商务送礼讲究的五大原则

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商务送礼讲究的五大原则,第1张

商务送礼讲究的五大原则
导读: 1、商务送礼讲究的五大原则2、拜访客户,送什么礼品比较讲究?3、春节送礼有什么讲究吗?送给长辈、客户应该送什么4、送礼应遵循的原则有哪些?5、不同的客户给什么样的礼品有什么讲究呢?6、职场中给客户送礼的礼仪及技巧商务送礼讲究的五大原则
  • 1、商务送礼讲究的五大原则
  • 2、拜访客户,送什么礼品比较讲究?
  • 3、春节送礼有什么讲究吗?送给长辈、客户应该送什么
  • 4、送礼应遵循的原则有哪些?
  • 5、不同的客户给什么样的礼品有什么讲究呢?
  • 6、职场中给客户送礼的礼仪及技巧

商务送礼讲究的五大原则

 商务送礼讲究的五大原则,对于新人来说一定要掌握。下面是我为大家搜集整理出来的有关于商务送礼讲究的五大原则,欢迎阅读!

商务送礼讲究的五大原则

 中国自古就被称为礼仪之邦,而在商务活动中,更是免不了送礼,一份礼物送得恰到好处,可以令工作事半功倍,区别于朋友间的友情馈赠,商务送礼是一门艺术,因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

 礼品轻重得当

 一般讲,礼品太轻,又意义不大,容易让受赠者误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此。而且如果礼品太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。

 除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼品,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

 时间间隔适宜

 送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

 注意风俗禁忌

 送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有人送礼会送香水,可是送礼的人却不知道受礼人对香水敏感,这不是在间接讽刺人家吗,由于送礼人不了解情况,最终只能不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让

 商务礼品(15张)人觉得不吉利。在别人甜蜜时送一首“分手快乐”的悲歌, 如果他可以一脚把你从这里踢到几百里外的话,我想想他一定会这么做的!

 礼品要有意义

 礼品是感情的载体。任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的',富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

 其他方面

 1根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。

 2根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。

 商务摆设3选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。

 4赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。

 5最好让礼品更具有私人性、专一性。

 6礼品的包装要精致美观,吸引人。

 7如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。

 8根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。

商务送礼的意义

 商务礼品表达的是职业联系,既是礼节性,又是公务性。商务活动中,在与客户交往时,商务礼品既可以作为业务的敲门砖,也能作为告别礼。

 商务礼品往往较为统一,只要业务相等的客户赠送的礼品,的价值和种类可以是一样。商务礼品并不必直接交到收礼人之手,可在在公司宴请时放置在每个人的座位上。

 商务送礼一般在双方谈生意前或生意结束时,一般不要在交易进行中送礼,在决定送谁礼物时必须谨慎,如果只送一件礼物,要送给对方的职位最高者,同时可以表明赠送的这件礼物是为了表达对各位的帮助的感谢。如果不只送一件礼物,要注意

 对同等级别的人,送的礼品需相同。品最能体现出公司的形象,送给外国伙伴的礼品应是高质量的,表明你的公司懂得质量的意义,并能提供高品质的产品,而且应尽可能与对方送给你的礼品价值相当。如果礼品质低价廉,不仅是对收礼方的不恭敬,还可能直接影响公司形象。有些场合商务礼品与做客礼品很难细分,商务合作伙伴往往同时也是主人,这时只要了解各国送礼习俗,就能将礼品送得恰到好处。美国、英国、加拿大和澳大利亚等英语国家和法国、西班牙等欧洲国家的公司间很少交换商务礼品,礼品通常仅用于公司对雇员的奖励。而在亚洲国家,公司间不赠礼就可能对将来的业务关系产生消极影响。

商务送礼送什么

 商务送礼要送什么这是烦恼很多人的事情。送礼是一门艺术,送给谁、送什么、怎么送都十分奥妙,有其约定俗成的规矩,不能瞎送、胡送、滥送。根据成功的送礼经验和失败的教训,这里总结了商务送礼需注意的四个原则:

 1礼品要有意义

 礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

 2礼物轻重要得当

 一般讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:花钱找罪受,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

 3了解风俗禁忌

 送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为钟与终谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

 4送礼间隔要适宜

 送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

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弄清楚拜访的目的?这些提前与领导沟通好!比如,要讲方案,提前把方案熟悉,并将一些可能出现的异议问题做好答复准备。比如,要录音?准备好设备充好电。

