银行营销活动总结

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银行营销活动总结,第1张

银行营销活动总结
导读: 导语:银行的营销活动是非常频繁的,具有创意的营销活动则更为吸引人。下面是我整理的银行营销活动总结,欢迎阅读。 银行营销活动总结(一) 按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,

导语:银行的营销活动是非常频繁的,具有创意的营销活动则更为吸引人。下面是我整理的银行营销活动总结,欢迎阅读。

银行营销活动总结(一)

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从_月__日至_月__日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

银行营销活动总结(二)

今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。

一、强化领导,精心部署“春天行动”

省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。

三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进

期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。

银行营销活动总结(三)

我行xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。

一、自加压力,积极部署早行动

早在xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的408%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。

二、明确目标,人人头上有指标

在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。

三、因地制宜,全员出击结硕果

我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔“大单生意”,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。

四、加强优质服务,提高我行知名度

结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。

五、注重学习,打造专业化队伍

我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。

同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。

银行春节送福字活动总结(通用10篇)

 在一个有趣的活动结束后,在这段活动中,一定有很多值得分享的体会吧,需要好好地写一份活动总结总结一下了。那么活动总结应该包括什么内容呢?下面是我为大家收集的银行春节送福字活动总结(通用10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

银行春节送福字活动总结 篇1

 风雨送春归,前夜一场小雨,清晨的空气格外的清新,20xx年1月16日一大早,“工行温度之春节送福字”活动在连云港分行营业部大厅举办,以独特的形式向全市人民送上祝福。

 工商银行连云港分行组织行内书法爱好者和邀请书画名家为广大市民现场写春联、送墨宝,各位书法家泼墨挥毫,创作出一幅幅年味浓、寓意好的春联,遒劲而流畅的书法给现场的客户带来了意外的惊喜。

 工商银行江苏省分行姜乔副行长也参加了本次活动,向客户送去一张张“福”字,送出了工商银行暖心周到的节日祝福和接福纳祥的美好愿望。

银行春节送福字活动总结 篇2

 1月23日珠江路支行开展“新春送福”主题活动第一期,活动以外拓的形式,全员参与,为周边社区商户送福字。

 我行全体员工分成两组,对周边社区、商户进行梳理,按条线走访,今日我行员工走进多元批发商城,为新老客服送祝福。

 通过给新老客户送福字的形式,开展我行各项产品的宣传及客户的回访。

 充分了解客户需求,详细介绍我行产品的优势,对意向客户,添加微信,便于后期继续营销!

 本次送福活动,我们回访了老客户15户,新增存款意向客户1户,贷款意向客户1户,扫码付意向客户1户,现场办理信用卡1张,添加意向客户微信3户,通过本次活动,我们拉近了与周边商户的关系,提高了我行的知名度,为后期银行的业务发展奠定了良好的基础。

银行春节送福字活动总结 篇3

 爆竹声声辞旧岁,欢欢喜喜过大年。在牛年春节即将到来之际,枣庄矿区支行携手枣庄市书法协会开展“写春联,送福字”感恩回馈活动。

 2月4日上午,该行营业大厅里,在弥漫墨香的浓浓年味里,书法家们挥亳泼墨,把一个个美好的祈愿挥洒在纸上,把一张张红纸写成春联,书写对新年的期待和美好生活的向往。欢乐热闹的活动氛围吸引来了众多客户,显现出场人头攒动,拿到春联的客户脸上都洋溢着幸福的笑容,营业室内呈现出一片欢乐祥和的节日气氛。矿区支行将以此次写春联送福字活动为契机,积极宣传“兴建旺行”首季金融服务活动的各项业务,提升客户满意度和忠诚度,进一步提升建行的企业形象,促进业务的发展。

银行春节送福字活动总结 篇4

 骤降的温度,让人们体验到冬日寒冷的同时也带来了节日的气氛,春节即将来临之际,为感恩客户,东港农商行丹阳路支行利用周末时间,开展了“新春送福”活动。

 一幅幅对联、福字和挂历增添了节日气氛,一张张笑脸饱含着对春的期盼,支行抓住节庆的有利时机,多方位、多层次地开展形式多样的宣传营销活动,上门给周边的商铺及社区居民送去新春祝福,并宣传和推介各项业务产品,了解和针对客户需求,征求客户的意见和建议,做好跟踪服务。同时,为了提升客户对金融业务产品和服务的认知度,我支行在社区设立宣传咨询台,确保宣传到万家,有重点地组织对优质客户的回访,针对客户不同的金融需求制定相应的金融服务方案,加大宣传营销力度,有效地提高了金融产品的营销效果。

