
导读:装修行业作为一个已经拥有比较成熟的市场,竞争也是非常激烈的,所以很多装修公司在发展的过程中会遇到一些问题,比如装修公司如何吸引客户?装修公司如何做营销策划?有客户才有业绩,公司才能存活下去。这里我们就来讲讲装修公司应该如何吸引客户。第一步:
装修行业作为一个已经拥有比较成熟的市场,竞争也是非常激烈的,所以很多装修公司在发展的过程中会遇到一些问题,比如装修公司如何吸引客户?装修公司如何做营销策划?有客户才有业绩,公司才能存活下去。这里我们就来讲讲装修公司应该如何吸引客户。
第一步:策划勾魂鱼饵
没有人喜欢被推销,所有人都喜欢被勾引!
想让顾客选择进你的店,而不是去找你的竞争对手,一定得给他们一个马上进店的理由,也就是我们所说的“好处”,对吗?
那么,我们拿什么好处勾引顾客进店呢?
最简单有效的方法,就是设计一款高诱惑,同时还能筛选精准顾客,并且能够实现自动化进店的引流产品。
下面来说一个案例,他的文案是这样写的:
老板疯狂,让你嗨爆的装修豪礼放肆送,不抢就没有了!
礼品一:秒杀价2070元大理石瓷砖(成交型引流产品)
礼品二:原价120元的酸奶机一台
礼品三:原价228元浴巾架一个
策划好引流产品,紧接着,让美工和网页设计师开始设计页面效果,一切准备就绪之后,上传到各个平台。
第二步:嵌入式传播
勾魂鱼饵设计好之后,如何推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动进入?
紧接着就需要策划一连串环环相扣的营销活动,抽奖、秒杀、砍价、团购等数十个游戏,让用户只要参与进来,当他做完一个游戏之后,马上诱惑他参加下一个,一环扣一环无止境的参与并转发传播。
而在这一环接一环的传播活动中,我们的勾魂鱼饵页面会嵌入到每一个营销活动中,当每个用户只要参与我们的营销活动,都会看到我们的勾魂鱼饵抓潜页面,当他再次转发吸引新人时,新人进入也会看到,一旦有潜在顾客看到就会自动进入我们的抓潜流程。
整个活动结束之后,吸引精准顾客主动填表报名。
顾客填表之后,后台收到顾客信息,服务人员马上电话跟进,引导顾客进店,或是我们的工作人员马上上门量房,流畅的进入成交流程。
当然,以上是通过营销活动来吸引客户,只是作为一种营销手段,更重要的还是把口碑先做起来,从客户的角度考虑,而不是为了赚钱欺骗消费者。
请问本店装修过后重新开张的广告语怎么写???
1、开张笑纳城乡客,开业喜迎远近宾。
2、肴香四海,名盛五洲。
3、天天美食,美食美刻。
4、八方风味,四季香飘。
5、不来一次是你的错,只来一次是我们的错。
6、入席才晓饭菜美,进门方知只是家。
7、我们期待,能给你不一样的惊喜。
8、舍不得,放不下的好滋味。
9、温暖你的是服务,感动你的是美食。
10、饮食和为美,人生和则贵。
11、风味特色,美食美刻。
12、特色菜肴,虚席以待。
13、酒香饭热,笑迎八方来客;菜美汤鲜,心向四海佳宾。
14、供一流服务,树一流形象。
15、融商业经典,传服务理念。
16、树百腾意识,创精品质量。
17、花样年华,饰出自我。——饰品店。
18、宁看柜台落尘埃,莫观亲友愁容来。——药店。
19、我的青春我做主。——饰品店。
20、香港名师从灶,反宗潮州风味!北京潮州菜馆。
21、兴趣求乐,朋来对对。宣传语。
22、正宗潮州菜,享誉大上海!沪上酒店。
23、珠联璧合偕好事,良辰美景在翠谷!XX酒楼。
24、烛光闪耀度圣诞,美酒佳肴迎新年!潮州酒家。
25、一件心爱的童服,一个甜美童年回忆的开始。
26、欢笑伴童年!xxx的梦牌童装。
27、欢笑伴童年,清凉伴夏天。
28、留住美好童年时代的亮彩。
29、妈咪的爱,xx牌儿童套装。
30、梦蕾娜儿童服装,新一代儿童的追求,xxx牌童装。
31、让宝宝一出世,就能享受到向阳、温暖xx牌童装。
32、让小宝贝在“xx“中幸福成长吧。xx童装。
老美容院从新装修升级完的广告语或者说是给顾客的短信怎么发?亲爱的顾客家人们对不起,这几天由于店面升级装修,给大家带来不便深表歉意,现已升级完成将为大家提供更好的服务,欢迎进店体验。
美容院定义:
美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。一般有男士美容院、女子会所、水疗馆几大类。
美容院服务项目:
1、女士提供的服务主要有:皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
2、男士提供的主要服务有:男士spa项目,男士美容项目,男士养生项目。
店面升级广告语怎么写店面升级广告语:
1、各位新老客户:感谢一直以对小店的支持,店面目前升级中,敬请期待,马上回来!
