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导读： 与客户保持良好的关系，在适当的时候，为客户送上一句温馨的祝福语吧。下面是由我为大家整理的“2021公司给客户的温馨祝福语”，仅供参考，欢迎大家阅读。2021公司给客户的温馨祝福语 1 人生多有福，想开就知足。思量愚昧苦，聪明就是福。思
与客户保持良好的关系，在适当的时候，为客户送上一句温馨的祝福语吧。下面是由我为大家整理的“2021公司给客户的温馨祝福语”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2021公司给客户的温馨祝福语1 人生多有福，想开就知足。思量愚昧苦，聪明就是福。思量饥寒若，饱暖就是福。思量劳累苦，清闲就是福。思量孤独苦，友多就是福。福禄系于心，心正得大福。
2 勤奋携手，让业绩攀升。与拼搏并肩，让盈利翻番。与汗水一起，把成功留住。与欢笑同行，让幸福永驻。
3 高温到，太“热”闹，清凉短信来欢跳，愿你心情不急不躁，生活越过越妙，工作多赚钞票，将来步步看高，祝愿你远离喧闹，快乐微笑。
4 变化是永恒的主题，不变是相对的定义。节气在变，从寒露到霜降，从小雪到大雪，不变的是依然的牵挂。上午好!愿你快乐幸福每一天!
5 起得早，洗洗衣服动动脚;吃得好，磨磨牙齿长长高;学到老，上上网络转转脑;生活好，度度周末寻寻宝。亲爱的朋友，愿你我健康向上，周末快乐。
6 为什么会有彩虹，因为生活中有梦想;为什么会有冬天，因为朋友间有祝福。初冬了，天凉了，我把祝福送给你，愿你温暖每一天!
7 每天努力奋斗，梦想正在招手，我们一起携手，工作一丝不苟。与你做同事是我之幸，与你同奋斗我很开心。加油加油，努力工作喽!
8 小时候总觉得奥特们是超人，长大了才发现奥特们也是怪兽，不管超人会不会飞，只要有着对生活的美好期盼，即使是梦也有别样的趣味!
9 爱的九月，给我们多一点欢喜，赠你多一些安慰。告别八月迎接九月。新的一个月，我们都要变得更美好。
10 这是一个和谐的早晨，阳光还是一样光彩，花朵还是一样盛开，微风还是一样徘徊，幸福还是一样开怀，我们还是一样精彩，早安。
11 寒潮来临，留意加衣，身体重要，常常锻炼，吃好睡好，心宽体健，控制欲望，心态坦然，多多保重，天高地宽。天气突然变冷了。
12 春上春树，春雨旖旎，春风欢颜，一曲春笛，一缕春烟，满屋春意，给你春的祝福，春的贺礼，愿你春风得意!
13 与你相识是多么的幸运，希望在中秋佳节这一天，可以收获更多的好运！
14 一个朋友，多一片蓝天;一个知心，多一份知心;一个挚友，多一份感慨!黄叶随风落，深秋好寂寞。博室有好友，温暖我心窝。
15 时时刻刻，不忘联系你，这是友情的一种见证，也是我对你在乎的表现，当你看到这份祝福，心里就会想到我，这就是我最大的开心和满足!
16 亲爱的客户，值此中秋佳节，祝你身体健康，事业顺利！
17 言语道不完我的祝福，只想告诉你，无论身在何方，对你的牵挂，思念，祝福永在，送一句“朋友一生一起走”给你。
18 周末到，悠闲享，健康身体要关照;莫烦恼，莫忧伤，莫让心情多烦躁;笑脸展，享悠闲，轻松自在逍遥显;愿舒坦，愿开怀，幸福快乐无边界。
19 立在秋天的门坎，欢送酷暑远去，盛夏落幕。立在秋天的田野，等待金秋胜景，丰收登场。祝你幸福甜蜜，兴旺发达，爱情事业双丰收。立秋节气快乐。
20 冬至到，保重身体最重要，朋友短信来相告：天冷易感冒，衣服多多套，没事多跑跑，运动身体好。愿你每天健康快乐无烦恼。
21 一到周末细思量，有心约你看**，怎奈票价有上涨;有心约你去吃饭，餐馆菜价如宰人。思来想去，我下定决心，请你一起看星星。祝周末愉快!
22 周末来袭，祝福如昔。停止忙碌的脚步，推掉平凡的应酬，给心灵一个轻松的栖息地，愿您心情美丽。祝周末快乐!
23 翻开过去，总有牵挂你的点滴，想来真的不容易，没有遥远的传奇，有的只是平凡的累积，我要把最美的祝福给你，愿你周末如意。
24 钱财多的回家少，姿色多的穿衣少。想法多的成事少，成事多的长命少。读书多的心眼少，心眼多的安宁少。
25 一周时间不算长，心里想你直痒痒，联络短信要常发，寄托情感很重要，人生短短几十载，朋友祝福像甘泉，祝你天天喜洋洋，健康平安常相伴!
26 我钦佩那兀立在海边的岩石，它勇敢地迎接海浪的冲刷。朋友，你就是那岩石，几经生活浪潮的打击，始终如此坦然，如此挺拔。
27 清晨，我呼吸着新鲜空气，迎面的风捎来了你的气息，不知你现在在哪里希望在这美丽的早晨，时时见到开开心心的你，早安!
28 天到了，愿属于你的风景独好!枝头俏，那是你的好运到;百花香，那是你的笑声扬;巧借春风把祝福捎，祝你周末愉快，幸福没完没了!
29 通知、捉拿快乐，捉一个奖你一生甜蜜，捉十个奖你一世温馨，捉一百个奖你永远顺利平安，回复“快乐在我这”领取。先乐先得哦!
30 为防秋燥，要少食或不食辣椒、生姜、生蒜、生葱、胡椒等燥热品，对有饮酒、吸烟嗜好的人，更要注意节制。祝您健康!
31 海水的快乐，是一波浪漫的波涛;天空的宁静，是多变云的映衬;我的幸福，是有你的支持，亲爱的客户，周末快乐!
32 秋分饮食调理，力求荤素搭配，全面膳食，在饮食内容上尽量做到多样化，讲究荤素食、主副食、正餐和零食之间的合理搭配，主张食而不偏，量不可过。
33 气温降的真是快，天气变的真是坏，出门上班多穿衣，晚上休息多盖被，早起早睡多锻炼，合理膳食调精神，身体健康放首位，幸福生活细品味!
34 周末又要到了，放慢脚步，送走天的忙碌;睡个懒觉，褪去天的疲惫;玩玩游戏，卸去天的压力;朋友聚会，忘掉天的烦恼。预祝你周末愉快!
35 没有人不想和你坐同一辆豪华轿车，但你需要的，却是轿车坏了还会和你一起搭巴士的人，我希望能成为你的那个他。
36 雄心是成功路上的指南，信心是永不放下的呼唤，热心是成功者的胸怀，耐心是驱赶困难的利剑，职责心是迈向成功的必然。愿五心伴您度过每一天!
37 一到周末心发慌，不知何处得忧伤。朋友纷纷约会去，同事加班在奔忙。满心祝愿何所向，短信发到你心房。祝你周末桃花运，赢得美女抱回家!
38 一个微笑，烦恼跑掉。一句关怀，忧走愁消。一次倾诉，痛苦忘掉。一个懒腰，压力减小。一次周末，疲惫洗掉。一声祝福，开心逍遥!周末快乐!
39 放下你的烦恼，感受夜的美妙，任时光逍遥，任流星闪耀，用真诚的微笑，换幸福的拥抱，祝你睡个好觉，晚安。
40 生病的是你，心痛的是我。保持健康，不仅是对自己生命的义务，也是对亲属甚至也是对社会的付出。
41 晨曦的阳光淌进窗户，给你送出我的祝福，打开手机查看，温馨，一点点爬上你的笑脸，你是快乐的，我就是幸福的，早安!
42 大海因浪花而美丽，花儿因绿叶而鲜艳，人生因友谊而灿烂，网络因朋友而精彩，空间因你而不孤单，愿朋友永远开心、快乐!
43 努力做事，但别把自己当回事;别太狂，小心遇到真流氓;心比天高，自甘下贱，默默积攒逆天的本钱;吃比自己更小的虾米，快快长大!
44 岁月的秋，既是轮回，也是新的开始。人生的秋，既是成熟，也是另一个路口。告别八月的漫山遍野，迎接九月的云卷云舒。
45 寄一份真情的问候，字字句句都是幸福快乐，送一串深深的祝福，分分秒秒都是平安吉祥，传一份浓浓的心意，点点滴滴都是平安如意。周一快乐!
46 想见彩虹，就别在乎下雨;想成功，就别在乎辛苦;想幸福，就在乎付出。朋友，想快乐，就别拒绝祝福，祝开心永远!
47 微风吹细雨洒，很想看到你微笑;清水流小鱼游，忘掉所有忧和愁;朋友心如我心，给你信息最开心;天有情地有情，愿你天天好心情!
