坚守一线十余载，见证伊的家辉煌成长

2023-12-06 21:34:27 客户 0 57

坚守一线十余载，见证伊的家辉煌成长,第1张

坚守一线十余载，见证伊的家辉煌成长
导读：　从2008年到2022年，14年来，伴随着国货品牌的崛起，伊的家从不知名的私域品牌，成长为广为人知的国货品牌。筚路蓝缕的背后，是一群人为之不懈的奋斗。14年来，伊的家涌现出一大批成就斐然的女性：专研产品、专业研究、提升服务、物流售后……她

　从2008年到2022年，14年来，伴随着国货品牌的崛起，伊的家从不知名的私域品牌，成长为广为人知的国货品牌。筚路蓝缕的背后，是一群人为之不懈的奋斗。14年来，伊的家涌现出一大批成就斐然的女性：专研产品、专业研究、提升服务、物流售后……她们在各自的领域深耕十余年，不断创造价值，也收获成长。

　 伊的家产品总监陈章：把控产品研发，专注高品质

　高品质产品一直是伊的家的核心竞争力，而每一个爆款的背后，都会有一位关键人物把控着产品的研发，她就是伊的家产品总监陈章女士。

　从大学毕业进入伊的家，陈章在产品研发岗位一干就是十二年。从初出茅庐的小姑娘到市场总监，她只坚持做一件事：把每一款产品做成精品。

　刚进入伊的家那会，正值伊的家创立初期，那时的护肤品市场充满了浮躁，想静心做产品是不容易的事。为了能找到好的产品生产工厂，陈章跟着董事长深入一线市场，一家家工厂去开展调研，全方位考察。同时邀请厂家来伊的家考察，争取拿到工厂最好的原料和最好的生产线。以每年至少考察50个供应商的频率，逐步建立起稳固而优质的供应商体系。

　“比如科汉森，他们也被我们的真诚打动，给了我们已经连续十年没有给过中国客户的商标授权，甚至，现在更是给了我们BG这个配方，这是他们一百多年企业，最拳头的产品，在中国，近十年都是唯一授权的品牌企业了。”陈章说。

　如今的伊的家，从全球30个国家精选优质原料，与顶级原料商、供应商合作。整个美妆行业都知道伊的家非常注重真材实料，很多机构有新的研发成果，都会第一时间与伊的家同步。这些少不了陈章对产品生产严苛的管理。

　 伊的家首席美容官NANA：用专业搭建通往美丽的桥

　高品质产品之外，专业的护肤服务是伊的家另一大竞争力。14年来，伊的家深耕护肤市场，用专业的护肤服务为千万姐妹带来美丽的改变。而作为专业护肤达人代表的NANA，也见证了伊的家专业服务的提升。

　作为美术生出身的NANA，在毕业的时候，她想选择一份关于美的教育传播类工作。“因为我觉得教育传播，才可以让变美这件事，像一颗酵母种子一样，一传十，十传百，有更长远的意义。我想做的是一份真正对用户有意义，以用户利益至上，真正利他的事业。”

　带着这样的想法，NANA加入伊的家大家庭，成为了一名美容师。市面上，营养师、护肤师、彩妆师、服装搭配师，基本是四种不同的工种岗位，而NANA作为伊的家首席美容官，做到了四个职业合一。通过参加各种考核、业内大咖分享、专家学者交流，不断提升专业知识。从理论到实践，在自己的专业领域上深耕数年，成长为护肤领域的专家。并主编出版了书籍《完美肌肤养护全书》。

　“对待专业，对待产品，我们从来不马虎，一毫一厘，都得明明白白。”NANA一直深信专业是一座桥，是链接着产品和用户的一座桥，是引领用户收获美丽的一座桥。只有用扎实的专业基础，才能铸稳根基，才能真正做好服务。

　现在伊的家的每位护肤达人都需要经过专业、全面、严格的培训及考核，做到每个人都持证上岗，都需要有专业的、国家认可的资质证书。为了提高自身的服务质量和专业水准，他们从未停止过学习，除了系统的理论知识，在研修过程中还会针对特定案例的肌肤问题进行分组讨论，从年龄、职业、作息、生活习惯、皮肤性质等多个维度出发，制定出合适的护肤方案。14年来，伊的家一直用专业的护肤服务在社交电商领域脱颖而出，帮助了万千女性朋友实现美丽蜕变，书写精致人生。

