
导读: 职场电梯礼仪需要注意哪6大事项 入职场不比在学校时一般不计较礼仪了,人在职场,必须要懂得生活时时处处的礼仪,接下来我整理了职场电梯礼仪需要注意哪6大事项的相关内容,文章希望大家喜欢! 一、
职场电梯礼仪需要注意哪6大事项
入职场不比在学校时一般不计较礼仪了,人在职场,必须要懂得生活时时处处的礼仪,接下来我整理了职场电梯礼仪需要注意哪6大事项的相关内容,文章希望大家喜欢!
一、电梯行进中
进入电梯时应走到尽头角落处,不要怕按不到楼键,只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人,便可尽情聊天。如果有很多人,那一定要少说话,因为里面的每个人都在听你说话,话题太“公”不好,太“私”也不好,而且大家之间的距离非常近,说话、举止一定得注意,最安全的话题恐怕只有天气了。
二、出电梯时
很多人不懂这方面的礼仪,给他人也给自己带来不便。如果你是最后一个挤进电梯者,面向电梯门30秒钟之后,终于有人出电梯了,你会怎么做?正确的做法是:一面挡着电梯门(或按一下开门键),一面不出电梯门,腾出空间让后面的`人走出来,然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人,那么是没有“女士优先”的,无论男女,离门口近的人都要先出电梯。
三、在电梯中遇到老板时
如果只有大老板与你一同等电梯,千万记着不要尝试逃避他,要保持镇定,望着他的眼睛,称呼他的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。
四、使用电梯“三忌”
1、忌“铜墙铁壁功”:使用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时,应站在电梯门两侧,不要堵住门口。
2、忌“目中无人术”:随意地抛扬背包、甩长发,都会影响到他人,不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分数。
3、忌“九阴白骨爪”:等候时不自觉地点按按钮是违背公共道德的。
五、进入电梯的次序
陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,若客人不止一人,自己可先行进入电梯,一手按住“开门”按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人或长辈进入电梯轿厢。如果是和自己的领导一同乘用电梯,应先按电梯呼梯按钮,请领导先行进入。
六、在电梯内的站次位次
电梯中也有上座、下座之分,视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。如果长辈或上级先进电梯,该位置就是上座,下座是离上级最远的位置。如果长辈后来才上电梯,就让出上座位置。
城市里的高层建筑像雨后春笋般竞相拔地而起,高大的写字楼,动辄几十层,人们不可能再靠徒步爬楼来解决上下楼问题。电梯的作用,在高楼里越来越显得重要。在那窄小的空间里,其实有很多礼仪问题需要注意。
小澄所在公司的行政助理请假了,于是她被派出去接待几个客人。接待经验不多的小澄有点儿不好意思地问同事小群:“陪客人乘电梯,在进出的时候,有没有先后的讲究啊?”小群说:“呀,我还真不知道,我没留心过!”小澄又问了几个人,才知道,接待客人时,乘电梯要先进后出。小澄虽然是第一次做接待工作,但因为她谦虚好学,又懂礼貌,很快清楚了接待客人的几个原则,圆满完成了接待任务,得到了客人的欣赏和经理的夸奖。
乘电梯,看似随意,其实不随意。一步之差,你犯下的错误就收不回来了。
进出有序,上下有礼,没有人欢迎“出头鸟”
陪同客人乘无人驾驶的电梯时,先在电梯门前按呼梯按钮。电梯门打开后,先进入,而后一手按开门按钮,一手扶住电梯厅门一侧,请客人进入轿厢。当你接待的客人有多位时,应按照客人的身份、职务、辈分,请他们按顺序进入。请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。最里侧是电梯内最优越的位置,要让给地位最高的客人,离电梯门稍近的位置,给身份第二高的客人。接待人员要站在靠近操作键的地方,以便及时为客人服务。当客人全部进入电梯后,按关门按钮关电梯门,随即按下目的地楼层的数字按钮。