48 在书的世界遨游时，一切忧愁悲伤便付诸脑后，烟消云散。读书可以使一个人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量豁达，不惧压力。
49 周末了，吃我一拳：给你快乐拳;挨我一腿：好运连环腿;再补一掌：化忧绵掌;最后来一剑：有空常相剑。好，已打通你的幸福二脉!
50 亲爱的客户，中秋节到了，愿你能够健康快乐，享受假期的美好吧！
爱2·剧集音乐
片头曲：《我的未来式》
片尾曲：《玫瑰的旅行》
纪年曲：《爱如阳光》
02集关谷做真相永远只有一个的手势时的背景音乐：《名探侦コナン
メインテーマ》（《名侦探柯南》插曲）
07集慈善晚会的场景音乐《春》维瓦尔第
07集悠悠安排两个酒保假扮失明情侣安慰羽墨时的背景音乐：《因为是女子》
Kiss（少女时代也唱过）
12集羽墨跟子乔在打游戏前去的酒吧的背景音乐《It's
On
Tonight》
Brian
Culbertson
13集关谷和悠悠接吻时的背景音乐《Oda
Al
Vino》Candy
Dulfer
14集悠悠吃绿箭口香糖时的歌曲：绿箭口香糖广告曲《Rhythm
Of
The
Rain》
15集张伟在举办欢送“托尼”是的背景音乐《Nobody》Wonder
girls
15集一菲爱2·剧集音乐
片头曲：《我的未来式》
片尾曲：《玫瑰的旅行》
纪年曲：《爱如阳光》
02集关谷做真相永远只有一个的手势时的背景音乐：《名探侦コナン
メインテーマ》（《名侦探柯南》插曲）
07集慈善晚会的场景音乐《春》维瓦尔第
07集悠悠安排两个酒保假扮失明情侣安慰羽墨时的背景音乐：《因为是女子》
Kiss（少女时代也唱过）
12集羽墨跟子乔在打游戏前去的酒吧的背景音乐《It's
On
Tonight》
Brian
Culbertson
13集关谷和悠悠接吻时的背景音乐《Oda
Al
Vino》Candy
Dulfer
14集悠悠吃绿箭口香糖时的歌曲：绿箭口香糖广告曲《Rhythm
Of
The
Rain》
15集张伟在举办欢送“托尼”是的背景音乐《Nobody》Wonder
girls
15集一菲和小贤上电梯时（没按电梯前，没遇到关谷前）谈话的背景音乐《rock
star》MIC男团的前奏，文sir打电话那块。
17集张伟遇到强子与小丽时的反应（子乔的猜想）：《用情》
张信哲
17集悠悠在关谷家说她把关谷的画弄脏的背景音乐Laura
Shigihara《Zombies
On
Your
Lawn》(《植物大战僵尸》主题曲)
17集3550分左右，张伟和一菲在谈心的时候响起的背景音乐《Ima
wa
Sono
Tsurugi
wo
Oi
te》（动漫Fate
Stay
Night里面的音乐）
17集张伟收到小李的结婚请柬时想起的背景音乐《Romantic
Nights》Pete
Calandra（钢琴曲）
18集曾小贤在在跆拳道比赛时胡一菲为他唱的歌是《雪绒花》的英文版
20集羽墨和子乔在酒吧喝啤酒的背景音乐《Days
Gone
By》Brian
Culbertson
20集一菲手机铃声：
《浪漫满屋》主题曲《命运》女声版sha
la
la
20集一菲面对是不是告诉小贤答案抉择时钢琴曲《Bebu
Silvetti's
Piano》
20集曾小贤回到过去答最后一题时面对镜头回忆与一菲的往事钢琴曲《Our
Love》Brian
Culbertson
我的未来式-郭采洁《爱情公寓》主题曲
1 Unchained Melody -- The Righteous Brothers
第一集35分的时候，子乔给美嘉求婚时的背景音乐。
2destiny-jim brickman
第20集中一菲拉小贤手时候的英文插曲。
3baby one more time-布兰妮
胡一菲在爱情公寓第十集里哼歌。
4快一点-郭采洁
16集末尾小贤的那个录像里的歌。
5romantic nights——Richard clayderman
第5集里美嘉点蜡烛的时候幻想关谷跟她表白的插曲。
6Buttons ——Pussycat Dolls
胡一菲跳热舞的曲子。
7爱的回归线——陈韵若 陈每文
8想いの眠るゆりかご
是展博和JOJO到酒店，然后宛瑜回忆的背景音乐。
9 Destiny -- Jordan Hill and Billy Porter
《爱情公寓》插曲，destiny女生版 。
10命运
第11集中一菲用的手机铃声。
11ShaLaLa
《浪漫满屋》插曲，一菲用的手机铃声。
12两个人——蔡妍
曾小贤的手机铃声。
13因为是女子——kiss
悠悠为让羽墨哭出来，在酒吧安排酒保和女服务生演肥皂剧时的背景音乐。
14我的未来式-- 郭采洁
15Blues In The Night -- Katie Melua
16哎哟 a yo(原) -- 黑棒
17爱情公寓——王传君 陈赫 孙艺洲 金世佳 娄艺潇
18靠近——罗震环
19 You're the One -- Brian Culbertson
20集37分左右开始，展博和子乔谈话的背景音乐。
20Road Trip
《爱情公寓1》中第20集展博向宛瑜表白时的背景音乐，这是《Road Trip》公寓版，因为是剧组自己加工改变的歌曲，根本没有名字，只是大家都这么叫~~
《爱情公寓》第二季
1我的未来式——陈每文片头曲~~
2玫瑰的旅行——SUPER SUPER乐队片尾曲~
3爱如阳光——陈梦纪年曲~
4Always With Me -- Tomohisa Okudo
第1集，婉瑜回忆展博和自己的点点滴滴的曲子。
5名探侦コナン メインテーマ》(《名侦探柯南》插曲
第2集，关谷做真相永远只有一个的手势时的背景音乐
6春——维瓦尔第
第7集慈善晚会的场景音乐
7花日
第6集中理查德送钻戒的背景音乐，是电视剧《黄真伊》的插曲。
8The Way You Feel -- Brian Culbertson
第6集末尾的插曲。
9 因为是女子——Kiss组合
第7集悠悠安排两个酒保假扮失明情侣安慰羽墨时的背景音乐。
10Straight To the Heart——Brian Culbertson
第08集关谷和小曼约会时的背景音乐:
11Fly me to the moon
第11集，一菲唱的，序幕时候小贤广播时候的背景音乐。
12It's On Tonight——Brian Culbertson
12集中羽墨跟子乔在打游戏前去的酒吧的背景音乐。
13爱をとりもどせ!!——北斗神拳主题曲
13集中，一菲为了查找宝宝的妈妈的信息时蹂躏子乔的背景音乐。
14Oda Al Vino——Candy Dulfer
13集中，关谷和悠悠接吻时的背景音乐。
15再见警察——冯翠桦
第14集胡一菲被炸的那段。原曲《Amazing Grace》中文翻译为《奇异恩典》
16Rhythm Of The Rain
绿箭口香糖广告曲， 14集中悠悠吃绿箭口香糖时的歌曲。
17Nobody——Wonder girls
15集张伟在举办欢送“托尼”是的背景音乐
18Rock Star——MIC男团的前奏
15集一菲和小贤上电梯时(没按电梯前，没遇到关谷前)谈话的背景音乐文sir打电话那块。
19用情——张信哲
20Zombies On Your Lawn-- Laura Shigihara
《Zombies On Your Lawn》(《植物大战僵尸》主题曲) 17集中张伟遇到强子与小丽时的反应(子乔的猜想)。
21今はその剣を置いて
动漫Fate Stay Night里面的音乐，17集中35：50分左右，张伟和一菲在谈心的时候响起的背景音乐。
22Romantic Nights——Pete Calandra(钢琴曲)
17集中张伟收到小李的结婚请柬时想起的背景音乐。
23雪绒花的英文版
18集中曾小贤在跆拳道比赛时胡一菲为他唱的歌是
24天马座的幻想——MAKE-UP
《圣斗士星矢》主题曲，18集中悠悠给关谷制作的简历用的背景音乐。
25Distant Heart——George Lamond
18集中子乔向关谷演讲企业策略、胡一菲曾小贤训练跆拳道时的背景音乐。
26Days Gone By——Brian Culbertson
20集中，羽墨和子乔在酒吧喝啤酒的背景音乐。
