回访顾客的温馨话有哪些?

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回访顾客的温馨话有哪些?,第1张

回访顾客的温馨话有哪些?
导读:回访顾客的温馨话有:1、找点空闲,找点时间,叫上朋友多出去走走。带上笑容,带上祝愿,发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有,用常有的时间祝不常有的朋友,快乐常有!早上好!2、最美是过程,最难是相知,最渴望是结果,最苦是相思,最漫长是等待;

回访顾客的温馨话有:

1、找点空闲,找点时间,叫上朋友多出去走走。带上笑容,带上祝愿,发条短信给真心的朋友。时间常有朋友不常有,用常有的时间祝不常有的朋友,快乐常有!早上好!

2、最美是过程,最难是相知,最渴望是结果,最苦是相思,最漫长是等待;最幸福是真爱,最怕是无情,最悔是错过,最高兴是有你这位朋友!早上愉快!

3、云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为你,生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!

4、工作辛苦,要多休息。听听音乐,玩玩游戏。多吃蔬菜,少发脾气。要是无聊,跟我联系。周末到了,祝你事事顺利!

5、一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫。手指一按,送去我春天的祝福:早上快乐!

在中国向完善的市场经济体制和国际化方向发展的进程中,强调顾客满意经营理念对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。一般来说,顾客满意度的高低与企业的盈利能力具有直接的正相关关系。1.通过增加现有顾客忠诚度增加盈利提高顾客满意度可以提高现有顾客的忠诚度,这意味着有的顾客在将来会重复购买该企业的产品。如果一个企业有着很高的顾客忠诚度,它必然会体现在企业的经济回报中:即保证了企业具有一个稳定的未来的现金流。同时,顾客的忠诚度越高,他们可能继续从同一个企业购买产品的持续时间就越长,企业就可以从忠诚顾客获得越高的累计价值。顾客忠诚度的提高会增加一个企业顾客资产的价值,从而提高企业的盈利性。2.通过降低现有顾客的价格弹性来增加盈利许多研究表明,满意的顾客更愿意为他们得到的产品或服务支付成本,并且更有可能容忍价格的上涨,这意味着企业可以获得较高的毛利率。与此相对应,在行业内出现激烈价格竞争的情况下,高的顾客满意度可以保持较低的降价幅度,减少利润损失。相反,低的顾客满意度将导致高的价格弹性,致使企业顾客追求低的价格,顾客流失率会很高,而要吸引竞争企业的满意顾客作为本企业的新顾客将会付出高昂的成本。3.通过降低交易成本增加盈利任何企业要保持和吸引顾客都是有交易成本的。最典型的交易成本是花费在广告、促销、公共关系、人员推销等领域。研究表明,高顾客满意度可以降低交易成本主要体现在三个方面:首先,保持一个老顾客的成本仅仅是吸引一个新顾客成本的约1/4。如果一个企业拥有很高的顾客满意度,它就拥有固定的老顾客群,不需要花费的钱来吸引新的顾客,从而带来交易成本的节省。其次,满意的顾客很可能以更高的频率购买的产品,并且有可能直接购买这个企业提供的其他产品或服务。最后,满意的顾客传播正面口碑的可能性更高,而传播负面口碑的可能性更低;各种媒体也更有可能传递该企业正面的信息;企业所做的广告和促销将会更加有效。4.通过减少失败成本来增加盈利一个持续一贯地提供高顾客满意度产品或服务的企业在处理产品退货、更换、修理、返工,以及处理顾客抱怨上所花费的资源更少。5.通过提升企业总体声誉来增加盈利高的顾客满意度会给企业带来良好的声誉。对顾客来说,试用一个具有良好声誉企业的新产品,风险较小,这使企业在推介新产品时更容易。声誉对于建立和保持与关键供应商、分销商和合作伙伴的关系也有好处,他们会认为这家企业更加可靠。好的声誉对于企业还有“光环效应”,从而有力地帮助企业获得其他重要资产,例如,增加品牌无形资产、提高股票市场价值等等。总之,通过提高顾客满意度,企业可以在许多方面增加盈利水平,从而更有效地实现企业生存和发展的目标。怎么提高顾客满意度投诉处理培训详情参考:中国投诉处理协会

新菜园是你们的品牌名么? 蔬菜配送就是现在火热的生鲜电商领域嘛。

所以不是配送联系客户,应该是在你们那定了菜品的客户嘛,有了客户才能配送噻。那么问题来了,如何发掘购买你们菜品的客户?

