
导读:我们做销售的就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,公司与客户的关系不经常维护,就像衣服上的颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,当我们经常在一个地方,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为
我们做销售的就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,公司与客户的关系不经常维护,就像衣服上的颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,当我们经常在一个地方,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送小礼品,因为中国大部人都爱占小便宜(个人偏见)。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。
一、客户对待礼品的心态分析:
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”,至于是什么具体东西,自己想吧。
2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!
二、送小礼品的方式方法:
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。
3、快递!(同样注意包装问题)
4、约客户出来坐坐,同时送上。
5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。
三、送客户什么小礼品好?
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
小礼品推荐:
商务多功能高档本册
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2、科技型:U盘、空气净化器、魔光球、行车记录仪、MP345(类似的有兔子、马什么的吉祥物)等。
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塑胶兔子u盘
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3、奢侈型:手表、高级礼品(不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好)。
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皮带表锆石镂空时装女表
1收藏品。有很多人给领导送礼都无从下手,想来想去也不知道选什么礼品好,送烟送酒太过俗套,送保健品、电子产品又太过昂贵。其实不必大费周章,送收藏 品既高雅又不落俗套。可以送的收藏品很多,一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画……这样的礼物摆出来是很有气派的,不过这个收藏品不能过于贵重,否则就可能 会因有受贿的嫌疑而被拒之门外了。
收藏品的包装应该讲究一些,用点古色古香的包装方式进行包装才能够体现出收藏品的价值。
2特色工艺品。诸如:紫砂壶、石壶之类的。这类物品不但能够直接使用,而且还显得高贵有气派。送给领导,也许就摆在办公室了!呵呵,下次要提拔人员的时候,看到这个石壶,估计就先想到捍拔你
这类商务礼品的包装应该能够体现出它的艺术价值,最好用一些精致的丝绸包裹,会提升这类礼品的价值的。
3保健品。不管领导需不需要,保健品是一个大众化的礼物,在你实在想不到送什么的时侯,不妨送上一份保健品,燕窝、蜂产品都是不错的选择。
4礼品书。现在做礼品套书的人越来越多了,主要是为了迎合送礼这个市场,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,能显现出高雅与气派。相信,这种口味你的领导也很愿意尝试的。
5健康卡。健康的话题越来越引发人们的关注了,你的领导也不例外,因此你送上一张健康卡,提醒他定期去做体检,他会很乐意接受的。
6健身卡。“请吃饭不如出身汗”,有了钱不愁吃、不愁穿的人们最需要的就是健康,给领导送上一张健身卡,提醒他注意身体,他会觉得你这个人心很细,很会关心人。
当然,各类的卡片根本无需包装,而且送起来也很方便,是你送礼的上乘之选。
给上司送礼时,还要注意在来年的工作,以往自己在工作中的不足等方面与之交流,这样不仅能加深彼此的感情,而且还能为自己今后的努力方向提供借鉴和参考就算你的礼品并不贵重,但只要能表达你对领导个人的真挚关切及感谢,那么你一定会给领导留下好印象。
现在各行业的竞争都非常激烈,商家们为了获得更好的销量会想尽各种方法吸引顾客购买,其中最常见的就是给顾客赠送一些小礼品,赠送的小礼品一般不会太便宜,而且平时人们也会用到,那么活动礼品送什么比较吸引人?下面是我和大家介绍的最吸引顾客的10大赠品,一起来看一看。
最吸引顾客的10大赠品:
1、工具类:这类礼品种类很多,比如是护理工具箱、家庭医用工具等,具有一定食用价值,特别是印着企业LOGO的礼品套装可以起到企业宣传效果。
2、随手活动礼品:这类礼品主要指的遮阳伞、雨伞、门帘等。
3、服装类:服装类礼品也很受人喜欢,包括工作服、手套、休闲服等。
4、日化类:这类礼品包括香皂、洗发水、洗衣液、洗手液、洗衣粉、沐浴露等,还包括一些饮料制品。
5、应节类:赠送的礼品具有很鲜明的节日特色,比如如年画、福字、春节对联等。
6、装饰类:比较常见的装饰类礼品有钥匙扣、钥匙链等。
7、关联类赠品:通过赠品就可以让顾客知道商家是卖什么东西的。
8、符合顾客心意的赠品:赠品不是顾客买东西的主要原因,但是给顾客赠送满意的礼品,赠品的价值才能被塑造出来。
9、品牌类赠品:可以根据顾客消费情况,赠送一些品牌商品,比如是茅台酒、破壁机、豆浆机这类。
10、情感类:商家赠送的很多赠品都不能让消费者满意,大家都使用同样赠品也不能吸引顾客。
总之,每个人喜好不同,想要的赠品也会有所不同,商家可以视情况给顾客挑选有价值的赠品。








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