27sha la la
《命运》女声版，《浪漫满屋》主题曲， 20集中一菲手机铃声。
28Bebu Silvetti's Piano
20集中，一菲面对是不是告诉小贤答案抉择时钢琴曲。
29Our Love——Brian Culbertson
20集中曾小贤回到过去答最后一题时面对镜头回忆与一菲的往事钢琴曲。
30Oda Al Vino -- Candy Dulfer
关谷跟悠悠KISS的歌曲哟~
31Funkin' Like My Fath-- Brian Culbertson
第二季开头四人走进酒吧的音乐。
32More Than I Can Say -- Leo Sayer
第二季第二集张伟遇到羽墨时的益达曲目，是你的益达啦 大家懂的哟~
33Edelweiss -- Bossa Kids
第二季小贤参加跆拳道比赛。一菲唱的曲子哦。
34Fly High -- Brian Culbertson
第二季一开始的曲子。
35用情 -- 张信哲
张伟假想自己与前女友相见的悲惨曲子。
《爱情公寓》第三季
1我的未来式——陈每文原唱郭采洁 ~
2爱情公寓——王传君 陈赫 孙艺洲 金世佳 娄艺潇等
3靠近——罗震环 旭儿 陈晓蓓 都瑞胤
4伝承动漫《Air》的插曲~
5爱的回归线——陈韵若、陈每文
6It's on Tonight -- Brian Culbertson酒吧背景音乐。
接待客户的基本流程
接待客户的基本流程，商务接待是总助、总秘，乃至办公室最为常见的一项工作，那么商务礼仪的接待工作要怎么样进行才是正确的接待的礼仪呢，具体要怎么做呢，接待客户的基本流程。
接待客户的基本流程11、 客户进店，前台工作人员要起立微笑说：“XXX为您服务！”询问是第一次来店还是已经是会员了。
2、 如果是会员客户到店，前台工作人员需准确记得客户姓氏，并称呼“XX先生/女士”，询问调理或者美容进入到哪一阶段，
安排养生调理师服务客户，调理后需要拍照存档，保留客户健康信息。当与客户熟悉后，询问客户是否可以公开客户的调理信息及照片。
3、 初次来到店里调理的客户，请客户填写《体验登记表》。表格一定要简单，否则初来的客户会很不耐烦。
4、 向初次调理或者美容的客户介绍店里的项目、套餐卡等等。一定要热情，耐心，从客户的角度考虑他们的心理，到底是哪一点能让他们满意。
5、 客户选择完后，向客户介绍调理美容的禁忌注意事项及可能出现的一些好转反应，然后由专业的调理师或者美容师引领客户进行体验。
6、 当店内处于高峰期，引领客户在大厅稍作休息，并准备好温水一杯，或者店里准备一壶花茶常备，
同时与客户聊一聊家常，询问客户用餐时间等等。主要是为了拉近客户与服务人员的距离，让他们放下戒心。
接待客户的基本流程2前台接待工作流程及礼仪规范
维修接待流程分为十二部分：
(1) 预约；（2）迎接客户；（3）问诊；（4）填写接车单；（5）引领客户进休
息室（或送走）；（6）车辆交给车间派工作业；（7）跟踪维修进度；（8）车辆维修过程中增加项目；（9）详细输入客户资料；（10）通知客户提车；
（11）欢送客户；（12）3DC回访。
一、预约：
礼仪要求：应在电话铃响三声内接听电话，应答语言要规范简练，若周围吵嚷，应安静后再接电话。接电话时，
要面带笑容，与话筒保持适当距离，说话声大小适度。嘴里不含东西。因为有急事或在接听另一个电话而耽搁时，应向客户表示歉意；
规范用语：“您好！广州隆润海为您服务，我是某XX”， “好的，我们给您准备一下，您的车下午×点来这里好吗？”“好的！没问题，谢谢！再见”
二、 迎接客户：
流程：出门迎接，用礼貌的方式主动向客户问候，以示欢迎。打开车门，请客户下车，用心聆听客户问题。
规范用语；“您好！先生（**）请问有什么需要帮忙？”，“×先生（**）请您下车好吗？”，“先生（**），
请您保管好您车上的贵重物品好吗？” 注意事项：接待客户时，要自信，自然；与客户交谈时，要面带笑容，态度诚恳；
交谈中应处处表现出对客户的尊重与关怀；上客户车检查前，必须先提醒客户保管好车上的贵重物品，征求客户同意后，方可上车。
三、 问诊：
流程：详细咨询车主车辆状况，必要时作好笔记，接待人员对车主提出故障应首先检查，诊断，参照历史档案。
规范用语：“您的车第一次出现这种故障是在什么时候？”， “像这种情况有多久了？”等等。
四、填写接车单：
要求：写明维修项目及相应维修费用、维修时间、车主联系电话（要求字迹工整、清晰、正确）等。
引领车主检查车辆外表、内饰、工具备胎等物件，正常打“√”差缺“×”，最后请客户确认签字。
规范用语：“先生；（**）您这次维修项目是工时费备件费其它约计请您过目一下,如没问题请您在这签字,
如在维修中发现其它的故障，我们再及时向您汇报。谢谢!”
注意事项：必须登记清楚客户提出的问题，不得有漏项、错项，接待人员检查出新的问题时，应立刻禀明客户，
征求客户同意，让客户明确所有维修项目及相关维修费用。最后，必须双手将单据递给客户签字。
另外，在不确定的情况下，尽量比预计提车时间稍微推迟一点，不要给客户过高的期望，因为一旦不能按时交车，将会影响客户满意度。
五、 引领客户进休息室（或送走）：
接待流程：接待员应礼貌地请客户到休息室等候或欢送客户离开（必要时提供备用车）；
规范用语：“您好！先生（**）请您到休息室，喝杯茶，看看报纸、杂志。等车辆修好后，我们立即通知您”或“您先休息会，
等车修好了后我会尽快通知您！”，车需要较长时间修好时：“请您放心，我们会把车修好，尽快通知您。”，“您走好！再见！”
注意事项：车辆进厂维修期间，必须遵照公司规定，严禁客户进入维修车间。（注意沟通技巧，尽量以公司规定、
客户安全角度和避免影响车间工人工作为出发点，婉拒客户）
六、 车辆交给车间派工作业：
流程：车开进车间维修前，必须套上“方向套、地毯、座凳套、左右叶子板档布”，把接车单交给车间主管，
指明维修项目、更换备件、维修时间及检查项目等。
注意事项：详细说明每一项维修项目，确认派工员已清楚获悉每一项维修项目，并确认预计维修时间是否充足。
七、 跟踪维修进度：
流程：配合车间工作人员，了解维修进度。维修过程中发现新的质量问题时，应第一时间与车间工作人员协调、
交流，并做出决定。接待员应尽快将意见反馈给客户，争取客户同意。
注意事项：个别客户要求进维修车间查看车辆时，必须由接待员陪同客户。客户确认后，应尽快引领客户回休息室等候。
八、 车辆维修过程中增加项目：
流程：与车间工作人员协调交流后，如需增加维修项目及增多更换备件，由前台接待通知客户，并由客户认可签字，然后再通知车间维修。
注意事项：增加维修项目及更换备件前必须先征得客户同意，讲明相关维修费用，并由客户签字确认。
九、 输入客户资料：
流程：根据接车单以及维修手册，输入客户资料以及维修项目建档，更新。 注意事项：
输入客户资料要仔细认真，不得有漏项、错项。输入完毕要检查。
十、 通知客户提车：
流程：车辆竣工后通知车主，核对接车单，检验车辆，详细禀明维修项目及相关维修费用后结算。
规范用语：“您好！先生（**）您的车已修好，我们一起检验一下好吗？” “这是您更换的备件，您检验一下，一共修了XXX钱”
“请您到这边买单；谢谢！”等等
注意事项：维修车辆未经质检员检验合格不能出厂。质检员为维修车辆第一责任人，车辆未按相关质量要求修理好就出厂的，
首先追究质检员的责任，其次才追究维修接待和维修技师的相关责任；结算时要讲究礼仪，先向客户问好（如“××先生/女士，您好！”），双手递交单据。并礼貌地说：“先生/
女士，您好！您这次维修项目是工时费备件费其它共计请您过目一下,如没问题请您在这签字,谢谢!”，结帐后必须向客户致谢。
十一、 欢送客户：
规范用语：“您慢走！再见！”；“您走好！再见！”；“您好！先生（**）您的车出厂后有事情请打我们的热线电话，我们会给您最满意服务。”
注意事项：恭送客户上车，招手欢送客户，待客户开车离开一段距离（10-20米）后，方可返回工作岗位。
十二、 3DC回访：
流程：电话回访，聆听用户意见，做好记录
规范用语：“XX先生、XX**您好！我们是广州隆润海马客服人员XX（姓名）您的车辆维修后有什么问题对我们的服务有什么不满意的地方吗？打扰您;对不起!谢谢您的支持!”
