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导读：（转载），希望能有帮助。房地产营销的基本方式是人员推销。哪么，作为房地产置业顾问所具备的职责是什么？销售人员对客户的服务内容有哪些？客户喜欢什么样的销售人员？置业顾问接待客户的基本礼仪有哪些？怎样才能成为销售状元呢？——这，都与房地产置业顾
（转载），希望能有帮助。
房地产营销的基本方式是人员推销。哪么，作为房地产置业顾问所具备的职责是什么？销售人员对客户的服务内容有哪些？客户喜欢什么样的销售人员？置业顾问接待客户的基本礼仪有哪些？怎样才能成为销售状元呢？——这，都与房地产置业顾问科学合理的角色定位有关。
一，房地产置业顾问的职责。
基本职责是推销房产产品。具体为；
1、公司形象代表。
作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户，其形象代表公司形象，服饰整洁与稳重会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。
2、公司经营传递者。
销售人员明确自己是公司与客户的中介，其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户，达到销售目的。
3、客户的购房引导者，专业顾问。
销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，从而引导顾客购楼。
4、将楼盘推荐给客户的专家。
销售人员要有绝对的信心，相信自己所代表的公司；相信自己所推销的能力；相信自己所推销的商品，这样才能充分发挥推销人员的推销技术。因为：首先相信自己的公司。在推销活动中销售人员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展的前景。其次相信自己。相信自己能够完成推销任务的能力，是推销成功信心的来源，并能产生动力与热情，充满自信和信心去全心投入，创出最好水平。最后相信自己所推销的商品。对于有需求的顾客，相信自己推销的商品货真价实，从而也相信自己的商品能成功的推销出去，这样就可以认定自己是推销楼盘的专家。
5、将客户意见向公司反映的媒介。
6、客户是最好的朋友。
销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。
7、是市场的收集者。
销售要有较强的反映能力和应变能力，并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角，这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。
8、具有创新精神、卓越表现的追求者。
作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求，才能有卓越的表现。
其中，有两种置业顾问可作销售状元：一是亲和力极强；二是占有力极强的人。
四，置业顾问接待客户的基本礼仪有哪些？
（一）仪容仪表方面。
售楼人员直接与客户打交道，代表着开发商和楼盘形象，所以仪容仪表显得十分重要，要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐、清洁和悦目。工作前应做好以下几点：
1身体整洁：每天洗澡，保持身体清洁无异味，所用香水也不宜特别刺激。
2容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。
3适量化妆：女性售楼人员必须化淡汝，化汝须适当而不夸张。
4头发整洁：经常洗头，做到没有头屑。口腔清洁：每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新。
5双手清洁：勤剪指甲，经常洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。
6制服整齐：制服常换洗，穿着整齐，皮鞋擦亮。
（二）言谈举止方面。
售楼人员的坐、站、走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应该做到：
1彬彬有礼。
主动同客人、上级及同事打招呼；多使用礼貌用语，例如：早晨好、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等
如果知道客人的姓名和职位，要尽量称呼其职位，比如刘总、张经理等；讲客人能听懂的语言； 说话要温文尔雅；
使用电梯时要先出后入，主动为别人开门。面带笑容接待各方宾客； 保持开朗愉快的心情
（三）姿式仪态方面。
姿式是人的无声语言，也叫肢体语言，反映出一个人的精神风貌，因而售楼人员必须注意姿式仪态。站立时，双肢要平衡，肩膀样直，挺胸收腹；站立或走路时，手应自然垂直，不应把手放进口袋、叉在腰间或双手交叉放在胸前。
以下是一些习惯性小动作，须多加注意：
1咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部。
2打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部。
3整理头发、衣服时，请到洗手间或客户看不到的地方。
4当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象。
5手不应插在口袋里，双手应垂直；坐着时平放在桌面，不要把玩物件。
6当众不应耳语或指指点点。
7不要在公众区域奔跑。
8抖动腿部，倚靠在桌子或柜台上都属于不良习惯。
9与别人谈话时，双目须正视对方的眼睛。
10、不要在公众区域搭肩或挽手。
11、工作时，以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐。
12、在大堂等公众场合，不能当着客人谈及与工作无关的事情。
13、与人交谈时，不应经常看表或者随意打断对方的讲话。
（四）发式。