2、硬件正在升级,即将华丽登场,届时欢迎大家光临。
3、本店正在装修,给您带来的不便请谅解。不久我们将重新见面,新品、新貌敬请期待。
4、我还是那个我,只是我最近在“整容”,请期待我以新面目出现在大家面前吧!届时记得光临哦!
5、尊敬的客户,本店正在装修中,为庆祝本店重新开业,于xx时间进店即可享受7折优惠,敬请互相转告,我们恭候您的光临!
6、店面升级装修中!7天后正式开业,店铺装修后开业大酬宾,好礼送不停!记得来抽大奖哦!
7、嗨,是不是很久没见到我了,别着急哦,最近店铺升级装修中,届时将以更好的面貌迎接大家哦,尽请期待吧!
8、尊敬的客户,为了给您提供更加良好舒适的环境,本店重新装修过后,正式开业时间为xx日!凡当日到本店消费,一律可享受新店开业的大力促销折扣!
9、xx餐厅,xx月xx日重新开业,期待您的光临,进店即可享受六折优惠!
10、还记得曾经一起去的xx店吗?不记得也没关系,因为它已经重新翻修了。这次它将全新归来,仍然期待你的光临。
1装饰给客户打电话的技巧集锦
你是在家装公司的业务员吗?
做家装业务其实也是要讲究技巧的:
1、电话接通后要语气饱满,首先要普通话标准,语言清晰,先作自我介绍,我是公司的
2、如果客户不记得你了,请你稍微讲一下你们见面是的状态,让客户迅速记起你,方便接下来的沟通
3、说出本次通话的目的与意图。你是想预约客户来公司 还是预约上门量房,还是沟通方案……
4、根据客户的反应做出自己的判断(客户如果说忙,等有时间在来公司看方案类的话,就立马预约下次见面时间,比如周末 节假日啊)
5、总之电话营销就是时刻让客户记住你,等他想装修或者考虑装饰的时候第一时间想到的肯定是你了
祝你成功!香樟树家居
2装修业务员须知的知识
谈单至于专业方面的知识是越多越好啊,你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。1根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的准备。2替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问而已。3把握节奏,大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把自己跟公司介绍清楚。4明确的告诉他,你们的设计和造价以及施工质量绝不会有第二家。5其他的硬件大家都明白,好的施工队和公司的良好运作也很重要,否则您即使谈成了单也未必会服务好。
几个需要注意的方面:
(1)博得客户的信任:这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨,接下来的沟通将会非常容易。
(2)了解客户的意图:客户分为几种:有钱的,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华/富贵。有的有钱但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手。有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果,对此种情况要设计、预算齐头并进,但彻重点是预算,有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。(3)推销你公司:让客户打消公司的不信任感,这点可从质量、材料、信誉、服务、售后等方面入手。(4)详尽仔细的讲解:要求整个沟通过程中的讲解,尤其事涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服与你。(5)促成:适时提出让客户交纳定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近于客户的距离。另外重要的是心理素质,要不卑不亢,你要把客户当你的朋友一样谈,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来和他讨论。(就是让他感觉你是博学多才,记住自己不懂的地方要尽量避开)。打个比喻:你就是医生,业主就是病人,户型图就是病例,1)看到病人的要害,直点死穴。2)用刀在伤口上狠加一刀。3)再在伤口上撒盐。4)开药方,打烊收工。这样什么样的业主都能搞的定,业主还会很崇拜你,而且还觉得和你相见恨晚,沟通是很大的学问,风景美不美,全靠导游一张嘴。1、看到病人的要害:了解业主所需要的,最好是你说的比他(她)早,你先说出来,他(她)所想的你都知道,给客户以相见恨晚的感觉,谈客户说白了一点就和追女生一样,要懂的她们的心理。2、用刀在伤口上狠加一刀,说中要害:比如说说户型的缺陷,哪里不好。
3教你3个装修小技巧
1、自身定位