注意事项：不可在客户休息时间打回访电话；电话访问内容必须简洁。此项工作由专人负责。
接待客户的基本流程3一、目的
为树立公司良好形象，显示管理水平，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，身份对等，严格标准，统一管理”的原则。
二、范围
适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理
行政人事部或总经办为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，
提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部或总经办，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、
行政人事部和总经办协调的重要接待应提前2天告知。
四、流程和规定
流程：
接待准备 接送和酒店安排 会谈和参观 用餐宴请 后续工作
第一 接待准备
接待前的准备是做好接待工作的重要组成部分，是整个接待工作能够顺利进行的基础。准备工作包括来访信息的确认、补充；确定接待规格；制定接待计划等方面。
(一)确认来访信息
客户信息的收集，是做好接待准备工作的基础。在接到客户来访的信息后，首先应确认来访人员的信息，包括以下几个方面：
1、来访客人情况：包括来访人数；主要成员姓名、身份(职务、级别等)、性别、民族(在食宿等方面有无特殊要求和风俗习惯)、
随行联系人及****等。国外客户还要说明是否有国内代理随行和翻译
2、来访计划：包括来访目的、来访时间、离开时间、来去的交通方式及班次、是否需要订房、订票、接送等。
3、国外客户到访，需要我方发送邀请函办理签证的，要请对方提供来访人员的护照全名，护照号码，并请客户确认内容后发送正式的邀请函。
此外，还应告知客户我方接待人员的姓名、****等信息，便于双方的沟通和信息的及时更新。
联系时要注意复述关键信息，如人名、电话号码、日期、航班班次等，请对方确认，以保准确。
(二)补充相关信息
为了保证接待效果。因此，对客户，特别是重要新客户，对口人员要了解客户更多的信息。
包括客户的详细资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，区域市场，经营模式，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣，
国家习俗，习惯和喜好，以及需注意的细节。对口接待人员/部门在提交《客户来访接待申请表》的时候，须将这些资料一并提交，以便公司领导参考。
(三)规格定位
一般来讲，接待规格依据实际情况分为三种形式。
1、对等接待，这是最常见的接待规格，指我方出面接待的领导和客人的职务、级别大体相同而采取的一种接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的领导比客人职务高而采取的一种接待形式。
3、低格接待，是指陪客比来客职务低而采取的一种接待形式。
在接待工作的准备中，只有对接待规格做出正确的定位，才能确定应该邀请哪些领导出席，如何安排车辆和行程，从而完成接待计划。
见： 接待级别及标准定义表：
(四)行程安排
与客户商讨参观访问行程表, 发送邮件货传真让客户确认, 同时让生产等相关部门做好接待准备。特别要注意看哪些产品和车间, 扬长避短, 把想展示给客户的东西充分安排进去。特别是国外客户商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。
实际到访的时候，严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨)，常能给外商以好的印象。
主持词 的写作要首先抓住人的眼球，通过对所有来宾的问候，将观众的注意力全部吸引过来。以下是我精心收集整理的关于客户聚会精彩主持词，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
客户聚会精彩主持词1
尊敬的各位领导，老师同学们：
大家好。在这美好的初冬季节，我们烟台电子工业学校迎来了尊贵的客人——龙口市政协各级领导，他们在百忙之中莅临我校指导工作，并为同学们带来了精彩的文艺节目。现在让我们大家以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
我们大家都知道，咱们的政协委员可谓个个身怀绝技，琴棋书画样样精通，今天非常荣幸的告诉大家今天我们的政协委员赵秀敏、李乃霞两位老师将在这里为我们进行即兴表演，让我们大家以最热烈的掌声有请两位老师上台。
赵秀敏老师，龙口市政协委员，现任龙口市吕剧团副团长，19岁入黄县吕剧团，主工青衣，先后在《双玉蝉》、《贞娘怨》、《莫愁女》、《梁山伯与祝英台》等众多剧目中担任主要角色，并且获得了很多奖项如：20~~年获山东青年演员汇演一等奖;20~~年获第二届国际小戏节表演奖等，20~~年4月被我国吕剧表演艺术家郎咸芬先生收为关门~，从此技艺水平更上一层楼。
李乃霞老师，龙口市政协委员，现任龙口市 文化 馆培训部主任， 毕业 于烟台艺术学校，曾经在烟台市京剧团工作十年，曾获得全国京剧卡拉
OK大赛二等奖，山东省一等奖，代表作有传统京剧戏《贵妃醉酒》，现代京剧《龙江颂》。
首先，请欣赏赵老师为同学们带来的民族歌曲《我爱你，塞北的雪》。
一曲“我爱你，塞北的雪”敲打着耳边结挂的风霜，震荡着心中陈旧的记忆留下了绕梁的余音。让我们再次掌声感谢赵老师。
京剧是我国的国粹，传统剧《贵妃醉酒》更是是梅派经典代表剧目之一，他源于乾隆时的地方戏《醉杨妃》，该剧经京剧大师梅兰芳精雕细刻、加工点缀，接下来让我们欣赏李乃霞老师为我们演绎的“贵妃醉酒”片段，大家掌声欢迎。
一曲贵妃醉酒，美轮美奂，千古留唱。同学们~表演的好不好啊想不想让她再来一块儿咱们的~是有备而来的，刚才唱的是传统剧目，接下来她还为我们准备了一曲现代京剧《龙江颂》选段“一轮红日照胸间”，大家掌声欢迎。
再次感谢两位老师的精彩演出，来而不往非礼也，看完了客人的演出，就该咱学校的节目了，下面我们掌声有请音乐组马迅老师为我们演唱民族歌曲《我爱五指山，我爱万泉河》。
掌声感谢马迅老师的精彩演唱，“我爱五指山，我爱万泉河”，听到这首歌我们就会想起“红
色娘子军”来，今天咱们这礼堂里也有六位娘子军，她们是王秀秀、为我们带来小合唱《军中姐妹》。
感谢六位同学精彩演出，下面有请音乐组迟秀梅老师为我们演唱《祝福祖国》，掌声欢迎。
迟老师用自己的歌声表达了对祖国的祝福，接下来我们的丁乐洋同学会让我们再次守望那永不落的五星红旗，请欣赏独唱《红旗飘飘》。
感谢丁乐洋同学精彩演唱，下面我为大家演唱一首古曲《满江红》，希望大家喜欢。
最后我们有请张娜老师为我们献上俄罗斯歌曲《莫斯科郊外的晚上》，感谢张娜老师。
“相知无远近，相识总关情”。今天是一个喜庆而又特殊的日子，说它喜庆是因为我们欢聚一堂、共叙情谊，说它特殊是因为政协的领导也来到了我们中间，与我们共享欢乐时光，并为我们表演了如此精彩的节目。在这里请允许我代表烟台电子工业学校的全体师生再次感谢你们，谢谢你们的精彩演出，同时也感谢参加本次活动的所有老师、同学，以及后勤工作人员你们辛苦了。本次联谊演出活动到此结束，谢谢大家!
客户聚会精彩主持词2
暖场音乐：会前5分钟，将电脑画面切换成欢迎画面，等待会议开始。
各位来宾，“~~~~~~~高端客户答谢会”，将在2：00准时召开，请各位来宾在工作人员的引领下，在您的位置上就坐。
尊敬的各位嘉宾，本次感恩答谢会马上就要开始。在会议开始之前，请允许我为您做相关的友情提醒：
为了保持整个会场的安静，请将您的手机关闭或者调到振动档;请不要在场内吸烟，也请大家不要在场内随意地走动，感谢您的配合!
(会前五分钟播放暖场音乐：)
静场音乐，主持人上场，灯光全亮。一、开场
各位尊敬的嘉宾,亲爱的朋友们，大家下午好!
