
导读: 推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售 拜访 送什么礼呢下面,就随我一起去
推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售 拜访 送什么礼呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售拜访送的四个礼物:
销售拜访送的礼物一、凸显心意
一件礼物,不要过于昂贵,当然也不能太廉价,一定要能够凸显你的心意。通常那种“急对方之所急”、“想对方之所想”的礼物,是很容易打动人心的,而且通常不会被拒绝。客户平时最在意的是什么跟什么人的关系比较好如果客户是那种晚上一定要回家陪女儿吃晚饭的人,那么你的礼物以他女儿为着力点,应该是会赢得好感的;而如果客户家里有一位年老体弱的长辈,那么送一些针对性的补品则是很贴心的选择;讲究生活品位的人,送高档次的艺术品;重视包装的客户,送名牌。总之,“投其所好”四个字是送礼时需要谨记的要诀。
销售拜访送的礼物二、避免含义
要避免送含义明显的礼物。例如送男士领带、皮带,或者送女性首饰都是很不好的选择。这些东西暗含着对亲密关系的解读,即便你自己不怕惹麻烦,你也得替收到礼物的人想想,是不是有可能给对方带来麻烦。
销售拜访送的礼物三、实用性
如果有可能的话,另一件礼物选择实用性强的、经常能看得到的东西,例如摆件、家用品、玩具等等,在不太显眼的地方,刻上自己公司的名称或LOGO,这么一来,对方看到这件礼物的时候,自然而然地就会想起送礼人,那这礼物能起到的效应就在无形之中延长了。
销售拜访送的礼物四、撕掉标签
不管送任何价位的礼物,切记一定要把价格标签撕掉。这是起码的送礼常识。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。
销售预约拜访的技巧:
1恰当的 自我介绍
当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的 方法 是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。
2做好当面预约客户的心理准备
当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3用提问引起客户的注意
在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。
4想好开场白
当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。
5学会适应客户
客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。
是什么样的朋友?普通朋友送花篮。往门口一放,过往的行人一看这家人气不错啊,可以带动别人来消费,也可以吸引更多的顾客的眼球。如果是很要好的朋友可以送店内吉祥物,比如白菜(百财)金蟾之类的物品,比送花篮更实际一些,也证明了你们之间的感情更深一些。最好是有房源信息或者是有买房需求的客户推荐给他就更完美了哈哈。如果帮到了你请采纳谢谢!
售楼处的客户是非常多的,适合送给购房客户的礼物,首先要有文化,要有新意,这样才能体现售楼处的内涵和档次,不能送太low的东西,但是价格还不要太高,高的话,因为客户比较多,所以预算会高,建议送手工刺绣的双面绣团扇,寓意好,价格也不是太贵,而且购房的客户还非常的喜欢
问题一:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
问题二:重要客户送什么礼品 这个要看这个客户值多少钱
还有就是客户能给你带来多少收益
以及你是什么身份面对客户
问题三:适合送客户的小礼品有哪些 反正是不要送一些可能会引起误会的东西,比如花,巧克力什么的,就像我们做销售的,哪怕跟一个男经理熟到什么程度,都不会叫他“某哥”的,因为会引起他同事或者家庭的误会,引起问题就不好了。
所以最后送一些精致一点的,小东西,比如咖啡,女客户的话,可以送靠枕。实用又简单,不会有其他人的分歧和误会
问题四:客户过生日送什么礼物好 馈赠礼品的标准
(一)情感性
馈赠礼品要重视其情感意义。礼品作为友好的象征物,其意义并不在礼品本身,而在于通过礼品所传达的友好情意,这是馈赠礼品的基本思想,所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重。”情义是无价的,情义是无法用金钱来衡量的。“烽火连三月,家书抵万金。”同样说明“情”的价值,丝毫也不夸张。著名作家肖乾当年访问一位美籍华人朋友,特意捎去几颗生枣核。他深深知道:朋友身在异国他乡,年纪越大,思乡越切。送去几颗故乡故土的生枣核,让它在异国他乡生根、开花、结果。果然那位美籍朋友一见到那几颗生枣核,勾起了缕缕乡情,他把枣核托在手掌,仿佛他比珍珠玛瑙还贵重。因此选择礼品时,勿忘一个“情”字,应挑选价廉物美、具有一定纪念意义,或具有某些艺术价值,或为人受礼人所喜爱的小艺术品,如纪念品、书籍、画册等。
选择礼品的价值要“得体”。并非是价值与越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。送礼要与受礼者的经济状况相适合,中国人历来有“礼尚往来”的习俗,若受礼者的经济能力有限,当接到一份过于贵重的礼品时,其心理负担一定会大于受礼时的喜悦,尤其当你有求于对方的时候,昂贵的后里会让人有以礼代贿的嫌疑,不但加中了对方接受这份礼品的心理压力,也失去了平衡交流的意义。
(二)独创性
送人礼品,与做其他许多事情一样,是最忌讳“老生常谈”、“千人一面”的。选择礼品,应当精心构思,匠心独运,富于创意,力求使之新、奇、特。这就是礼品的独创性。赠送具有独创性的礼品给人,往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动,因为这等于是“特别的爱献给特别的你”。真是这样的话,赠送者在对方心目中往往也会因此“升值”。
(三)时尚性
