给客户送礼,怎么送?

客户 0 48

给客户送礼,怎么送?,第1张

客户送礼,怎么送?
导读:初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里

初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。

模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。

比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。

成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为,给客户送礼主要是向客户标示感谢,使已有的关系得到进一步的增强。很多有经验的人,经常在客户定期购货以后,与客户共进午餐或晚餐是,或者是在其他的宴会后,给客户赠送礼品。这样的礼品不仅可以表达对客户的感谢,又巩固、加强了与客户的关系,还能对公司起到广告宣传的效果,又不会让客户产生什么疑虑。给客户送礼需要针对客户的类型来送,送多送少都不好,而且正如上面所说的,要想不尴尬送礼的时间和场合还有其他的因素都是很重要的,总的来说要注意以下几点:(1)首先是送礼时间和场合,这个可以对避免尴尬又很大的作用;送礼最好是选在订单刚完成时的与顾客共进午餐或晚餐时,这样既不会感到有什么企图,可以单纯的认为是庆祝合作成功,或是对客户表示感谢,不太会产生尴尬,而且客户接受的几率也大大提高;第二个时间就是在客户比较重要的日子,不如说是生日晚会或是其他原因的晚会场合,这样的场合同样是联络感情的好时机,适当的礼物会有很好的效果,即表示对客户的祝福同时也表达了对客户的尊重和感谢,如果是较大型的场合也是一个对公司很好的宣传机会。(2)其次是送礼的选择问题;对于这个有比较多的考虑,比如说,礼物的轻重和功用,风俗习惯的忌讳。这个就体现需要送礼的人自己对的客户的了解程度了,如果说是男客户比较的喜欢物质化的实物那么要送比较贵重的物品,如果他很喜欢直接的金钱那么直接送红包,很省事效果也不错;如果客户是喜欢享受很有钱不在乎金钱的,那么可以送一些土特产或者是一些价格还可以的小工艺品(注意对于女客户最好不要送护肤品,因为你不可能对她的皮肤的质地有很好的了解,送了可能她也不回在意或者是不会用,如果用了有反作用那么久很糟糕了)。(3)最后还必须说一下,送礼送的是一个心意,不要太刻意的去迎合对方(当然也不能反着来),只要能体现你的心意就好了。

给客户送礼物的话术有借口给家人的,借口朋友送的,借口弥补损失,借口帮忙转手,借口帮忙保管。

1、借口给家人的

为了缓解目标的收东西的面子压力,应该说,这个不用客气,我这是给孩子买的,或是给老人买的,和你没关系,就是不办事,我过来也要给他们顺手带点东西。这是我的心意。

2、借口朋友送的

朋友送的,外地发展了,送了这些给我,我也用不了这些高档的东西,这些孝敬你最好。这样高档的东西,就在送礼的过程中,变成了人情的往来,没有成本,让目标也不会觉得太贵重,不敢收。

3、借口弥补损失

你给我办事,都已经费心了,还能让你破费吗,这些你都先拿着,这样的话,已经潜在预设是目标办事一定有损失,这些东西是为了弥补损失的,不是为了让目标盈利的,所以也就不要推辞了,这样目标是以避免损失的借口,把这些礼给收了。

4、借口帮忙转手

我这不是给你送的,我知道这也不是你一个人的事,你也要托关系找人。这些你就替我送出去。这个不是弥补损失的借口,而是这个不是给你的,让你给别人的。目标是个转手的人。

5、借口帮忙保管

比如,你可以这样说:“你办事,我放心,但咱还是有备无患,这点东西就先放在你这,如果实在用不上了,你再给我不是一样吗?”