1，女员工的刘海儿不盖眉；自然、大方；头发过肩要扎起；头饰应用深颜色，不可夸张或耀眼；发型不可太夸张；耳环只可佩戴小耳环（无坠），款式端庄大方，以淡雅为主，以不带耳环为佳。
2、男员工头发要前不过眉，旁不过耳，后不盖领；头发要整齐、清洁，没有头屑；不可染发（黑色除外）。
（五）面容、
1、 面容神采奕奕，保持清洁，无眼垢及耳垢。
2 、男员工不可留胡须。
3、 只可佩戴一只小戒指，不可佩戴其他首饰。
经常保持手部清洁。
（六）服装
商务交往中的男士正装；制服和西装。
着西装的三三原则
三色原则－－全身颜色不多于三种色系
三一定律：鞋子，腰带，公文包颜色保持一致
三大禁忌
1． 左边袖上的商标，标志没有撕
2． 尼龙丝袜不能穿，白色袜不能穿，袜子的颜色应和皮鞋颜色保持一致
3．领带选择，质地以真丝，纯毛，次之尼龙，其余皮质，珍珠等不可，颜色以深色为主，可与西装或衬衫颜色一致，有图案则以几何图案为主，短袖衬衫除制服外不打领带，夹克一般不打领带
职业女性着裙装四不准
1．黑色皮裙不能穿
2．重要场合不光腿
3．袜子残破，鞋袜不配套－－套装不能穿便鞋，凉鞋不能穿袜子
4．不能在裙袜之间露腿肚子。
二，销售人员对客户的服务内容。
1、传递公司的信息。
2、了解客户对楼盘的兴趣和爱好。
3、帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘。
4、向客户介绍所推荐楼盘的优点。
5、帮助客户解决问题。
6、回答客户提出的问题。
7、说服客户下决心购买。
8、向客户介绍售后服务。
9、让客户相信购买此楼盘是明智的选择。
三，客户喜欢什么样的销售人员？
1、热情、友好、乐于助人。
2、提供快捷的服务。
3、外表整洁。
4、有礼貌、有耐心、有爱心。
5、介绍所购楼的优点，同时也介绍适当缺点。
6、耐心倾听客户意见和要求。
7、能提出建设性的意见。
8、能准确提供信息。
9、帮助客户选择合适楼盘和介绍服务项目。
10、关心客户利益，关心客户所及。
11、竭尽权力为客户服务。
12、记住客户的偏好。
13、帮助客户做正确的选择。
关于速成，活到现在的而立之年，参加了十六年的工作，其中十三年的房地产销售后，已经明白真是没有太多的事情是可以速成的，无论什么事情，都是需要有一个成长的过程，你可以很短的时间里学到很多的理论知识，或是背下来，但是如果想要成为一名成熟合格的经纪人或是置业顾问，还是需要丰富的实战经验！各种客户的实际问题都是不同的，那么就是需要不同的应对技巧和话术，而这些话术无论怎么教你，如果你没有实际运用过，就算你知道，当你碰到这个问题的时候，你还是可能会发生因为不熟练而底气不足，回答生硬，得不到客户信任！
所以，我个人认为是没有速成的事情的，而如果想要真的达到速成的效果，那根源其实就是那句老话：世上无难事，只怕有心人！只有做到真正的用心，才能会快人一步达到目的地！
对于那些有心人，我想要给出的速成的建议：
1多向前辈请教，身边的每一个前辈，都是你身边的一本活字典，也是你快速成长的重要资源，关系打的好，除了是你的良师，更是你的益友，我们的工作时间长，场所小，每天打交道最多的不是家人，而是同事，那么在这里能找到一位人生中的良师益友，是一件多么美好的事啊！
2多练习，我的多练习里面有两项，一个是多对练，这个不知道各个地方的叫法，就是沙盘对练，接客户流程对练，客户接待礼仪对练，等等，就是同事之间扮演客户和置业顾问，模仿各自的客户进行直接的销售讲解，这个是我带员工的时候用的最多的培训方式，很多销售知识讲完后，就必须安排员工对练，我一般都是旁观指导，不是边讲边说，而是让他们无论对错，把要对练的内容一遍过完，我在旁边记问题，对练结束后再进行每个问题的指导和更正，对于大家都容易犯的错误重点说，重复说，这个效果很好！
我没有时间的时候，他们都会自己在没有客户的时候自己对练，一般有主管或老员工旁听指导，很多时候，教，也是很好的学！我们的案场都喜欢这种方式。
对于这个学习，还有一点需要说的是，那些老员工都喜欢爱问问题的小白们，而对于自己不懂也不问的小白，他们都会给他们打上不爱学习的标签！
不要奢望老员工主动的去教你，因为帮你看的是情分，不帮也是本分，因为这不是他们的工作，而且学习都是个人的事情，如果自己不积极主动，那么别人再努力督促，效果也是事倍功半！但是对于积极主动请教的小白，他们还是会很认真的回复和指导的。
3、写，写什么？作为我们专业的置业顾问和经纪人，我觉得项目优劣势分析和项目销讲是必须要练习写的！那我们已经在对练了，实战了，为什么还要写呢？因为写出来的才能具体的看到，可以直观的用眼睛反复看，审视，检查自己写的内容，观察自己的用词，逻辑，顺序都对不对，很多人讲话讲过去之后就不记得到底都说了什么，而写下来之后，我们就会发现很多我们说话中的很多问题！
听课、看书这样的学习像是我们的输入方式，说和写像是我们的输出方式，如果只是输入，没有输出，那么我们不知道输入的知识我们都吸收了没有，搞懂了没有！
之前的时候我只知道多写写有好处，我个人是很喜欢写，反复的写，直到写到自己满意！
后来听了阿何老师的写作培训课，觉得他的一些话可以很好的解释写的重要性！一个是可以锻炼我们的语言表达能力，还有思维逻辑，还有是写作的优劣势分析也是我们销讲的一种分解练习，当我们明确的知道我们自己推销的楼盘的优点和缺点的时候，我们才能做到在跟客户推销的时候进行有效的攻守话术，对不对？
4开客户分析会的时候认真听。这个跟对练类似，都是案例分析，还是自己和同事们正在面临的客户问题，一般都是由经理或主管主持分析，会给出明确的解决或指导方案，对于案例积累越多，面临客户问题的时候处理越自在，所以客户分析会的时候认真听，要把握每一次的学习机会。
5学习写工作总结，尤其是自己客户的成功案例分析，每一个成功案例都是你一份自信心的积累，而我们做销售的第一点就是三个相信，哪三个相信？
1、相信自己的公司
2、相信自己的产品
3、相信自己的能力
而提高这三个相信最好的办法就是积累自己的成功案例！
注意，这里是成功案例，不是成交案例，为什么呢？就是想要告诉你，纵然没有成交，只要你通过自己跟客户的接触得到客户认可的都是成功案例，把你获得成功的点发扬光大，就是你成为一个合格置业顾问的速成法宝！
