
导读:就是移动策划一些优惠活动,推荐一些新业务。如彩铃、手机报等,由活动人员来推荐,客户办理后可得到相应礼品。这就是你的工作范围。1、准备办理客户登记单页,传单,横幅,礼品。 2、活动推出的同时,可作出一份调查表,调查本次活动高校大学生满意程度,
就是移动策划一些优惠活动,推荐一些新业务。如彩铃、手机报等,由活动人员来推荐,客户办理后可得到相应礼品。这就是你的工作范围。
1、准备办理客户登记单页,传单,横幅,礼品。
2、活动推出的同时,可作出一份调查表,调查本次活动高校大学生满意程度,参考满意程度,方便下次活动的选择和推出。
21世纪,礼品已成为一种专项的营销工具,越来越广泛地应用到中国移动的促销与公关活动中,成为中国移动进行营销推广不可或缺的终极武器。以中国移动深圳分公司为例,其全年的礼品采购量达到了9千多万,而其所有推广投入的比重,呈现出广告宣传费用逐年递减、促销公关及积分礼品营销投入逐年加大的趋势,“预存话费送手机、送话费”已成为一种过时的促销方式,中国移动礼品的营销应用,则几乎涵盖了深圳移动的所有营销节点,覆盖了包括全业务、全球通、神州行、动感地带、增值业务、G3等所有人群,深受越来越多的移动用户欢迎。
仅仅送礼品不违法。
若中国移动公司以赠送礼物为由,诱导办理支付的是违法的。
2019年11月,中国移动客户总数达到946亿户,其中移动4G客户753亿户。有线宽带业务客户数187亿户。
提高用户满意度。赠送礼品可以作为一种有效的推广方式,可以增加用户对移动公司的好感度、忠诚度以及重复购买率,提高用户满意度。通过提高用户的满意度和忠诚度,吸引更多新用户加入,并增加老用户的消费频率。
移动优客打电话送东西不是真的。
通常这种打电话告诉你,有礼品领取的都是假的,不要予以理会。因为正常的移动公司的礼品可以用积分兑换,是属于你自己在网上用积分兑换你想要的礼品即可。移动公司不会给你打电话,让你去兑换礼品或者领取礼品,所以通常接到这种电话,说是移动公司让你去领礼品,不要理会。是假的。
移动优客的标准:
移动优客即移动优质客户,成为移动优质客户后根据优质级别不同可以有不同金额的透支特权,在欠费时不会马上被停机。
信用好消费高用移动号久的,不欠费,不透支,按时交费卡内经常有余额。
中国移动推出的优质客户星级服务是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的专属高价值服务,是对于客户长期支持中国移动的回馈,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据在网时长、月均消费额、合约情况、停机次数等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。
近日,全国多地听众向总台中国之声新闻热线400-800-0088反映,他们在移动、联通、电信公司办理业务时,业务员“承诺在网免费送礼品”,但实际上是需要用户以信贷方式进行担保的。
据说,这些客户都是在不知情的情况下被运营商、贷款银行签署了三方合同,贷款几百元至数千元,最后获得了手机等礼品“免费送”优惠。后来运营商解释说,这些合同不是贷款合同,而是“信用购”合同,客户不需要支付任何利息或手续费,只需要按照合同约定的期限还款就行。
但客户说,他们并不清楚自己签署的是“信用购”合同,还以为是在参加运营商的免费活动。
最后用户投诉,营业厅给出的回复多是“合同已经签字”“尽到了提醒义务”“业务员违规操作”等敷衍的话,据不完全调查统计,海南、湖南、广东、四川、河南、江苏、安徽、山东、陕西、甘肃等地都有此类案例发生。
网友们也是议论纷纷,更多的是气愤,网友说太坑了,希望罚款和判刑;
有的网友还说不能贪便宜,没有免费的午餐……
也就在今年的3月20日,湖南株洲的吴先生也遇到了这种糟心事。他接到移动公司业务员的电话称,只要承诺在网3年,就可以赠送手机一部,业务员是上门来办理的业务,并且当面拿着他的手机操作,办好了手续,吴先生也拿到了所谓赠送的手机。但没想到,过了几天短信通知他“贷款成功”。并且,吴先生告诉记者说,在办理过程中,他在APP上签字和做人脸识别时,业务员并没有明确告知他签的是贷款合同。
随后,记者和吴先生一起来到该营业厅咨询了解整个事情的经过,工作人员解释,吴先生这部手机网上售价990元,在他们这里登记的价格是1950元,所以手机并不是“免费赠送”,而是“直降”活动,就是直接减钱。
同营业厅的其他同事也说,这部手机每个月按时交话费就可以了。如果你不交话费,这1950元收不回来,肯定跟你的信用有关,你应该能想到。也就是说:业务办理后,吴先生必须每月交139元话费,3年之内不能停机,不能欠费,一旦欠费就相当于贷款逾期,就失去信用。
移动门店负责人也称,这是属于移动公司跟第三方机构签约的一种信用购机,也确实跟贷款挂钩,我们本来是做的一个有利于大家的活动,只要用套餐,这个手机是免费送的,对你没有造成任何影响。
总之吧,看到实惠后,绝大多数用户并不知道自己签的是一份贷款合同,所以,也有不少人要了这份“免费”的礼品。所以啊,建议大家再看到免费赠送礼品的活动时,应该提高警惕,否则很容易入坑。
那下次再遇到这种情况该怎么去处理呢?遭遇“被贷款”该怎么办,我就支些招给大家:
去官方营业厅投诉:找相关负责人反映情况,让负责人协调解决;去消费者协会投诉:消费者协会是一个保护消费者利益的组织,可以帮助消费者解决问题;向管辖工商局投诉:可以直接去工商局投诉,如果投诉得不到解决,还可以打电话到工商局的消费者投诉热线来寻求帮助;拨打12345投诉:如果投诉问题仍没有解决,可以拨打12345,政府部门会及时处理的;对于这类情况,我也是很感慨的,如果运营商在推广活动时更加透明,明确地告知客户相关情况,就不会产生这种误会。同时,客户在参加活动时也应该仔细阅读合同条款,就可以避免再发生上面类似情况。





















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