销售如何给客户正确地送礼?

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销售如何给客户正确地送礼?
导读:对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。第一 切勿投其所好很多刚刚毕业的

对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。

给客户送这些礼品比较好,送客户礼品要根据客户的身份、社会地位来确定。送客户的礼品不一定非常昂贵,要能让客户印象深和体会到你的情谊最重要。定制礼品不仅更能表达对客户的重视,也能彰显自己公司的实力和底蕴。

金文定制

第一、可以送一些高档的东西,如果是比较有文化的客户,可以是一些文化的人,可以送一些比较有文化内涵的礼品,比如文竹、古典文房四宝、古典藏品等。还有一些比较文雅的礼品比较好。

第二、送点实际的,客户就不会太在意价钱多,最好是能够表示你的诚意,比如说茶叶,这些都是很好的选择。定制茶叶礼盒,比较有档次、档次的,而且不贵,也有档次。

第三、送礼是一个让人头疼的事情,那送礼的时候一定要注意,一些地方特色、健康方特点。一些有中国风风土特色的礼品才是送给客户的,一些是送给客户的最好选择,二来可以让客户瞬间,记得你的细致哦。

第四、给客户送礼有讲究的,要送有品位和文化、品位才能更好地表达出你的心意,最好是能有上传统文化内涵的礼品,这样能够使收礼者觉得你的品味,而且还能够让客户更开心。

第五、可以送一些特别的礼品,像定制钢笔之类的,也比较实用,比如笔记本,日记本之类的,都是有特色的礼品。

北京金企文创科技有限公司(以下简称:金文定制),为金企集团全资子公司,立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。

金文定制,以“优质的产品、工厂的价格、门店的服务”为客户服务理念,经过十多年的发展,不断整合供应链生产资源,以投资入资的形式,完成对11家优质生产商的控股,实现直属工厂可直接服务终端客户,省去中间商利润,最大幅度让利给客户。

 金文定制秉承“产品生产专家,一切因您定制”的企业目标,通过11家直属工厂和上百家联合生产企业,及52个国内外品牌礼品渠道一线代理,通过互联网络和各省实体(O2O),为企业、机构、团体提供金银珠宝、工艺美术、职装工服、数码电器、户外装备、玩具公仔、箱包皮具、日用生活、办公文具、印刷物料十大品类的柔性智造(C2M)批量生产。

 目前,金企文创在北京、上海、广州、深圳、江苏、浙江、山东、青岛、安徽、福建、厦门、苏州、湖南、湖北、江西、河南、四川、重庆、陕西、黑龙江、吉林、辽宁、大连、天津、河北、内蒙古、山西、广西、云南成立有30余家金牌服务公司,以满足客户本地化定制的需要。金企文创全国各地金牌服务公司均具备经验丰富的设计师、工艺师、打版师,以及专业的产品经理为您提供咨询定制服务。

一般都是客户,小礼物不用太重,关键是一份心意。客户可以送便宜的小礼物,如毛巾、杯子等,如果是一些实用的小礼物,比较实用而精致的小礼物。客户可以送一些能够用上的东西,而且实用性强,比如手表,帽子等,都很实用,或者冬天来了,可以送一条围巾,这样的礼物,都能够给客户带来好的印象,也能让客户瞬间更加的融入与关系

客户送小礼物

第一、这一年里要处理,如果是年轻人,送点小礼物,可以选择一些对方能体现出自己的心意,或是实用性的礼物,比如说钢笔之类的,既可爱又可以作为赠送,还可以加深自己公司的logo。

第二、送小礼物给客户可以是一件很有心意的礼物,当然也要送一份有心意才好。送给男客户的礼物,一般都是实用的,当然也可以送一些比较有个性的,比如一些个性定制的手表,这样的礼物,会比较特别。可以是定制的,比如是陶瓷茶杯,还有陶瓷花瓶,做的,陶瓷杯,还有就是陶瓷花瓶,陶瓷杯,还有的,陶瓷花瓶也很好。

第三、客户送小礼品有很多,但要根据客户的爱好来选择礼物。客户一般都是比较喜欢实用性比较强的礼物,像一些时尚的电小家电小摆件、个性笔等等,可以根据客户的喜好来选择礼物。

送客户便宜实用小礼物

首先,送小礼物最重要的就是你对客户的尊重和重视,建议你可以在待客户的照片和文字写上自己logo的祝福语给客户,客户看到你的名字和图案,这是礼物赠送的对象,也有宣传作用。

