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导读：01标记：平滑过渡方法问题：原材料在上涨，产品需要提价来维持利润率。如何提价安慰老客户？错误立场：直接涨价，把涨价的情况告知客户。正确姿势：告知客户成本增加了10%以上，但为了维护我们长期合作客户的利益，一个月内维持原价不变，一个月后为客户
01
标记：平滑过渡方法
问题：原材料在上涨，产品需要提价来维持利润率。如何提价安慰老客户？
错误立场：直接涨价，把涨价的情况告知客户。
正确姿势：告知客户成本增加了10%以上，但为了维护我们长期合作客户的利益，一个月内维持原价不变，一个月后为客户承担5%的上涨。
文字解读：直接加价，让客户有“吃亏”的感觉；给客户一个过渡期，自己承担“损失”，逐步过渡，让客户在“得到”的过程中平稳过渡到新的价格体系，把涨价带来的摩擦降到零。
02
销售：需求前沿法
问题：豆浆、油条、包子、稀饭、茶叶蛋等早餐如何多卖茶叶蛋？
姿势：客人买了豆浆油条，问客人：要不要再来一个茶叶蛋？可能客人的简单回答是：不要。
正确姿势：客人买了豆浆油条，问客人：要不要再来一两个茶叶蛋？可能客人是：1。
文字解读：第一种提问方式，给客人一种你在兜售的感觉。谁叫卖谁就恶心；第二种方式是把“客户的需求”作为前置条件隐藏起来，留下一个数量问题。大量的客人会从买不买的决定变成下一阶段买多少的决定，交易效果会更好。
03
充值：免费诱惑法
问题：店里有会员促销，充值3000送300。销售如何吸引客户充值？
错误定位：“老师，我们店给会员充值优惠，3000送300。你会参加吗？”
正确姿势：如果顾客今天消费300元，那么销售人员可以说：“老师，我们今天减300元。你想了解一下吗？”一般客人都会想知道，然后继续说：“你只需要充值3000元，今天的消费就免了。”一般客户不会犹豫：好的。
文字解读：在促销过程中，直销会让客户的心理集中在3000元这个数据上。发到300元，瞬间就能算出来。打个九折，意义不大。也让我失去了下次选择其他店的机会。
但如果客人把注意力放在免费的300元上，就会觉得自己这次吃的是霸王餐，而忽略了3000元等想法的心理压力，从而获得强烈的“性价比”感。其实顾客消费3000元，店铺整体只打九折，本质上是一样的。
04
替代：小钱引流法
问题：一批新沙发到货，只能通过打折的方式吸引新客户。除非家里有沙发，否则一般不会因为打折就买新沙发。那么如何向拥有旧沙发的顾客推销新沙发呢？
错误姿势：打折了。我们是新模特。放在客厅肯定会比你的旧沙发好。你为什么不买一个新的模型？
正确姿势：沙发以旧换新，全部打折付款，送货上门。
解读：旧沙发不管有多旧，都会让顾客觉得是很多财产。直接换的话，不仅要多花钱，还会把旧的扔掉。“两”笔钱加起来，感觉换沙发损失巨大。
以旧换新，客户的旧沙发会被默认为贵重物品，打折套现，还会被退回带走。从会计的角度来说，客户觉得自己是在减去现价，觉得“花得值”，没有必要避免损失。其实后一种方式和另一种方式相比，就是把折扣换成了另一种说法，本质上客户还是花了同样多的钱。但是，用小钱来促进销售要好得多。
05
礼物：制造一种紧迫感。
问题：产品推广，“买一盒产品，免费送一套杯子”，效果一般。怎样才能放大这种投放的效果？
姿势：广告：“买1盒产品，免费送1套杯子”。
正确姿势：“买1盒产品送1套杯子，只送10套”；或者“买1盒产品，送1套杯子，仅限中秋”。
解读：“买一盒产品，免费送一套杯子”并没有给顾客“获得感”。反而让客户觉得你的产品不好卖。再加上时间或数量的限制，客户会在这种“限制”中感受到这是特定销售环境下“额外”的东西，而不是随便送人，从而产生购买的紧迫感，从而快速下单。
本质上是给顾客造成一种厌恶损失的心理状态，就是不买就亏一杯。
06