仪容仪表,注意自己的穿衣打扮符合场合。礼仪,如果是宴会就要注意宴会上的礼仪等细节问题。总之,认清目的,做全方位的准备。

送礼品的目的其实就是为了换取对方的开心和重视,方便后面的沟通和交流。那么就有一个问题,送礼的最高原则就是送对方喜欢的。这个有时候就很难办,客户,不是自己身边的亲戚朋友,他的喜好你不一定了解。

烟酒不适合送,一是因为你拿不准客户的喜好,手表手串价格高昂,价值不容易表现。男士最经常的是跟金钱打交道,虽然现在基本用电子支付了,但是还是很多人手一个钱包的,但是如果送普通的钱包,又体现不了价值,所以,就要选择有品牌的,知名品牌的钱包,比如阿玛尼,途明的。

根据客户年龄和喜好来,投其所好,比如:有些较年长的男性客户,可以送茶叶等。

送礼也是个技术活。我们不仅要为自己的钱包担忧,还要为挑选礼物而绞尽脑汁;送轻了怕别人瞧不起,送重了自己负担太重;更为关键的是我们煞费苦心挑选的礼品,到最后客户根本不喜欢,这可真是赔了钱财!折了业务!得不偿失。

自古到近现代,文人画家皆以画上一幅好扇画为能事。比如任伯年、张大千、唐云等名画家,他们的扇面不仅格调高雅,作品精湛,也是诸多人喜爱收藏的作品,而且名气在外,一些喜欢书画的人都有知晓。还有,什么节日就送什么礼品,第一次上门拜访也不可太过于贵重。

        这个肯定是很有讲究的,春节去长辈家里拜新年,两手空空当然是不行的,按照老传统来说,糕点、酒水、水果这是必不可少的,可以适当地增加一些其他的营养品等,这样去拜年,长辈会觉得你非常懂礼数,现在的小年轻随自己的心意送礼,反而得不到长辈的欢心,毕竟老人很看重传统,老例不能丢。

糕点酒水水果

        送长辈这块比较好说,反而是送客户礼物这个是比较难的,因为特别贵重的礼物对方一般是不会收下的,因为谁都知道拿人手短的道理,所以你送礼一定要拿捏一个度的问题,不能过重,也不能太寒酸。

茶叶

        茶叶,这个礼物其实是一个很不错的选择,因为客户家里的客人比较多,咱们中国人讲究来客人就要沏茶招待,所以消耗量就大一些,所以你送一个茶叶小礼包这就非常合适了,不显得贵重,但是客户自己又很需要,拉近了感情不说,对方也是会很开心的收下。

咖啡

        咖啡,这个礼物跟茶叶一样,因为客户现在不光有中国的客户,很可能要面对一些西方的客户,那么招待的时候势必要用到咖啡,而且他自己很多时候要加班熬夜,对于咖啡的需求这个也是很大的,所以你送一款咖菲豆给客户,他一样会很开心的收下的。

        当然也可以选择给客户的亲人选择礼物,因为你实在无法拿捏客户对于礼物的喜好的情况下,那么可以改为送客户的子女配偶家长,对这些人送礼,比如送孩子一套不错的水彩笔,送配偶一套护肤品,为老人送点营养品等,这些不贵重但是又能显得你很上心的礼物,同样能够拉近你跟客户的感情。

送礼是一门艺术,踏有其约定俗成的规矩。送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,我们应注意下述几个原则。

礼物轻重得当一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对地位、职位比自己高的人,更应注意。除了某些爱占便宜的人外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗如果受礼人家中不甚宽裕,无异于给人出难题。如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,只徒增许多烦恼,落个花钱找病,实在冤枉。所以说,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱多办事,多花钱办好事。

了解风俗禁忌送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。

有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦。正巧那位病人是上海人,上海话苹果跟病故二字发音相同,送去苹果岂不是咒人病故。

由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时一定要考虑周全,以免节外生枝。

例如,别人结婚时,不要送钟,因为钟与终谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子,你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给信仰伊斯兰教的人送去有猪的形象做装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

给意大利人送菊花,给日本人送荷花,给法国人送核桃,都会引起外宾的反感。

礼物要有意义礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。

所以,你选择的礼物必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,备感珍贵。

实际上,最好的礼物是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼物。

比如,我们为住院的朋友送一束鲜花。定能使其心情愉快,增强战胜疾病的信心;为远方的同窗寄一册母校的照片,定能唤起他对学生时代的美好回忆;给爱好文学的朋友送上一套名著,必然使其欣喜;为心上人送去一条漂亮的纱巾,她会含情脉脉地依偎在你的怀中……