赠送礼品应折射时代风尚。当今人们追求生活的高尚品位,什么样的礼品够档次,多半取决于礼品是否符合时代风尚。改革开放以来,随着人们生活水准的提高和思想观念的转变,人们相互馈赠礼品也发生了质的变化和飞跃,从经济实用的物质型礼品向高雅、新潮的精神型礼品转化。“精神礼品”受青睐已成为当今人际交往中的一道亮丽的风景线。它包括:
智力型,如报纸、杂志、图书、各种教学录音带、电脑软件等;
娱乐型,如唱片、激光影碟、体育比赛门票、晚会展览会入场券等;
祝贺型,如鲜花、节日贺卡、各种礼仪电报等。
(四)适俗性
挑选礼品时,特别要在为交往不深或外地区人士和外国人挑选礼品时,应当有意识地使赠品与对方所在地的风俗习惯一致,在任何情况下,都要坚决避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠,这样才表明尊重交往对象。如在我国大部分地区,老年人忌讳发音为“终”的钟,恋人们反感于发音为“散”的伞。 地区严禁饮酒。在西方药品不宜送人。因此在涉外交往中,要根据不同国家、地区的习惯与个人的爱好做些必要的选择,赠礼问俗是我们不能忽视的,这也是一个重要标准。
1972年,尼克松总统准备访华,急于寻求能代表国家的礼物。美国保业姆公司闻讯后,趁此良机,向尼克松总统献上公司生产的一尊精致的天鹅群瓷器珍品,因为瓷器的英文China,也具有“中国”的意思,尼克松一见,大喜过望,于是把这尊具有双重意义而且具有很高艺术价值的瓷器珍品带到了中国。
二、馈赠礼品的场合
在社会交往中,人们在不同的场合下选送不同的礼品。
(一)表示谢意敬意
当我们接受他人或某个组织的帮助之后应当表示感谢。如某位医生妙手回春治愈你多年的顽症;某个组织为你排忧解难,等等,此时为表示改写和敬意,可考虑送锦旗,并将称颂之语书写在锦旗上。
(二)祝贺庆典活动
当友人和其他组织适逢庆典纪念之时,如某公司成立二十周年纪念,>>
问题五:送给客户的小礼物,买什么东西送比较好 你的顾客是什么人?男性文职人员送钢笔,要使用流利且比较低调价格要比较高一点的。女性文职人员, 工作人员,看部门的话,得送个模型之类的东西。对个人的话,男的一律送笔,女人难的一B,这是一门大学问。看客户消费层次做决定,3000~5000多的,送小五金工具,或布制品(只要不是玩偶)6000~10000的就送些经济实惠的优惠卡之类的东西。其他的,你举一反三吧。我不多说了,要不然我就替你把事全都做了。
问题六:一般客户答谢会公司送给客户什么礼品比较好 这个各家公司有各家公司的特色吧,像属于金融行业的,一般都会送象征金银财富的财神像、人民币收藏册、水晶玲珑杯等;消费品制造业会送自己生产的最新产品,一来让客户感觉到受重视,二来可以为自己的产品打广告;其他特色服务行业的话,好好伺候客户即可・・・
问题七:公司活动一般送什么礼品给客户好 商务活动中,促销礼品已经是司空见惯了,五花八门的赠品让消费者应接不暇。怎样让你的赠品突出企业宣传的重点?怎样真正起到促进销售的作用?一般的礼品,消费者拿回去之后,因为用途不大,经常会束之高阁,很难让消费者记住,所以,商务赠送最好能选择礼品定制,把公司的logo或名称印制在礼品上,让消费者一看到礼品就知道是谁送的,不断强化企业在消费者脑海中的印象。商务活动中企业定制礼品的作用,便是为了传播企业文化,加深客户或消费者对品牌的印象。悠品堂商务礼品网推荐商务上的交往中互赠带有企业LOGO或其他企业信息的创意礼品,不仅仅会让收礼者感受到企业的用心,更是企业文化和实力的一种表现,递交名片时如果再送上一份有档次商务礼品更能让对方记住你,记住你的企业。公司地址:户部街33号天之都大厦904
问题八:送客户什么礼品好 具体给客户送礼送什么好,以下是五种送客户礼品推荐:
(一)健康、商务型:
这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。
(二)家居、实用型:
家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。
(三)时尚、科技型:
此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。
(四)时尚、健康型:
推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。
(五)健康、文化型:
推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品
当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望您给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
希望可以帮到您
问题九:银行送客户什么礼品 生日的时候送一束鲜花或蛋糕,过年过节的送点上档次的红酒或是白酒,看客户喜好喽~再就是商厦的购物卡了,直接,实惠,效果好~
问题十:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
送客户比较有心意的礼品具体如下:
一、送客户礼品推荐:红酒类。澳大利亚奔富BIN389—这是一款有着很久历史的红酒,无论是从颜色香味还是口感,都是一款很棒的红酒。每一户的精工细作才能构成一款完美的红酒,无论是商务宴请还是节日赠礼,都是一款不错的选择。
二、送客户礼品推荐:白酒类。宜宾五粮液生态52度浓香型白酒—这款五粮液由宜宾本厂生产,从根本上保证质量。是一款纯粮食的白酒,长时间的放置,更有利于粮食的进一步酿造。两瓶一个手提袋包装送礼也是一款不错的,选择精致的包装送礼才更有品质。
三、送客户礼品推荐:茶叶类。钦汤茗茶武夷山大红袍茶—选材认真,选自武夷山核心景区,每一粒都经过精挑细选。入口就可以感受到茶叶的清甜,细细回味还有着阵阵的清香。
四、送客户礼品推荐:购物卡。京礼福卡购物卡—卡面设计十分漂亮,颜色也是传统的红色,作为礼物也很漂亮。而且送购物卡也是一种最简单的送礼方式了吧,不用担心送的礼物客户不喜欢,也免去了挑选礼物的烦恼。
咱们做销售谈客户,免不了人情世故要送点礼物,但如何送礼才是利益最大化?
