
导读:一、商务室外接待1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。2、及时接待主
一、商务室外接待
1、接待准备
对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、及时接待
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接待礼节
接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句请多关照。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:如果您方便的话, 能否留张名片给我?
作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
5、日程安排
主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
扩展资料:
商务室内接待
在室内接待时,主要要注意以下几点。
1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负 责人到对方单位去。
2、客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能, 应该时常为客人换饮料。
3、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。
在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。
在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按开的钮,让客人先走出电梯。
客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。
4、诚心诚意的奉茶,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
接待中的相关礼仪
1、乘车礼仪
①小轿车
小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。
②吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。
③旅行车
在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
2、馈赠礼仪
在现代商务交往中,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品,对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。
同时,还要注意送礼的一些忌讳。
从着装开始 自己要着装朴素干净高雅,不能过于浓妆艳抹,或服装过于豪华。
语言沟通要 多听多想最后多说,尽量随着客人的话题跟着聊,突出他她的主观观点正确性
礼貌接待,事先了解下对方习俗忌讳,吃饭时,尽量在可允许的情况下让对方点餐,不可自己醉酒
打出租车你要坐副驾位置,公车你要和客人做后排聊天,私家车要让客人坐副驾位置
事先了解的基础上准备一些小礼物,客人走时送上
一、小轿车
1、如司机驾驶,以后排右座为首位,左座次之,中间座位再次之,前排右座殿后。
2、如司机驾驶,领导配有秘书外出,则领导坐后排右座,秘书坐前排右座,如彼此有事沟通时,秘书则坐在后排左座。
3、如主人亲自驾驶,以前排右座为首位,后排右座次之,左座再次之,而后排中间座为末席。
4、如主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前排,客人夫妇坐后排,男士要服务于自己的夫人,开车门时让夫人先上车,自己再上车;下车时,男士先下车,然后,再让夫人下车。
5、如主人夫妇搭乘友人夫妇的车,男友人驾车时,则应邀主人坐前座,主人之妇坐后座,或让主人夫妇都坐后排。
6、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在前排右座(主人旁边)。若同坐几人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的主要坐客应改坐前座。
7、女士上车时不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
二、吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右座次之,后排左座为末席。上车时,后排位低 者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
三、旅行车
旅行车座位:以司机座后第一排(即前排)为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
资料拓展从安全、视觉、服务三个角度考虑,有以下几个重要座位:
一、从“安全”角度考虑,应该是后排左座最重要(司机后面的座位)。如一旦发生交通事故,路面情况最先注意到的是司机,司机先保的命肯定是自已,这时,司机的方向盘定会逆时转(因为绝大多数事故是司机为了避右边横穿道路的行人或车辆造成的,而超车或会车时造成事故的极少);相对来说后排左座最安全,即使出了车祸的话,那个位置的人不容易负伤,更不容易阵亡。
二、从“视觉”角度考虑,应该是前排右座最重要(副驾驶室座位)。坐该座者视线宽广,可以观光,自我感觉“神气”,然而,此座最不安全,出了事故此座者最选死最先亡。故此座通常也叫随员座,坐保镖、坐翻译、坐秘书、带路的,陪客的,怕司机睡着了,跟他聊天提神的;方便为“后排右座者”上下车时及时开关门的。但公务接待一般是用单位车,配专责司机或打的,故在行使过程中发生交通事故很少,死亡的概率更是微乎其微,所以,人们更喜欢坐前排右座。
三、从“服务”角度考虑,应该是后排右座最重要。在中国,车辆遵循的准则是靠右侧行驶,坐后排右座者,伸腿上车抬腿下车,便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门,体现坐车者的层次与身份,出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。
与长辈,与老师,与领导一起乘坐轿车,您会不会烦恼,我到底应该坐在什么位置呢其实,乘车礼仪和宴会礼仪等其他礼仪一样,在商务礼仪中有着重要的地位。下面我就为大家,希望能够帮到你哦!
