为客户提供最好的产品

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为客户提供最好的产品,第1张

客户提供最好的产品
导读:混沌大学的李善友教授在一次演讲中说到,淘宝平台上产品的sku超过1亿。听到这个数字的那一刻,我是很震惊的。我心里想,市场上真有那么多商品可供消费者交易吗? 1亿这个数字是从李善友教授的口中说出来的,我也相信这个数据的真实性。 一个人最主要的

混沌大学的李善友教授在一次演讲中说到,淘宝平台上产品的sku超过1亿。听到这个数字的那一刻,我是很震惊的。我心里想,市场上真有那么多商品可供消费者交易吗?

1亿这个数字是从李善友教授的口中说出来的,我也相信这个数据的真实性。

一个人最主要的消费,无非是衣食住行几个方面,日常能消耗的东西也多不到哪里。一个人面对1亿个sku,如同鱼儿之于大海,注定有很多产品我们终其一生都不会接触到。

超过1亿sku,对于个体而言,绝大多数品类的商品,可供选择的种类实在是太多了。

我常常在网上购物。前不久,我买了几箱红枣作为节日礼品赠送亲朋好友。在下单购买之前,我在网上搜索了几种红枣品牌,看看不同品牌红枣的价格情况。

在了解了大致价格后,我开始做决策,先确定产品的产地新疆(因为新疆的气候环境,产的枣品质好,有名气)。接着确定品牌,主要看设计看包装看,选择总体感觉最好的商品。再看售后服务,发货时间是什么时候,是否可以派送到目的地,客服的服务态度是否热情等等。最终我决定购买一款包装设计很棒、价格适中的新疆红枣。亲朋好友收到货后也都很满意。

我下单购买的这款产品,所考察的几个方面基本上都优于其它品牌。即便不是所有方面都胜出,但综合评分在我评选的几款中是最高的一款。如果有其它同类产品的综合评分高于这款,我会毫不犹豫选择综合评分更高的一款。因为我没有理由不选择更好的产品,而追求更美好的生活是每个人最基本的需求。

在市场上,很多商品有多种选择。作为商品的生产者,如果自己的商品不是最好的,甚至根本找不到明显的亮点,这样的商品对消费者有什么价值呢?结果是这样的商品根本卖不出去。

前两天,一个南方朋友给我快递了2瓶饮料。这种饮料朋友在网上卖的零售价格是60元/瓶。收到货的时候,我正准备打开包装,发现液体已经流出来了,两瓶饮料都有不同程度的渗漏,沾湿了外面的包装纸箱。

渗漏现象说明了饮料瓶盖的密封效果不佳,瓶盖密封性不佳就算不上是合格品。客户付费收到这样的商品,只会产生失望。随着产品的持续销售,失望的客户会更多。最后客户流失完了,商品品牌也做没了,公司还赔了不少钱。

作为商品的生产者,在商品推向市场以前,首先要确保自己非常满意。如果自己都不满意,那么就不应该用这样的商品去伤害自己的客户,而是进一步迭代自己的商品,直到自己非常满意为止。

将自己满意的商品推向市场,卖给客户,并随时记录客户对产品的反馈。产品不好的地方,在以后的新版本中进行迭代改进。同时,在客户的反馈中发现新需求,及时给予满足。在与消费者的互动中,不断完善迭代产品。

有一个成语,叫止于至善。意思是达到最完美的境界。世界上有最完美的境界吗?当然是没有了,但可以成为一种追求,追求比当下更高的境界。

做产品也应当有止于至善的精神,不断创新,不断迭代产品,不断为消费者提供更好的产品。只有这样,才能赢得更多的消费者。

嗯~送给国外的礼物一盘情况下选择具有中国特色的礼品如:我国具有民族特色的民间工艺美术品像风筝、二胡、剪纸、笛子、筷子、图章、脸谱、书画、茶叶等,他们格外欣赏。这样的礼品既有个人特色,因为他随你远道而来;又带有异国情调,因为他在主人的国家可能买不到。给西方人送礼时比较注重礼品包装,大多喜欢用彩色包装纸和和丝带包扎(西欧国家喜欢用淡色包装纸)。送礼时一定要表达出寓意、特点、用途,又要说明它是为对方精心挑选的。千万不要说“小意思”“拿不出手之类的”谦语。