　 伊的家市场总监何宋明：坚持把服务做到极致

　从初出茅庐的大学生到伊的家市场总监，这十年来，何宋明女士见证了伊的家服务系统的完善和发展。

　2012年，当时很多人对于皮肤问题普遍缺乏科学的了解，大都在乱用护肤品。刚入伊的家的何宋明，为了帮助用户解决问题，改变乱用护肤品的现状，从各种美妆网站、专业科普网站恶补护肤知识，三个月几乎不眠不休，迈出了护肤服务的第一步。

　随着内调外养理念开始融入伊的家的企业文化和服务中来，伊的家护肤达人们不仅是帮助女性解决皮肤问题，还需要为她们提供贴心的陪伴与正能量指导，帮助女性成长提升。为了不辜负用户的信任，何宋明也在努力让自己变得完美，把专业知识和情感指导深入到每一个细节上，站在用户的角度思考问题。

　“我们表面上是解决皮肤问题，其实根本上来讲，是帮助他们重塑信心。因为不是每个人都是天生丽质的大美人，但是每个人都是很独特的，我们帮她们解决皮肤问题，更是帮她们去树立对自己的自信，树立一种敢于应对挑战的勇气。”何宋明说。

　对待用户，就像朋友和家人一样毫无保留地付出和奉献，从认识到互相信任再到无话不谈，她们的全身心信任和交托，时常让何宋明充满了责任感和使命感，也让她更加专注把服务这件事做好。十年时间，何宋明不仅帮助了很多女性实现内外兼修，也实现了自己的完美蜕变，从一个青涩毕业生成长为现在精致时尚的职场女性。十年如一日地认真对待，就像伊的家14年来致力于帮助广大女性实现精致蜕变，初心不变，使命不变。

　14年来，伊的家做了很多事情，在每一个皮肤问题咨询的背后，都是无数人的努力和坚持，对专业护肤达人来说，将护肤服务这件事钻研到极致便是最重要的。而就是这些细水长流式的服务细节，细致入微的情感陪伴，累积成伊的家用户的信任。护肤达人与用户之间不再是简单的服务关系，而已经演变为一种有温度的朋友关系。伊的家的护肤达人们也成为VIP用户内外兼修路上最坚实的后盾，千万女性因为认识伊的家实现精致蜕变。

　 伊的家物流负责人王薇：把好产品安全送到用户手中

　物流在伊的家承担了保障的角色，保障所有在伊的家消费的群体都能安全快速完整地收到包裹，而高效安全的配送速度一直是伊的家的竞争优势，这其中少不了伊的家配送中心，物流负责人王薇女士高效的执行力。

　2013年进入伊的家后，王薇一直坚持在物流配送领域探索。在伊的家物流系统搭建初期，没有高现代化设备，也没有自己的操作系统，只能靠人力来维持，尤其是在活动期间，大量的包裹需要发货配送，王薇便经常加班加点，跑到各地仓储点督促，确保包裹货物的转移上架，装车出运。她和仓库其他同事从早上9点一直忙到晚上10点，任务最多的时候要到第二天凌晨，直到所有包裹发送完毕。为了确保仓储物流的高效运行，她甚至连续放弃了多个休息日

　自己经手的包裹能为用户带去美丽与自信，能得到她们对伊的家物流的认可与赞扬，这是王薇女士最大的成就感。不到十年的时间，王薇坚持用匠人精神做事，不仅认识了很多志同道合的朋友，也收获了自己事业的成功，成为伊的家物流配送的主心骨。但她依然记得自己的初心：诚信第一，效率第一，客户至上，服务至上。

　现在伊的家已经自建覆盖全国的8大配送中心，可以根据用户收货地址就近分配仓库发货，让她们能够更快地收到货，带给用户更优的购物体验。不管日常还是活动期的快递高峰期，伊的家产品的送达速度都不会下降，伊的家覆盖全国的8大配送中心就是快递准时到达的强有力后盾。

　在她时代的当下，伊的家涌现很多像陈章、NANA、何宋明、王薇这样的女性，她们坚守在自己的领域努力奋斗，实现梦想，收获幸福，她们的故事也是伊的家14年发展的辉煌发展的缩影。每个人都在全力以赴做美的事业，而未来她们和伊的家，和万千女性的故事还在继续，一生一世，始终不变的使命。