在乘坐轿车礼仪中,座次是最重要的问题。通常应该考虑驾车者的身份、轿车的型别、安全与否及宾客本人的意愿四个要点。
按照国际惯例,车上座次尊卑一般是后排为上,前排为下;右侧为尊,左侧为卑。然而,商务人士在应用这一规定时,对“谁在开车”这一问题不能忽视。
1 当主人商务人士的交往物件亲自驾车时
前排的副驾驶座位上座。车上的乘客若不止一人时,一般不应当使之闲置。应当推举其中地位、身份最高者为代表,坐在副驾驶座上作陪。如果除开车的主人之外,车上只有一名客人,则其务必就坐与前排,表示对客人友好、尊重。如果主人夫妇开车接送客人夫妇,则女主人应就坐于副驾驶座,客人夫妇应当坐在后排。若主人一人开车接送客人夫妇,则男宾应就坐于副驾驶座上,而请其夫人坐在后排。
2 当专职司机驾驶轿车时
后排座为上,前排座为下;以右为尊,以左为卑。不应让客人坐前排副驾驶座,尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应该注意这一点。需要特别强调的是,在乘坐由专职司机驾驶的轿车时,按照国际惯例,通常不应当让女士在副驾驶座上就座。
上下车的顺序也是有一定的规定,一般以有利于尊长、女士的方便、安全为宜。
3 主人亲自驾车时
应后下先上,以方便照顾他的客人。如果是由专职司机驾车,坐副驾驶座的陪同人员要等坐后排的人全上车后才入座。如果停在街道上,左车门不能开启,则可由坐里座的人先上,上车后伸手扶尊长后上。
4 入座出座姿势
对于坐轿车的人来说,最忌“一头钻进车里”,这种姿势很不雅观。女士们最好采取“背入正出”的方式,即上车时先背对车门入座后再收进双腿,下车时先转身面对车门再使双脚落地,双膝始终并拢,这样就显得优雅一些。
5 吉普车礼仪
吉普车与轿车座次尊卑不同。在吉普车上,副驾驶座总是上座。至于其后排座位,则讲究右尊左卑。身份低的人先上车,坐在座位最里边,而身份高者则坐在副驾驶座即司机座旁边。
不过孕妇和12岁以下的小朋友坐车时可以不受此限,对他们来说以安全、舒适为宜。
商务人员无论坐什么车,都应注意在车内的谈吐举止。车在行驶过程中,乘客可以适当交谈,但不宜与司机聊天,以免影响行车安全。不要在车内或向车外吐痰和吐口香糖,不向车外扔弃扔废弃物。男士不宜在车内吸菸,女士不宜在车内化妆或补妆。男女之间也不要在车内嬉戏,更不要把头和手伸出窗外。
举止大方得体,最好要正装和淡妆,这样表明了你及公司的诚意和对此生意的在意程度,车上随便找些话题聊聊就是了,天气啊,旅途啊,第几次来xx地方啊,什么的,尽量幽默一些,如果直接送他们去酒店只需要到电梯口就行了,不用送上去,一般大酒店都有服务,这样做是给客户留私人空间,呵呵,祝你成功
职场接待来宾乘车礼仪
职场接待来宾乘车礼仪,现实生活中我们很多人都身处职场,很多人都会遇到各种各样的问题,其中很多人都会被安排去接待来宾,其中就有很多需要注意的地方,那么职场乘车礼仪是什么呢?下面就一起来看看答案吧!
职场接待来宾乘车礼仪1
(一)小轿车
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
职场接待来宾乘车礼仪2接待外宾乘坐轿车时,因其档次较高,较为舒适,因而在座次方面要更为讲究一些。
确定轿车的座次,关键要看乘坐何种车辆。
乘坐吉普车时,前排驾驶员身旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊而卑,依次应为:后排右座,后排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。
乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。
第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。
在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。
三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。
三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。
乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的讲究也相对较少。
基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。
在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。
在乘坐车辆时以礼待人,不单是一种要求,而且应当落实到乘坐车辆时的许多细节上。特别需要注意下列三个方面的问题。
其一,是上下车的先后顺序。在涉外交往中,尤其是在许多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认真遵守。
乘坐轿车时,按照惯例,应当恭请位尊者首先上车,最后下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。位尊者则应当后上车,后下车。这样规定的目的,同样是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。:
其二,是就座时的相互谦让。不论是乘坐何种车辆,就座时均应相互谦让。争座、抢座、不对号入座,都是非常失礼的。在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行人中的地位、身份相同者,也要以礼相让。
其三,是乘车时的律己敬人。在乘坐车辆时,尤其是在乘坐公用交通工具时,必须将其视为一种公共场合。因此,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处要严格要求,对于他人,时时要友好相待。