希望对你帮助~~

1、按照场景可以分为促销礼品,庆典节日礼品,展会礼品,会议礼品等

2、按照产品可以分为电子礼品,数码礼品,皮具礼品,日用家具礼品,户外用品,汽车饰品,小家电礼品,文化用品,印刷宣传品等

3、按照行业划分,可分为医药行业礼品,房地产礼品,it行业礼品,金融行业礼品等

  中秋节送礼的方案 篇1

 为拉近和广大新老客户的距离,提升公司在客户心中的美誉度,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送月饼的习惯,向广大新老客户赠送月饼,以表对他们的牵挂和感谢,从而增进客户和经销商之间的感情,稳固营销网络,进一步提高客户对我公司的忠诚度,有效促进产品销售,具体方案如下:

 一、目的:

 1、稳老抓新,提升联动公司在客户心中的美誉度。

 2、促进重点意向客户签单。

 二、赠送对象和条件:

 本次活动主要针对广东地区客户,赠送对象主要有以下四大类:

 1、老客户,共80家,预计80人,由售后服务部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;

 2、现有经销商,初步拟定50家,共计50人,由客服部统计并上交报表至企划部,由企划部统一安排;

 3、重点购机意向客户,由客服助理和业务员申请,交客服经理和销售经理审核统计,交企划部最终审核落实。初步拟订200家左右,预计200人;

 4、上门看机客户:凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒,预定20家,预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请,由企划部安排。

 三、赠送方式:

 为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,决定事先对客户保密,在集中的时间内统一送达,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。

 四、礼品组成:

 1、月饼:月饼分为两个档次,分别为中档和高档,对于重点客户,赠送高档月饼,对于一般客户送普通档次月饼。

 2、如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,经过深入思考,决定礼品由两部分组成:价值xx元(或xx元)的精美月饼一盒,价值3元的精美贺卡一张。

 五、礼品筹备:

 月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做,贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。

 六、礼品投送时间、方式:

 时间:9月22日,即农历8月9日,最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。

 方式:我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局,由邮政局统一送达。

 要求:业务员和业务助理务必如实上报,所送客户必须是确定的意向客户,所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。

 七、费用预算:

 本次活动总计客户数量380位。其中:

 重点客户150家,即150(人)×xx元/份=xx元。

 一般客户230家,即230(人)×xx元/份=xx元。

 合计:xx元+xx元=xx元。

 八、本活动由企划部监督执行。

中秋节送礼的方案 篇2

 一、福利范围:

 公司全体员工。

 二、福利标准:

 中秋节福利标准为每人100元。

 三、发放形式:

 沈阳驻地工作人员由沈阳总部行政管理部统一采购,以物品形式发放(包括在沈阳地区销售人员);大连驻地工作人员由大连人事行政部统一采购(包括大连地区销售人员),以物品形式发放;各销售团队以销售各团队为单位进行集中物品采购。(注:销售团队原则上集中统一采购,但工作地分散较大的,可员工本人自行购买,凭发票报销)。

 四、发放要求:

 1、中秋节福利必须以物品形式进行发放,物品种类可在标准内自由选择。

 2、采购的物品须开据正规食品类发票方可作为报销凭证,后附采购明细,到公司总部人力资源部备案,到公司财务部报销。

 五、发放名单:

 请各团队核对其名单,于20xx年8月20日下班前返回人力资源部确认。

中秋节送礼的方案 篇3

 一年一度的中秋佳节即将来临,为感谢广大员工为公司付出的辛勤劳动及贡献,让大家能感受到公司的温暖与呵护,特计划节前发放福利及节日放假。具体方案请示如下:

 一、福利发放标准方案

 注:具体以发放当天在职人数为准(公司所有员工);总计费用在4725元。

 二、福利发放操作方案

 发放日期:计划中秋节前发放,具体日期人力行政部将提前电话知会各部门。

 发放地点:仓储部五金工具库(现存放月饼仓库)。

 发放程序:

 1、先由各部门负责人统一带领本部门人员到仓储部五金工具库领取。

 2、然后由行政部再负责发放至员工,员工本人进行签收,行政部最后将员工签收表交至财务部以及时销账。

 3、行政部安排一人进行现场月饼的发放。

 三、中秋节条幅申请

 条幅尺寸:长×宽=40m×07m

 内容一:祝福中秋佳节快乐,月圆人圆事事圆满(30m)。

 落款:浙江包氏铸造有限公司。

 内容二:浓情中秋,情系包氏(20m)。

 落款:浙江包氏铸造有限公司

 内容三:欢度国庆,月满中秋(20m)。

 落款:浙江包氏铸造有限公司。

 单价:8元/米。

 以上方案妥否,敬请批示!

