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导读：卫浴加盟店所卖的产品主要就是陶瓷卫浴产品，这类产品并不像是一般的快消品那样，而是属于长期使用的产品，再加上价格方面也并不是很便宜，所以顾客在选购的时候通常都很慎重，必须要挑选好了以后才会购买。况且陶瓷卫浴加盟店的产品比较单一，主要就是卖卫浴
卫浴加盟店所卖的产品主要就是陶瓷卫浴产品，这类产品并不像是一般的快消品那样，而是属于长期使用的产品，再加上价格方面也并不是很便宜，所以顾客在选购的时候通常都很慎重，必须要挑选好了以后才会购买。况且陶瓷卫浴加盟店的产品比较单一，主要就是卖卫浴产品的，如果没需求的话就完全没有去卫浴加盟店的必要，不像超市有很多的东西，没事就可以去逛逛，遇到有不错的喜欢就可以买。而卫浴产品如果没有需求的话买了是一点用都没有的。所以一般能够光顾卫浴加盟店的顾客肯定是有这方面需求的，在这种情况下，作为卫浴加盟店的老板或者店员，如果能够进行合理的介绍和推荐的话，很多容易就会促成这桩买卖。
当有顾客来加盟店里之后，该如何向顾客介绍和推荐产品呢？首先不能过于急切，只需要很礼貌地询问一次就可以了，如果客人明确自己要买哪一款产品，会直接告诉你。如果顾客还不确定要买哪一款产品就会自己先看看，这个时候你可以先让顾客自己看看，等过上一会再上前给顾客进行一些介绍和推荐。这种时候一定要注意关照顾客的态度，如果顾客对于你的介绍比较高兴和满意的话，你就可以详细跟他讲解。
如果顾客对你的介绍和推荐反应比较冷淡不怎么感兴趣，那你最好还是让客人自己看吧，当然离开的时候可以告诉他如果有什么需要随时叫你，让他感受到你的服务态度和热情。在给客人推荐产品时不要表现得太过急切，不能让客人觉得你好像巴不得马上把东西卖给他似的。另外也不要问太多的和产品不太相关的话题，尤其是涉及顾客隐私的话题，因为你对他来说只是一个陌生人，刚见面没多久就问太多的话，只会让对方感到反感。
我们要好好的服务客户，要学会好好的播种金钱，增加的是彼此之间的信任，可以很稳定的续收。在工作中，客户给了我们很多的帮助，那么给客户送哪些礼物比较好呢？你知道吗？
保健酒
中国人是以酒论事，以酒会友，以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景，酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾，保健酒是很好的代替品，送给客户会表现的比较体面。
雕刻饰品
对于风水福运是要好好注意的，可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件，是比较实用的，是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物，投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。
礼品卡
福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡，用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式，福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。
我们做任何事情都是为了让客户满意，这样人脉就可以不断的延伸，属于良性循环，可以好好的回报一生。只要客户开心了，我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦，会给她惊喜的。
1、礼品卡。礼品卡弥补了一些传统送礼的弊端，比如所送非所需、比如直接送钱的尴尬，礼品卡让被送礼者有充分的空间自由选择，自由消费。越来越多的人开始把礼品卡作为一种送礼的方式。礼品卡在公司与客户或员工的沟通中带来了相当大的便利。
对于企业而言，送礼不必再去猜测客户或员工的喜好，一张礼品卡就可以让收礼人在礼品网几百种商品里任意选择自己真正喜爱的商品，完全避免了送出的礼品花费大、效果差的尴尬局面。
2、依托互联网和快递公司而时兴的网上送礼，是新兴的一种在线送礼方式。它虽源自网上购物，是网上购物的一种。比如鲜花速递行业，由于它的便利性和人们对鲜花的本能喜爱，广受欢迎。
