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导读：正确应对方法应对话术一导购员：“先生，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买产品后公司额外赠送的，与产品的价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的产品也是这么多钱。所以，不要白不要，是
正确应对方法
应对话术一
导购员：“先生，您的这种心情我可以理解，如果能够将赠品直接换成现金确实是一件很不错的事情。只是这些赠品是购买产品后公司额外赠送的，与产品的价格没有什么关系，就是您不要这个赠品，您的产品也是这么多钱。所以，不要白不要，是这样吧？”（向客户解释清楚赠品与产品的价格无关）
应对话术二
导购员：”真的很抱歉，先生。其实我们的这个赠品，如果单卖的话也要100多块钱的。您看，那边配件区就有这个赠品卖，您可以确认一下这个价格。由于这个赠品是购买产品后额外免费赠送给顾客的，所以不能换成现金使用。其实，这个赠品非常实用，也是您经常会用到的设备。“（突出赠品的价值）
导购员：女士，这可是我们公司免费赠送给您的哦，不要白不要啊！我们的这个赠品与产品的价格是没有关系的，所以不能直接换成现金，这点实在很抱歉！不过，您主要在乎的是产品的质量以及能否满足您的需求，您看这款产品无论是从……还是……”（突出产品本身的价值，转移客户的焦点）
应对话术四
导购员：“先生，真不好意思，由于这个赠品是我们公司额外赠送的，与产品本身的价格没有关系，所以不能换成现金的。不过，像您这种大领导，也不会在乎这点钱吧，最重要的是挑到满足您需求的产品才是最值得高兴的。您说是不？”（适当地赞美客户，满足客户的虚荣心，让客户不好意思再在这上面做文章）
1、像朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系，而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望，如同带上一打玫瑰相亲一样。
2、没有建立稳定的业务联系之前不要送礼。所有商业案例都在告诉我们这样的事实：仅仅依靠潜在的联系不能够赠送礼品，这样做的话，效果会适得其反。所以，只有在建立了持续的业务联系后，才应该考虑赠送礼品。
3、礼品应该个性化。包含客户爱好的礼品回避大众礼品更出色，让接受者牢记。礼品越对口，客户的感谢度就越深，就像是送给客户相应的产品模型。
4、不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志，就等于利用接受人进行免费的广告宣传，因此，这不是真正的礼品，你想要做个宣传，可以赠送关于公司的产品的模型，也可以在邮件中加入自己的标志，但不要妄想会有人受到影响而选择购买。
注意：要是客户是商务人士送礼品的话推荐红酒，红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品，是一份能体现健康、品位的礼物。但是你要注意，当你所要送的客户、领导已经有很多人送酒了，这时候你就不要再去送了，这样别人不但记不住你，还有可能给人反感。
这时候你可以考虑下送酒架，你想想，当红酒多了的时候，自然想找个地方放置，但随便放的话不美观的同时还有可能打破，这时候你送个酒架，你的客户、领导收到你这样不同的礼品时，自然对你的影像加深了。
最好是上门拜访送礼，要地址也行你可以问他呀，你说我们节日时尽量抽时间去你家拜访，到时你可以说有事去不了快递送礼过去也可以的呀，送礼不要单一的月饼，商场有一些月饼和水果之果包装在一起的有个小篮形状的，卖好一点的，这样不错的呀，很好看的，再卖瓶好点的酒放在一起就行了。 祝你好运
