
导读: 给客户送礼有什么好处 给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来
给客户送礼有什么好处
给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来看看吧。
给客户送礼有什么好处11、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情,同时也是对他人的一种赞赏。
2、 赠送礼物给客户,我们自己会感到快乐,从而提升自己的幸福感,这也就是所谓的“赠人玫瑰,手有余香”。
3 、赠送礼物给客户,可以改善自己的精神状态,有助于培养积极健康的心理素质。
4 、赠送礼物给客户,能够让我们更容易地拉近彼此的距离,与对方建立更加紧密的关系。
5 、赠送礼物给客户后,对方也容易受到影响,从而积极主动地赠送礼物给第三方,从而将赠礼的活动扩散出去。
给客户送礼的技巧?
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。
3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。
4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。
给客户送礼有什么好处2给客户送礼有这么多讲究!一篇文章全知道!
人在职场,我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。
然而,这些花费了我们巨大人力财力,寄托了我们热望的礼品,往往是“肉包子打狗,有去无回”。
所以,你真的会送礼吗
01、 送礼是大学问
送礼这事儿,有学问,得讲究。
每个能够处理好人际关系,在职场和亲朋间潇洒徜徉的人,都是送礼的高手。
选择一份礼品,即不轻又不重,讲究的是君子之交淡如水;即是一份平常之物,又要有难得一见的惊喜;这个礼物也要能够承载一段故事,让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚,而往来”。
本公司当时正竞标国企项目,好几个大牌公司都参加了,其实公司没什么胜算,但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的,所以老板一定要不惜成本拿这个项目。
当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课:
我们提案的时候技术标的部分很好,现场都很满意,但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案,而是岔开话题说一些生活方面的东西,渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。
因为我们是做亲子乐园的项目,总监就故意问孩子的问题,从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼,即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。
这件事后来一段时间没有定论,直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的,顺利拿了项目。
你看这“礼”送得多高级,让领导高兴、舒坦!不动声色的自己发现问题,然后解决了问题,急人之所需啊!领导都觉得你丫太会来事儿了,这件事儿办的跟春天的第一场雨一样,润物细无声。
02、 如何进行商务送礼?
送给谁
首先,在送礼之前要做的'是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
送什么
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
6、红酒白酒
除非知道受礼人喜欢喝酒,不要随意就送人家酒,因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林,或者对方根本就不喝酒或忌酒,等等。
7、书籍
书籍也是商务送礼的好的选择。但是,需要了解对方的兴趣所在,比如,给喜欢养花的人送园艺书籍,给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书,都是好书送对人。但还有一点,需要了解所送书籍不要是客户已有的。
8、办公用品
好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外,文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。
9、娱乐票证
给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票,已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外,这都是不错的感情投资。
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样
从心理学的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你送的礼并不出彩,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。
如何送
这里有一些送礼中的小技巧:
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法,完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般,反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
03 、社交是送礼的最终目的
一定要记住:礼只是工具,社交才是目的。
《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候,送的什么礼?区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐?才啊!魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺,日夜赶制的凤袍,瞬间让皇后刮目相看。
魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益,而不是单纯的通过秀炫技讨赏,这才是有谋略的送礼。
所以说送礼这件事儿是门学问,送得好大家就是朋友,送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化,到现在的社交属性,也算是迭代好几次了,所以不要不当回事瞎送。
做好功课、瞅准机会、下手精准,不要只顾自己送得爽,大家爽才是真的爽。
礼物一:中国风京剧绢人
适用对象:男女客户皆可
礼物二:中国传统虎头娃娃鞋
适用对象:男女客户(已育或备孕)
礼物三:三潭印月小夜灯(附三潭印月剪纸)
适用对象:男女客户皆可
礼物四:中国风青花瓷四件套
适用对象:男女客户皆可
礼物五:中国传统老北京布鞋
适用对象:男性客户(偏爱中国传统文化的女性客户)
礼物六:中国风纯手工复古竹编手提包
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物七:中国风民族首饰
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物八:景泰蓝烟灰缸
适用对象:男性客户
礼物九:中国民族风帽子
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物十:中国风风筝
适用对象:男女客户皆可
礼物十一:中国结雕漆
适用对象:男女客户皆可
礼物十二:中国风窑变釉茶具
适用对象:男女客户皆可
礼物十三:中国风板式泥塑摆件(挂件)
适用对象:男女客户皆可
礼物十四:中国风漆器彩绘首饰盒
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物十五:中国风喜庆娃娃摆件
适用对象:男女客户皆可
礼物十六:功夫熊猫玩偶
适用对象:男女客户皆可
礼物十七:民族风绣花手拿钱包(手提包或单肩包均可)
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物十八:中国风鼻烟壶
适用对象:男性客户
礼物十九:民族风亚麻围巾(桑蚕丝真丝披肩围巾)
适用对象:女性客户或男性客户配偶
礼物二十:中国云锦卷轴
适用对象:男性客户
1、月饼。推荐理由:中秋送月饼是必不可少的,但是送月饼也要送出新意来!可以将茶和月饼结合起来,是个不错的搭配选择哦!