1 坐车礼仪
坐车礼仪 古代乘车礼仪
上古时期,人们都是站着乘车的《礼记•曲礼上》记载: “妇人不立乘”可见男子大都是立乘乘车的位置是舆的前部、轼木之后站在车上,眼睛要看车前十六步半的地方凭轼时,目光只看到马尾回头看时,目光不超过车轮中心据说,孔子就很讲究乘车姿势乘车过程中,如果遇到尊者,要行轼礼,即用手扶轼(车厢前栏板上的横木),躬身低头看着马尾,来表示敬意 古人乘车尚左《历代社会风俗事物考》卷八中说: “古人尚右,独乘车尚左,所以然者,古乘车横长,而立乘,故尊者须人护持,而御者立于当中,尊者居左,骖乘从右扶持之,其势顺,易置则不顺也若兵车则御者居左,元帅居中兵车法,将居鼓下,故御者在左”这段话很详细地解说了古代乘车礼仪中的位次问题也就是说,古代一车三人,其中尊者在左,御者在中,车右在右如果车中尊者是国君或主帅,则居于当中,御者在左车右又叫骖乘,他的任务是或者执戈御敌,或者在车遇险阻时下车排除障碍、推车车右通常都是勇武而有力的人,如《鸿门宴》中沛公的骖乘樊哙,因其勇武甚至得到了项羽的惺惺相惜 《礼记•曲礼上》规定君子乘车,如果经过卿的朝位就要下车,这是一种礼仪春秋时,卫灵公与夫人夜坐闲谈,听到有磷磷的车声自远而近,到宫门阂柱下就停了,过了阂柱却又响了起来,且车声渐渐远去卫灵公夫人说这一定是蘧瑗,卫灵公很奇怪,问她怎么知道卫灵公夫人说,礼制规定,过国君的门要下车,见国君的马要扶轼,蘧瑗是卫国有名的懂礼的贤才,绝不会因为黑夜中别人看不见,就不行这个礼的灵公派人出去打听,果然刚才是蘧瑗。
乘车礼仪有哪些
1、乘坐公交车 候车要先看清站牌和行车方向,然后排队候车,不要“夹塞”,也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。
上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇和抱小孩的同志要主动让座。
站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。 下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。
乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。 到站前,提前向车门移动,下车时要按次序下,注意扶老携幼。
2、乘坐小轿车 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。
3、乘坐吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。
下车时前排客人 先下,后排客人再下车。 4、乘坐旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。
旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
乘车礼仪
、乘坐公交车 候车要先看清站牌和行车方向,然后排队候车,不要“夹塞”,也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。
上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇和抱小孩的同志要主动让座。
站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。 下雨天乘车,在上车前应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好,不要把别人的衣服弄湿。
乘车时,不要吸烟,不吃带皮带核的东西,不要把头手伸到车外,不在车内大声交谈,更不应嬉笑打闹。 到站前,提前向车门移动,下车时要按次序下,注意扶老携幼。
2、乘坐小轿车 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。
3、乘坐吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。
下车时前排客人 先下,后排客人再下车。 4、乘坐旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。
旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
乘车时,要注意哪些文明礼仪
骑自行车时应注意:要严格遵守交通规则不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让乘小轿车时应注意:小轿车如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人而吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右座为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上下车时前排客人先下,后排客人再下车乘火车、轮船时应注意:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞在车厢、轮船里,不能随地吐痰不能乱丢纸屑果皮,更不能随地大小便乘公共汽车时应注意:车到站时应依次排队,先下后上,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座希望您满意!。
坐车礼仪
我认为你应该坐在前排右坐,既可以表示对主人的尊重,也方便你跟领导交流。
我跟老板出去的时候,如果是两个人就是这样做的。下面是一些坐车礼仪,参考资料里面是关于坐车安全方面的坐车礼仪,希望可以帮到你。