存款：以大欺小。
问题：在朋友圈卖货，要先交10%的定金才能发货，但是很多人会质疑这可能是骗子。不发货怎么办？
错误姿势：亲爱的，发货前要先付10%的定金。
正确姿势：亲爱的，如果你放心，可以直接付全款下单，如果你不放心，可以先付10%，剩下的90%收到货再付。无论哪种方式，你都可以选择。
文字解读：第一种给了客户怀疑诚信的巨大空间，第二种是用“放心全额下单”的“大数据”对比“预付10%定金”的“小数据”，弱化了信任判断对客户心理的干扰。
07
砍价：随波逐流。
问题：如何说服顾客在讨价还价或坚持赠送的情况下购买产品？
姿势：缺一不可。如果你买5箱，没办法给你一箱。我们已经是最低价了。
正确姿势：你买5盒，你要我送一盒，你不能。嗯，你可以买10盒，我送一盒。
解读：另一种讲价方式是，我买多少就给我多少，从而降低单价。那么在双方的博弈中，卖家如果完全拒绝，可能无法达成交易。如果他说服客人增加购买量再赠送，客人可以“多得”，而卖家的可以摊薄推广成本。
08
分配：隐藏费用方法
问题：卖家具时，如何告诉客户配送费，客户不反感？
错误姿势：餐桌9600，配送费200，是同行中最高的。
便宜的了。（再便宜，顾客都未必舒服。）正确姿势：餐桌9800元，如果自己拉走，减掉200元。（顾客接受不接受配送都会开心。）
话术解读：虽然本质上顾客都会花一样多的钱，但是第一种说法会让顾客有“多花钱”的感觉；第二种则是“我自己可以选择”，商家没“让我多花钱”。实际上，将200元配送费隐藏包装起来，是减轻了客户心理的“损失感”。
09
复购：小恩小惠法
问题：小店小摊，顾客大都是附近的居民，如何提高复购率？
错误姿势：附近的哈？我家东西不错的，以后常来我家。
正确姿势：你真会挑选东西，天这么热，喝瓶水嘛。（顺势送出小瓶装矿泉水）
话术解读：顾客比较反感心机婊，自卖自夸大都会引发反感；根据顾客购物情况，并不广告，而是随机、随意送出一个打火机、一小瓶水，这种成本并不高的用品，往往会给顾客有一种超值的意外，这种意外会让顾客记住你，并且在下次自动忽略竞争对手而来到你的店。
销售与购买之间，顾客常常有“规避损失”的心理，而且非常在意“意外获得”。因此，在销售场景中，不管是采取什么样的促销手段，拿出多少促销物品，最重要的一点是不要让顾客产生“损失”、“多花钱”的感觉，如果能将这种感觉通过话术转换，给顾客形成“得到感”，那么，你卖出的东西不仅多，而且更快。
当然，作为顾客，看清销售的套路，购物做判断和决定时，也就不会被绕进去出不来。
相关问答：销售思路应该怎样写
销售思路
我从事酒店管理工作8年。从格林豪泰酒店离职后，我仔细考虑了自己的职业愿望和未来规划：决定投入到教育培训行业。做教育培训行业有两大原因：第一：我对教育培训行业有热情和兴趣。我刚毕业的时候对这个行业进行过小小的创业尝试但失败了。在过往工作的闲暇时刻我常常想起这个念头；第二：我希望有一天能把自己在这个行业学到的东西用到更远的创业规划当中，帮助那些有善心和上进心的人成功。（用现在的话说，叫做帮助屌丝逆袭）。
作为行业的新人，我经验不足。在工作中我要有空杯意识，不要让既有的固定思维束缚自己。也希望能把自己过往工作中好的经验拿来即用。毕竟事情在很多方面是相通的。以下是作为销售，我对该项工作的想法，也即是对想法如何落实，如何培训和监管，如何拓宽销售渠道的浅见。
如何拓宽销售渠道：
一、基础宣传推广工作的到位。（应占30%）
1、对高端商务楼进行电梯电视广告的铺设；
落实：以香港中路沿线商务楼为起点，对高收入人群集中的商务楼进行楼宇广告投放。配合宣传单页的发放：要求必须留下电话为有效；规定每日单页派发数量，及有效电话数量；主管对电话的有效性进行监管；（每天1个小时左右）
2、异业联盟合作：针对高端人群消费场所，进行各种形式的异业合作：宣传册页的摆放、展架的摆放、2落实：组织班前班后会，完成销售工作的闭环流程，任务公示，业绩进程；