6多看《置业顾问参考》，不是给参考君打广告，我关注《置业顾问参考》已经一年多了，里面真是涵盖了我们房地产销售一二手房的各种问题，感谢参考君的细心收集和整理，这些干货知识都是我们做房地产销售行业将会碰到的问题，多看多学习，对我们的工作很有帮助，而且《置业顾问参考》已经被我推荐给我们一二手房的所有销售人员，很多内容也会在晨会夕会上分享，是置业顾问速成法宝无疑。
7多读书，参考君曾经就建议过多读书，不管是专业书，还是其他书。每一本书都是那些有各种经验的智者，通过自己的人生阅历总结的精华，而一本书如果有一位前辈三十年的人生阅历，那么十本书就有三百年的人类智慧精华，其内容不亚于一本古代被各个帮派拼死争夺的武林秘籍，所以不论对于各行各业来说，读书都是我们一个普通人最快提升自己的通道！
8速成法宝最后一招就是保持感恩的心，一个拥有感恩心的人会保持谦卑，虚心学习，拥有感恩之心的人态度谦和、真诚，更容易被大家认可，才能获得同事和领导的指导和帮助，拥有感恩之心的人，才能感受到别人的善意，也会与人为善，广结良缘！能力提升业绩提升的运气都要高很多。
最后，就是坚持！坚持！坚持！坚持不懈，直到成功！各位老铁们加油啊，祝你们早日成为一名合格优秀的置业顾问！
面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪。
妆容：男士不得绪胡须，女士面着淡妆，清新自然，不得化浓妆。
嘴巴：保持唇部滋润口气清新，以合适近距离交谈。
头发：头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。男士短发，旁不及耳，后不及衣领；女士长发刘海不过眉，长发不过肩，整齐束于脑后。
耳饰：只可戴小耳钉（无坠），颜色清淡。
手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色 指甲油，经常保持清洁，除手表外，不允许佩戴任何手饰。
身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。
一、迎接客户1、基本动作，从门口开始,你得上去迎接你的客户
（1）客户进门，每一个看见的置业顾问都应主动招呼“欢迎光临”，提醒其他置业顾问注意。
（2）置业顾问立即上前，热情接待。
（3）帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
（4）通过随口招呼，区别客户真伪，了解客户来自的区域和接受的媒体（从何媒体或何外了解到本楼盘）。
（5）询问客户是否与其他置业顾问联系过，如果是其他置业顾问的客户，请客户稍等，由该置业顾问接待；如果不是其他置业顾问的客户或该置业顾问不在，应热情为客户做介绍
二、的寒暄之后，可配合楼盘模型等做简单的项目讲解（如朝向、楼高、配置、周边环境等），使客户对项目形成一个大致的概念。按照销售现场已经规划好的销售动线，配体灯箱、模型、样板间等销售道具，自然而又有重点地介绍产品（着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设计、主要建材等的说明在模型讲解过程中，可探询客户需求（如：面积、购买意图等）。做完模型讲解后，可邀请他参观样板间，在参观样板间的过程中，置业顾问应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是我为大家收集的置业顾问销售工作总结及目标，希望能够帮助到大家。
依然清晰记得20xx年10月31初来公司报到的情形，转眼间已经过了一年两个多月之久。在这期间内，承蒙公司领导及同事的帮助、关心及工作的指导和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得非常大的进步。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我的人生留下了精彩而美好的回忆。作为__的员工，我感到万分荣幸，因为__给了我太多太多……
初来公司，曾经很担心，不知能否做好工作，但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊x名都项目相关知识，到后来的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话，积极开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到现在，我从对房地产行业的初步了解，到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。
在__的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感谢__给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在__的每一天我都感觉自己在变化，而且是向好的方向发展，每天我都在进步。在__压力很大不假，但是也正是由于有这样大的压力，当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自己在这样有压力的环境中，不断的成长进步，不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与进步，所以说选择了__，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢__的领导给了我不断发展进步的机会，在__的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到__的开盘，作为__的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊__名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊__名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊__名都。