2、红酒。推荐理由:如果客户喜欢喝酒,可以给客户送红酒。红酒是一种健康的酒品,适量饮用红酒对人体有很多好处。当中秋过去,某一天客户拿出你送的红酒,不由得心怀感激地想起中秋节时的情景——这时,“礼物”的含义才真正被诠释到最佳。
3、精致工艺品。推荐理由:如果你感觉送吃得太老套,可以送些更高雅的工艺品。同时可以对工艺茶进行个设计图案和文字,印上祝福语,打破传统送礼模式,完全不同于别的礼品。
不是物以稀为贵,而是物以心为贵(奢侈品,名烟,名酒)
不是送在节日,而是送在平时(时间节点无差异)
不是单次高规格推送,而是化整为零润物细无声的多次送(今天,海外旅游,高端体检……)
不是送在成交之后,而是送在业务洽谈之前(功利心,目的性让礼物价值打折扣)
不是礼品本身,而是精神对话、爱与关怀(情感升级到新高度)
可以这种礼品卡,有持续性,同时与众不同,一者档次足够,二者与众不同,不会泯然众人,三者持续性的东西,对方经常收到也会经常想到你,否则只是零星一次或几次的话,对方也记不住你
这样的包装也不会显得庸俗,相反包装精美会显得高端
高端商务礼品一、姓氏银条和玉石印章
如今社会上的送礼赠送姓氏银条也是很有档次的礼物,而且这样的礼品非常珍贵,因为每一个姓氏他都有自己独立的模型。这样的礼物显得送礼者非常的用心,让收礼者体会到你的心意。
高端商务礼品
高端商务礼品二、品味至上的文具礼盒
这款文具礼盒非常的高大上,它里边包含了极光宝珠笔和弧形的名片盒。领导非常合适收到这款礼物,而且关键是这个品牌的名气很大,客户送礼人都会觉得很有品味,所以这款礼物做商务礼品送给客户非常合适。
高端商务礼品
高端商务礼品三、事事如意的白玉摆件
白玉如意在我国本身就代表着带来财富观路以及长寿象征。所以送客户如意摆件是最合适不过的了,我国国人讲究的就是一个好的兆头。金属的连接处显得金光灿灿而尾部的挂件吉祥中国结更显示着富贵吉祥。中间在雕刻着事事如意四个大字,绝对传承着送礼人的美好祝福,让客户爱不释手。
高端商务礼品
高端商务礼品三、车载空气净化器享受健康生活
空气净化器也要列入高档礼品,现在家家有车是必然的,但是车内空气污染问题却被很多人忽视,如果你在不经意间送一个车内净化器,让收礼者享受健康生活,这绝对是一个小心机的表现。让客户觉得你很关注细节也是一个很懂的生活的人,绝对会对你刮目相看,而且这一礼物比较实用,送礼是再适合不过的了。
高端商务礼品
一定要明确客户的兴趣爱好和需求,最好能对症下药。送商务礼品时,讲究的是一个档次品味以及用心的问题。不一定要贵,但是一定要用心,让客户感觉到你的祝福和心意。




















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