 大红的春联给人们带来了喜庆和欢乐,拉近了农商行与大众的距离,搭起了通往幸福的`桥梁,为寒冷的冬日增添了几分温暖。通过此次活动,有效增强了客户粘性,提升了农商银行品牌知名度,我支行将继续弘扬传统文化,践行普惠金融,服务社会民生。

银行春节送福字活动总结 篇5

 在新春佳节到来之际,为增添喜庆的节日氛围,答谢新老客户的业务支持,济宁邹城支行各营业网点陆续开展“写春联、送福字、迎新春”系列活动,邀请当地书法协会知名书法人士现场写春联,为客户送上新春祝福及精美礼品,受到了广大客户的一致好评。

 前日一早,千泉支行在厅堂内搭建场地,供书法家们笔酣墨饱,为广大客户免费书写春联,送福字。现场人头攒动,热闹非凡,许多办理业务的客户都闻讯赶来,感兴趣的客户也参与其中挥毫泼墨,“五湖四海皆春色、万水千山尽得辉”,“天增岁月人增寿、春满乾坤福满园”,一副副火红的春联传递着新春的问候,承载着新年的祝福,本次活动不仅提升了建行形象,也为促进业务发展奠定了坚实基础。

银行春节送福字活动总结 篇6

 “过新年、贴福字”是中华民族的而传统文化,是象征吉祥、表达人们向往美好生活的风俗。在新春佳节来临之际,为感谢客户对恒丰银行青岛分行长期以来的支持,恒丰银行青岛莱西支行邀请著名书法家谭家广先生到支行,举办了“笔墨凝书香,新春送祝福”活动。

 活动现场飘满墨香,客户在书桌前排起长队,谭家广先生正奋力挥毫,将祝福和喜气化为一副副对联、一张张福字。谭家广先生说:“好的书法一直备受大家追捧,我书写的对联能受客户的欢迎、张贴在门上也是我的荣幸。”

 客户们拿到手中的春联连连道谢,喜气洋洋,纷纷表示“一副春联,一个福字,增添了年味不说,还弘扬了传统文化,恒丰银行这个活动非常有意义。”活动现场气氛热烈,春联和福字带来了浓浓的年味。恒丰银行青岛莱西支行通过年味十足的互动活动,为广大居民送去新春祝福,增添了新年的快乐,拉近与客户之间的距离。接下来,恒丰银行青岛分行将从客户实际需求出发,提供更加专业化、人性化的服务,进一步提升广大客户对恒丰银行的认可度和满意度。

银行春节送福字活动总结 篇7

 “过新年,贴福字”,是中华民族的优秀文化,是象征吉祥、表达人们向往美好生活的传统风俗。在新春佳节即将来临之际,为回馈新老客户,增添过节的喜庆气氛,为“春天行动”助力,近日,河东农商银行九曲支行在辖区开展了“新春送福”活动。

 对前来支行办理业务的客户,该行工作人员主动为客户送上一份春联和“福”字,同时对咨询信贷业务的客户,积极向他们宣传推介农商行近期推出的“金牛贺岁·礼赞新春”特色信贷产品和其它金融业务。此次活动的开展,在传递浓浓年味的同时,向每位客户送去了新春的祝福和问候。当客户拿到福字时,脸上洋溢着掩不住的笑意,这一张张“福”字传递着农商银行与客户之间的深厚情谊,进一步提高了客户对农商行的认可度。据统计,截至1月27日,该行各项贷款余额达792亿元,较年初增加2598万元,近三日发放“贺岁贷”21笔金额868万元,用高效快捷的信贷服务为群众“贷”去了一份美好的祝福。

银行春节送福字活动总结 篇8

 近日,为传承中国传统文化,答谢广大客户常年的支持与厚爱,在新春佳节即将到来之际,博兴农商银行在营业部特别举办了“新春送福”活动,以独特的形式向大家送上祝福,让金融服务染上了一层浓浓的“年味儿”。

 活动现场飘满墨香,书法爱好者们摆好红纸、毛笔、墨汁,泼墨挥毫,创作出一幅幅年味浓、寓意好的春联,遒劲而流畅的书法给现场的客户带来了意外的惊喜。书写现场气氛热烈,暖意浓浓,客户们拿到手中的春联、“福”字连连道谢,喜气洋洋。一位大爷拿着春联开心地说:“手写的春联年味儿重,今年家里就贴这幅春联了,真希望年年都能有这个活动。”