德邦快递和德邦物流的区别有：业务范围上存在差异、服务对象上有所不同、运输方式上也有区别。

1、业务范围上存在差异

德邦快递主要提供快递配送服务，针对个人和小规模企业提供快速、便捷的物流服务。而德邦物流则更注重于大宗货物的运输和仓储管理，在供应链方面有着更加专业的服务。

2、服务对象上有所不同

德邦快递的服务对象主要是个人和小企业，他们更注重速度和效率，较为注重快递服务的时间和成本。而德邦物流的服务主要面向大中型企业和电商平台，他们更注重物流服务的全程管控和运输安全。

3、运输方式上也有区别

德邦快递主要采用空运和陆运的组合方式进行配送，以确保货物能够快速、稳定地达到目的地。而德邦物流相对更注重运输过程中的仓储、分拣和配送环节，采用多式联运等综合物流方案，以满足客户的不同需求。

德邦的企业文化

1、客户至上

德邦快递始终将客户放在第一位，致力于提供优质、高效的物流服务。公司认为客户是公司生存和发展的基础，因此，德邦快递不断改进服务流程，提高服务质量，以满足客户的需求。

2、员工为本

德邦快递重视员工的价值和贡献，将员工视为公司最重要的资产。公司致力于为员工提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工发挥自己的潜力，参与公司的决策和管理，以实现个人和公司的共同发展。

3、敬业精神

德邦快递的员工具有强烈的敬业精神，以高效、负责的态度完成工作任务。公司认为敬业精神是提高工作效率和质量的关键，因此，德邦快递注重培养员工的职业素养和职业道德。

4、诚信文化

德邦快递始终坚持诚信原则，以诚实、守信的态度对待客户和员工。公司认为诚信是建立信任和合作的基础，因此，德邦快递注重维护企业形象和信誉，遵守法律法规和道德规范。

5、创新精神

德邦快递注重创新，不断探索新的物流模式和服务方式。公司认为创新是提高竞争力和适应市场变化的关键，因此，德邦快递鼓励员工提出新的想法和建议，以推动公司的持续发展。

以上内容参考-德邦快递

在要装修房子之前，除了要做好预算之外，对于选择哪家装修公司也尤为的重要。然而，在江阴这个地方，有哪几家装潢公司比较靠谱呢下面是小编带来的江阴装饰设计公司排名推荐，一起来了解看看吧。

江阴装饰设计公司推荐1、品尚装饰

品尚专业从事家庭住宅、别墅、写字楼等各类建筑的装饰、设计与施工。自创立以来，都坚持以“诚信为人、善美做事”的原则，为客户提供最好的装修服务，确保每一位选择品尚装饰的顾客都满意。先后被评为“3，15诚信家装公司”、“中国家装行业百姓信得过单位”等称号。凭借创意的设计构思、丰富的设计经验及顾客至上的服务理念，在业内和客户口中取得了良好的口碑。

江阴装饰设计公司推荐2、名匠装饰

名匠装饰在国内还是颇具较高知名度的，目前已在全国十几个省份开设了近200多家的直营公司。始终秉承“一握名匠手，永远是朋友”的服务理念，把每一位业主的家都当成自己的家来装修。先后通过了ISO9001国际质量体系，并荣获“全国装饰装修行业AAAA诚信企业”、“中国建筑装饰100强企业”、“315质量服务无投诉诚信企业”等诸多殊荣。

江阴装饰设计公司推荐3、业之丰装饰

业之丰装饰公司本着“质量一流、客户至上”的原则，为客户提供舒心、贴心的一站式服务。目前，在当地就开设了近百家的分公司，以高品质、低价格的优势，吸引着广大的顾客及供应商，从而引领着行业向前发展。公司先后被评为“质量与服务信得过企业”、“优秀装饰企业”及“十大装修公司品牌之一”等称号。

江阴装饰设计公司推荐4、九创装饰

虽然九创装饰公司的总部设在南京，但随着企业的不断努力，现已遍布全国许多地方都有该家装饰机构。一直以来，九创都以客户满意为目标，努力把每个工程打造成一件完美的艺术品，让每一位选择九创的业主都拥有幸福的家。

小编结语：

摘要：仓储在物流系统中起着至关重要的作用，高效合理的仓储可以帮助企业加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理。文章分析了我国仓储业的现状和发展中存在的问题，并提出了有效的仓储管理优化策略，来解决仓储业中存在的问题，从而达到提高我国仓储业竞争力的目的。