其次,客户,就送实惠的,像火红酒、火柴米油盐、火焰这些都是比较不错的选择。而且实惠性小礼物,可以选择一些实用性强的,像火机壳,钥匙链,火狼发光手表,火狼usb随身便携手表,便携带,笔等都是比较受欢迎的;。

再次,现在送礼讲究的是个心意,送一个比较贵重的礼品也要有特色才好。比如说茶叶,茶叶这样的礼品更能体现出你的诚意,而且是一个大大众喜爱之选。

再次,手表,像火机壳,钥匙链,钥匙链,钥匙链,抱枕,钥匙链等等,都可以。

保险业务员拜访客户送的礼物

一:可以送有纪念意义的礼品,纪念礼品,可以是实用性礼品,可以是一些可以做的,纪念章,或者是可以是一个纪念章,做的钥匙扣,手机壳都是可以的。

二:不一定要送礼物,只有通消费,促销售在销售业绩等,促销售品的可以根据需求进行选择礼品。如果是一家属,建议选择定特性定制。

三:不管在什么时间,都要经常拜访,送礼就是一件让人家来帮我做出注意,尤其是要去的礼品,还要让客户知道你很在意送的礼品也要记住客户,不知道有哪些礼品,希望你能够帮到你。

四:不管是企业还是企业,或是企业为了感谢同行的关系,都是企业送礼的好时机。总之,企业为人员工送去年的礼物不能随便便的,但是一定要能够表达出心意才好。那么,企业新年礼物的选择什么礼物才好。

五:中国是有特殊含义的礼仪,一般都会有不同的传统文化,所以大家都会送出一些小礼物,比如说,可以送一些比较有文化特色的礼品,像是一些定制的保温杯,这样就挺好的;这个也可以送一些有文化气质的礼品,比方面也还实用;对客户的礼品也有喜欢。

如何与客户保持良好的关系

 如何与客户保持良好的关系,成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,实际上,客户亲密度是一种基于顾客为本的销售手段,下面分享如何与客户保持良好的关系。

如何与客户保持良好的关系1

  1、依赖依靠。

 让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计地找到合理理由给予合理答复,客户提出的合理需求我们都将尽量满足,即售前售中售后过程一定要无微不至,用细节感动客户。

  2、相辅相成。

 销售的过程也是一个及时解决双方矛盾利益的过程,只有双方都满意了才算成功的销售。比如很多销售商不愿意做售后服务,这就要婉言告知客户不做将可能产生的后果;

 哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目,哪些是我们赠送的免费增值项目等等,让客户切身体会到公司销售服务的价值,是真正用心为客户服务,真心想客户所想,及客户所需。

  3、刚柔并济。

 在维护客户关系过程中,一定要认真耐心听客户讲完,并且能准确的判断他想表达的意思,碰到钉子户也要拿出平和的心态,不急不燥,淡然待之。对于客户的失误甚至过错,要表示出宽容而不是责备,并立即共同研究探讨,找出补救和解决的方案。

 这样,你的客户会从心底里感激你,让他知道,你可以并且有能力为他解决问题。在客户触犯你的谈判底线时,要对他斩钉截铁的表示拒绝。如果客户对你的产品或者产品的附加值有一定的合作欲望,那么他就会作出退步。

 很多时候,你明明知道客户的要求是不可能兑现的,但也要先稳住客户,让他对你充满期待。

  4、信守原则。

 一个信守原则的人必然会赢得客户的尊重和信任。因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在销售产品给他时同样遵守了一定的原则,才能放心与你合作和交往。

 在维护客户关系过程中,请不要轻易承诺客户什么事情或者什么条件,你要有一种使命感的责任态度来兑现自己所说的每句话。如果轻易承诺,一旦没有满足要求,那么你在客户面前就成为不讲诚信之人,这对于今后的合作是非常不利的。

 在销售过程中,要多用“我想想办法”、“我再给你回话”、“我得申请批示”等等答复,给自己留下最大的周旋余地。

  5、互惠互利。

 在与客户进行沟通的过程中,一些销售人员为了达成销售目标一步一步地向前迈进,不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等,但是他们为了实现目标所采用的一些方法却不见得高明。

 其实很多优秀的销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式(事先把价格稍微抬高一点点,条件稍微严格一点),以期让客户满意。

 比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步,或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当,那将有利于实现买卖双方的双赢,同时也有利于长期销售目标的实现。

  6、拉近距离。

 聪明的业务员都会把与销售商的关系协调的恰如其分,因为你销售的不仅仅是单一的产品,还有公司产品的附加值和公司文化以及你自己的个人魅力。把与客户简单地合作关系更多地转变成朋友关系后,他就会积极的销售你的产品。

