
导读:1、不同的客户选择不同的礼品按照客户的重要程度来选择不同价值的礼品。这并不是说送给小客户的礼品就要选择那些低廉的。对于大客户,可以选择一些高档且有品味的礼品,而如果是小客户,也要花小钱办大事,选择一些物美价廉的精致小礼品。2、根据客户的爱好
1、不同的客户选择不同的礼品
按照客户的重要程度来选择不同价值的礼品。
这并不是说送给小客户的礼品就要选择那些低廉的。
对于大客户,可以选择一些高档且有品味的礼品,而如果是小客户,也要花小钱办大事,选择一些物美价廉的精致小礼品。
2、根据客户的爱好挑选礼品
我们要按照客户的兴趣爱好来挑选礼品,例如:
对于爱美的女性客户,可以选择高档的化妆品套盒;
对于喜欢喝茶的客户,可以选择好茶叶或者茶具;
对于平时吸烟喝酒的客户,可以选择一些好烟好酒;
这样挑选出的礼品更能打动客户的心,因为这是你特意挑选的、一看就诚意满满的一份礼物。
3、要送私人性质的礼品
客户都是具体的个人,所以礼品最好是选择私人用品,这样的礼品使用频率大,留存率高。
4、在最合适的时间送出礼品
有时候,你精心挑选了一份礼品,但是却在一个尴尬的时间点送出去了,这大概是最令人糟心的。
所以,选择一个最合适的时间去送礼,不仅能有效洽谈,也能给客户留下深刻的印象。
5、礼品的包装
礼品的包装一定要精致美观,假如是选择大批量的同一种礼品送客户,最好是定制,或者在包装上印上公司logo。
精致的包装能降低那些小礼品的廉价感,更能体现心意。
6、明确送礼的目的
送礼的目的一定要明确,这会直接影响到礼品的选择还有事情的结果。
并且送礼后也要将自己的来意表达清楚。
一定不要糊里糊涂地去送礼,这样也会令客户觉得莫名其妙,会更容易遭到拒绝,毕竟有句大家都知道的俗话:世上没有白吃的午餐。
7、送礼时态度要诚恳
送礼时的措辞要大方得体,举止要落落大方。
让客户能感受到你的真心,才能给客户留下一个好的印象,工作才会更加顺利。
在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。
初访时在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业LOGO成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌LOGO。
二次拜访时在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。比如夏天的时候,我们可以送一个USB的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。
客情维护如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。
VIP大客户著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对B端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。
这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。企业购买礼品册送给客户,客户即可在礼册内任选一款心仪的礼品兑换,然后快递有礼品册品牌方快递到客户的家里。这样一来,就可以尽量满足不同的客户需求了。如果是节日的时候,最好是购买当季的节日礼品册,例如春节会有专门的春节新年礼品册。礼品册上还可以印制上企业的LOGO和祝福等,帮助企业展示自己的形象,让客户加深对企业的影响。
1、客户拜访推荐礼品:玉石、商务笔、记事本、名片包、钥匙包、鼠标、收音机、笔记本电脑、手表、食品大礼包、山茶油、橄榄油等;
2、商务考察推荐礼品:自选礼品册、脱蜡琉璃、皮件套装、中国元素、高档办公、真皮笔记本、移动电源;
3、春节期间推荐礼品:可以采购一些年货礼包,家里有小孩的话就食品礼包,老人的话就保健礼包,送一些茶具茶叶也不错的,切勿千篇一律,要灵活运用,结合送礼对象的情况,投其所好。

























.jpg)




.jpg)
.jpg)

.jpg)

.jpg)