相关问答：互联网整合营销的营销思路是什么？
整合营销的重点在于营销，手段是整合资源。
而企业营销的目的主要有两点：流量的提升和品牌的提升。
而正确的营销思路是先内部后外部。企业在前期做的过程中要不断的挖掘自身的优势和两点，再基于企业产品、服务、品牌等的属性，完成企业整体的布局，为后期的流量到来，转化流量做准备。
营销思路常见的如下
1产品试用或者服务体验；这种思路下，在积累种子用户的时候可以采用免费模式或者低成本模式或者定制模式，来完成种子用户和个性化用户的积累，在种子用户的互动反馈下完成产品的迭代升级，并形成良好的口碑传播。
2采用部分产品高价部分产品低价的策略，让产品大出差异化，从而提升客户的接受度。高价部分的产品也可以是竞品的产品，这样能突出部分产品的性价比，也能突出部分产品的高品质（高价部分是自身的产品，可以从做工、包装、选材等方面提高附加值）
3借势：创作产品或者品牌的故事，让品牌更容易被人记住，区隔产品的产地、历史、区域特性等，创造产品的附加值和特性，让产品更容易占领消费者心智。本地化服务等优势，与本地差异化品牌进行双向合作，与政府、地标机构合作，达到背书和共赢等。
整合营销常用的方法：
总之一句话，用心做好产品和服务才是传播的根本
接待礼仪 是公司接待工作人员所遵循的礼仪，接待礼仪过程中递茶的话术有哪些呢下面是我搜集整理的一些接待必须要懂的茶水礼仪内容，希望对你有帮助。
接待礼仪递茶话术
· 保持手指干净，长发要竖起来
· 准备好不带裂纹的茶杯，茶壶，茶托。
· 为了不使茶水很快变冷，所以事先要温茶杯。
· 使用适量的茶叶，要调节开水温度。
· 茶要倒七分满，为了使茶水味道一致，要轮流到茶。注意不要将茶杯和茶托放在一起，因为热茶和杯子有温差，会结露水，粘在一起。
○递茶水的方式
◎端茶入室
· 分别把茶杯和茶托，还有干净的抹布放在托盘上。
· 托盘的位置要和胸部一样高，为了不使气息吹到茶水，双手端好托盘，要稍微侧过一点。
敲门入室。
· 进屋后轻轻关上门，行点头礼。看情况说一句“我进来了”。行礼和讲话时要注意不要把气息或唾液落到茶杯上，要稍微侧过一点。
◎递茶
· 有小桌子的话，就先将托盘放在小桌子上，用双手端好茶托一杯一杯的递上。(没有小桌子的话，把托盘放在会议桌的角边，用一只手递上。)
· 从坐在上座的客人递起，说一句“请用茶”。原则上是从客人的右边递上。
· 要把茶杯、茶托的花纹正对着客人。茶杯里面有花纹的时候要放在客人的正面，让客人可以看见花纹。茶拓有木纹的话，要使木纹与客人平行。
◎ 退出
· 把托盘的内部靠近身体夹在手臂与身体之间，说一句“我出去了”。
站在门口，行点头礼，退出时不要背对着客人。
◎ 递咖啡、红茶和点心
· 咖啡和红茶有两种准备 方法 。(美式/欧式)，要注意两种方法不要混在一起。
· 递点心时，要先把点心放在客人正面的位置，再把饮料放在点心的右边。
当然老话的存在有它的理由：“在给客人斟茶、倒水时。如果满的话，容易弄湿客人的手，有时会烫伤、弄脏衣服什么的!即使不会，也要客人小心益益地。所以“欺人”是指你对客人的不尊重!“八分满”能显示出，你的个人休养和对客人的关心、尊重!”如果是饭前，还也可为客人的肚子留点空间!别让水把客人给灌满了。而在喝茶时，“八分满”有助于小杯直径3cm边缘的散热!让你喝到最佳时机的茶!还有：每个人喝茶，总是有个小习惯“先舔上一口”小试一下水温、品级，再喝剩下差不多六分茶水的!“恰好”六分的茶，能让舌头和口腔里的感官，最好地感受到!口腔内的剩余空间，又让入口茶水所散发的香气，更好的存留!使：“茶水已入肚，口中留余香!”这无疑也提升了茶叶的品质。所以同一泡茶“八分满”的茶水喝起来相比是“更香、更好、更有品味、也加珍贵!”