 但是,要记住你可以做到让客户把你当做朋友,但你从心里一定不能把客户当做朋友,因为商人的最终目的就是为了利益,一旦利益发生了根本的冲突,合作过程还是会出现裂痕。

  7、赢得口碑。

 赢得客户和行业的口碑,你的客户就会在多数也是他同行的朋友中推荐你,那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销From EMKTcomcn的最高境界,是让客户主动来找你。无论你从事什么行业,一定记住,如果想在该行业中长期发展或有所作为,请自己留给这个行业一个良好口碑。

  8、善始善终。

 销售工作没有止境,第一次合作成功的时候正是创造下一次机会的最好时机,让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

 在生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,如果你和你的客户之间没有共同的利益,那么你的客户正在悄悄的流失。要明白对你有感激之情的客户才是对你忠诚的客户。

  9、跟踪追踪。

 现在市场上的同类产品很多,竞争很大,并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了,客户可能随时会改变注意,采购其他家的产品。

 所以在与客户合作后,你要跟踪产品的货期,在产品交予客户后,更要跟踪产品的销售进度,是不是好用有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等等。

 在做好产品销售服务的同时,还定期给客户一个问候或者祝福,让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。中国的节日有很多,每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福,会让客户觉得你是真正的关心他,而不是做做样子。

 体会到了你的真诚,你也才能得到客户的真诚与支持。

  10、运筹帷幄。

 在维护客户关系中,一定要把主动权留给自己,而不是让客户牵着你的鼻子走,真正维护客户关系的手段,是日积月累的处理与客户之间的大事小情,比如节假日时发短信问候,定时电话问候,定时拜访交流,赠送一些当地土特产。

如何与客户保持良好的关系2

  一,看厂,变被动为主动

 当客户在通过网站、 邮件下过几次单子之后,可以邀请客人来工厂参观下。在客人来参观之前,要准备好参观前的工作,了解一下客人的习惯。比如,客人的饮食禁忌、还有喜欢的话题等等。

 如果是客人还没有下单,先来看厂。那么,要先了解客人主要感兴趣的是什么产品。参观完了之后,把客人所提问过的问题以及感兴趣的产品,整理一下然后发个EMAIL给客人。

  二,对客户要保持真诚的态度

 一客失了信,百客不登门 。诚实是做人的最基本原则,也是做业务员最珍贵的职业操守。

 比如,样品出了问题,交期来不及等等。发现问题的那一刻就要直接和客户沟通,把具体的原因和客人说下。

  三,不要为自己的错误找借口

 很多人产品出现问题,总是找借口来推卸责任。这种做法打错特错。产品出现问题、质量有问题,第一时间去找出原因,找出解决的方法,而不是推卸责任。

  四,正确回答客人的提出的问题

 当客人提出一些有关产品的知识,你还不清楚的时候,就可以问主管或者老业务员。宁愿晚几分钟回答客户,也不要答非所问或者回答客人说 我不知道。这样你在客人的心里就大打折扣了,哪怕你的单价又优势,客人心里也七上八下的。

  五,节假日发送祝福

 每个国家的节假日不同,如果你在他们的国家特有的节日给客人寄去明信片(这个在外国还是很流行)或者一个电话、一封邮件祝福,都会让客人感到很高心,也会让客人觉得你很细心。

如何与客户保持良好的关系3

  一、各户服务系统的管理

  1客户服务系统的分类

 (1)已服务的客户:实行客户档案分类细化管理,分期定时进行电话跟踪。

 (2)正在服务的客户:从销售开始进行电话跟踪到客户资料进入客户档案分类细化管理区。

 (3)准客户:对现行客户进行分析并根据分析后的需求进入电话培养服务期,增强客户对企业的信赖感,从而达成促成的效果。

 (4)转介绍的客户:让其感受优质的服务和科学的管理。

 2运用电话营销表达方式对客户进行跟踪服务。

  3做客户后绩服务工作,通常有两个主要目的。

 对客户的`购买行为表示感谢,进行加强陈述过程中已建立起来的关系。售后的多种跟踪服务及对客户的一种"软服务"。

  下面是4种开展客户后续服务工作的方法:

  亲自拜访:

 虽是高成本,却可以产生最好的交果,能够与客户面对面进行双向沟通的惟一方法。

 联系客户的关心电话:如果你打算寄致谢卡或感谢信,在此之后可以打一个表示谢意的电话。

  电子邮件:

