐渐确认后，就要开端着重优化引流方式。有数据明白统计，很大一局部流量来自淘宝自然搜索引擎，而宝贝标题关键词是影响搜索的主要要素。
5、卖点梳理
当做好了最根底的工作，如何将产品更吸收人更受欢送，就需求我们做卖点梳理，将商品的最大优势和契合顾客口味的亮点放大化，让客户更直接理解，这也是销售的一项重要工作。
6、推行主图
我们能够粗暴点说做淘宝就是卖，而客户在搜索宝贝的时分，会发现我们的可能就在于推行主图，推行主图够不够吸收人，能不能增加流量促成转化率，曾经成了最大的门槛。
所以，这也是卖家在打造爆款时需求去认真考虑的一个问题。
7、推行活动设置
要想将爆款尽快打形成功，只依托某一方面的力气显然是不够的，所以我们还得设置一些推行活动，这其中包括淘宝站内的官方活动参与，比方淘抢购、聚划算以及一些其他官方促销节庆活动等；
吸引客流的方法
吸引客流的方法，在现实生活中，店铺客流量不足的时候，很多店主都是非常烦恼的，所以如何提高客流量是我们目前的首要工作了，那么下面为大家分享吸引客流的方法。
吸引客流的方法11回馈活动——首先针对店铺的老顾客，既然能够购买我们的产品，说明对我们是有一定信任的，所以可以先举办老顾客的活动，因为让去发掘一个新顾客，不如维护一个老顾客，所以可以先举行老顾客的回馈活动，这样能够保证客流量。
2节假日活动——举行活动需要一个理由，而不是随便哪个日子就举行了，举行节假日活动的时候，最好可以根据节日的特色来装饰店铺和产品，或者赠送节日礼品，到时候可能就会使顾客再次过节日的时候，就想起我们的活动，这样就能促进我们活动的效果。
3特色产品折扣活动——我们可以把店铺的特色产品进行打折，这就使顾客有了层次的概念，为了更区分产品的不同阶级，所以说产品特色打折活动比全场打折活动效果更好。
如何快速吸引顾客
了解顾客的需求：如何吸引顾客，取决于你能否满足顾客的需求，而且越是高级的需求就越能带来利润。
顾客的需求分为三种：基本需求——功能需求——情感需求。例如我们喝的大桶水，大家很少关注他是哪个品牌，只是为了解渴而已，这个层次呢，利润最低。
第二个层次功能追求，也是功能需求，在这个层次呢，可能大家会去喝，像加多宝，在这个层次大家有了一些差异化的需求，大家愿意多付出一点钱。
第三个精神的层次，在精神需求上依云矿泉水就是一个代表，当我们喝依云矿泉水的时候，不仅仅喝她的水，还要去感受那一个矿泉水瓶子的时候，别人看你的时候羡慕的眼光，有面子方面的需求。
了解了用户需求后，才能开始你的营销策略，例如你是做服装的，那你是销售性价比，还是耐穿，还是美丽。如果我们最终选择了性价比，就可以展开一个以性价比为中心的活动，例如“买一送三”，买一件衣服，便同时得到一个季度的干洗优惠券、日常保养工具、产品的穿搭手册等等。
当然，更落地的活动方案，在这里就无法展开描述了，大家可以多关注一些专业的咨询机构，网站、视频号等，例如——王庆永-空位战略营销，每天一个营销知识点，这些能够给大家更多的帮助。
吸引客流的方法2第一，提供差异化服务
这一点尤其重要，很多商家在设计餐厅服务环节，都是按照老板喜好来定的 其实在是错的，服务需要遵循一套逻辑，叫做峰终理论，要记住，服务的核心是让顾客记住你的餐厅，增加回头消费的概率，那么如何才能让顾客记住你的服务呢？
你必须要有一道拿得出手的特色菜，不要一开始上桌，也不要最后上桌，而是中间环节上桌，要让顾客感觉到惊喜，如果你的这道菜，无法让顾客惊喜，其实是一个失败的营销。
所谓终，就是在顾客就餐结束后，提供一个很有意思的欢送形式，这样，商家就用了很低的成本，在顾客心里面留下了记忆点，增加了回头率。
第二，菜品创新
很多餐厅为什么就只有开业一段时间有生意，后面就不行了，是因为没有新的菜品推出，这个时候，你要加强新菜品的研发投入，最好是设计某一个年临段喜欢的特色菜，不建议做大部分人都喜欢的菜，针对目标客户群来设计菜品创新，是最好的。
具体来说，一个月要推出2款以上的新菜品，有实力的餐厅，一般一个星期会研发两个新菜品。
第三，餐厅推广
我发现只要是年龄大于35岁的餐厅老板，几乎不会用短视频来推广自己的餐厅，实际上短视频和直播，是餐厅宣传的必备平台，你可以推出一个游戏，比如说花2元钱就能在你的店吃一碗番茄牛肉饭，吸引大量顾客来模仿，然后推出一个活动。
只要顾客拍成短视频发到平台上，加上你门店的地址，只要播放量超过1万，就送200元代金券。这样你的门店宣传成本就降低了。同时，你需要在外卖平台上做一些关键词的优化处理，增加顾客到店率，从大众点评的好评上下功夫。
成本最低的传播方式，就是自传播，让用户自己传播，最开始需要商家的引导，激发顾客把好评分享到社交媒体，增加自己的餐厅的曝光量。
商家之所以不会玩短视频，就是因为不懂如何调动顾客一起来玩，一旦把顾客的积极性调动起来，餐厅的传播速度会非常快。
而短视频，无疑是当今信息传播最快的内容形式，所以，要把这个工具利用好。
吸引客流的方法31、提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2、搭上流行趋势的顺风车。
互联网 用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。
这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您。例如，在国家的'税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3、举办比赛。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径，以便您比赛结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。注：为了合法，请确保遵循有关网上竞赛的规章制度。
4、发送电子邮件。
此种常用的促销战略是极其有效。不要期望去构建由成千上万订户组成的邮件发送列表，而应该将注意力放在构建一个高质量的目标用户列表上面。发送电子邮件通讯时，其内容尽量简短，应具有较多信息量。公司促销虽然有用，但不要过分信赖于它。
5、加入特定电子邮件组。
如果您有时间，加入目标电子邮件列表是一种与潜在客户沟通，并向其宣传企业的一种很好方法。电子邮件列表是对特定主题感兴趣的订户的社区，这些订户每天可能会交换 10 至 100 封电子邮件。
当公司服务位于某个特定市场时，加入电子邮件组将非常的有用。例如，宠特商店的店主可以加入宠特所有者电子邮件列表。以专家身份加入，店主能够向预期客户社区推介其业务。注：当加入电子邮件列表后，电子邮件的内容不能涉及促销，但可以使用签名行来提供简短的促销性消息。