接待礼仪：敬茶的程序
不要当着客人的面取茶冲泡。即使当着客人的面取茶，也不可以直接下手抓茶叶，而要用勺子取，或是直接以茶罐将茶叶倒进茶壶、茶杯。
以茶敬客时，最重要的，是要注意客人的喜好、上茶的规矩、敬茶的方法以及续水的时机等几个要点。
可能的话，多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。上茶前，应先问一下客人是喝茶还是喝饮料，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的选择。不要自以为是，强人所难。如果只有一种茶叶，应事先说清楚。
从医学角度来讲，喝茶不要太浓，如果客人有特别要求的例外。以茶待客讲究要上热茶，而且是七分满。上茶时还有“茶满欺人”的说法。
用茶待客时，由谁为来宾奉茶，往往涉及到对来宾重视程度的问题。在家里待客，通常由家里的晚辈或是家庭服务员为客人上茶。接待重要的客人时，最好是女主人，甚至主人自己亲自奉茶。在工作单位待客时，一般应由秘书、接待人为来客上茶。接待重要的客人时，应该由本单位在场的职位最高的人亲自奉茶。
如果客人多，可以遵循先客后主、先主宾后次宾、先女后男、先长辈后晚辈的原则;可以以进入客厅为起点，按顺时针方向依次上茶;也可以按客人的先来后到的顺序;还有一种“偷懒”的办法，就是把所有的茶都泡后，让客人自己拿。
和别人说话的时候，最好别喝茶。即使要喝，礼貌的做法是小口地品尝。不要连茶叶一并吞进嘴里。万一把茶叶喝进嘴里，也不要吐出来或是用手从嘴里拿出来，而是吃掉，或是在 其它 地方吐掉。
主人如果是真心诚意地以茶待客，最适当的做法，就是要为客人勤斟茶，勤续水。这种做法的寓意是：“慢慢喝，慢慢叙。”以前，我们待客有“上茶不过三杯”一说。第一杯叫作敬客茶，第二杯叫作续水茶，第三杯则叫作送客茶。如果一再劝人用茶，而又不说话，往往意味着提醒来宾“应该打道回府了”。所以，在用茶招待老年人或海外华人的时候，不要再三斟茶。
在为客人续水斟茶时，不要妨碍到对方。一手拿起茶杯，使茶杯远离客人身体、座位、桌子，另一只手把水续入。最好不在客人面前续水。
接待礼仪：怎样选择茶具
喝茶时，因所选茶叶不同，所以茶具的品种也不同。
但一般情况下，喝茶都少不了储茶用具、泡茶用具、喝茶用具。
储茶用具的基本要求是：防潮、避光、隔热、无味。如果要存放好的茶叶，最好用特制的茶叶罐，如铝罐、锡罐、竹罐，尽量不用玻璃罐、塑料罐，更不要长时间以纸张包装、存放茶叶。
喝茶讲究的人，对泡茶用具也十分挑剔。在比较正规的情况下，泡茶用具和喝茶用具往往要区分开。正规的泡茶用具，最常见的是茶壶，多是紫砂陶或陶瓷制成。
喝茶用具，主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常见，也正规。使用茶碗喝茶，多出现在古色古香的茶馆里。
为帮助茶汤纯正味道的发挥，茶杯应该选用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是为了欣赏茶叶的形状和茶汤的清澈，也可以选用玻璃茶杯。最好别用搪瓷茶杯。
推销特百惠的产品，只需要把产品的特点介绍出来就可以打动顾客。比如说水杯：首先在杯子里装点水，给顾客演示滴水不漏，而且不靠橡胶条，不会藏污纳垢。其次在杯子里装热水，给顾客演示产品无毒无味，普通“塑料”制品遇热会散发出刺鼻的味道最后是价格，有些顾客会嫌贵，可以告诉顾客，特百惠的产品是“贵买贱用”，最少可以使用20年，平均算一下很便宜，而且对身体无害。一般介绍了这些，顾客会被打动了
1、很人都喜欢送杯子给亲戚、朋友、客户等。杯子除了非常实用之外还有更特殊的意义。杯子的谐音是“一辈子”，一杯子就意味着一辈子。
2、如果你收到朋友的杯子，那么就代表人家把你当作一辈子的朋友了；
3、如果你收到爱人送的礼物——杯子，那么说明爱情之神已经来到了你的门口，丘比特已经准备好了，向你发射他那神奇的剑，穿透你的心。他（她）要把一辈子都送给你，难道这世界上还有比这更好的礼物吗？我想他(她)这是在向你示爱呢。好好把握哦。
4、虽然了，杯子是美丽浪漫的象征，但是朋友们也要特别注意了：杯子是易碎品，这也同时代表了他（她）的心，所以你要万分珍惜，呵护。如果你不去呵护那就有可能就“易碎了”。
杯子，取谐音是“辈子”。杯子除了非常实用之外还有更特殊的意义!以下是我为大家整理的关于，供大家参考!
