
导读: 商务礼仪送别场景 商务礼仪送别场景,当公司的商务活动结束之后,那么接下来就是送客了,送别的时候也是非常讲究商务礼仪的,这能让客人感受到我们的热情。为大家分享商务礼仪送别场景。 商务礼仪送别场景1
商务礼仪送别场景
商务礼仪送别场景,当公司的商务活动结束之后,那么接下来就是送客了,送别的时候也是非常讲究商务礼仪的,这能让客人感受到我们的热情。为大家分享商务礼仪送别场景。
商务礼仪送别场景1您懂得,客户告辞应作挽留;别忘了,握手告别热情相送。
客户提出告辞应作挽留,如果确实要离开则不必再三勉强。不要急于起身送客,应待客户起身告辞时,再起身与客人握手告别,同时还应招呼其他工作人员,一起热情相送。
您懂得,礼貌送客应至门外;别忘了,提前安排交通工具。
客人告辞应礼貌相送,叮嘱客户小心慢走,下楼注意台阶,陪同送至门外。雨天应给客户准备雨具;对远道而来或带有重物的客户,应提前安排交通工具,待客户乘车离去时,再挥手告别。
您懂得,协助做好返程准备;别忘了,及时询问客户要求。
大型社交活动送客工作应由专人负责,提前了解客户的返程日期、车次、航班等,并及时预购好车票或机票。活动结束后,应到客户住处表示欢送,并及时询问客户是否有特殊要求。离开时,可协助客户结算好各项费用,并帮忙搬运行李、物品等。
您懂得,遵守客人既定时间;别忘了,倡导简捷送别仪式。
遵照主随客变原则,遵守客户确定的送别时间和地点,倡导简捷的迎送接待礼仪。如有需要可先提前联系贵宾室候车候机并热情话别,待到车船开动并消失在视线以外或者客人通过机场安检通道后再返回。
不积跬步无以至千里;不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”,唯有从点滴小事做起,我们才能让文明在全社会蔚然成风,文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力,进而升华为一种城市的名片,一种国家的形象,一种民族的精神。
商务礼仪送别场景2一、婉言挽留
有时候客人提出提出告辞时,是对主人的试探,看是否高兴继续谈下去。这个时候主人切不可急于起身送客,如果客人确实要走,则不必再三勉强。
二、握手道别
客人提出离开后,要等客人先站起来,主人再站起来,同时伸出手握别。并预祝客人旅途愉快或者热情的欢迎客人下次再来等,以示礼貌。
如果是将客人送至门口,应在客人的身影完全消失后再返回。
如果送客到车站、码头,最好是等车船开动并消失在视线以外以后再返回;送客到机场,要等客人通过安检处之后再返回。
送客礼仪禁忌
在客人来访时看表,总会给人以下逐客令的感觉,所以,应该在会客的时候即使要知道时间,也应回避客人。
客人离开时,没有热情挽留,也不说送别的话语,让客人自行离开。这样的表现是要断绝交往的意思,因此,切不可如此对待客人。
到车站、码头或机场送客时,尤其不要表现得心神不宁或频频看表,以使客人误解成你催他赶快离开。
商务礼仪送别场景3商务送客礼仪
加以挽留。
客户离开时,我们可以根据客户的安排礼貌的加以挽留,此时,若顺水推舟,是不太礼貌的。
起身在后。
在来宾起身道别之后,主人才能起身,否则,会有逐客的意思。
相送一程。
在客人离开时,主人应该相送一程,可以是门口、电梯口、楼下、车旁、停车场等。
挥手礼:
右手高于肩,低于头,掌心向前,轻轻左右摇摆几下,并加上口头的道别。
主要的送别礼都有哪些我们应怎么灵活运用呢
门口送客礼
客人离开时,我们应起身相送,最基本的送客礼节是送到门口,但我们需要注意的是:不能在客人前脚刚迈出房间门,就听到我们“啪”的关门声,之前卓雅君也分享过一篇文章叫《晚三秒钟再关门》,说的就是这个道理,至少等客人走远了,我们再轻轻关上门。
电梯送客礼
把客人送到电梯间,帮忙按一下电梯按钮,这也是我们送客人的时候得体的做法,但是不要出现客人转身进入电梯,回过头,我们已经不见了的情况,说不定会让客户觉得敷衍哦!