送礼间隔适宜送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便经常大包小包地送上门去。有人以为这样大方,可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。如果受礼者是爱占小便宜的人,他当面会说你好话,背后说不定会妒忌你的大手大脚,说你坏话。正派的人,虽不会说什么,但却可能会怀疑你这样大方是为了达到什么目的而不再与你深交。

另外,礼尚往来,人家必然还情于你,这在无形中也增加了人家的经济负担。一般来说,以选择重要节日、喜庆寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

就礼物的质量而言,它的价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现的。

因此,选择礼物时要考虑到它的艺术性、趣味性、纪念性等多方面因素,力求别出心裁,不落俗套。

送五大类型客户的礼品

现在送礼讲究送健康、绿色的、送教育、文化的、品质的,所以送客户可以从这些方面入手,这里针对不同的客户类型,供参考。

第一,对什么也不缺的客户

客户特点:中年,40-50岁,关键人物。送礼方案:客户本人,什么都不缺,就算倾其所有送贵重礼物,也许人家根本不放在眼里。所以可以从家人入手。如有儿子,可以选遥控汽车。还可以根据爱好,比如天文望远镜等。如是女儿则可以选少女写真集,专门请摄影师到公园等地取景拍摄。或送他妻子珍珠项链 

第二,对年长的客户

客户特点:50以上。如果抽烟很凶,可以送保肝护肝的保健品。如果是胃不好的,或者高血压,糖尿病,心脏不好的,可以送具有温性有野生英德红茶,体质比较差的送养生。

第三,外地客户客户

特点:外地人。送礼方案:本地的土特产,但要健康的、绿色的、生态的,比如野生英德红茶、野生海参等,现在环境越来越差,食品安全问题日益严重,野生的东西就成了珍品。  

第四,对有品味对生活质量要求高的客户

客户特点:有钱,有文化,有品味。送礼方案:投其所好

1、比如说他喜欢篮球,你可以买一套乔丹时代的正版比赛集锦给他或者江苏织造云锦。书签套装,如青花瓷风格和京剧风格。比较贵重,如果你的客户是个车模发烧友的话,好的车模就是最好的礼品。

2、雅客送好茶或茶具,特别是南方人要送红茶,绿茶等,北方人的大多都喝普洱。送茶不能送普通的,现代人讲究健康养生。绿茶性寒凉,不是所有人都能喝,所以要选红茶或者黑茶。红茶如果是送人的就最好是选野生的,现在野生的茶是珍品,比较稀少,送人也拿得出手。

3、爱酒的成功人士送咖啡红酒,红酒是大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物

4、文人可以送字画

5、时尚、健康的,可以选择运动套装、体检卡、健身卡等。

6、在北京的客户可以考虑送改善空气净化的礼品

第五,和自己关系好的客户

客户特点:关系好到可以送现金的。

送礼方案:购物卡、旅游、机票。如果是想送现金,最好通过交学费、交购置费等方式。送一年的旅游杂志或者汽车杂志或者宠物杂志! 

以上来自百度经验,供应参考。

 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。

 给客户送礼的基本礼仪

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 送礼的礼仪常识

 1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

 2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

 3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。

 4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。

 根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

 职场中给客户送礼的礼仪

 一、给谁送

 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

 一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

 1、客户名称:必要列明项;

 2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

 3、受礼人:必要列明项;

 4、职务:必要列明项;

 5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

 6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

 7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

 8、有无子女:可以给孩子送礼

 9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

 10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

 11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

 12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

 二、送什么

 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

 一个字:心!

 对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

 正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢

 三、何时送

 结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢

 当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

 越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

 因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

 职场中给客户送礼的技巧

 技巧1:一份公、一份私

 给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

 技巧2:两份礼品,分两次送

 想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

 技巧3:提前准备好说辞

 我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

 (1)称谓/敬语

 (2)为什么送礼(目的)

 (3)关于礼品情况(故事)

 (4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

 (5)表达期望(意愿)

 技巧4:不要临时抱佛脚

 送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

 职场中给客户送礼的原则

 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

 第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

 第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

 第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

 第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

 客户类型分类

 一般可将客户分为三种类型:

 1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

 2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

 3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。