
导读:一、分析送礼物对象的需求既然是给别人送礼物,就要学会提前观察,了解对方的需求,通过他们的需求,来帮助自己更好地购买礼品,也让对方更加满意。二、掌握送礼的时机关于送礼的时机,也应该掌握,不要随便选择一个时间就去送礼,这样可能有可能让对方误会,
一、分析送礼物对象的需求
既然是给别人送礼物,就要学会提前观察,了解对方的需求,通过他们的需求,来帮助自己更好地购买礼品,也让对方更加满意。
二、掌握送礼的时机
关于送礼的时机,也应该掌握,不要随便选择一个时间就去送礼,这样可能有可能让对方误会,要选择合适的时间,这样才能够让对方开心。
三、避免送礼动机不纯
在送礼给对方的时候,不要让对方感受到你送礼物是另有所图,而是能够表达你送礼的诚心,让对方欣然接受你的礼物。
四、按照节日挑选礼物
不同的节日都会有不同的礼物主题,这个时候你可以根据节日去挑选一些合适的礼物送人,这样也是一种非常好的做法。
五、关于送礼的方式
一般来说,送给对方的礼物想要表达诚意,最好是能够面对面给予,这样才能够感受你送礼的诚心。
以上便是对于送礼的一些小技巧,这样综合考虑之后,可以让你送礼的印象更加深刻,而且不用大家说,也能够让对方心情愉悦,另外,在送礼之前一定要仔细包装,注重包装才能够看到你的用心,收到礼物的人才会更加感动。
讲一下我自己吧,客户的话就有几个,但是这几个客户足以支撑我这个小公司,这几个客户就是我们的衣食来源,所以给这几个客户送礼是很必须的。
送什么也是很有讲究的,先了解他们的个人爱好,每个人的生活习惯不同,例如一个客户是个大孝的人,老妈把他带大的,爸爸很早就走了。
这样我就选一些健康养生的礼物,健康礼物比较好,又容易接受,又受到老人的喜爱,有时间就和老人聊聊,时间长了,就会熟了,机会的话,比如遇到老人有什么不适,遇到头疼脑热的,我的办法是在淘宝上选了一款黑土艾灸罐,然后找穴位灸一会,(很简单就能学会),慢慢就会轻松很多,然后当做礼物送给老人,然后说一句,俗话说每天灸一灸,活到九十九,老人高兴的很。
这样客户的心就交住了,嘻嘻,一点经验,希望帮到你。
如果销售代表要去拜访客户,如果只给100块钱的话,我会这样分配,拿其中的20块钱作为路费,其余的80块钱给客户准备一些礼品,比如给客户买两瓶罐头,或者买一箱饼干等等,这样去拜访客户,客户也会高兴。
作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时,要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
技巧1
1、良好的第一印象
良好的印象不仅包括得体的衣着打扮,大方的举止和沉稳的态度更为重要。推销员隧的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。店员的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象,这种印象最终会影响顾客对店铺及产品的看法。
2、关注顾客的需要
只有产生关心才能产生关系,无论你从事任何一个行业,把人际关系做好,都会对你产生一个巨大的推动。可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物,但他也曾因为没有认真地关注顾客的需要而丢掉生意。
3、让顾客感受到足够的热情
热情是有效沟通的关键,当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功,就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。
4、尊重顾客
尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望,就是成为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,顾客会在心里作比较,那么就会向你这个方向倾斜。
5、积极的心态
有些推销员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡:如果顾客百般拒绝怎么办如果销售不成功怎么办越是忧虑,沟通就越容易出现问题,因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客,当然无法达到有效沟通的目的。
6、全面掌握产品信息
熟悉产品的基本特征,这实际上是销售人员的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解,才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。
7、清晰地表达自己的观点
销售人员 由于心情紧张等原因,也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式,甚至语言表达错误百出,结果与顾客沟通起来就会吃力。所以,销售人员要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。
8、不可直奔主题
销售人员不要一见面就急于向顾客发出销售进攻,消费者此时只是想了解更多的基本信息,而不想迅速作出决定。此时,如果销售人员表现得过于急功近利,反而会引起消费者的反感,这将不利于彼此之间的进一步沟通。
9、耐心聆听顾客需要
聆听也是有效的沟通手段,要想在最短的时间内打动顾客,千万不要只顾自己高谈阔论,说一些无聊的话题令顾客感到厌烦。一定要认真听取顾客对产品的看法及要求,只有这样才能展开针对性地沟通。当然,在倾听过程中,不可表现出漠视、冷漠的态度,而要适当给予回应或表示赞同。




















.jpg)
.jpg)
.jpg)



.jpg)

.jpg)







.jpg)