餐厅装修之前,店老板要有自己的想法,比如说考虑把餐厅装修成什么样的风格、什么样的餐厅品牌特色,以怎样的形象呈现在消费者面前,以及消费者的需求等等,这些都是店老板们要先考虑好的问题。餐厅定位明确之后,这对装修设计会有很大的帮助,这样的餐厅也就会更具特色、更有个性一些。
2、合理布局
对餐厅布局进行很好的规划,将能够使餐饮店气氛更好,而且也更能吸引到顾客来消费。餐厅布局包括:室内格局空间、灯光色调运用、餐厅门面设计,我们只有将这些都进行合理有效的布局,才会使餐厅形成一种特有的氛围,让顾客用餐的时候才更加的享受就餐环境所带来的愉悦。
3、色彩搭配
1)为了增加顾客食欲,餐厅色彩搭配就显得非常的重要。可根据餐厅整体空间感来确定色彩,若空间为单置结构,可采用暖色调色彩来进行装饰,给人温馨之感,如**系的色彩就有非常不错的效果。餐厅装修一般比较少用蓝色系色彩,这种冷色调会让人没食欲。
2)如果是快餐店这样的店面餐厅,在色调的装修上可以采用一些艳丽的色调,可提高顾客的食欲。而且亮色调容易给人审美疲劳,让人有想尽快离开的感觉,很符合快餐的消费理念。
3)但要是西餐厅装修的话,就不能使用艳丽的色调了,我们可以采用柔和的暗色调,再搭配一些柔和的灯光,就能够给顾客营造出浪漫的就餐气氛了。
4、设计理念
餐厅在装修设计时,要以人性化为经营理念,千万不能以利益化设计理念来进行装修,因为只有在温暖、舒适的环境中,让赶快有一种身在自家餐厅的感觉,这样参会让他们心甘情愿的掏钱。这样运用家居装修来设计的餐厅,往往会使整个空间更加的温馨、亲切。
5、装修细节
餐厅装修细节装修是很关键的。比如餐厅墙面是顾客进门第一眼就能看见的区域,若是采用墙纸装饰,则在粘贴过程中要小心了,边角不能出现翘起现象,也不能有褶皱,墙纸色彩图案要统一,只有将细节做到位,才会使整个餐厅更加显得精致,更加吸引顾客消费。
4第一次见客户给客户可看家装设计方案都该说什么,怎样沟通
客户都有一定的知识水平,也就是说文化素质比较高,能够比较冷静地思索,沉着地观察设计师。
他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚,他们就像一个有才能的观众在看戏一样,演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的,有时能发出一种冷光,这种顾客总给设计师一种压抑感。
有些顾客讨厌虚伪和做作,他们希望有人能够了解他们,这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃,虽然与设计师见面后也寒暄,打招呼,但看起来都冷冰冰的,没有一丝热气,没有一丝春风。
部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时,他看起来好像心不在焉,其实他们在认真地听,认真地观察设计师的举动,在思索这些说明的可信度。
同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的,有没有对他捣鬼,这个设计师值不值得信任。 这些顾客对他们自己的判断都比较自信,他们一旦确定设计师的可信度后,也就确定了交易的成败,也就是说,推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。
如果顾客认为你对他真诚,可以与他交朋友,他们就会把整个心都给你,这交易也就成功了;但如果他们确认你有做作,他们就会看不起你,会立即打断你,并且转身离去,没有丝毫的商量余地。 这类顾客大都判断正确,即使有些设计师有些胆怯,但很诚恳、热心,他们也会与你成交的。
所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法,下面进行分析,看看我们是否做到和了解。 1客户并不是专家 我们在洽谈时要有十足的底气—自信,你的自信带给客户的感觉是你行,当你自己都没什么把握或者犹豫不决时,你的印象分会大打折扣!这是防止被客户否决的必要条件,当你说错的时候,要么主动承认口误,要么坚持错误。
不要让客户发现你的错误,反之他就是专家,你什么都不是了……,客户需要从你身上得到东西。 在客户进行咨询时,我们的工作人员往往是在随着客户的不断发问而进行着机械性回答,这常常是我们设计人员丢失客户的最佳途径。
我们所面对的绝大部分客户,几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户,就必须详细了解客户的消费心理,善于引导客户的消费心理,从而利用客户尚不成熟的消费心理,达到良好的营销目的。
了解客户的消费心理,我认为,首先应该了解客户前来咨询的目 的。那么,什么是客户前来咨询的目的呢?如果你是外行,你所了解的家装知识一定少之又少,那么,当你面对设计人员的时候,你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来;如果设计人员采用一问一答的方式,机械地回答这些问题(这是一个非常严重的错误!),那么,当你提不出来更多的问题时,咨询时刻也就结束了。