20xx年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊__名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，终于盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面非常的壮观，也非常的火爆，这一天的开盘是非常成功的，开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，但是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都非常的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，但是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，__的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了美好的一课。
这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“__集团员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。
经历了__的开盘，我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的，我的学习和努力也有了成果，我感激也感动着，愿我们的开盘是一个好的开始，更长更远的路还要我们不断的努力在20__年。从开盘到现在，我不断地练习专业知识，努力提高自己的专业技能及专业知识，学习同事的成交技巧，经过自己的不断努力，
从20__年5月1日开盘到现在，我一共销售出了85套房子。
这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸。希望自己在以后的工作中，不仅可以深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。
在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。
在这两个多月的工作中，我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高：
首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次，我的`工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。
最后，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。
二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。
三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。
四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应该要为客户提供投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自己更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做职业顾问一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。
20__年是我人生的重要转折点，进入__地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮助下，我克服了前期的种。种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。
置业顾问年度工作计划
20__年是给力的一年，是充满希望的一年，是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里，在公司各级领导的带领下，我们仍会奋力拼搏，努力完成公司下达的指标任务。20__年新的开始，新的征程，也是我人生中新的起点，在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中，紧跟公司发展的大步伐。我作为__的销售人员，对20__年的工作做如下计划：
第一要给自己充电，专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解，提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中，自己也积累了不少的工作经验，但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策，他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞，自己只有不断地总结经验教训，不断地学习积累，才能有能力做说客。只有不好的业务员，没有不好的客户，没有销售不出的产品，只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好区域及案场的每一位客户，做好互帮互助，展现我们的团队力量，发掘潜力客户，努力促成交。
第三个人业绩要提高，20__年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房，销售额到达9000万；季度销售目标是成功销售30套商品房，销售额达到两千万；月度销售目标是成功销售10套商品房，销售额达到七百万；周度销售目标是成功销售3套商品房，销售额达到二百万；每2天成功销售一套商品房，销售额达六十万。