 很多时候,发一封电子邮件比打一个电话迅速得多。许多电话营销人员说他们费了很多时间制作电话标签。

 有些客户更喜欢使用电子邮件,而且你如果不按他们喜欢的方式与其沟通的话,他们可能会很不高兴。如果你知道哪个客户不习惯总是查收电子邮件的话,最好还是打个电话以防万一。如果不能确定,可以两种方法一起使用。

  感谢函及致谢卡:

 给你的客户寄感谢函是一种既方便又便宜的客户服务方法。信函和卡片可以用于感谢客户签下定单并承诺继续为其服务。致谢卡应先印好,在销售结束后的一段时间内由电话营销人员寄出。

 不过,这种致谢卡有一种很的缺陷:它们都是成批制作的,因而缺少产生客户满意的,非常重要的个性化色彩。一点点服务上的差异所带来的效果真的格外不同。

  访问报告:

 访问报告是一种有助于客户服务人员之间交流的报告形式。很大一部分的电话营销人员都没有什么访问报告,这说明他们缺乏制作销售计划,缺乏计划就等于计划失败,不知道你是否同意

  你可以或独立或综合地使用上述这4种方法,你最终选择的方法必须能够:

 (1)告诉客户你很感谢他的购买;

 (2)明确他们对购买是否满意。

  4做让顾客感动的服务

 被你感动的顾客,才是最忠诚的顾客。

 附加价值的开发:服务的附加价值就是指向顾客提供本服务之外,不需要顾客花钱的那部分服务。

  现在顾客在意的是:

 A、服务人员提供的服务是否有水平、有品质,服务人员行为是否得体,是否能让顾客感到舒服。

 B、产品或服务。你的产品或服务是否符合顾客的需求,同时是否超越了顾客的期望。

 C、服务的流程。是否有一流的流程,能够充分照顾到顾客的感受。

 记住永远要比别人"再多一点努力"、"再多一点关怀"、"再多一点服务"、"再多一点称赞"、"再多一点打电话给客户。"你不打那个电话,会有人打的,他们会抢走你的生意。

 总之,在激烈竞争的市场竞争中,在电话与营销相结合的快节奏时代,通过电话、传真等现代通信技术进行销售,成功的电话营销能够扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手段,实现利润最大化。

高端客户:纯银首饰、珍珠首饰、红酒、中高档手表、中高档手机。普通客户:茶叶、电动车、自行车、中低档手机等。低端客户:米、油、茶叶、低端手机、日常用品。客户是你的财神爷,对于客户的喜好你了解吗,不同层次的客户对于礼物的看法有绝对不同的意见。对于高端客户,送礼物一定要上档次或有新意。对于一般的客户,礼物可以不太高档,但是包装一定要有风格,不失体面。对于低端客户,比较注重实用性的群体,要对他们的胃口,送些生活必需品。

1 礼品篮:大公司可能会准备精美的礼品篮,内含各种食品、茶叶、红酒、水果等。这些礼品篮通常具有节日主题和精心包装,旨在传达温暖和关怀。

2 月饼礼盒:中秋节的传统美食是月饼,因此,一些大公司会准备精美的月饼礼盒送给员工和合作伙伴。这些礼盒中的月饼种类丰富,包括传统口味和现代创新口味,体现了公司对员工和合作伙伴的关心和尊重。

3 定制礼品:有的公司会准备定制的礼品,如定制的文具、杯子、钥匙链等。这些礼品常常印有公司的标志和口号,旨在提升品牌形象并提醒员工和合作伙伴公司的价值观。

4 健康礼品:一些公司注重员工的健康和福利,因此会送健康礼品,如健身卡、SPA套餐、水果配送等。这些礼品体现了公司对员工健康的关心,同时也激励员工更加关注自身的健康。

这些公司送礼的目的是表达对员工和合作伙伴的感谢和祝福,加强彼此之间的关系和团队凝聚力。通过送礼,公司不仅展示了对员工和合作伙伴的重视,还提升了员工的归属感和满意度,有助于促进公司文化和价值观的传递。

如何服务好客户十大要求

 你知道如何服务好客户十大要求吗?作为的服务业的工作人员,客户对我们来说就是上帝一般的存在,那么我们在工作中怎样才能服务好客户呢?我已经为大家搜集和整理好了如何服务好客户十大要求的相关信息,一起来了解一下吧。

如何服务好客户十大要求1

 1、服务好自己的客户需要:首先,要保持认真负责的工作态度,对于任何职场人而言,认真负责的态度会让我们养成良好的工作习惯,会帮助我们更好的工作,更有信心的去服务客户。