1、可以在青年较多的小区做宣传推广设体验摊位,特别是下班时间点,很多青年都回小区,这时菜市场基本都关门了。

2、还有就是高档一点的写字楼,因为愿意做生鲜购买配送的经济条件都不会太差,办公室发传单。

还有关于配送,调度好配送员是关键,目前网上有个类似滴滴打车的抢单配送系统-快跑者,重视绩效管理。

蔬菜供应商如果能找到长期合作的客户是非常稳定的,也是能赚取到一定利润,那么蔬菜供应商怎么找客户呢?可以从以下几方面去寻找。

  1依靠自己的人脉:发动亲朋好友,帮忙宣传。当然前提是需要建立一个好的口碑,口碑好了,别人才便于帮忙宣传。也可以主动出击,即建立一定的口碑后,自己去联系需要蔬菜的供应的商家,久而久之,便形成了自己的人脉网。

  2依靠外界力量:自己招募业务员,让业务员跑业务,寻找客户。这也不失为一种寻找客户的好方法,而且效率较高;。

  3借助媒体工具:广告投资、运用媒体工具打广告,也可以通过各大电商平台进行宣传。这些方式只需要自己学会技术,几乎上就是不需要什么金钱投入。这个方向,无论是刚起步还是已经成熟的蔬菜配送商都可以选择,毕竟这个时代是网络的时代。

  4依靠政府机构:可以找相关政府机构,询问一些厂家或者公司企业是否需求,让政府部门帮忙咨询。

  5建立合作关系:蔬菜配送商可以选择与社区的便利店进行合作,可以做些海报之类的贴到便利店的明显位置,还有就是有些做社区终端的企业,他们把终端放到便利店里,然后整合一些商家和服务进来,引导用户消费,或者与物业合作,做一些公益以建立口碑,口碑好了,客户源自然也就有了。

  总的来说,蔬菜配送按照一定的方法和渠道是可以找到客户的,无论合作客户大小,都不要灰心,要先打入这个行业,后期维护好客户,最后一样也能有长期稳定合作的客户。

第一,可以靠自己的人脉,熟悉的人帮自己口碑宣传,自己可以主动联系一些需要蔬菜供应的熟人

第二,找一些业务员,开展跑业务,让业务员去找一些采购商

第三,可以找政府机构,询问一些厂家或者公司企业是否需求,让政府部门帮忙咨询,前提他们得很热情

第四,可以投入一些广告,比如电视媒体,交通广告等等

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第五,可以找一些公益媒体帮自己呼吁社会寻找一些客户来源,积极开展业务

    做蔬菜配送生意,首先是服务客户的选择很重要,无论是大b客户,还是小b客户,企业 一定要选择好适合企业的客户 ,其次是管理,管理的好坏关乎着企业的命运,大部分生鲜配送企业还是以传统的方式进行企业的管理,企业员工的工作效率不高,其实现在大部分企业都选择运用系统进行管理,市面上的系统你可以去多了解了解,还有关注多一些APP,现在网络一体化是你必须要学习和发展的。

首先你要确认你能否给食堂进行全品类(蔬菜、肉类、干杂、粮油),这方面需要占用的资金较大,你要找好合适的供应商给你账期,再进行配送

蔬菜配送不仅仅只是配送蔬菜,不光所有的小点的餐厅和食堂绝大部分都会采取单一的供应商,因为这样便于管理,蔬菜最好是挂靠一个基地,哪怕只要一个名字,实际采购可能在白家和蒙阳或者白仁,我说的是成都范围内,因为你也没写清楚你在哪个城市,只能按照你说的大概讲下,

