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导读：首先，到国内的知名网站搜索客户，比如阿里国内站、或者淘宝等等。第二，开发信要适合国内用户的习惯。第三，您要研究和分析客户。知道他要什么，找到他的需求，一下了打动它，然后发送给他需要的内容就可以了。有人说了，我怎么知道呢？说实话，确实有很多方
首先，到国内的知名网站搜索客户，比如阿里国内站、或者淘宝等等。
第二，开发信要适合国内用户的习惯。
第三，您要研究和分析客户。知道他要什么，找到他的需求，一下了打动它，然后发送给他需要的内容就可以了。有人说了，我怎么知道呢？说实话，确实有很多方法，比如，到他们的网站去看看，生产什么，需要什么物料，定位有多高端，等等，这此信息可以为您提供最详实的需求。
第四，简明的开发信和标题。
标题就是一语中的，让客户有点开的冲动。
开发信内容要简洁、大方，一下了就能找到重点。您可以使用模板，请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到很多样式，值得一提的是其中的纯文字的开发信也照样丰富多彩。
第五，开发信的信息量不要太大，否则重要产品信息就会被淹没掉。另外，客户是没有时间和义务来了解您的公司的无用信息的。
很多人觉得发给客户发邮件很难，尤其是开发信。但实际上，邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。
JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示，他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。
Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理，精选了9个最为有效的邮件模板，这些邮件的回复率效果都是翻倍的：
1 The ＄3000 contract email / 3000美元的电子邮件。
大图
要点分析：
1）明确表示他产品和客户很熟悉。
2）通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。
3）提供他的成交案例。
4）关键点：显示产品最终呈现的样子，确保至少会受到客户关注。
5）以一个问题结束，这样很容易就能让收件人回复。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox
不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分，之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。
2 A sales meeting email done right / 一封电子邮件完成销售会议。
要点分析：
1）清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。
2）提示：如果您不知道向谁发送电子邮件，请直接问！
3）清楚地列出确切的时间和日期，同时提及大概的通话时间。
Tips
What You Can Learn
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it)
首先明确自己的身份，确认你是在跟对的人接洽，然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。
3 The “best email pitch”I ever received / 我曾收到的“最好的电子邮件”。
要点分析：
1）表明他不是垃圾邮件发送者。
2）提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。
3）提供实际演示视频，以了解最终产品的外观。
Tips
What You Can Learn
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName]' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence
个性化您的电子邮件，提到客户最近可能做过的事情（查看他们的领英或推特），以便在第一句话中引起对方的注意。
4 The email that won meetings at LinkedIn and Twitter / 在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。
要点分析：
1）一个很好的，简洁的介绍。
2）她知道该公司运行Scala，因此她没有将主页发送给它们，而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn
Craft an email for just one person Don't tell them about everything your company does Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem
为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反，突出个性化，写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。
5 An email to kickstart a business relationship / 启动一段商业关系的邮件。
要点分析：
1）清晰，简明的介绍，结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。
2）解释业务时侧重于客户利益，而不是功能。
3）邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间，这会让客户（尤其是业务繁忙）感觉你很靠谱。
Tips
What You Can Learn
Focus on benefits instead of features This applies to everything from landing pages and sales letters to emails
专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。
6 An email that landed a $15,000 consulting project / 一封电子邮件，获得了15,000美元的咨询项目。
要点分析：
1）Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计，因此这条开场白就很有魔力。
2）简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售（超级好），约会（谁不想要？）和转换（每个创业公司的梦想）。
Tips
What You Can Learn
Choose your targets wisely You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email
明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群，那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前，不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。
7 An email to schedule a sales call / 通过一封电子邮件安排销售电话。
要点分析：
1）只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户？
2）提及某个竞争对手或行业领导者，并告知他们从这个策划中得到的结果。
3）一封非常简单的3行电子邮件。易地而处，如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间，你也会感兴趣不是吗？
Tips
What You Can Learn
Tell prospects exactly what kind of results they can expect Then tell them how long you'll take to achieve it