 2、服务好自己的客户需要:保持专业性,要服务好自己的客户,没有专业知识和技能是不行的,不管从事什么行业,处于什么样的领域,职场人都应该保持专业性,让自己的客户得到专业的服务。

 3、服务好自己的客户需要:具备良好的沟通技巧,要服务好自己的客户,离不开良好的沟通技巧,让自己的沟通到位,能够很好的表达自己的想法,能够很好的理解客户的想法和需求,才会更提供更好的更有价值的服务。

 4、服务好自己的客户需要:找到适合自己风格的工作方式,对于每一个人而言,都有自己的优点和缺点,职场中只有发挥出自己的优点,让自己的工作方式更搞笑才是对客户最好的负责和服务。

 5、服务好自己的客户需要:学会换位思考,对于自己客户的需求要真实的去理解,要想方设法去创造更多有利于客户的条件,完成更多的成绩,换位思考,会拉近自己与客户的关系。

 6、服务好自己的客户需要:保持学习和进步,让自己始终是优秀的职场人。不管是男性还是女性,要服务好自己的客户,都需要与时俱进,需要保持学习,需要成长进步,让自己有能力和条件为客户服务,提供好的服务。

 7、服务好自己的客户需要:保持心态的平和,正确看待自己的`工作岗位,正确看待职场中的得与失。不管自己是普通员工还是管理者,都应该有平和的心态,不急功近利,不玩手段,才会更好的去服务客户。

如何服务好客户十大要求2

  销售如何服务好客户:

  1、清楚地认识到你是在搞销售:

 请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,不竭尽全力,不费尽心思是不能轻易言退的。

  2、请多提问:

 请设法保证让客户有机会告诉你:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。如果你没能做成生意,十有八九是因为你说得太多,提的问题却太少。

  3、检查周期:

 假定你是在销售客户定制的产品或服务,请确定足够的检查的周期,这样你永远不需要让客户在更改任务和修改计划之间进行选择。

 客户永远是对的。因为,如果你告诉客户说他们错了,他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商,还是个律师,若能规定检查周期,你一定会受益无穷。

  4、客户协议:

 与此同时,在协议中规定履约的具体进度要求,其明确程度足以使客户懂得:如果他们不遵守协议,那将意味着什么。客户往往是通情达理的。如果他们确切了解规则,一般很愿意遵守。例如,假定你为一家客户的婚礼预定了宴会厅,违约的话必须支付25%的违约金,若这样的规定在合同中也已明确列出,客户就会同意支付违约金。

  5、解决信任:

 竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你。在做买卖之初就应获得客户的信任,这是至关重要的。这样,一旦发生难以避免的意见不一致,可以使你有充分的进退余地,便于做好你的工作。请在难题出现之前,就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。

  6、请多谈工作,不要谈你的感觉或过程:

 有时这样做很难,特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺,客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。尤其关键的是必须关注产品或服务,而不是客户的信任或态度。很难吧,但极其重要。

  7、向客户提出强迫性的问题:

 “如果我在×××方面满足了你的要求,你会购买我们的产品吗?”请同时认真列出一张单子,把对方的要求全部包括进去。强迫性问题的好处和优点很多,无论怎么强调都不为过。它可以迫使客户或潜在客户告诉你,他究竟在想些什么,那会迫使他专注这笔生意,也会使所有的问题都暴露到桌面上来。

  8、请向客户多提供机会,使你能了解他的肯定或否定的反馈:

 请一而再、再而三地问:“还有什么呀?”再回头来看看上述想法:多提问题、让潜在客户有机会多谈谈。如果你跟我的想法比较一致,你也会认为,这样做并不很容易。但是,这样做是那么的有力、那么的有利、那么的富有成效,你一旦这么做了,就决计不会后悔的。

  9、把一切都记录下来:

 与客户交往时请用纸、笔,把书面的东西送到客户手中。现在已经是电子邮件和传真的时代了,没有任何借口不把所有的东西都记录下来。请对书面形式情有独钟,并乐此不疲吧。你的客户和你的会计师都会因此而感谢你的。有一次,我跟我太太想雇一个承包商完成某项工作,结果来了4个人。其中一个笔记记得特别详细。当我们拿到建议书时,其中一位的建议书是其余人的3倍,而且内容十分详尽。当然,最终我们雇用谁是可想而知了。

  10、搞销售时应该按部就班:

 吸引对方来购买,设法使对方站到你一边来。你不可能把什么东西一下子全销售出去,除非是理发或出售热狗。一般说来,总包括好几个步骤,要让人们跟你一起一步步走,使人们逐渐信任你。你越早发现这样的步骤,你的促销电话就越有效。