这里是由~~~举办的~~~~高端客户联谊会现场，我是本次会议的主持人~~~。首先，请允许我代表~~~~,对长期以来支持与帮助我们的广大客户致以崇高的敬意，并对您在百忙之中能够抽出时间莅临我们联谊会现场表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。欢迎你们的到来。。。
在这样一个特殊的日子里相聚、相识是我们共同的缘分。接下来请允许我为大家简单介绍一下会议流程，今天安排的活动内容非常丰富而精彩，首先是。。。。。。。。。相信各位嘉宾一定能度过一个愉快而美好的下午。同时，~~~~为您准备了许多精美的礼物与惊喜，希望您不要与幸运擦肩而过，也祝愿在座的各位能成为今天最幸运的人!二、现场寻宝
俗话说：“左手金右手银，财源滚滚永不停”，接下来进入今天很有趣的一个环节---“现场寻宝”，在我们会场的任何一个角落都有可能存在着意外的惊喜，就在你的身边，就在你的左右都暗藏玄机，非常希望今天的幸运嘉宾就是在座的您~~~下面让我们一起开启寻宝之旅。。。
找到宝藏的朋友请向我挥手致意，恭喜各位幸运的朋友们。我们送给各位的不仅是一份礼品，更是一份浓浓的祝福。也愿这份好运伴随着你走过今天、明天、今年、明年直到永远。
三、领导致辞
尊敬的各位嘉宾，亲爱的朋友们，本次活动的顺利开展，得到了各级~~领导的现在就借助大家热情的掌声有请~~~局长登台致辞，掌声有请局长。(音乐起,礼仪人员引领领导上场)
感谢局长热情洋溢的致辞。勇为胜者创佳绩、伴着凯歌红旗至，让我们借助此次盛会的召开，再次开启~~~~的新篇章。让我们再次用掌声感谢局长。(礼仪人员引领领导就坐)
四、~~介绍
各位嘉宾，为了让您更多的了解~~~~，接下来请允许我带着您的思绪跟我一起走进声誉载道的~~~~，领略~~~的独特魅力。
五、惊喜派送
俗话说：“左手金右手银，财源滚滚永不停”，接下来进入大家期待的惊喜派送环节，非常希望今天的幸运嘉宾就是在座的您~~~
今天我们的中奖号码就是您身份证号码、银行卡号的后两位数字，现在请大家拿出自己的身份证时刻做好准备，请看大屏幕(工作人员切换幻灯片屏幕到抽奖滚动屏)。
幸运号码是：有请以上身份证号码、银行卡号的后两位数字是的朋友上台，有请为以上幸运嘉宾颁奖，掌声欢送各位幸运的嘉宾台下就坐。(礼仪人员引领客户上台、礼仪人员引领颁奖领导上台及台下就坐、上台音乐、有几名客户发几名客户)
六、专家时间密切关注与大力支持，此时此刻他们也满载着深情厚意来到了现场，他们是：
随着商品经济的发展，人们的投资理财意识也正逐步加强，今天来到我们会场的各位嘉宾相信都会关注一个共同的话题：那就是如何让我们现有的家庭财富实现合理规划，特别是有没有适合我们家庭理财的产品接下来我们将进行专题分享时间，今天我们也特别邀请到了~~投资理财方面非常知名的讲师~~老师，为大家带来今天的专题时间，让我们用热烈的掌声有请专业讲师~~老师。
(上台音乐，灯光全亮、礼仪人员引导讲师上场)(讲师讲完后，礼仪人员引导下场)
七、有奖问答
感谢~~老师的精彩讲解，相信大家对如何去做家庭理财有了自己的见解，也相信通过老师分享的这些 方法 ，大家的家庭财富会得到升值。为了让大家对刚才的知识有更深的印象，出几道题考考大家，当然答对的嘉宾也会有精美礼品赠送。
问题：
回答正确，请我们的礼仪人员送上奖品一份。
恭喜获奖的各位朋友，~~~将为您精心策划每一步，资产升值步步为营。八、客户礼品介绍(音乐准备：钢琴曲，伴随奖品介绍，礼仪人员做好礼品展示准备)
为了感谢客户朋友们对邮政的厚爱，同时纪念今天这个与众不同的日子，我们特为各位嘉宾朋友们准备了丰厚的奖品，不仅为与会的嘉宾准备了各种精美礼品，还特别为现场投资的客户设立了纪念大奖，下面由我来为大家一一介绍我们的奖品并请礼仪人员向大家展示：
九、交流时间
在今天我们将为您提供最专业的金融业务介绍，大家请看我们专业的~~经理已经在会场等待，有请我们的~~经理，进行现场~~产品交流，让在场的各位共同见证您的幸福规划(进行业务交流、促单、签单、暖场音乐起)
(现场~~~人员帮客户递送确认单，主持人进行唱单)九、幸运抽奖时刻(音乐，礼仪人员做好赠送礼品的准备，)
女士们，先生们，我们现场交流的时间就到这里，还没有做出决定的嘉宾可以在会后继续和~~经理沟通。
相逢是缘分，相聚是首歌;今天，在这充满着感恩的殿堂里，我们一起来分享累累的硕果，在这洋溢着欢乐的气氛中，我们共同回味成功的喜悦。就让我们把幸运和快乐贯穿会议始终;接下来进入幸运回馈的抽奖时刻。刚刚签单的嘉宾，我们已经把您的确认书放在了幸运箱里面，本轮幸运抽奖将有6名现场嘉宾得到~~的专属礼品，一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
请您再次拿出手中的确认书，如果抽中了您的号码您就可以获得邮政提供的精美礼品一份。有请为我们抽出幸运嘉宾。
恭喜6位幸运的嘉宾。(礼仪递送上奖品)有请六位嘉宾上台。
请为幸运嘉宾颁奖。请幸运嘉宾与领导合影留念，好，各位请回，再次掌声祝贺他们!
结束语：朋友们，一个下午的时间，在漫长的岁月中就像沧海一粟，一个决定，在丰富的人生中却是点睛之笔;一次用心的感激，一次真诚的相聚，希望能够留在您的记忆里，并请您相信，~~~~始终与你相伴!朋友们，今天的相约，铸就我们未来长久的友谊!下面我宣布此次~~~~高端客户联谊会到此圆满结束。衷心祝福您阖家幸福，万事如意!
感谢各位嘉宾的光临，朋友们，再见!(放音乐高起)(礼仪人员引导嘉宾退场)
客户聚会精彩主持词3
于：尊敬的各位领导、各位来宾
保：各位优秀的合作伙伴们
合：大家晚上好!
于：新年绽春意，上元花颜开。火树银光照，明月逐影来。保：十五元宵，灯彩辉煌。十五元宵，团圆吉祥。
于：值此蛇年元宵佳节来临之际，恭祝各位月圆人圆，新春愉快!
保：祝愿大家幸福美满，欢乐平安，蛇年兴旺!
于：首先允许我介绍今天与会的领导及嘉宾：海阳市邮政局王婷凤局长。
保：( 保险 公司)
于：让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的光临!
保：20~~年海阳邮政在风风雨雨中傲然挺立，20~~年新春伊始，万象更新，各项业务都有了新的发展和突破，这都离不开我们总指挥的正确领导，接下来让我们以热烈的掌声欢迎海阳市邮政局王婷凤局长为本次联谊会做开场致辞!于：感谢王局长的致辞，相信在新的一年我们将以更加昂扬的斗志投身邮政事业，向上级领导交一份满意的答卷。接下来请市场部车军平助理对20~~年金融保险业务第二轮擂台赛情况进行通报和表彰。
保：有种无声的语言，教我不退缩要坚持着信念;于：经过都会被纪念，爱永远会留在你我心间。
保：20~~年我们用汗水浇灌出了胜利的花朵，也用努力证明着我们的执着。
于：我们都为了一个共同的梦想而努力，爱延续着我们的激情。让我们一起走进回忆，感受爱在心中。(放ppt)
保：不知不觉中，我们共同走过了那么远的路，蓦然回首中，我们记录下了那么多点点滴滴，我们因此而变得富有。于：爱一直在继续，感动一直在延续，让我们共同祝福，20~~年的海阳邮政更加灿烂辉煌!
保：20~~年元宵联谊会正式开始!让我们一起走进欢乐的海洋!
于：大家还记得我们第一轮擂台赛启动大会上有一位忐忑不安的帅哥么他说的最多的一句话就是：“我还会回来的”，今天他履行了诺言，并带了精彩表演回到了舞台，掌声有请凤城支局胡铭强带来歌曲《冰吻》。
保：帅哥请留步啊，，再次感谢胡铭强的精彩演出，同时我们也为他准备了精美礼品由我们工作人员送上。
于：大家也看到了，胡铭强为我们起了一个好头，果然不愧是胡汉三哪!，今年的 元宵节 局领导给员工们准备了大量的元宵，但前提是劳有所得啊!今晚的联谊会重在参与，精彩节目表演的过程中，我们还穿插游戏、有奖问答和现场抽奖环节，凡是参与互动的朋友都有元宵和礼品赠送，所以大家一定要踊跃参与，多拿礼品。
保：20~~年是邮政局专业化转型的第一年，也是关键一年，八大专业公司负责人作为专业化转型的参与者，在本次活动中又怎能落在人后呢!我想他们一定也着急了吧，接下来这个游戏，就需要各位负责人参与配合，掌声有请他们上台。于：(游戏吃汤圆，规则自行介绍)
保：刚才吃到辣味汤圆的领导想必此刻已经热情似火，接下来一首好听的歌曲会掀起全场火热的气氛，掌声有请赵疃支局李晓菲带来歌曲《火辣辣的情歌》。
于：感谢李小菲的精彩演唱，
借着这股热乎劲，我们进行今天第一轮的有奖问答活动。(现场发挥)
保：大家的热情和激情为这么美好的夜晚增添了一抹亮丽，没拿到奖品的朋友不要气馁，因为接下来，我们要根据个人业绩区间抽取幸运奖10名，分别请20~~年海阳邮政的十佳标兵为我们抽取。请看大屏幕。(按照顺序含停)
于：大家不要着急，凡是参与互动的朋友都可以得到礼品，大家踊跃参加即可。作为我们的优秀合作伙伴，人保寿险今天也来到了联谊现场，他们将我我们带来舞蹈《卓玛舞》，掌声欢迎!。
保：感谢人保寿险的精彩表演，接下来进入第二轮游戏环节，击鼓传花。
于：(游戏规则自行介绍)
于：20~~年储蓄业务受到代办转型等诸多因素的影响，但是仍有许多支局在如此不利的局面下仍能实现正增长，下一个环节，将由王局长抽取储蓄余额正增长幸运奖名，被抽中支局，职工每人一袋元宵
保：接下来请欣赏由大山支局带来的小合唱《怒放的生命》，掌声欢迎。
于：(进入第二轮有奖问答和抽奖环节)
于：想必大家还陶醉在优美的歌声里，市场部和办公室的两大帅哥又为大家送来的幽默，请欣赏由王晓峰、鞠明清表演的哑剧《诊室风波》。
保：第三轮有奖问答和抽奖环节。
于：接下来请欣赏徐家店支局李爽带来的歌曲《挥动翅膀的女孩》。
保：感谢李爽的精彩演绎，欣赏完抒情温柔的歌曲，接下来就是领略大家豪情的时刻，进入游戏环节：喝啤酒。于：(自行介绍游戏规则)
保：抽取一等奖。
于：今天拿到奖品的朋友可谓喜气连连，红光满面，也充分验证了态度决定一切的至理 名言 。其实工作和娱乐一样，只要我们敢于争取，就一定能够达到预期的目标。在此希望大
家在新的一年快乐工作，开心生活，步步高升，越来越好!(隋雨秀演 唱歌 曲《越来越好》)
保：欢乐的歌声，唱出了你我的祝福。欢快的舞蹈，跳出了你我的喜悦。
于：踏着自信的节拍，激扬年轻的风采。放飞希望和梦想，春天向我们走来。
保：元宵之日，月圆之时;欢乐时刻，团圆之时。于：月儿圆圆，梦儿圆圆;心儿圆圆，人儿圆圆。
保：在这欢乐的节日里，让我们共同祝愿海阳邮政，祝愿我们的大家庭——幸福和谐，昂扬奋进!