蔬菜损耗大,价格透明、配送不易,所以利润不高,在这上面赚钱很难,除非你自有基地和一帮懂行的人,

干杂、粮油、肉类量大,损耗小,如果有好的进货渠道,容易出利润,缺点就是垫资太大,因为这个行业一般都是月结,有些餐饮酒店可能会三个月一结,建议少做餐饮,风险太大,说不定哪天就关门了,那你就亏大了

竞争小点的市场也有,那就是传说中的苍蝇馆子,这种客户用量小,可以现结,但是价格敏感度很高

建议最好就是做大食堂业务,业务稳定,只要关系好,价格、品质过的去就行

7最后就是你的配送,现在大型的配送商都采用冷链配送,这个就要看你的实力了

希望能帮到你!!祝你成功

厦门食维鲜食品有限公司

主营业务是专门为:工厂、学校、幼儿园、机关部门、中小企业单位、医院、建筑工程、部队食堂提供一站式优质新鲜食材配送服务的公司。

公司配送的食材主要包括:蔬菜类、水果类、粮油类及调料类、奶制品类、禽肉类、畜肉类、蛋类、冻品类、海产品、饮品等,同时还提供食堂、餐厅各类日用品和洗涤用品,配送品种齐全、价格优惠。

我们的运营方式是一站式,全部食材一次性送到,比较传统多家订货,多家送货的方式,更安全、更便捷、更省心、更节约您宝贵的时间。我们核心理念

是:"在保证绿色食品安全的基础上提供更优价格";我们服务理念是:"诚信为先、服务至上";我们的管理理念是:"踏踏实实做人、勤勤恳恳做事";

本企业自愿承担长沙市淡季、重大节日和受自然恶劣天气影响下的蔬菜应急供应任务,为市民提供新鲜、安全、价廉的蔬菜。特作如下承诺:

一、保证在淡季、重大节日和受自然恶劣天气影响下,市场出现蔬菜货源紧缺时,自愿承担市农业委下达的应急供应蔬菜品种和数量等任务。

二、保证在蔬菜生产过程中,严格遵守或执行农产品质量安全相关的规定,决不使用禁用农药;大力推广应用病虫害绿色防控技术。积极推广使用生物制剂及高效、低毒、低残留新型农药;严格遵守农药安全间隔期制度;坚决做到每批上市蔬菜自检率100%,做到上市蔬菜农残合格率100%,确保上市蔬菜的质量安全。

三、保证基地所产蔬菜50%以上供应长沙市本地市场。 如届时不能完成任务或农残抽检不合格,自愿放弃生产补助并接受相关部门的'处罚。特此承诺!

承 诺 人(签字):

承担企业(盖章):

年 月 日

天津蔬菜配送公司品乐送品质服务承诺书

天津蔬菜配送公司品乐送作为新兴天津蔬菜配送行业的一员,以服务天津各小微饭店为起点,为客户配送蔬菜新鲜为目标,配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺:

一、向广大合作客户慎重承诺:

1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;

2、严格按照ls09001:2000质量管理体系运作;

3、严格履行合约条款,保证份量,质量,用心服务;

4、坚决保障食品质量,绝不违规操作(如使用所有不合格食品及原 材料);

5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性,力求客户满意度保持在合理水平;

二、客户投诉渠道

1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访,了解客户近期的意见与建议,每周至少一次。

2、于公司网站设投诉端口,负责登记客户投诉的事项,并第一时间反馈管理人员,同时跟进改善进度及结果。

三、客户抱怨处理办法

1、我公司将根据客户抱怨的问题性质,对投诉人予以口头(当面)或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。

2、对于客户投诉的问题,若可立即改善的,则必须在一个工作日内完成(视具体情况而定,以最快为标准)。若不能即时改善,如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨,由本公司管理部经理同客户及售后服务人员,召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。

3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查,根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。

天津蔬菜配送品乐送公司

2015年12月25日