下面为大家列出三个送礼标准:
A、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来;
B、花小钱办大事;
C、为客户制造惊喜,能满足需求。
好,为了更好说明送礼三标准,下面讲一个实操案例,希望大家喜欢。
因为阳澄湖大闸蟹味道鲜美,天下无双,导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹的螃蟹兄弟出现,而客户又不懂鉴定,看,讲故事的机会来了。
1、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来;
2、花小钱办大事;
3、为客户制造惊喜,能满足需求。
好,请想想,如果送客户一个贴心小礼物,那么“结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来”,这条如何运用到大闸蟹销售中去?
咱们销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,送客户宠物蟹很棒啊,比如,越南迷你花蟹、泰国红獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹,模样可爱,淘宝有售,几块钱到十几块一只不等。
见到客户说法有三:
1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;
2、负责集团采购的客户,年龄大都40岁上下,家里孩子上小学的居多,小朋友对饲养小螃蟹好奇啊,写一篇作文《我家来了一只螃蟹》正是时候,这件事咱们是要建议客户的;
3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户厚爱。当然,我们出门还可以给客户发一条如何养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删,我们成功了一半。
客户中绝少养过螃蟹,咱们送宠物蟹,好处有五个:
1、符合销售大闸蟹的身份,能讨个好口彩,一举双得,但如果是做红酒的,送个宠物蟹莫名其妙啊;
2、客户天天看宠物蟹,想起咱们易如反掌,能给客户留下印象;
3、价格便宜,送得起,客户接受没有任何心理负担;
4、后续有聊天话题,比如,再给客户打电话,咱们不必谈销售,只和客户聊聊宠物蟹的饲养,乐趣多多;
5、宠物蟹漂亮,讨人喜欢,又有新鲜感,而且什么都吃,好饲养。呵呵,宠物蟹能活15年,真是超想象呀。
第一次见客户,可以送客户一只漂亮的寄居蟹,围绕宠物蟹的话题随便聊,容易打开销售局面,即使客户想拒绝,但他家的孩子会拒绝吗?退一万步说,客户真拒绝了,好办,咱们赠送客户一枚铜螃蟹钥匙扣,是黄铜制作的螃蟹钥匙扣,风水说法如出一辙。客户还会拒绝吗?
第二次见客户,咱们还可以为客户准备第二份小礼物。大家想想,还可以赠送什么小礼物?
俗话说,蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5万吨大闸蟹,可谓人人都好这一口,那咱们送一套吃大闸蟹的8件工具套装,正当时呀,十几块到几十块一套,既便宜,客户又有实际需求,礼轻情意重,想必客户不会拒绝。
送吃螃蟹工具还不行,应该给客户继续讲故事,比如,绘声绘色讲一讲六大烹饪大闸蟹的烹饪法,客户肯定喜欢听。咱们一开口就是高粱酒和糯米甜酒联手泡制活螃蟹,做一道醉蟹大菜,呵呵,或许说着说着,客户唾液腺开始分泌啦。
螃蟹哥同学听取我的建议,讲故事+送小礼品,10天开单40万,中秋销售的业绩,比去年翻倍递增。好,说到这里,咱们感觉做销售真的难吗?搞不定客户,因为咱们还在成长路上,请大家有空看看《3年挣850万,你也可以复制》这本书,看透了,就能成为销售高手哦。
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部分案例:
1、户外公交广告该如何找目标客户群?
2、房地产新房销售该如何摆脱困境?
3、车配件如何快速打开区域市场?
4、客户都是老板级别,每天交谈聊什么?
5、智能净化小家电该如何打开市场?
6、小县城如何打开“农产品——高价粉条”的销路?
7、现货白银电话销售该如何在10秒内挑起客户的兴趣?
8、房产中介新人的困惑
9、县城电梯广告该如何开展业务?
10、物流业务如何从竞争对手(行业领头羊)那撕下一块肉?
11、建材行业培训,如何找到经销商老板?
12、娱乐音响业务该如何打开销售困局?
13、清洗剂销售小白如何快速提高自身销售能力?
14、电话销售ERP软件,一直开不了单,问题在哪里?

























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