仓储是现代物流的重要组成部分。有效的仓储能够实现产品的整合，调节供应和需求，降低成本，优化整个物流系统。当仓储业作为一个业态存在的时候，物流是其实现增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可或缺的一个重要节点。仓储总是出现在物流各环节的结合部，例如采购与生产之间、生产的初加工与精加工之间、生产与销售之间、批发与零售之间、不同运输方式转换之间等等，仓储管理已成为供应链管理的核心环节。

　　1我国仓储业的现状

　　随着现代信息技术飞速发展，仓储管理技术的发展经历了最初的人工管理阶段，到机械化、自动化和智能化仓储管理阶段，仓储管理技术不断上升。我国的仓储业在国家实施宏观调控政策的推动下，提升了其运作效率和管理水平，凸显了其良好的发展势头，主要表现如下：

　　(1)仓储业务量增大，业务收入增长速度较快。随着物流的迅速发展和社会需求的变化，我国仓储业务量不断增大，货物吞吐量、平均库存量、货物周转次数等指标都有明显的提高。

　　(2)仓储技术获得较快发展。自动化技术和信息技术的应用已经成为仓储技术的重要支柱，自动化仓库、自动识别和自动分拣等系统，以及条码技术、RFID等技术已经被越来越多的企业所关注和应用。供应商管理库存、零库存等技术也开始在一些大型企业中使用。

　　2我国仓储业存在的主要问题

　　21仓储企业之间市场竞争加剧

　　国内的仓储设施无法满足物流活动的需要，原有的仓储企业缺乏改造基础设施需要的资金，外国的物流公司纷纷投资建库。我国的大型企业也不断建设现代化仓库作为发展物流的平台。这种趋势加大了仓储企业间的竞争力度，仓储企业之间市场竞争越来越激烈。

　　22仓储技术发展不平衡，信息化状况不容乐观

　　(1)很多企业对提高仓库作业自动化、机械化的认识不足。一些大型企业的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，包括各种先进的装卸搬运设备、高层货架仓库、自动化立体仓库等。而很多企业的仓库作业仍旧靠人工操作。这种仓储技术方面发展的不平衡状态会严重影响我国仓储行业整体的运作效率。

　　(2)信息化技术有了一定程度的应用，但是中小物流企业信息化整体状况不容乐观。企业对物流信息化认识和了解不足，物流信息化建设起步晚、推进慢，整体物流信息化水平较低，其信息化建设也很少从供应链的整体目标出发进行规划。大型企业和小型企业物流信息化之间的差距不断加大，甚至出现了物流信息化鸿沟。我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家，而整个物流过程的综合成本却大大高于发达国家。其中一个主要原因，就是物流各环节信息化程度低，信息沟通不畅，造成库存大，运力浪费。

　　23自动化仓储资源利用率不高

　　当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，造成许多库场资源闲置，特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。

　　24仓库数量大，但布局不够合理

　　由于各行业各部门为了满足各自的需要纷纷建立自己的仓库，导致仓库数量众多。他们都在经济集中地区和交通便利的地方建设仓库，以至于仓储布局极不合理，造成了部分地区仓储大量剩余和部分地区仓储能力不足的两极分化局面。

　　25仓储管理人才缺乏

　　发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要操作型人才，更需要仓储管理型人才，而我国目前这几方面的人才都很匮乏，物流行业更需要这三种类型的复合型人才。不少高校在培养物流人才方面，只重理论教学，轻视实践教学，实践教学投入经费不足，实施校企结合的办学模式没有落到实处，培养出来的学生动手能力差。不符合企业实际需要。

　　3现代仓储管理优化策略

　　仓储管理在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证流畅的进货、发货和库存控制。将会导致管理费用的增加，服务质量的下降，从而影响企业的竞争力。针对我国仓储业存在的问题，为了提高仓储企业的竞争力，应从以下几方面来优化仓储管理：

　　31优化仓储布局，充分发挥本土优势

　　许多国家的仓储业均地处都市城区、交通要道以及经济相对发达的区域。物资仓储企业要充分利用都市商流活跃、信息灵通、交通便利、占地面积大这一优势，迅速调整自己的经营方针和策略，调整好自己的经营结构。尤其是占地面积大、地理位置优越，这是一笔巨大的财富。通过合理规划，科学安排以及各种形式的经济合作，解决仓储企业普遍存在的资金不是的问题，调整库区布局，更新库房，进行必要的技改，使之适应物资大流通的需要。打破条块分割，面向社会经营，参与竞争。