告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。
8 An email that won over the founder of Branchout / 一封电子邮件，赢得创始人的青睐。
要点分析：
1）无论你喜欢或讨厌它，都不能忽视第一行（提醒销售人员：最怕的就是没有特点）。
2）用一句话快速介绍电子邮件的内容。
3）他没有写出500字的说明，而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。
4）为他自己想要说的做出一个快速摘要。
Tips
What You Can Learn
Have fun And mirror the image of your brand in your language If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails
玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化，趣味性强的会议，那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。
9 An email with a presentation / 带有报告的邮件。
要点分析：
1）当你已经确认收件人时，可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效，也能很快引起对方注意。
2）这封邮件只是发送一个可视报告，而不是冗长的内容。
3）他通过照顾Dan来给予价值，这样的做法可能会变成收费性质，甚至是长期的富有成效的关系。
Tips
What You Can Learn
Show, don't just tell Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action
某些情况下，展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件，不如直接给客户发一个视频或者演示文稿，以此来表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商务邮件很重要，我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通，所以把握好它，就把握了钱和互利的商业关系。
开发信，正文部分应该大致包含4个部分：
1） 称呼
2） 主体
3） 结束
4） 签名
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
怎么写好开发信，可参看下面的几点：
1关于主题。
主题不要太复杂，简单一点，让人家有点开你邮件的冲动，你的目的就达到了。关于这块，还是要多多学习，当然如果实在不会包装，就学我那样，简单点。
2关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道，如果知道对方的名字的话，一定要写“Dear xxx（名字）”，如果实在不知道对方的名字的时候，我们要写“Dear Sir or Madam”，这个是最好的称呼，其次是"Dears”。
4开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后，客户终于点开了你的邮件，你的邮件内容是否能够引起他的兴趣，进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验，就使用网上现成的模板，请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求，如果不是企业邮箱，可能会有发送数量和频率限制，发送多了，会根本发送不出去。
另外，还要看收件人的邮箱限制，如果同一个服务商，接收到同一IP地址发送的邮件太多，同样会被拦截，导致收件人根本收不到。
做好一件事就可以了，那是解决客户的问题。
虽然就一件事，但做好却不容易。
首先，标题要写好，客户一看就是自己需要的东西。
其次，要写好内容，内容要图文并茂，针对客户的需要来写，让客户一看就明白，而且是自己需要的。如果写图文并茂邮件请百度搜索“图文并茂+邮件”，会搜索到很多资料。
第三，客户要精准，要找到自己的客户，不然邮件是白发的，客户当然也不会回。
第四，****。开发信中的****要简明，位置要突出，不然客户不会有耐心回复的。
第五，发送开发信要注意频率，少了起不到作用，多了客户会心烦。
开发信有很多经验和技巧，需要自己慢慢体会。
,开发客户难,其实跟踪客户也是一个重要的课程,以下是我学习的跟大家分享下客户跟踪要点1：联系要持续不断，但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性，追踪不要间隔太长。2：联系的目的：尝试建立亲密的个人关系，实施关系营销。3：鼓励客户说出他们的疑虑，不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。4：每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时，他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状，在与客户联系的同时，做好详尽的记录是十分必要的，它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。5：无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。6：在追踪、拜访客户之前，一定要打有准备之仗。也就是说，应事先了解该客户记录上反映的内容，有首次接触的时间和地点，客户姓名、年龄、职业及需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点，如：解答客户的提问，合理的托词，关心近况。7：打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏，同时语气要求干脆、亲切。8：营销人员要充分自信，要有耐心。现在的外贸业务员，找客户是很简单的事，但怎么样让这个客户跟你聊系，怎么样让这些客户给你下单，那就需要下一点功夫了。1．找到了一个客户，必须做好详细的记录。2．对于第一次联系的客户，至少准备4-5封信。一般来说，用EMAIL与客户联系的方法，第一封信，第二封信都是很难看到有客户回复的。这就要你不停的去打扰他，直到他回信为止。然后再根据具体情况给予回复。获得一个客户一般都是比较长的过程。不能急，得持续跟踪。3．节假日，有新的报价，新的产品或是公司有一些什么大事时，与客户联系，告知，问候。如果这些都没有的话，也可以自己制造一些这样的机会。你的目的是让客户能不时的记起你。这种方法是人们常用的，也是比较有较的。4．有的客户突然回了你一封信件，你写了信给他，又消失了。这也是常见的问题，如果你觉得这是一个非常好的，有可能下单给你的客户，那你就是努力了。有一次有一个美国的客户，在联系了很久以后，但一直都没有回信，突然有一天回信了，说不久将会有一个订单，当时是欣喜若狂啊，但回了信以后，又好像突然消失了。随后写了几封信都不见回音。打电话也找不到人，当时真是急啊，正好我是用FOXMAIL写的信，于是写了几封信后，我找到最后一封信，按一下那个再次发送，然后直接在再次发送的邮件内容上，加上一些语句，仍保留了上次发信的内容。过了四五天还没有回复，于是又照上次再次发送的模式，又发了一封信，过了四五天还没有有回复。我都想可能没有什么希望了，但再次发送用不了多少时间，我就再写再发。一个月后，我收到了一封询问相关产品包装的问题。我看了一下信件，总共有6封不同的内容是通过再次发送的信发过去的。我回了，又消失了。我就照再次发送的又连续发了5封信给他，差不多又用了一个月，总算收到了他的来信，而且是一张单，要我做INVOICE给他，我做了，要他打款，还是催了4次才告知款已付。以后才慢慢的好起来。5．打电话是最好的方法，不管是对新客户还是老客户来说，这都是非常有效的途径，对于新客户来说，你必须获得准确的****，另外让客户对你有印象，以后你写的信，他也就会常留意了。对于老客户来说，这个就很常见了。不要自以为是说客户很烦你，打电话和常发信件都不好意思。当一个客户在不是你的客户之前，你不管做什么不管客户怎么想，你的最终目的是要他成为你的客户，他烦，他也不会骂你，不会打你，就算骂你，你也死不了。