张衡负责接待一位美国工程师,陪同对方乘电梯前往公司所在的楼层。乘电梯的人很多,接连等了十几分钟都未能等到电梯。好不容易电梯门开了,旁边又挤着一大堆人。张衡情急之下,一把拉着美国工程师要抢先进电梯。美国工程师不解地说:“你为什么抢在别人前面?”张衡尴尬地解释道:“我怕你等得着急嘛!”美国工程师说:“我不会因为等待而着急,却会为你的不礼貌而着急!”美国工程师坚持等下一趟电梯,张衡只好同意。美国工程师说:“张,你的行为让我感到很惊讶。我们今后不要再合作吧!”任凭张衡百般解释,也未能留住美国工程师。
接待重要客人,应该尽量让客人们专门使用一部电梯,如果条件达不到,当有其他人同时使用电梯时,要礼貌应对,不要争抢。
到达目的楼层后,接待人员要一手按开门按钮,一手做出请的动作,同时说:“您先请。”待客人走出电梯,接待人员再随后走出,并引导客人前进。
当我们乘有人驾驶的电梯时,接待人员要“后进后出”,其他礼节与乘无人驾驶的电梯相同。
乘机场、地铁、商场里的平面移动电梯或手扶电梯时,要站在黄线的右侧,不要并行站成一排,以免挡住后面的人前行。并且不要像走楼梯那样沿着阶梯上行或下行,安静的稍待片刻,电梯自然会上去,太着急的姿态会让你显得很不雅。此外,乘手扶电梯时,要防止随身的细小物品掉进电梯的缝隙,也要防止衣服被夹或被绞。
讲究礼节,言行规矩,牢记“沉默是金”
接待客人时,乘电梯注意礼节很重要,因为在这样小的空间里,所有的细节都将被放大。电梯内空间狭小,导致人与人之间距离过近而彼此感到尴尬。在电梯里,我们与客人保持45度的斜角,要比正对或背对客人更礼貌。我们的视线应平视,目光应该放到对方的身后,但不要投向客人的身体和眼睛,你的眼睛的余光足够用来观察客人。如果是几个人一起陪同客人,当电梯满员时,要先请接待人员出去几位,而不能让客人走出电梯。进出电梯时,应该侧身而行,免得碰撞别人。当我们携带很多东西时,注意别让东西碰撞了别人。不小心撞了别人、踩了别人,要赶快说对不起,如果别人不小心碰撞了你,要微笑着回应他的道歉说“没关系”。
在电梯内,要尽量站在里面的位置,以便为后来者留出空间。人多时,更要侧身而站,面向电梯厢壁,以免给别人造成视觉压力,同时也避免受到别人的视觉压力。出电梯前,要换到靠近门口的位置,便于及时走出。
当电梯内人多时,不要强行挤进去,以免电梯超载或撞到别人。电梯关门时,请不要强行扒着门缝,显得很不礼貌,不如干脆等下一趟好了,更何况,万一出了事故可不好收场。
在电梯内,不要挡住操作按钮,以免妨碍他人使用。如果电梯载重量允许,有人要进,但电梯门即将关闭时,电梯内的人应该替他按住开门按钮,为对方进来留出时间。千万不要让对方眼睁睁看着你将他关在外面。电梯内人多时,如果你的位置靠近操纵按钮,你要表现出绅士风度,为有需要的人操作按钮。
公司即将举办订货会,王叙将几位老客户接到一个大酒店,安排他们在那里住下。王叙引领客商乘电梯前往预定的楼层。在电梯里,王叙感到喉咙里有些痒,就尽量克制着自己不咳出来。但他终究没忍住,只好向客商们说了一声“对不起”,随后转过身去取出纸巾捂在嘴上轻轻咳出口中的痰。出电梯时,王叙随手将揉在手心的纸巾丢在了电梯地板上,但这一个动作被其中一个客商看见了,他若有所思地看了一眼重新关闭的电梯门。订贷会结束后,几位客商订的货比上年少了一半。并且其中一位客商表示,这是最后一次订货。
在电梯里,我们要保持良好的行为习惯,不要让不经意的小动作毁坏了自己的形象。
有的人在电梯里旁若无人地接打电话,让旁人感觉很别扭。如果你的电话内容属于私密,在电梯里接打就更不合适了。有的人在电梯里吃零食,有的情侣在电梯里亲密无间,让人无处躲避。不要让这些行为出现在我们的身边。
在电梯内不要聊天,遇到熟人,点头、微笑即可,议论家长里短就太不合适了。当我们与很多陌生人同乘电梯时,交谈更是大忌。在窄小的空间里说话,会给其他人压力,同时也有可能闲谈中泄露秘密或错过楼层。请牢记:在电梯里,沉默是金。
电梯,是指动力驱动,利用刚性导轨执行的箱体或者沿固定线路执行的梯级踏步,进行升降或者平行运送人、货物的机电装置,包括人货电梯、自动扶梯、自动人行道,那么,下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!