　　32加强技术改造，强化经营管理

　　现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。将传统的纸和笔的手工记录信息、人工操作管理方式改为电子化、数字化、网络化的计算机管理和机械化、自动化的操作管理方式。仓储管理技术改造方面主要从以下两方面着手：

　　(1)根据市场供求关系确定仓储硬件设施建设与改造，做好仓储机械化、自动化、智能化的改造，提高仓储资源的利用率和仓储管理的效率。

　　(2)建设完善的功能强大的仓储管理系统，做好仓储管理信息化、网络化的技术改造。在软件设施方面可以有以下几个层次供选择：①单项的仓储、运输管理软件；②本企业局域网；③通过企业外部网和因特网，与客户及合作伙伴之间实现信息共享。

　　在仓储管理的出入库管理、货物分拣、盘点、库存控制等各个环节运用物流信息技术和仓储管理系统，可以大大提高仓储管理的效率，减少差错，还可以通过企业内部网络、企业外部网实现本企业仓储信息与合作伙伴的之间进行信息共享。如今无线射频识别技术、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等越来越多地应用于叉车、堆垛机、自动导引车和传送带等搬运设备上，移动式机器人也作为柔性物流工具在柔性生产中、仓储和产品发送中日益发挥重要作用。

　　33不断完善仓储标准化体系，走国际化道路

　　要适应开放市场的要求，做好与国际惯例接轨的各项准备工作，关键是要引进先进的管理方式，加强仓储资源的整合，不断完善仓储标准化体系。我国不同行业的仓储企业的储运设施不能共用，影响了企业合理统筹仓储资源的能力。为适应现代物流要求，要加强资源整合，建立仓储网络，必须按照国际物流标准模数尺寸来设计仓库、托盘、货架等储运设施和设备。仓储标准化不仅是为了实现仓储环节和其他环节的密切配合，也是仓储内部提高作业效率的有效手段。

　　34加强仓储人才培养

　　仓储人才的培养，尤其要注重实践能力的培养。高校必须加大物流实践教学的投入经费，将校企结合的办学模式落到实处。

　　35延伸服务领域，提供仓储增值服务

　　仓储业的利润越来越薄，死守传统的仓储业务不放，势必被市场所淘汰。因此积极开拓业务渠道，实行多方位经营，向贸易、货代、流通加工方向发展，是许多经营管理者的明智之举。除了提供传统意义上的服务项目，现代仓储企业还要努力向客户提供各种各样、符合客户需求的增值服务，以提升仓储企业的内在价值、保持竞争能力，赢得更多的客户。仓储企业可以增加以下增值服务：配送、包装、流通加工、信息与咨询服务等。原有仓库，原有人员，通过延伸服务领域，创新了仓储业务，增强了仓储企业的市场竞争力。

　　36合理选择供应链库存管理策略

　　库存管理是仓储管理的重要一环，而我国仓储业由于管理方式过于陈旧，管理观念滞后，在库存控制的管理上还需要更新观念，因此需要根据企业的实际情况，灵活地采用先进的供应连库存管理策略，如JIT零库存管理策略、并行和平行工艺策略、延迟产品差异策略、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory，VMI)策略、联合库存管理策略等，来降低库存水平，减少库存资金的占用，达到降低总的库存成本，提高仓储利用率的目的。

　　37盘活资产，提高仓储资源的利用率

　　开发闲置资源，盘活资产存量，提高设备利用率，是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中，打破行业与行政区域界限，让市场对资源进行有效合理的配置。出台相关的政策，鼓励专业机构经营闲置设备，扩展设备信息交流渠道，增强信息服务手段。通过正常渠道有偿转让、拍卖、租赁、换用闲置设备。

　　38加快公共信息平台的建设，实现仓储管理信息化

　　要提高仓库利用率、实现有效的库存控制，就要建立健全有效的物流信息网络，实现仓储信息共享，积极推进企业仓储管理信息化。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储信息网络资源的有效结合，提升企业仓储信息化水平。

　　4结束语

　　随着我国经济的飞速发展，仓储业的发展前途一片光明，而市场竞争也将更加激烈，为了提高我国仓储业的竞争力，应当在管理观念更新与创新、现代物流管理信息技术、人员素质的提高问题、服务领域的延伸上多下功夫，不断优化配置仓储资源。要及时适应行业的高效率、低成本的要求就必须在信息管理高效率的基础上不断进行革新。