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,不在桌前(办公桌、餐桌),就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。
在讲礼仪之前,先听我讲一段关于坐车的故事。 记得我刚刚参加工作的时候,在我们那个有着3000多职工的处级单位,只有一辆破吉普,除应付紧急情况或接待重要的客人外,这辆车自然成了领导的专车。
一般人若想坐上一次可绝非易事。有一次科长叫我去局里送个材料,非常急(那时候可没有传真,更发不了E-mail),偏在这个时候,公车(为工作方便,单位为每个科室配了一辆自行车)不知被谁骑走了。
正在不知所措之际,公司经理下楼来了,一问情况,朝我把大手一挥:搭我车去。原来他正巧也去局里办事,这真是有福之人不用忙。
见经理拉开前门,在副驾驶的位置上坐稳了,我也赶忙拉开后门上了车。这是我参加工作两年多的时间里第一次坐上那辆神往已久的吉普车,心情自是有点兴奋。
再看看坐在前排的经理,稳稳地坐在那里好不神气。当时正值盛夏,他把车门上的玻璃摇下来一截,任由车外的风吹进来,经理一手抓住衣服的前襟轻轻地抖动着,以便叫风能够在衣服里面有效地循环,嘴里还惬意地哼着小曲,那神态真令人羡慕。
当时我心里曾暗暗发誓,将来有一天,我一定也要在那个位置上坐一坐,就像经理一样。后来这辆破吉普散架了,单位又买了一辆五人座的微型面包车,情况一如从前。
再后来,单位的车慢慢多起来了,也好起来了,甚至有了一辆桑塔纳。那时,我已调到公司办公室给经理当秘书,和经理一起坐车出去的机会也多了,但每次还是经理坐前排我坐后排。
有时我就和经理开玩笑说,人家国外都是领导坐后排,秘书坐前排,以后您也坐后排吧。谁知经理把手一挥,管外国人干吗?我在前排坐惯了,看外面痛快,坐后排太憋闷。
再再后来,公司办了几家中外合资的公司,以合资公司的名义买了几辆进口免税车,其中档次最高的那辆奔驰自然配给了合资公司的董事长,也就是我们公司的经理使用。按照惯例,每辆新车到公司后,经理都要叫上几个人坐上去兜兜风,这次也不例外,经理拉上办公室主任和我跟他一起去兜风。
上车前,我说,这次坐进口车了,咱也得遵守国际惯例,我坐前排,您和主任坐后排。令我想不到的是,经理答应的非常痛快——行。
从此以后,再没见经理坐过前排。 故事讲完了。
那么,车内的位置到底有没有高下之分呢?当然是有的。一般来说,轿车内的座位是后排为上,前排为下,后排的三个座位(通常只坐两人)又以右为上,左为下,也就是说,与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。
其次是后排左座、前排右座(副驾驶)。之所以这样安排,我想是与我国的交通规则有关。
我国的交通规则是右侧行驶,这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。只要你仔细体味一下,就不难发现,看似复杂多变的商务礼仪所遵循的基本规则不外乎三条:方便为上,安全为上,尊重为上。
单从方便的角度讲,作为坐车者上下车比较方便的位置有二个,即前排右座和后排右座。而前排右座通常被视为最不安全的位置,所以后排右座就通常被尊为上座了。
你可能会说,如果以安全论,车上最安全的位置当数后排左座,即司机后面的位置,却因何未被视为上座,是否意味着方便优先,安全次之呢?也不尽然。在一些政务或外交礼仪中,确是把后排左座视为尊位的。
因为这时车上坐的都是 要员或重要外宾,在这种情况下安全性就被提升到更重要的位置了。从这两种不同的排位方式你大致可以理解方便为上和安全为上的礼仪规则了。
但什么是尊重为上呢?所谓尊重为上就是在遵守礼仪规则的同时还要尊重客人的生活习惯和认知水平。比如说有时候客人在并非出于谦让的情况下座错了位次,即坐在了下位,而这种错误又不影响别的客人,我们就应当将错就错尊重他的选择,而不必告诉对方您坐错位置了。
这就是商务礼仪中通常说的客人坐的位置即为上的道理。在前面的故事中如果我坚持和经理争辩他应该坐后排的话,也是违反了尊重为上的原则。
好了,现在回来继续说轿车上的位次问题。前面已经讲了后排右座为上和后排左座为上的两种情况,那么,有没有前排右座(副驾驶)为上的情况呢?答案依然是肯定的。
那就是主人(或领导、长者等)亲自驾车的时候,副驾驶位成了尊位,后面依次是后排右位、后排左位位置。这次不讲你也能分析得出来,它体现了是尊重为上的礼仪原则,即客人对开车者的尊重,而安全和方便又都变得相对次要了。
本来几句话就能讲明白的车内位次问题却用了这么多的笔墨,其实就是想以坐车为例叫你明白商务礼仪的基本规则,只要真正掌握了这些规则,在任何商务场合你就都不至于手足无措了。这也是免得你对后面几个礼仪专题追索得太紧,以便给自己留点喘息之机。
说完轿车,下。
在我国大部分的轿车,驾驶位是在前排的左座上,那么重要的客人、领导、贵宾是应该坐在一号位。一号位也就是最尊贵的位置,它是在驾驶员后排座的右侧。因此领导来了,嘉宾到了,我们应该请他坐在后排的右座上,原因是后排接近路面,接近通道,接近门口,这样他上下车特别方便。后排的左座是主人或者陪同坐的,因此左座是二号位。一号位和二号位中间比较宽裕的时候,还有三号位,那是秘书、翻译坐的。可以把左边、右边,客人、主人之间的信息做一个传递,特别的方便。而前排的右座,称之为副驾驶座,一般最好不坐人,如果坐人,那就是引导人员、工作人员乃至保安人员坐的,因为那个位置是很有危险性的,是不安全位置,因此不要这个座位上有人。有些领导、主人,他会自己开车来接送宾客,这时候我们的宾客一定要注意,你千万不要坐在后排的右座上,一定要坐在右方的副驾驶位上,因为对方接送你,他会想小心翼翼的尊重你,关爱你,保护你,一般不会出事故。这个位置一坐,意味着我和主人是志同道合,并肩前进;如果我要是坐在后面呢?那就把主人当作驾驶员,我倒是身份高的尊者,一下子把主人给贬了,所以此时我们的客人应该主动的坐在他的身旁,这就是礼仪的风范。

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