3、如送土特产品，可以说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，自己又没花钱，不是特意买的。请他收下，一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态，可望缓和。
4、如果送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了。
5、选送礼者的生诞婚日，邀上几位熟人同去送礼祝贺，那样受礼者便不好拒收了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法，借助大家的力量达到送礼联谊的目的，实为上策。
客户满意是我们的追求，客户是上帝，只要客户的要求合理，我们就要做到耐心、细心。那么给客户送啥礼物好呢？
钢笔礼盒
钢笔是商务往来比较常见的礼物，给客户送品质比较好的钢笔，会比较实用，也会显得比较高档。
护肤品
给女客户送护肤品是比较好的，送礼盒包装是比较有面子的，香水也是可以的，选择高档的。
商务礼品
给客户送商务型的礼物，U盘和签字笔的礼盒套装是比较好的，会显得很有特色，价格是不贵的。
茶叶
茶叶是男女老少都合适的，是可以降血脂、暖胃的，选择比较高档的礼盒包装是比较好的，送给客户是希望他可以健康。
地方特产
每个地方的特产是不一样德，客户是有本地的也是有外地的，给他们送土特产是很受欢迎的。
养生优惠卡
女性是讲究美容的，送泡温泉的卡或美容卡，做spa等，是养生的，是针对女性口味的。
鲜花
送红掌，代表的意思是在祝福客户的事业可以蒸蒸日上，能够宏图大展。送束百合，代表的意思是在祝福客户可以百事顺心，收到鲜花是会心一笑的。
客户是我们服务的对象，我们的职业普通，但是能做的事情是不普通的，给客户送礼物表达下自己的热情和关心吧。
为维系客户，逢年过节或是特殊的日子，我们都会给客户送礼，然而，送客户礼品送什么好，却是一件让人十分头疼的事情。礼品选对了，搞定客户才会变得更加轻松，下面是一些关于客户礼品采购方面的小建议。
1、从客户属性入手
不仅是给客户，给任何人送礼都要考虑收礼人的属性。比如，年纪大点的客户，可以考虑送些健康环保的礼品，即让客户感受到你对它的惦记，如保温杯、茶具等。给女性客户送礼的话，可以送些装饰佩戴品，定制的小饰品就是很不错的选择。
2、注意礼品的质量
送客户什么礼物好？既然是用来维系客户关系的礼品，任何时候都要选择高品质的礼品，如果需要考虑价格预算，不妨选择定制产品，按需定制，且可以区别于市场上的其他产品，这样客户收到礼品后的体验感好了，维系客户的目的也就达到了。
3、加上合适的包装
俗话说，人靠衣装马靠鞍，礼品也一样。一份精致大气有品位的包装，可以提升礼品的档次感，让礼品变得更加有心意，让客户感受到来自送礼者的尊重。
给客户送什么礼物好？既然是很重要的客户，送礼一点要送到客户的心坎上，定制礼物是最好的选择，可以根据你的需求量身定制，市场上轻易买不到的礼物，才是真正的好礼物！
送给客户高档礼品推荐：高档商务保温杯套装、高档琉璃摆件、高档时尚蓝牙腕表、名家字画、高档钢笔礼盒等。
1、高档商务保温杯套装
在商务与休闲中进退自如，与休闲中进退自如，是一种追求，更是一种境界；手握一盏杯，体会一杯茶的智慧或是一杯水的从容，逐鹿商界，静思人生。
2、高档琉璃摆件
高档琉璃摆件造型设计精美大气，工艺考究，驰骋四海内，纵横挺低间；铸就辉煌璀璨，一展盛世雄风。以神秘的古法脱蜡铸造琉璃而成。赞誉各个大客户各行业开拓创新，积极进取、创造辉煌的英雄气概。
3、高档时尚蓝牙腕表
时尚大师精心打造，外观时尚、潮流。专业团队完美演绎，打造一流产品。 定位于高端时尚产品，整体风格简约、超酷炫、时尚而高贵。不仅有充分展示经典、时尚，更有体现成功人士高贵、前卫的完美形象。时尚蓝牙腕表，是时尚经典与高新科技的完美结合。
4、名家字画
名家字画比较高雅，比起送别的礼品更显品味和档次，你哪怕是选择一副一般的画，只要是当代实力派画家的真迹，送给客户挂在家中，时常观赏也是不错的。
5、高档钢笔礼盒
一款高端的钢笔离不开对美的追求，钢笔的寓意很好，像平常办公少不了一只出色的钢笔。钢笔配上特有的logo，独特的样式，给人眼前一亮的清新感，是送客户的商务礼品的不错选择。
简单粗暴的告诉您在卫浴销售中什么是对，什么是错!下面是由我整理的卫浴销售的实用话术，希望大家喜欢!