几乎所有快速结束的咨询都是这个原因,所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果我们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十,乃至三十”,那么,这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。
请记住并深刻理解这样一句话:“你是一名专业的设计人员,不要让客户把你给设计了!” 这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。 总之,如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则,就一定能够在瞬息万变的家装市场上,创建出一块独属自己的领地。
2客户需要什么样的服务 客户来到公司就需要服务,需要怎样的服务?我们要在客户角度去考虑问题,了解客户需要的侧重点,设计,还是施工,还是价格。然后就客户的角度展开工作。
如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者,那么,你将会怎样进行家庭装修消费呢? 我想,你很有可能会象客户一样,先把设计人员问个底,然后去挨家挨户地不停地咨询;当感到疲惫不堪,再也没有精力去进行更深层次地询问时,你的消费心理又如何呢? 换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换,它能够使人们设身处地地为他(她)人进行缜思。如果我是准备进行家庭装修的消费者,我首先要考虑的是资金使用问题,然后,我会考虑工程质量能否得到保证,再往后,我还会考虑到设计问题;这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。
因为我的财力是有限的,所以,我很注重设计人员给我的工程预算报价单的总金额,但是,我同样注重施工质量;这就引发了一个矛盾:在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下,如何才能既不增加资金投入,又能保质保量地完成家庭装修工程呢? 如果我是一名设计人员,我将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列,即:1、服务2、质量;3、价格;4、设计效果。 了解了客户的真正消费需求,设计人员也就应该有了相对应的营销策略。
3我们怎样去给予客户 客户越想要的东西,我们应该了解,但是不是把你所有的东西都给予他,这样太透明,让客户得到太容易,认为你的工作很简单,没有价值,但又不能怎么都不给。所以通过不同的客户把握火候。
对待女朋友和老婆也要这样。 4客户喜欢跟什么样的设计师打交道 形象、技能、口才都很重要,但是,坦诚是每个有血肉的人都期待的,让客户能感受到你的坦诚。
5装修类客户聊天话术流程
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装修类客户聊天话术流程
流程:打招呼———开场白———询问装修\入住时间———发装修手册———告知先定家具后装修的好处———告知我们免费量尺的好处———问电话,姓名———问需求———约量尺时间———品牌推广(发网址和效果图)———告知价格定位———告知服务流程———介绍客户———结束语
1打招呼:
XX,在吗?这几天在不在小区呢?有事找你
XX,在???XX,你的房子打算自住还是出租呢?
XX,小区蛮多业主都参加了尚品宅配的免费3D家具效果图活动哦,你有没参加呢?
XX,小区的活动你参加了没?
2开场白:
是这样的,这几天小区邀请了资深设计师来帮邻居免费上门量尺设计家具,设计一下,报个价看看,觉得合适有团购价可以一起买,更划算,不合适当个参考,免费体验一下,品牌叫尚品宅配,周迅代言的,已经有12户报名了,你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了。
是这样的,有设计师免费上门量房尺寸并设计3D家具方案,像橱柜,电视柜,衣柜,沙发,床,餐桌椅等都可以做,大家看了设计和报价后合适才买的,中途不产生任何费用,你也一起报个名吧!
是这样的,这几天有资深设计师过来小区给之前预约的邻居免费量尺设计家具,看了3D效果图满意才考虑定制的,中途不产生任何费用。你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了中式、韩式田园、现代简约、简欧、美式等风格的家具我们都可以凯旋路兴力达精品店




















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