车旁送客礼
如果对方有开车,我们可以把他/她送到车旁,更加显出我们的诚意。同理,等到车子消失在我们的视线范围之外了,我们再转身。
全员送客礼
公司所有的工作人员都参与送别,这是送别礼中最高级别的了。彰显我们百分百诚意。
商务礼貌送客的程序
如客人提出告辞时,秘书人员要等客人起身后再站起来相送,切忌没等客人起身,自己先于客人起立相送,这是很不礼貌的。若客人提出告辞,秘书人员仍端坐办公桌前,嘴里说再见,而手中却还忙着自己的事,甚至连眼神也没有转到客人身上,更是不礼貌的行为。
“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时,秘书人员应马上站起来,主动为客人取下衣帽,帮他穿上,与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别,如希望下次再来等礼貌用语。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应鞠躬挥手致意,待客人移出视线后,才可结束告别仪式。
商务礼仪:迎宾送客礼仪
1、迎宾的礼仪
在迎接宾客的时候,迎宾与引导有标准的礼仪手势,在迎候式站姿的`基础上,手臂自然弯曲,手指伸直,五指并拢,手掌心斜45°,以肘关节为轴,指向引领方向,平常状态下呈迎候式站姿。通常应该说“您好,欢迎您,里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势,会让宾客感觉到更贴心。
在引导过程中,按照标准的引领礼仪,然后手尖倾斜上推“请往里面走”,显得很优美;男性要体现出绅士风度,手势可以稍微夸张一点,手可稍微向外推。同时,站姿要标准。
引导宾客上楼,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明,要去的地点所在楼层,要走的方向,或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整,仪态优美,声音悦耳,使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。
2、招待会议室入座的礼仪
引导入座要注重手势和眼神的配合,同时还要观察宾客的反应。比如说指示给宾客某个固定的座位,说明之后,要用手势引导,在固定的位置处加以停顿,同时观察宾客有没有理解。这个过程就体现出肢体语言的美。同时要说“请这边坐”等敬语。
3、奉茶时的引导礼仪
奉茶也是有技巧的,需要恰当的引导服务或肢体语言。在很多场合都可能用到,比如宾客坐下来洽谈时候顺便请他喝茶。奉茶给宾客的时候,一种情形是放在桌上,另一种情形是顾客会顺手接过茶杯,这些过程都需要注意礼仪。
奉茶有个“左下右上”的口诀,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托着杯底。这样,客户在接茶杯的时候也是左下右上,从而避免了两个人之间肌肤接触。这是个细微的礼节,但是重视细节可以避免引起不必要的尴尬。
4、送别时的礼仪
送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求,要使用发自内心的敬语,诸如“谢谢您的光临,请走好”。还要用肢体语言表示感谢,鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激,然后迅速直起身体来,目送宾客离开,至少宾客走出30。
示例如下:
1、“感谢您过去的付出和贡献,希望您在新的工作岗位上继续发光发热。”这句话表达了对客户过去工作的肯定和感谢,同时祝愿他们在新的工作中取得更大的成就。这种表达方式既体现了礼貌和尊重,又传递了与对方保持良好关系的愿望。
2、“很遗憾听到您离职的消息,但相信您一定会在新的领域取得更大的成功。”这句话表达了对客户离职的遗憾,但同时又对他们未来的发展充满了信心和祝福。这种表达方式能够让客户感受到关心和尊重,同时也有助于保持良好的关系。
3、“感谢您一直以来对我们的支持和信任,希望以后有机会继续合作。”这句话表达了对客户长期以来的支持和信任的感激,同时表明了希望未来继续合作的可能性。这种表达方式既保持了礼貌和尊重,又为未来的合作留下了余地。
1、 那些微凉的画面成了我心脏里永不退色的记忆。一路的遇见,一路的离别,我们一路怀念,却还是输给了时间。犹如,冉冉升起的泡沫,最后,消亡。毫无预兆的牵挂你,在我而今泛红的眼眸里。
2、 离别与重逢,是人生不停上演的戏,习惯了,也就不再悲怆。
3、 你在天边飘 若水无橹摇 不知今岁月 离别入梦宵 不羡花样红 弃私情谊要 我观汝眼高 必送玫瑰到 生逢求相知 死需并松蒿 相见恨时少 依依在拂晓 ----- 藏头诗
4、 独登楼,雁声断秋,相思苦,何时休? 送友行,月姣光清,离别愁,无尽头。
5、离别,能使浅薄的感情削弱,却使深挚的感情更加深厚,正如风能吹灭烛光,却会把火扇得更旺。
6、离情愁苦是因为相聚欢乐,假如重逢有加倍的欢乐,那么,我宁愿承受更大的愁苦。
7、默默地分手,正如当初默默地相遇。愿这儿温馨的微风,给你捎去我的深情的祝福和祈祷。
8、你把花的形象留下,你把花的芬芳留下,你把我们共同浇灌的希望留下。想起你,我的岁月永远鲜艳,永远芳菲。
9、朋友,再会!朋友,珍重!流水匆匆,岁月匆匆,唯有支情永存心中。
10、让春天的温暖陪伴着你,让小草的绿意陪伴着你,让灿烂的阳光陪伴着你,伴你踏上征途,并早日获得成功。
11、也想过不认识你,便不会有我今天的痛,可我从未后悔过。如果真如你所说还爱我,便忘了我好好过。
12、沧海浮尘,芸芸众生,有缘相识,有幸相知,真诚对朋友,坦然对人生,希望我们能成为知己朋友。
13、风起,是我绵绵的牵挂;云涌,是我的柔柔的思念;雨来,是我细细的倾诉;阳光,是我暖暖的微笑!
14、相会再别离,别离再相聚;秋风吹旷野,一期只一会。我会珍惜你我的友情,更期待相会的时刻。
15、一朝离别后,两地人消瘦,三餐没胃口,四季少春秋,五体投地愁,六亲劝不住,七情无归宿,八分是孤独。
16、如果今生我们注定擦肩而过,那我深深地祝福你永远快乐。然后收起所有的点点情意
业务员辞职了,给客户发函范文:
尊敬的XXXXXXX(客户单位名称):
我公司与贵公司一直保持着良好的业务关系,对此我们感谢贵公司的一贯支持。在与贵公司的各项业务联系中,我公司业务员XXX做了大量工作,但该业务员最近因个人原因,将(已)另择前途离开我公司,我们表示尊重。从本函送达即日起,我公司将另派业务员与贵公司衔接一切已有和未来业务,希望贵公司予以良好接洽,该业务员如以我公司名义与贵公司进行业务往来,我公司不予认可并不承担由此产生的一切法律责任。
深表感谢。
特此函告。
XXXXXXX公司
2015年8月4日























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