卫浴销售技巧和话术
1客户进店，你我笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发货冷冷回答：我随便看看。
错误示范
1)好，没关系，您随便看看吧。2)好的，您随便看看吧。3)那好，你先看看，需要帮助的话叫我。
建议应对
1)导购：好的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。您先多看看，可以了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有我们合作的客户呢
2)导购：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解一下非常有必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过先生，这款东尚阳光系列，走量真的非常好，是现在都市青年比较喜欢的裸粉色，您可以先了解一下，您这边请看一下
3)导购：您先随便看看，现在买不买都没有关系，您可以先了解一下我们的产品，也可以为以后买的时候做个对比参考，来，我先给您介绍一下我们这边的(浴室柜、马桶、瓷砖)，**，您家的装修是什么风格的
招数解读主动将销售向前推进，将顾客的接口变成说服顾客的理由!
2顾客感觉很喜欢，但同行的其他人却并不买账：我觉得一般，咱们到别处再看看吧。
错误应对
1)不会啊，我觉得挺好。 2)这个是我们今年主推的浴室柜款式啊。
3)这个很有特色啊，怎么会不好看呢 4)您别管别人怎么说，您自己决定就行啦。
建议应对
1)导购：先生/大哥，看来您比较精通装修方面的知识，而且对您朋友也非常用心，有您这样的朋友一起来买卫浴真好!请教一下，您觉得还有哪一些方面不合适呢咱们也可以交换一下看法， 一起来帮助您的朋友来挑选真正适合他的东西，好吗
2)导购：(看顾客说)您的朋友买浴室柜挺内行的啊，也很用心，看来您俩个关系很不错呢，难怪会带上她一起来买。(对陪同购买者)请问这位先生，您觉得还有什么地方不合适的，可以告诉我，咱们一起来给您的朋友做建议，帮助他找到最为适合和喜爱的一套浴室柜，您觉得好吗
招数解读不要让自己与关联人成为敌人，关联人既可以成为朋友，也可以成为敌人。
3顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。
错误应对
1)这个真的很适合您，还商量什么呢 2)真的很适合，您就不用再考虑了。
3)(无言以对，开始想要转头走开) 4)那好吧，欢迎你们商量好了再来。
建议应对
1)导购：是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟买一套这样的浴室柜也将近上万块呢，肯定要与家人多商量一下，这样买了之后才不会后悔，这样好吗您再坐一会，我多介绍几款产品给您，您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些。
2)导购：先生，这款浴室柜材质非常好，无论款式设计还是节水功能来说都是非常值得的，并且与您的家装风格也非常的吻合，我可以感觉得出来您也挺喜欢。
不过您说要再考虑一下，我也非常理解，只是我担心自己有解释不到位地方，所以，我想向您请教一下，您现在主要考虑的是(微笑注视顾客并引导顾客说出并没有选择立即购买的顾虑)先生，除了之外，还有其他的原因导致您不能现在做出决定吗(引导客户说出尽量多的顾虑并有选择的加以处理后，应该立即引导顾客成交)，先生，对您关心的这个问题我解释的您清楚了吗(若顾客说明白或点头或沉默就理解推荐购买)，那么，您的送货地址是咱们都是免费送货上门的。(如果顾客仍然表示要与家人商量或考虑则需要导入下一步。)
3)导购：先生，如果您实在要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这套产品非常适合您的气质，主要现在购买也非常划算，您看它的款式它的材质还有这做工烤漆，并且这是我们店这一个月最畅销的款式，现在库房只有一套了，如果现在不买的话，可能要等上几个月之后才会有货，您不买真的很可惜。
这样好了，我现在暂时帮您预定下来，您先不要错过了，您回去给您家人也商量一下，您留一下您的****，到时间如果有人要买这套产品的话，我给您打个电话联系一下，无论您买还是不买这套浴室柜，就当交个朋友嘛
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