一、电梯中
进入电梯时应走到尽头角落处,不要怕按不到楼键,只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人,便可尽情聊天。如果有很多人,那一定要少说话,因为里面的每个人都在听你说话,话题太“公”不好,太“私”也不好,而且大家之间的距离非常近,说话、举止一定得注意,最安全的话题恐怕只有天气了。
二、出电梯
很多人不懂这方面的礼仪,给他人也给自己带来不便。如果你是最后一个挤进电梯者,面向电梯门30秒钟之后,终于有人出电梯了,你会怎么做正确的做法是:一面挡着电梯门或按一下开门键,一面步出电梯门,腾出空间让后面的人走出来,然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人,那么是没有“女士优先”的,无论男女,离门口近的人都要先出电梯。
三、在电梯中遇到老板时
如果只有大老板与你一同等电梯,千万记着不要尝试逃避他,要保持镇定,望着他的眼睛,称呼他的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。
四、使用电梯“三忌”
1、忌“铜墙铁壁功”:使用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时,应站在电梯门两侧,不要堵住门口。
2、忌“目中无人术”:随意地抛扬背包、甩长发,都会影响到他人,不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分数。
3、忌“九阴白骨爪”:等候时不自觉地点按按钮是违背公共道德的。
五、进入电梯的次序
陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门开启时,若客人不止一人,自己可先行进入电梯,一手按住“开门”按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人或长辈进入电梯轿厢。如果是和自己的领导一同乘用电梯,应先按电梯呼梯按钮,请领导先行进入。
六、在电梯内的站次位次
电梯中也有上座、下座之分,视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。如果长辈或上级先进电梯,该位置就是上座,下座是离上级最远的位置。如果长辈后来才上电梯,就让出上座位置。
国外乘电梯的礼仪习惯
日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盘的位置,因为这个人要按楼层的按钮,相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人,一些年轻人进入电梯后,则会主动站在“下座”的位置。
美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人,直到确认无人进电梯,才会松开“开门键”,不过,没有人会去按“关门键”,因为在美国人心里,一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。
坐电梯有人不文明有时很尴尬
据郑州市消防部门统计,截至2009年底,郑州市高层建筑已达2000余栋,电梯成了必不可少的搭载工具。每天形形 的人从这个狭小的空间内进出,电梯的不文明现象也层出不穷。
市民张女士说,一天她和同事吃完午饭一起走进电梯,电梯里几乎前胸贴后背,背后一个人肆无忌惮地打起了饱嗝。“顿时感到一阵反胃,还没等我喘口气,又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。”
上班族张威则告诉记者,等电梯坐电梯都无所谓,令他难受的是和领导或不太熟的同事一起坐电梯,觉得特别尴尬。“不知道进出电梯的顺序,也不知道跟领导说点啥。”张威说,要是在电梯里遇见美女,那就更尴尬了,不懂得电梯礼仪。
乘坐电梯其他方面的礼仪
1乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防跌倒;如须从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
2乘坐厢式电梯,应先出后入。如果电梯有司机,应让老人和妇女先进入;如无电梯司机,可先进入轿厢操控电梯,让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时,目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑,保持安静。
在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。
如果你是一位接待人员,经常接待尊贵客人,那你还必须牢记,电梯里也有上座和下座之分。所谓上座,就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置,越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置,下座就是最靠近操作板的位置了,因为这个人要按楼层的按钮,相当于司机。
分类: 生活
问题描述:
同龄男女同行
或者与长者同行
谁先进电梯,谁先出电梯
相关的礼仪是什么?