 写春联、送“福”字是中华民族的传统习俗,手写春联更是多了一份“祝福”在里面。为了把传统文化传承并发扬下去,本次活动特意邀请许多小朋友们光临现场,亲自动手写春联、写“福”字,让小朋友们感受传统文化的魅力。

 薄薄的春联,承载着厚厚的祝愿。一副春联不仅装点了门楣,也陶冶了文化情操。活动当天,博兴农商银行送出了百余副手写春联、“福”字,送出了暖心周到的节日祝福和接福纳祥的美好愿望,拉近了与客户的距离,为新春增添了浓浓的年味。

银行春节送福字活动总结 篇9

 20xx年2月2日至3日,平安银行济南分行济南分行营业部、舜耕支行等网点开展了一系列以“迎新春,我们的节曰”为主题的特色宣传活动,让消费者真正体验到“不一样的平安银行,不一样的暖心服务”!

 弘扬传统文化

 在这辞旧迎新之际,伴着阵阵墨香,客户与老艺术家们一起写春联、送祝福,一个又一个“福”字、一副又一副春联呈现在喜庆的红纸上,活动中有老人、有年轻人,还有活泼的孩子们,让大家更直观的体验中华民族的传统文化。

 迎新年,换新钞

 活动中,大家还积极参与“迎新年,换新钞”活动,不仅为孩子们换了崭新的“压岁钱”,还在工作人员的帮助下参与抽奖,获得红包等礼品,厅堂中笑声连绵不断,大家说“这样的活动真是太好啦”!工作人员还为大家端上养生茶,共同体验网点特色服务,极大的提高了客户满意度。

 佳节守好“钱袋子”

 佳节将至,各类新型电信诈骗层出不穷,活动中工作人员为大家发放既实用又涨知识“消保纸巾”,向大家普及防范电信诈骗知识,提示大家过节一定要守好自己的“钱袋子”!

 共享智慧金融

 本次活动有不少老年人参加,工作人员借此机会与他们交流了手机银行、网银等线上工具的使用情况。老人们非常开心,并在工作人员的指导下学习了手机转账、微信发红包等常用功能。

 活动期间,我行全面落实消毒、清洁等防疫要求,并安排专人测量体温、提示大家佩戴口罩,在“品尝年味”的同时保障安全。2021年,我行将坚持初心不改,结合疫情防控要求,不断创新服务,提升消费者幸福感和满意度!

银行春节送福字活动总结 篇10

 近日,为传承中国传统文化,回馈社会各界的关心与支持,邮储银行湖南省直属支行开展了为“迎新春送福字”活动,邀请知名书法家们挥毫泼墨,为广大客户群众书写福字、春联并绘制国画,现场人头攒动,墨香四溢,热闹非凡。

 “迎新春江山锦绣辞旧岁事泰辉煌”“五喜鹊登梅百族迎佳节金牛献瑞万里笑春风”……一幅幅满载新春祝福的春联、一张张吉祥喜庆的福字陆续呈现眼前,传递着邮储银行湖南省直属支行对客户的诚挚问候,大家拿到充满年味的手写春联后,个个喜笑颜开,满心欢喜,纷纷小心翼翼地放在地上摊平,等待墨干。画家们创造的《紫气东来》《“柿”“柿”如意》《寒梅清香》等水墨丹青栩栩如生,跃然纸上,这场文化盛宴受到客户的热烈欢迎!

 邮储银行湖南省直属支行还在活动中积极为大家普及金融知识,为客户增强防范金融诈骗的意识和识别金融风险的能力。据统计,此次活动共送出春联、福字及水墨丹青数百幅,既传播了书法国画的传统文化之美,又为邮储银行和广大客户架起了一座沟通的桥梁,赢得了社会公众的一致好评。

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亲亲,您好!很高兴为您解答!送客户挂历可以这样表达:亲爱XXX,为感谢您长久以来对我们的支持和鼓励,新的一年将近,我们特意为大家准备了挂历作为礼物,礼物虽然不是很贵重,但是代表了我们对您的心意,也是为了感谢您对我们的支持和鼓励,希望您能够喜欢。

竞业限制一般不是规定不能带走客户,而是规定他离开原单位后的一段时间内不能从事银行客户经理这项工作。

竞业限制是必须以给予高额补偿金为前提的,否则无效。根据劳动合同法的规定,竞业限制补偿金应该解除劳动合同后竞业限制期限内按月支付给劳动者。具体数额没有限制。

如果公司仅仅是签订了类似于保密协议一类的文书,恐怕毫无约束。即便和这类协议有违反,也无法取证。