于：让我们共同努力，为创造幸福的海阳邮政努力，为迎接美好的明天喝彩!
保：再次恭祝各位新春快乐，吉祥如意，花好月圆!
于：今天的联谊会圆满成功，期待再一次的欢乐相聚。谢谢大家，再见!
客户聚会精彩主持词4
大家---上午好!
春华秋实，满载收获的喜悦，我们即将走过~~年，寒来暑往，满怀豪迈的激-情，我们即将迎来20--年。
在这辞旧迎新，继往开来的美好时刻，我们邀请到了满堂贵客，大家沟通信息，增进友谊，加深合作，共同应对新的一年机遇和挑战。
参加今天联谊会的上级领导有：
~~企业集团公司董事长、总经理。
参加今天联谊会的~~服饰有限公司领导有：
董事长、副董事长、总经理、副总经理、总会计。
参加联谊会的新老客户有：
北京、天津、河北、江苏、山东、辽宁13家客户的老总和嘉宾。
让我们以热烈的掌声，对各位领导和嘉宾的光临，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
下面我宣布凌源~~服饰有限公司，首届客户联谊会现在开始!
今天，我们相约在~~，感受家的温馨、友爱和真诚;
今天，我们相聚在这里，共同描绘美好的20-- !
首先请~~公司副董事长致欢迎词。
新的一年，新的起点，
新的一年，新的理念，
新的一年，让我们真诚合作，应对挑战，共谋发展。
2、请客户代表，大连服装公司董事长致词。
展望合作前景，我们要高-瞻远瞩，同甘共苦，同舟共济，同心共赢
3、请~~公司业务代表表态发言。
我们曾--走过风风雨雨，我们曾--铸就过历史辉煌，我们也曾--有过艰辛和坎坷，但我们更有希望，更有梦想。
4、请监区代表表态发言。
追求卓越，打造精品; 真诚守信，优质服务。永远是我们~~公司的经营理念。
今天的联谊会，是一次心灵交融的相聚;
今天的联谊会，是一次诚信和友情的相聚。
5、请分局集团公司董事长作重要讲话。
~~公司新一届领导班子，将以新的风貌带领全公司，勇于攀升，持续发展，打造更加辉煌的未来。
6、最后，请~~公司董事长作 总结 讲话。
刚才，领导讲话方向明确，嘉宾致辞诚恳有加，代表发言信心百倍!
让我们敞开心灵之窗，放飞20--年的理想;让我们携手并肩，挽起友谊的臂膀，去拥抱明天的曙光!
为了表达我们三监狱和~~公司的热情、真诚和坚定的信念，我们干警职工自发地举办小型书画展，自编自演了一台小型文艺节目献给大家，请欣赏!
下面有请节目主持人登场!
谢谢!
客户聚会精彩主持词5
一、主持人开场(9:30~9:35)
女：各位尊敬的来宾
男：女士们，先生们
合：大家上午好!
女：欢迎您参加~~~~~~有限公司大连分公司感恩客户答谢酒会，我是主持人~~~
男：我是主持人~~~~
女：首先请允许我代表~~~~~~~有限公司大连分公司全体员工对您的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎!
男：欢迎大家!
女：20~~年的7月份，树木犹清和，芳草亦未歇，正值盛夏，海天云蒸，也就是在那个时候，~~~~~限公司正式进本地，开始了我们为当地的高净值客户提供质的理财产品和最先进的投资理念的事业。
男：是的，半年的时间过去了，美丽的大连也从流金砾石、骄阳似火的酷暑，变成了朔风凛冽、雨雪齐雱的严寒。冬夏交替，岁月流转，正是我们在座的各位客户，给予我们信任，给予我们认同，给予我们帮助，给予我们宽容，在收获丰厚投资回报的同时，也见证和陪伴了我们大连分公司的成长，也正是因为各位的信任和认同，使得我们在这半年的时间里打下了最坚实的基础，收获了最良好的声誉，成为了业界的标杆。
女：在此年终岁末之际，在这辞旧迎新之时，~~~~~公司特举办此次客户答谢会，为选择我们，信任我们，帮助我们，热爱我们的各位客户们，献上最真心的感谢和最诚挚的敬意。
男：好，感谢各位的掌声。相信各位客户通过与我们的合作，已经对我们所提供的理财产品非常熟悉了，但是对我们的集团，包括我们的连分公司其他的方面还没有机会全面的了解。这次客户答谢会，我们分公司，从上到下都非常的重视，我们这次也特意请来了分公司的总经理~~，为我们各位来宾就我们集团的发展历程和公司全面情况，做一个详细的介绍。
女：有请孙总
二、分总讲话(9:35~10:00)
三、第一轮抽奖环节(10:00~10:15)
男：谢谢总经理的精彩分享和完美诠释。让我们再次以热烈的掌声感谢我们的领导。(停顿)一路走来，多少风雨，承蒙各位的大力支持。
女：今天我们的活动主题是感恩回馈，希望能借此机会表达我们大连分公司对各位的谢意。
男：好，让我们一起走进今天的现场抽奖环节，有请~~~作为抽奖嘉宾，~~~请移步台前。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍礼品。
女：抽奖开始，看看谁会是今天的第一组幸运嘉宾。
男：恭喜~~~、~~~、~~~~，他们将获得本次抽奖活动的三等奖~~~一台/一个
四、理财讲座(10:15~11:15)
女：幸运还在继续，好运还会再来，本轮抽奖暂时告一段落。没有中奖的来宾也不要着急，之后还有本次活动的二等奖和一等奖的抽取。
男：人生需要好运，但是更需要扎扎实实的来经营，~~~你说要想要获得幸福的人生，都需要哪些因素
女：经济基础决定上层建筑，要获得人生幸福，当然要有一定的物质基础，这就需要对自己的财富有一个清晰合理的规划。其次呢，就是对自己精神生活和感情生活要用心规划和经营。
男：关于个人情感问题，我是帮不上你了。不过呢，在财富管理上我却可以为你指一条明路，今天我们请了一位特约嘉宾，从宏观经济形势，到家庭的财务规划，他都有着高深的专业知识和独到的个人见解。
女：这人是谁啊，快请出来，让大家认识认识。
男：好，下面有请~~大学教授~~老师，来为大家讲解一下家庭财务规划的知识。
五、第二轮抽奖(11:15~11:30)
男：谢谢~~老师关于 理财知识 鞭辟入里的分析，让我们再次以热烈的掌声感谢老~的精彩讲解。
女：刚刚听过~~~老师的讲座，家庭理财真是个日积月累的长期工作，还需要仔细的计划一番，眼前呢，还是希望自己运气好点，如果能中个大奖那是再好不过了。
男：别急，大奖马上就来，让我们再次回到今天的现场抽奖环节，有请~~~作为本轮抽奖嘉宾，~~~请移步台前。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍礼品。
女：抽奖开始
男：恭喜~~~、~~~、~~~~，他们将获得本次抽奖活动的二等奖~~~一台/一个
六、答谢宴(11:30~12:00)
女：我看到热腾腾的饭菜也已经端上来了，相信大家一定饿了，那让我们在品尝佳肴之前，向在座的客户送去最诚挚的问候
合：祝大家身体健康，万事如意!