情侣之间送杯子：“杯”与“辈”同音，所表达的为：两个人，一辈子~! 我愿与你共渡一杯子，牵手相伴一辈子
如果有女生或者男生要送杯子，如果两人之间还未确立关系的话，则有一种爱慕，追求的暗示，如果已经确立关系，则是情侣之间的一种美好愿望，爱意浓浓，送你一杯子，陪你一辈子。 祝词可以是： 1送你一杯子，陪你一辈子。 2今生注定与你有缘，才会在茫茫人海中与你相识爱都2不只是说说，而是要用 心去做，我愿与你共渡一杯子，牵手相伴一辈子……
师生之间送杯子: “杯”与“辈”同音，送“辈分”比自己长的人，更能体现尊师重道，寓意深远。 祝词如： 1敬爱的老师，我愿是那杯中水，永远滋润您的喉咙。祝您教师节快乐! 2让阳光送去美好的期待，让清风送去我们深深的祝福，让白云和蓝天 永远点缀您的生活，愿您一辈子幸福!祝您教师节快乐! 3心血育桃李，辛勤扶栋梁。您的杯水情深，我们永生难忘!节日快乐， 敬爱的老师! 4教诲如春风，师恩似海深，桃李满天下，春晖遍四方!敬爱的老师，我们是您一辈子的学生!祝您节日快乐! 5高山不移，碧水常流，杯水情深，点滴难忘!老师，您辛苦了! 6您是严冬的炭火，是酷暑里的浓荫伞，湍流中的踏脚石，是雾海中的航标灯——老师啊，您言传身教，育人有方，甘为人梯，令人难忘!有口皆‘杯’，人人称道!
同学、朋友、亲戚、客户之间送杯子： 杯子除了非常实用之外还有更特殊的意义，杯水情深，就体现了你与对方的深厚友谊!如果你收到“朋友”的杯子，那么就代表人家把你当作一辈子的朋友了; 祝词如： 1端起一杯子，共同走过一辈子!衷心希望这对杯子，这辈子都不会分开!送朋友结婚礼物 2满满的MONEY，多多的HAPPY，心情天天很SUNNY，无忧无虑象个BABY， 总之，生日你最快乐。祝你一杯辈子都这样! 3有口皆‘杯’，关怀‘杯’至!愿您生活幸福，事事如意! 4岁月如海，友情如歌;杯水情深，友谊长青!友情5杯子代表一辈子，祝你幸福一辈子。
送朋友结婚礼物衷心希望这对杯子，这辈子永不会分开!送杯子当结婚礼物，也就是送出了美好的祝愿。
杯子的由来
战国至汉代出现了原始青瓷杯，其中汉代的椭圆形、浅腹、长沿旁有扁耳的杯最具代表性。隋代杯多是直口、饼底的青釉小杯。唐代的三彩釉陶杯和纹胎陶杯最有特色，当时还流行盘与数只小杯组合成套的饮具。宋元时期的杯多直口、浅腹、圈足或高足，高足底为喇叭状。宋杯多以釉色取胜，如龙泉窑及官、哥、汝、均各窑。其中磁州窑釉下黑彩装饰颇为鲜明。元杯胎骨厚重，杯内心常印有小花草为饰，明清时其制杯最为精致，其胎轻薄，其釉温润，其彩艳丽，其型多样。明代有著名的永乐压手杯、成化斗彩高足杯、鸡缸杯等，中早期多见高足杯。清代杯多直口、深腹、腹部有把或无把，还有带盖或无盖的分别，装饰手法丰富多样，有青花、五彩、粉彩及各种单色釉。
瓷盏，饮茶用具。基本器型为敞口小足，斜直壁，一般较饭碗小，较酒杯大。据考古或文献资料证明，瓷盏在东晋时已有制作，所见实物器形为直口直腹壁，饼状平底足，施青釉，开细碎纹片。南北朝时饮茶之风逐渐流行起来。唐代及五代时期的茶盏以南方越窑和北方邢窑最富盛名。唐时茶盏又称“瓯”，陆羽《茶经》中说：“瓯越州上，口唇不卷，底卷而浅，受半升而已”，由此可见越窑盏的大致形态。越窑盏多配有盏托，其托常常设计成荷叶卷边状，上托莲瓣状茶盏，颇为精巧动人。越窑盏胎质细腻，釉层均匀，釉色青绿，被陆羽称为上品是理所当然的。邢窑盏以“白如雪”而闻名，且“天下无贵贱而通用之”，由此可见其受欢迎的程度。唐时南北茶盏均以敞口，斜直腹壁、玉壁底足为常见器型。
这种场景的表达如下：
1、老师，感谢您在学术上对我的指导和帮助。这款杯子是我精心挑选的，希望它能给您带来一些惊喜和温暖。
2、老师，您上课辛苦了，送您一个杯子，希望您在休息的时候可以享受到它带来的舒适和便利。
3、老师，这个杯子是我特意为您挑选的，它的设计和品质都非常出色，希望它可以成为您的生活伴侣，陪伴您度过美好的时光。