　在日复一日的学习、工作或生活中，大家都不可避免地会接触到书信吧，书信具有明确而特定的用途和接受对象，并有固定的或惯用的格式。相信许多人会觉得书信很难写吧，以下是我整理的质量保证承诺书9篇，欢迎大家分享。

质量保证承诺书篇1

　致：

　我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；

　在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0。5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

　质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

　我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。产品售出后，我们的工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断升级的要求。

　我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

质量保证承诺书篇2

　1、质量保证体系

　11从工程工艺控制质量开工前认真审核生产工艺，编制生产组织设计，经总工程师审批后，严格按生产工艺组织设计施工。

　12从工程材料上保证质量

　保证材料按质、按量供应，是提高质量的前提，供应管理部门，对采购的原材料、半成品，或成品建立进场前检查、验收送检制度，杜绝不合格的原材料进入现场，

　13规范质量管理体系

　（1）在经理部和总工领导下，由专职工程师组成质检科，负责质量管理工作。

　（2）各生产班组设专职质检员。

　（3）质检科每三日组织一次检查，并由总工程师分析。

　（4）班组坚持“三检制”，自检合格、专职质检员验收、由质检工程师请总工程师验收鉴认。

　（5）实行技术革新交底制、生产前须进行技术交流。

　（6）实行全面质量风险抵押制，奖金工资与产品质量技术。

　（7）车间主任全过程监视生产现场，只要有生产现场，就有车间主任。

　（8）实行挂牌上岗制，便于上岗检查与指示。

　（9）关键生产质量进行控，经总工同意后，质量领导小组批准。

　14正确处理进度卢与质量关系，没有质量就没有进度，严格按标准规范和设计要求组织指导工作，绝不能因抢生产量而忽视质量。

　15我公司郑重承诺质量达到合格，如出现质量不合格愿承担投标总价1%的经济处罚。

　2保修承诺

　21产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

　22缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

　23及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

　24维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

　25我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx00元的经济处罚。

　1产品出厂前及时汇总各方面的实验、质检资料，进行分析研究，对各项工序的质量情况作到中心有底，对可能出现的质量隐患作好随时处理的准备。

　2缺陷责任期内定期对已完工程进行检查，对影响质量的外部因素及时排除，对已出现的缺陷及时修复。

　3及时做好缺陷责任期内维护与修复的记录检查工作，及时向用户汇报分析缺陷产生的原因，提出修复方案，供用户审批。

　4维护与修复方案必须经过用户同意后才能施工。

　5我公司郑重承诺在质保期内如出现质量，我公司接到通知一周内无条件到场进行维修，如未及时进场维修我公司愿承担每次20xx00元的经济处罚。

　石嘴山市丰本（集团）发展有限公司

　20xx年XX月XX日

质量保证承诺书篇3

　为了确保人民群众的身体健康和生命安全，切实履行食品生产加工企业是质量安全第一责任人的质量安全意识，现向社会郑重承诺如下：

　一、企业的各类资质、资格证书与企业的实际生产情况保持一致、合法、有效。

　二、严格落实进货查验制度的相关规定和要求，不符合质量安全标准要求的不用于生产。

　三、严格落实生产过程控制制度。对生产环境、生产设备、生产过程、原辅材料、人员卫生防护等关键控制点，严格按照法律、法规、标准要求进行全方位控制。

　四、严格执行产品出厂检验制度。产品留样记录、自行进行出厂检验、委托检验等符合法律、法规规定。

　五、建立不合格品管理制度。建立并保存采购的不合格食品原料、食品添加剂等食品相关产品的处理记录；建立并保存生产的不合格产品的处理记录。

　六、企业生产的产品，严格按照食品标识管理规定等法律法规规定标注，绝不冒用他人厂名厂址。

　七、建立销售台帐。台帐内容符合《食品安全法》第三十七条规定。

　八、做好企业标准执行、备案、培训和法律法规规定有关标准的其他工作。

　九、建立不安全食品召回管理制度。企业发现生产的食品不符合食品安全标准的要求，企业将严格按照食品安全法第五十三条规定做好食品召回等相关工作。

　十、建立企业从业人员健康和培训管理制度，严格遵守食品安全法第三十四条规定。

　十一、委托或受委托加工食品时，向所在地质量技术监督部门备案，委托加工食品时其包装标识严格遵守相关法律、法规。

　十二、建立、保存消费者投诉受理制度和消费者投诉的受理记录。受理记录包括：投诉者姓名、****、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题、企业采取的处理措施、处理结果等。