男：酒会正式开始，祝各位来宾用餐愉快
答谢宴
七、第三轮抽奖(12:00~12:10)
女：薄酒一杯，送真情。欢聚一堂，聚精英。
男：感恩回馈，传心意。幸运抽奖，谢嘉宾。
女：酒会已经接近尾声，本次酒会抽奖活动的大奖也即将与大家见面。
男：不知道哪位幸运的嘉宾能摘得这最后的大奖。有请~~~作为本轮抽奖环节的抽奖嘉宾，来抽取今天的一等奖。
女：介绍抽奖规则()
男：介绍奖品
女：抽奖开始
男：恭喜~~~、~~~、~~~~，他们将获得本次抽奖活动的一等奖~~~一台/一个，有请~~~，为获奖嘉宾颁奖。
八、客户洽谈(12:10~13:00)
男：下面是现场交流时间，今天来到您身边的理财顾问都是我公司经过专业培训的优秀客户经理，他们将会为您提供优质的服务，运用专业知识为您和您的家庭设计合理的投资理财计划，供您参考。请来宾们抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的理财顾问进行交流、讨论。
九、谢幕清场(13:00)
女：今天，是酒会的喜悦和欢乐让我们相聚在一起
男：今天，是友情的缘聚和延续让我们相识在一起
女：20~~年马上过去，20~~年即将到来，是在座的各位尊敬的客户，陪我们走过了一四年炎炎的夏日，陪我们经历了一四年瑟瑟的秋凉，陪我们踏遍了一四年皑皑的白雪，也将陪我们迎来一五年春花的芬芳。
男：志难挫，勇求索，在新的一年里，大连分公司将继续以安全至上、服务于民的事业理念，披荆斩棘、赴汤蹈火的工作热情，为我们大连的高净值客户提供质的产品和最专业的服务，让良好的理财习惯和专业的资产配置方案惠及我们大连的每一位人民。
女：我宣布，~~~~~~~~有限公司大连分公司答谢酒会到此圆满结束
男：感谢所有参加酒会的嘉宾朋友，谢谢
合：再见
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客户接待的基本环节
客户接待的基本环节，销售的重要一步就是接待，因为接待会给客人留下深刻的印象，直接打影响顾客下单的决心，所以我们一定要做好顾客接待这个环节，客户接待的基本环节
客户接待的基本环节1客户接待礼仪流程、调整好心态
没有什么好准备的，外国人也是人，有些人的素质还相当差，就是跟咱中国农民起家的批发户一样，见多了就，没感觉了，就平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。
外商不是来做慈善外交的，而是来跟你合伙赚钱的，赚钱永远是第一。外商心里具体在琢磨什么，你猜不到也没必要去猜，只牢记一点，大家合作赚钱，这样心态就平和了，不卑不亢。
抛开这些不切实际的东西,、放松自己,、做个真实的而不是装模作样的人,、往往更能赢得外商的尊重，把事情办好----外商和我们一样，愿意跟一个看上去比较稳重地道，而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。
客户接待礼仪流程、行程安排
同客户商讨参观访问行程表,、同工厂(公司接待部门)沟通,、一切敲定之后,、发送邮件货传真让客户确认,、同时让工厂做好接待准备。
既然是来赚钱，而不是来旅游观光，商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。大摆宴席以及陪他们旅游反而不一定能促成交易。
因此，事先跟外商详细商量好他的行程，但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出,、看哪些产品和车间,、扬长避短,、把你想展示给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见，也可以把自己设想成外商，“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察，希望看到什么”
实际到访的时候，严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨)，常能给外商以好印象。---道理很简单，采购商并不讨厌古板的供货商，最怕说了不算、无明确计划的厂家。
如果可以，实现跟客人商量好行程安排，至少应该知道客人来中国的时间和班次和****。
客户接待礼仪流程、公司信息的把握
这个前面已经说过，你首先应该对公司产品，生产流程，技术参数了解了才有可能带领客人参观。
事前最好准备一些关于公司的英文介绍，整个生产流程的英文，省的到时候翻译出现困难。另外，对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。
客户接待礼仪流程、客人信息的打探
1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构，经营现状，技术水平，近三年的资产负债数字。
2、详细了解外商的谈判代表的具体情况，包括年龄，学历，爱好，身体健康状况，他在外商公司中的位置，他在经商履历中的业绩，他对投资项目的兴奋点。
3、调查客户性质、客户来之前你就需要对客户进行一些评估，是哪国人是零售还是批发网站是什么内容针对于哪些产品区域市场在哪等等。
4、了解客人的宗教问题，以方便接待。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点，不要
这些都能赢得客人对你的尊敬。、不仅在工作上，在其它方面都是这样。
了解客人公司及其本人的信息，更能达到知彼!
客户接待礼仪流程、准备接待材料和工作
1、参观和谈判可能用到的物品、
数码相机、预先准备好的CD盘刻录的产品目录和企业介绍(包括你们常用的付款方式，生产周期等)，产品册子，易于携带的小样品;
色板，计算器，尺，笔记本，订书机，图册还有针对性的报价单。记得要在客人来之前回顾一下以前的来往邮件，作好基本的准备。
一个专门的记录本子，计算器，价格表，记录本子、最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下，但是，已经记录的不能随便扔掉，整理好备查。
2、公司大厅的欢迎客户来访之类的接待牌，、让客人感觉其受到重视。提前告诉前台接待有XX公司客来访，若接待能记住来访的客人名字就更好了。
3、会议室的安排，谈判资料的预备，包括企业演示文稿的准备，以及相关需要展示客户的文件资料以证明公司实力。企业演示文稿内容要美观详尽，至少包括、
企业的竞争优势，市场分析，、往年的业绩
清晰的组织结构图，
客户服务流程，企业服务标准，投诉渠道，处理流程
研发队伍的实力，、历史荣誉，开发的项目介绍，实验室的参观，负责人的资力介绍，、荣誉证书，各种认证
4、事先准备好接机牌，公司大厅接待牌，打扫公司接待谈判室，样品卡的准备，客人感兴趣的其他产品的准备。
5、咖啡茶及一些小食品糖果的准备。
6、客人小礼物及样品的准备。
7、提前确定与外商谈判的三个方案，最佳方案，折中方案和妥协方案;准备好为达到上述三个方案的策略和手段。
注意、有时候需要打印接待通知，下发给相关部门或工厂!
8、对附近娱乐设施及购物休闲设施、要了解。
客户接待礼仪流程、接机和酒店安排
1、确认时间，确认酒店，拿接待牌并提示客人，在机场迎接;车上和客户所聊话题可以是轻松愉快的，比如讯问客户旅途状况，简洁城市特色或者文化特点等
2、如果没有实现商量好，可以在车上问客人的行程打算，然后再具体定，一般是先把客人送到你预定的的酒店，有时候是客人自己预定。和客户敲定酒店星级,房间、(一人一间,还是share、room,、楼层,吸烟区和非吸烟区等等细节,、酒店挑选上要注意,、很多酒店号称5星,、结果连3星的水平都没有,
然后就近安排(距离工厂近的地方或者距离机场近的酒店),、安排妥当以后,、告知客户具体饭店地址电话、、一般是先接送至酒店后,、将访问时行程和工厂资料等文件交给客户,、敲定第二天参观访问事项,、也有客户直接先去工厂参观,、务必提前让工厂准备
3、如果是客人先休息，那离开前先确定去酒店接客户来公司的时间;有时候客人直接去参观
注意、与外商协商确定谈判的日程安排，对各个时间段的衔接要精确和细致，如在哪个酒楼吃饭，吃什么菜等等。一般的外商对午餐很随便，一份盒饭也可以!