中秋节送礼的方案 篇4

 中秋节送领导的礼物:

 月饼:中秋送月饼是必不可少的,送给上司的月饼,虽然说不必太奢侈,但档次上还应该是和送朋友的有所区别,最好有一定的品牌。在品种上,最好不要太甜的月饼,而应以清淡素雅为好。

 景泰蓝工艺品:如果你感觉送吃的太老套,可以送些更高雅的景泰蓝工艺品,给领导留下更深刻的印象,景泰蓝工艺品的收藏价值是非常大的,例如炭雕、景泰蓝做出的名家字画,这些对于领导来说都是十分贵重的礼物。

 红酒:今年给领导送红酒是时尚,送红酒有品位,有身份的人现在都提高了自己的档次,爱喝红酒。红酒健康,很多有关资料都表明了!领导们认为家里摆有红酒是身份,品质的象征,有气派!因此你要抓住时间送礼送红酒,有面子,有健康。

 国窖1573高端定制原酒:酒虽然昂贵,但是收藏价值很高,而且升值空间很高。

 中秋节送同事的礼物:

 办公工艺品:一般来说,同事之间的礼物都是比较实用的,可以送些办公工艺品,不仅仅实用,而且还能给工作环境带来生机。案头摆件,绿植都是好的选择。

 茶品系列:健康、时尚、年青态好礼!大红袍、龙井等名茶是好的选择。

 精美小饰物:送给同事带来的不仅是温馨的祝福,更是友情的体现!

 中秋节送朋友的礼物:

 车上用品:周围开车的朋友越来越多了,可以送给他们一些车上用品,时时伴着他们,保佑朋友时时平安,可送些轿车空气净化碳雕、香芬饰品!

 祷福礼物:中秋是传统节日,礼物要符合国人传统观念,一些祷福礼物别较受欢迎,玉扣,玉佛、玉手镯都可以。

 中秋节送长辈的礼物:

 健康礼品:营养保健品,茶枕,红外线护腰垫,足疗盆等都是送给长辈最好的中秋礼品!

 生活礼品:茶叶、酒类、家居饰品,床上用品都是好的选择。

 中秋节送爱人的礼物:

 表达爱的礼物:手表、情侣装、金银珠宝都是可以传达爱情的礼物。

 浪漫的礼物:鲜花、巧克力、双人旅游机票都是女人非常想要的礼物。

 蛋糕卡:这个也是个不错的选择,众所周知女人喜欢吃蛋糕,虽然大多数女人都说蛋糕里的是身材变形的罪魁祸首,但是又有多少女人可以阻挡得住呢!其实在适当的时间和季节里少吃一点蛋糕也会对身体有着不错的帮助的!

中秋节送礼的方案 篇5

 一、中秋给客户送啥:

 有用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,晓得客户喜欢、性格,投其所好。客户比照容易接受,可以逐渐建立出色联络。

 铺排型:台历、招财猫(类似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶铺排“等。此类礼品没有太多有用及经济价值,不会给客户留下太深形象。打单子的要害时间,这类礼品仍是免了吧。

 豪华型:手表、高级礼品等此类礼品,眼看业务要到手了,此时不出手要待何时?不过,紧记一定要摸清楚客户的“身世”,否则送了也是白送。

 二、中秋给客户怎么送礼:

 1、直接带去客户公司送给自个。

 2、交给秘书或前台代转。

 3、送礼公司。(一样注意包装疑问)。

 4、约客户出来坐坐,一同送上。

 5、交与客户联络亲近且定心的第三者代送这几种方法,根据礼品价值大小、人物等级、作业要害程度概括考虑,分配运用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着便当。还要记取,不是自个当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示此作业!

 三、怎么给客户送礼、送礼前的考虑:

 送礼目的:每自个送礼都有一定目的,兄弟送礼是加深友谊,父亲妈妈给孩子送礼是增进亲情,给客户送礼,目的无非是希望坚持并增进友爱联络,等候后续长时间的协作,可是市场竞争如此剧烈的前提下,要怎么才华让客户认可你并记住你却是个大难题,因此,礼品的选择天然也成个了大疑问,太贵不敢送,贱卖拿不出手。所以,要独出心裁,既要不俗又要寄予极好的寓意,不可过于名贵,有不能太贱卖,一定要可以凸显出你的心意!

 四、怎么给客户送礼、送啥:

 根据上述种种要素的考虑,编者给我们举荐如下几款礼品,希望能给苦于中秋送礼的您带去几分构思。

 五、中秋节给客户送啥:

 有用型:关于送礼的我们自身而言,都希望送出去的礼品能让客户形象深化,以抵达长时间的“广告效果”,送广告技能品便成为首选,送普洱技能茶,你也可以对技能茶进行特性描写图像和文字,印上公司LOGO、公司名称、联络方法、祝福语等,此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美!而多数人用来保藏鉴赏,这于无形中不只闪现贵公司的实力,也可以展示您的自个魅力,一同也可以为您带来终年“广告效应”,至少是5—10年!更重要的是寓意你们友谊深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是赠给亲朋好友、客户火伴的最佳商务礼品,又是兼具长时间广告宣传效果的广告礼品!

