
导读:最大的礼品是帮助客户买对赔好。在需要的时候能随时找到人,而不是到交保费的时候就打个电话,平时从来不联系,帮助客户买对赔好就是送客户最好的礼物。投保人首次签单一般要准备保险费和健康证明资料等,对于不同的险种具体要求有出入,一般在具体投保时保险
最大的礼品是帮助客户买对赔好。
在需要的时候能随时找到人,而不是到交保费的时候就打个电话,平时从来不联系,帮助客户买对赔好就是送客户最好的礼物。
投保人首次签单一般要准备保险费和健康证明资料等,对于不同的险种具体要求有出入,一般在具体投保时保险业务员会跟你讲的,如果不放心就打电话给对应的保险公司客服,咨询该保单险种的准备资料。
送礼是一把双刃剑,送的好,销售员跟客户的关系拉近会很快;反之送的不好,另客户反感,致使开单难上加难。
很多销售员业绩压力很大,好不容易碰到一个优质客户,销售员开单急切,巴不得马上给客户送礼,然后希望客户下单,这种情况往往事与愿违,最后的结果是:客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到,那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢?
一般对于项目销售或者是工厂类的客户,销售员送礼的时候注意这5点:
1、掌握恰当的频率。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。
2、送礼模糊销售主张。
针对于A类优质客户,前期做销售切不可急功近利,这样给客户的压力会很大,以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲,减轻客户收礼的压力,继续模糊销售主张。
通用话术模板:王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
3、随时利用好淘宝。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
4、对于新客户,前期尽量不送蜂蜜。
为什么讲究不送蜂蜜呢?因为市面上大多数蜂蜜都是假蜂蜜,或者是浓度不纯的蜂蜜,客户前期不信任销售员,也不会相信蜂蜜是真的,即使送了,客户也是抱有怀疑的态度,典型的送礼送不到位=白送。
5、了解客户的需求。
在前面的文章做销售如何给客户送礼?第2点你做到了吗?也有讲过,销售员送礼的动作是建立在了解客户需求之上,那么针对于不了解的新客户怎么办呢?
第一,想办法了解客户,了解到越多信息越方便后期跟进;
第二,送大众类型的礼物,比如水果,特色美食等等。
以上讲的是针对于第一轮给客户送礼的方法,后期不断更新第二轮“家人式送礼”,具体如何来送呢?敬请期待~
市场营销互动问答:你是怎么给客户送礼呢?
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送客户比较有心意的礼品具体如下:
一、送客户礼品推荐:红酒类。澳大利亚奔富BIN389—这是一款有着很久历史的红酒,无论是从颜色香味还是口感,都是一款很棒的红酒。每一户的精工细作才能构成一款完美的红酒,无论是商务宴请还是节日赠礼,都是一款不错的选择。
二、送客户礼品推荐:白酒类。宜宾五粮液生态52度浓香型白酒—这款五粮液由宜宾本厂生产,从根本上保证质量。是一款纯粮食的白酒,长时间的放置,更有利于粮食的进一步酿造。两瓶一个手提袋包装送礼也是一款不错的,选择精致的包装送礼才更有品质。
三、送客户礼品推荐:茶叶类。钦汤茗茶武夷山大红袍茶—选材认真,选自武夷山核心景区,每一粒都经过精挑细选。入口就可以感受到茶叶的清甜,细细回味还有着阵阵的清香。
四、送客户礼品推荐:购物卡。京礼福卡购物卡—卡面设计十分漂亮,颜色也是传统的红色,作为礼物也很漂亮。而且送购物卡也是一种最简单的送礼方式了吧,不用担心送的礼物客户不喜欢,也免去了挑选礼物的烦恼。

















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