客户接待礼仪流程、、安排参观和谈判
1、第二天准时至酒店接客户(不同国家的客户对时间的观念会有不同,、我方一般提早10分钟在酒店大堂等候
2、接到工厂或者办公室之后,、根据行程表进行参观访问和会谈,、安排专人记录会议内容,
如果第一次接触,、应安排多媒体会议室,、双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍
3、谈判
谈判技能主要是练出来的，不是学习或者理论可以造就的。你需要多与人交流，包括多去一些市场进行买卖训练，甚至讨价还价的训练。谈判的基础上互信互利，要保证自己的盈利基础上想办法为客户盈利是很重要的。谈判的顺序，参观公司工厂的顺序，陪同人员的级别，产品介绍的专业性和正确性，务必给客人留下专业的好印象，切忌不能一问三不知，当然这些都来源于平时工作经验的积累和学习
4，一定要随身带着笔记本随时记录客户的要求，询问的款式，以便在邮件回访时有针对性。让所有客人了解自己公司的操作方式，能使客人更倾向于合作，对于敏感问题保持沉默，矜持的习惯应该避免。更不要对客人撒谎，自己是工厂，自己制造产品。客人的一些评估方式关键是在于如何和你合作，你如何和他互动操作等，你的产品质量竞争优势和你交货期稳定性等。
5、聊天，这很重要，几句话就打消他的矜持。讲的内容可以是汇率，建设，基金，家庭，房价，收入等成人问题。通过这些对对方性格充分了解，然后在谈生意时在有分歧的地方进行具体交流。
6、打印谈判报价单或合同给客人
7、客人走时要送到门口，当然最好是送到电梯口，等客人上了电梯，道了再见，电梯门关上后再回到办公室。实际操作中直接去一起吃饭了
客户接待礼仪流程、餐饮安排
1、访问洽谈结束，仍有时间，可以征询外商意见，并主动提出宴请。宴请时，人越少越好。如果你英语很好，则无妨;英语不大好的，尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异，而且颇费时间，等待的冷场尴尬局面，会让宴会成为一种折磨，无论对你或对外商。
2、总之，以“大家一起做生意”的平常心态，而不是“接待贵宾”的夸张方式，去接待你的第一个到访外商，事情会更好办。
3、客人来到公司的时候，我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候，不妨询问下、Can、I、bring、you、something、to、drink(您想喝点什么)或者简单点、coffee、or、tea(咖啡还是茶)、如果是水的话，瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)
4、会议室里与其放水果，不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖，小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人，基本上没有不喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。个时候。小糖果就起了大作用了。
5、如果他们来到的时间是下午3、4点，那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例。
6、、餐厅的选择、不一定豪华，但是一定要看起来干净。因为外出工作，身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活，他们的中国之行就亏大了。
7、菜式的选择、之前一定要问、Do、you、have、anything、that、you、dont、eat(有没有什么你是不吃的)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。
8、吃饭的餐具、大城市大餐厅一般都有刀叉，但是如果你是个小地方，不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
9、上菜、上菜前要提醒下服务员，鸡一定一定一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说，看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里宝贝孩子一样的狗，看到咱们吃狗肉，心里别扭。
就干过这样的笨蛋事情、对方是个美籍韩国女人。吃饭的时候讨论到吃狗猫的问题，我以为她是韩国人(他们吃狗肉是传统)应该不忌讳这个，谁知道她听了脸色都变了，跑去一边眼泪汪汪的干呕起来。
10、夹菜、由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子，让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问、do、you、want、to、try、this、)然后大家再一起吃。
11、甜点、如果有甜食，放到最后上就最合适了。没有的话，水果盘也可以凑合。
12、饮料、差点忘记说了。对于大部分人来说，中国的啤酒度数比他们那边的高的多，要是饭后还有工作的话，不妨叫青岛啤酒，度数低点，口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒，身体又比较胖的话，减肥可乐/健怡可乐、(diet、cola/light、cola)就最好了。!
13、餐饮方面最好了解客户的一些信仰问题，谈话应该是轻松自然的，也可以谈工作，也可以谈其它，可以根据客人的兴趣顺其自然，不必刻意拘束
客户接待礼仪流程、送走客人及扫尾工作
1、访问结束后,、准备一份小礼品送给客户,、一般挑有中国特色的,、比如茶叶,、工艺品等(最牛比是一次去东北,、工厂送客户人参,、看起来价值不菲)、如果你是中间商,、最好自己准备礼品,、随机应变,、以免客户赠送礼品而工厂未准备礼品而造成尴尬
可能的话不妨多拍照，包括人员合影，外商与你们公司/厂铭牌的合影等,、这些资料以后常有用处。
2、、访问以后,、根据客户的意见,、适当安排娱乐购物等活动,、很多不发达国家的客户往往要求去购物,、特别是电子产品,、服装等,、且对价格比较敏感、另外有客户想去酒吧等场所,、因此在接待之前务必做好功课,、了解附近的餐馆,、酒吧,、购物,娱乐场所等、、有些客户比较随意,、可以安排一些中国特色的活动,、比如喝茶,、看戏,、参观景点等等
3、、送客户,、一般送到机场、、有些客户不喜欢麻烦人,、自己搞定,、这样送至酒店即可、、在飞机起飞前,应给客户打电话道别
4、、收尾:、这个工作务必做好、客户走后,、及时发邮件给客户,、一是问候,、二是将本次访问双方达成的共识,、或者会议记录,、备忘录发给客户,、敦促这个项目的执行、
客人走后写一封感谢函感谢其来访。另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期。这样还有另外一个好处，若你有会谈中漏记的客人还可及时指出。
客户接待的基本环节2一、建立良好印象是第一步--迎宾
在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。
顾客到店门口6米距离必须喊口语:“您好，、XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。
二、打开话题是第二步--破冰
准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪，快速打开话题。
通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起。。。。
三、加深了解是第三部--需求判别
你之前了解过咱们XXX品牌么/你是第一次到XXX品牌店么
通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。。
直接了解:风格、使用人，年纪等
间接了解:预算，购买能力。。。
四、吸引顾客是第四步--价值塑造
针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客吸引点，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解
五、销售工具的使用是第五步--顾客见证
资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。
六、刺激成交是第六步--销售逼单
在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。
七、留下顾客信息是第七步--送宾
顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息等登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。
顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物顾客必须提醒注意事项及沟通时间安排等。
八、让顾客记得你是第八步--发离店短信
在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。在这里给大家分享两个基本的小模板:
已购买顾客:先生您好，我是XX品牌的小王，非常感谢您选择XXX品牌，以及对我的认可和支持，您在产品方面如有需求请及时和我联系，非常乐意为您服务，祝福一切顺利，开心如意!XXX品牌小王。未购买顾客:女士您好，很高兴今天您光临XXX品牌店，虽然今天没能最终确定您的产品，但是我们会根据您的需求和要求再次给您匹配更好的商品让您选择，我们及时联系您，期待您下次到来!XXX品牌小王
客户接待的基本环节3商务接待礼仪流程一、接待前充分准备
1、了解客户基本情况、 商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如、到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格、 根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节、 在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择、 挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二、接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。、 商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通;要求真务实，善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排、 提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。、 帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。、 按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请、 陪餐领导先到达宴会地点;、 掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;、 精心编制宴会菜单，做好宴会设计;、 摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;、 严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢;、 接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排、 明确商务工作会见的基本情况，会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人，以及会见(谈)的性质。、 有关人员和部门应做好以下准备、
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;、 确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;、 确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;、 商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎;、 如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排、 参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆;、 提前筒子安排领导和随行陪同人员;、 宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;、 协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;、 旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐、 征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。、 安排活动场地、确定活动时间。、 安排**、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。、 根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三、接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户、 欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。、 核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机(火车)停靠的情况。、 按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。、 为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。、 欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作、 主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验、 每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
第二季
《Fly High》：第二季第1集开场音乐。（该背景音乐曾在多集出现，不一一盘点）
《don't play nice》：第二季第1集单身派对背景音乐。
《卡农》：第二季第1集小贤幻想张伟赶到婚礼现场时的场景。这首曲子应该是《爱的致意》不是卡农。
《Love Song》：第二季第1集子乔幻想张伟赶到婚礼现场时的场景。
《名侦探コナン メインテーマ》：第二季第2集关谷化身柯南推理真相。
《I love you more than I can say》：第二季第2集羽墨帮张伟买口香糖时的配乐。
《阿兰胡埃斯协奏曲》：第二季第5集40分47秒秦羽墨唐悠悠关谷演戏时配乐。
《黄真伊》插曲：第二季第6集李察德将钻石“沙漠之星”送给羽墨。
《春》-维瓦尔第：第二季第7集张伟为羽墨办慈善派对时的背景音乐。
《因为是女子》：第二季第7集慈善派对中酒吧的酒保与女服务员上演话剧。
《It's on Tonight》：第二季第12集子乔在酒吧邀请羽墨打游戏。
《爱をとりもどせ！！》：第二季第13集一菲为了查找神秘婴儿的真相而逼子乔提供前女友信息。
《Oda Al Vino》：第二季第13集关谷悠悠接吻。
《再见警察》：第二季第14集穿越剧情中一菲被原子弹炸死。
《Rhythm Of The Rain》：第二季第14集穿越剧情中悠悠吃口香糖。
《Nobody》：第二季第15集托尼欢送会的背景音乐。
《用情》：第二季第17集子乔幻想张伟遇到小丽的反应。
《Zombies On Your Lawn》：第二季第17集悠悠告诉关谷她弄脏了关谷的画作。
《天马座幻想》：第二季第18集悠悠给关谷制作的简历视频的背景音乐。
《Distant Heart》：第二季第18集子乔向关谷演讲企业战略；一菲带领众学员与小贤训练跆拳道。
《Edelweiss》：第二季第18集跆拳道比赛上一菲为小贤唱的歌曲。
《Days Gone By》：第二季第20集子乔与羽墨在酒吧喝酒。
《jingle bells》：第二季第20集小贤回想圣诞节收到礼物的经历。
《Bebu Silvetti's Piano》：第二季第20集一菲面对是否告诉小贤答案的抉择，出现了两个一菲。
《Our Love》：第二季第1集张伟得知小丽逃婚之后失魂落魄；第二季第20集小贤面对“BorD”的选择时面对摄像头回忆与一菲的过往。
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