谢谢
解析:
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪
使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难,也许因为心脏不好,呼吸困难,或一条腿上了石膏,就尽可能使用电梯或自动扶梯。
使用楼梯和自动扶梯时,不论上楼还是下楼,主人应走在前面。同样,这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序,事实上,有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯较宽,应靠右侧站,以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上,跟随着人流,不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然,如果楼梯只有一侧有扶手,而有的人必须扶着扶手以保证安全,那么,其他人应服从他的需要。
在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步,要么超过他人,但不要强迫他人加速。
在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。
电梯门打开时,先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条,不让门关上,使大家有足够时间上电梯。
不要往电梯里面挤。如果人很多,你可以等下一趟电梯。
走进电梯后,应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧,其他人站两侧及后壁,最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方,当他们上下电梯时,应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时,应扶着电梯门让客人先下。
下电梯时,根据你所站位置,应该先下,然后为客人扶着门,并指明该往哪个方向走。
如果你够不着所在楼层的指示键,可以请人代劳,并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。
电梯应注意的礼仪有:
1、如果电梯没有专门的服务生,应先入电梯并按住“开”的按钮,让他人安全进入。出电梯时,应让他人先走,自己最后出电梯。进入电梯请立即转身面朝开门方向,不可面朝四壁与人目光对视,大眼瞪小眼十分不妥。电梯内空间狭小,乘坐者应保持安静,并禁饮、禁食、禁烟。切忌高谈阔论或隔空喊话。
2、如果站在电梯按钮旁,有义务替其他同乘者服务,可主动询问每人欲前往的楼层,并代为按钮。如果远离电梯按钮,则可有礼貌地请按钮旁的人代劳。
3、残障人士、孕妇、老弱等有优先进出电梯的权利,其他人必须尽量挪让空间予以方便。身上若背了背包或多拿了东西时,务必小心进出电梯,以免无心碰触到他人引起不快。电话响起时,请务必压低声音尽量迅速通话。
4、如果电梯已经超载,请自觉等下一次机会或乘机锻炼锻炼自己渐渐发福的身体,走走楼梯。上下楼梯或是电扶梯时,一般来说,应让尊者走到比较安全的一边,即靠墙一边。乘坐自动扶梯时,一般应靠右站立,留下左边的通道给需要赶路的人使用。
5、进入旋转门时,若门仍在旋转,由女士优先走入,若是处于静止状态,则男士先入门内以便为女士转动旋转门。
扩展资料:
乘坐电梯的危险习惯:
1、未等层门完全开启,没看清轿厢地板是否与地面对齐时就匆忙迈入。
2、用手臂强行压住轿门,致轿厢红外线光幕系统或安全触板损坏失灵留下后患,正确的方法应是长按电梯内的开门键。
3、垃圾袋内的积水或宠物尿液遗留在电梯地板上,浸入电机造成腐蚀、触电也可能导致严重故障。
凤凰网-电梯内也有礼仪 乘坐时应面朝开门方向
凤凰网-乘坐电梯 这些习惯很危险
关于乘坐电梯礼仪
电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面是我精心整理的关于乘坐电梯礼仪,希望能给大家带来帮助!
乘电梯的基本礼仪
1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。
3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。
接待领导乘坐电梯礼仪
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。
与客户共乘电梯的礼仪
伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或者长辈们进入电梯内。
若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。
电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
进出电梯的礼仪
要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。
必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。
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