　十三、主动收集企业内部发现的和国家发布与企业相关的食品安全风险监测和评估信息，并做出反应，同时建立并保存相关记录。

　十四、制定食品安全事故处置方案，定期检查各项食品安全防范措施的落实情况，发生食品安全事故的，建立并保存处置食品安全事故处置记录。

　十五、遵守《食品安全法》和其他法律法规规定的法律责任和义务。

　本单位将严守以上承诺，倡导行业自律，切实履行好食品生产加工企业是质量安全第一责任人的法定义务，如有违反，愿承担相应的法律责任，并接受处罚，欢迎社会各界予以监督。

质量保证承诺书篇4

　尊敬的____：

　为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着"顾客至上"的精神，以"品质零容忍"为原则，特承诺如下：

　一、质量体系

　公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的'质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持"品质零容忍"，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

　二、原材料控制

　原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取"零缺陷"抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。

　三、产品检验

　产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

　四、客户投诉

　客户投诉和客户需求，公司确保：

　客户投诉处理及时率：100%;

　客户投诉完成率：100%;

　客户需求转化率：100%。

　针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

　五、持续改进

　持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进

　质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

　我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺!

质量保证承诺书篇5

　 一、关于对工程质量方面的承诺

　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

　 二、关于对工期方面的承诺

　根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

　 三、关于服务方面的承诺

　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

　2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

　3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

　4、服务内容：

　长期咨询优惠服务;对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

　 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

　 五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

　 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

　保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

　以上承诺的条件，愿签入施工合。

　我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

　对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

　一、我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修;

　二、合同签订后，保证保质、保量，按时交货;

　三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由我厂承担。

　四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;

　五、对于需方的技术咨询，随时给予解答;

　六、在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;

　当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

质量保证承诺书篇6

　我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

　公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：

　一、接待服务承诺

　(一)

　(二)

　(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎，文明接待; 热情解答客户提出的有关问题;

　二、品种、质量、交货期承诺

　(一) 满足客户所需产品品种的订货需求，以及非常规品质的批量订购要求;

　(二)

　(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。

　三、代办运输服务承诺

　(一)

　(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车，将货物安全、及时运抵客户指定目的地;

　四、数量、质量异议处理承诺

　(一) 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，及时反馈钢厂质量部门;

　(二)

　(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后，及时落实、跟踪处理结果。

　五、技术服务承诺

　(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

　(二)

　(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。

　六、投诉监督承诺

　以上各项务承诺，我们将严格遵守，欢迎广大客户协助搞好监督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请及时来人、来函、来电投诉维权。

　xxx

　日期

质量保证承诺书篇7

　1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起(转载于:质量承诺书)算，质保期为12个月。

　2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。

　3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

　4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。

　5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。

　6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。

　7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料；若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。

　8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。

　9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提供所需更换的部件，对于买方要求的紧急部件，我方应安排最快的方式运输，所有费用均由买方承担。

　10、在从合同货物运至交货地点之日起至质量保证期结束之日的期间，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合本合同约定的，买方有权选择且我方需采取以下补救措施：

　 101修理

　我方对不符合合同约定的合同货物进行修理（含返厂维修），以使其符合合同要求，费用由我方承担。除非买方同意，修理工作应在30日以内完成。

　 102 更换

　我方以符合合同要求的货物替换不符合合同要求的合同货物，费用由我方承担。除非买方同意，更换应在30日以内完成。

　 103 退货

　买方将有缺陷的合同货物退还我方，我方负责将被退还的合同货物运出安装现场。在此种情况下，我方应退还已收取的该合同货物的货款并承担买方支出的安装、拆卸、运输、保险及购买替代品的差价等费用。

　 104 削价

　在买卖双方同意的前提下，对有缺陷的合同货物作削价处理，我方将有缺陷的合同货物原合同价与削减后价格之间的差额退回买方。

　 105 赔偿损失

　除已有约定外，我方赔偿买方因合同货物存在缺陷而遭受的损失。买方选择任何以上补救措施均不减轻或免除我方依据合同所承担的违约责任。