中秋节送礼的方案 篇6

 中秋节送礼方案送亲长

 一、家庭医用器材:现在的老年人都很注重身体健康,作为晚辈的,可以送给老人一些保健用品,比如电子血压计,可以让他们足不出户即可自测血压。;还有血糖仪,对于患有糖尿病的老人,拥有一台操作方便的血糖仪,实在是再合适不过的了。

 二、保健月饼:有人说,老人就像孩子,老人对于零食还真是挺喜欢的,掌握了原则,送什么就好说了。送给老人的月饼,口味要重一些,甜一些,有些老人牙齿不好,还最好要软一些。这些月饼比较适合送给长辈,保健月饼是前年才出现的功能月饼,有人参月饼、茶月饼、钙质月饼、药膳月饼、含碘月饼等。广式月饼普遍较软较甜,很适合老人。

 三、水果礼蓝:选择一个水果礼蓝会比较合适,更能体现对长辈的一片心意。花篮内有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠有得体的礼物。

 中秋节送礼方案送客户送员工

 1、月饼礼盒

 既然是中秋节,月饼就是很多人的第一选择。月饼是这个中秋节的节日礼品,当然是非常不错的选择。但是大家都送月饼,送给家里人,多了也吃不了;送给客户领导,难免没有新意,客户也不记得哪一种月饼是谁送的。但是中秋送礼在你不知道收礼人爱好的时候,这个是不出错的礼物选择。并且送客户或者重要的朋友亲戚时,一定要选择礼盒,外观上档次是很重要的。

 2、中秋节干果大礼包

 团聚时刻大家坐一起拿出一些零嘴边吃边聊,既要满足多数人挑剔的胃口,还得符合当下健康生活的理念,坚果就是其中的一种,在体积方面轻轻松松就可以提着回家,不用担心路途中会变质,分享的时候,他们忙忙碌碌的动起手来,也会自然的放下手机,细细品味。

 3、大闸蟹

 在中国,中国人过节离不开的就是美食,在入秋的时候还有一种说法“贴秋膘”意思就是要吃好喝好,熬过了春夏的亏空,要好好补一下犒劳犒劳自己和家人所以中秋节大闸蟹是送礼的上品啊!

 阳澄湖的大闸蟹,名气是享誉中外,那鲜美就是与生俱来,煮熟后,蟹肉雪白,蟹膏金黄,入口,鲜美嫩滑,回味无穷。特别是秋后之蟹,长得肥大,蟹肉蟹黄味美可口,每一口都让人惊艳,真的是过了这个季节就吃不到的美味。

中秋节送礼的方案 篇7

 送客户

 手工皂:吃腻了月饼,那如果送你的是一款神似月饼的手工皂!精致的中秋图案,满足了人们对中秋节日的期望,而且还没有“高脂肪,高热量”的烦恼。手工皂选材天然,泡沫丰富细腻,性质温和,使用后不会有普通香皂那种紧绷感。平时洁面洗澡,都是不错的,实用性强。

 移动电源:作为一个手机党,怎能承受出门时手机没电了的困境;外出时,可以不用插电就能给给手机充电;体积较小,携带方便。还可以给很多的电子产品及时充电,例如手机、掌上电脑、数码相机等。在正常的充电环境下,测试结果显示移动电源比一般充电器要更安全。

 茶叶:茶叶的话不仅内涵有档次,还能长时间储存。中国的传统节日自古以来边与茶息息相关,“中秋月圆,以茶怀乡”更是流传已久。喝茶不仅能够降压降脂、去除油腻,还可以降低血液的胆固醇含量、血脂浓度,防止动脉硬化、高血压、脑血栓等心血管疾病。

 红酒:红酒作为礼品,不仅外形美观,还很有档次,几乎避开了前面所述的所有缺点。但是,在白酒大行其道的中国,很多人并未养成饮用红酒的习惯,这就造成了即使送了很不错的红酒,领导却并不一定“识货”。在选择红酒作为礼品前,不妨考察一下对方是否喜欢红酒吧。

 保温杯:对于非常注重养生的人,我们可以选择送一个高档的养生杯。都说杯子是可以饱含心意的一种礼物,每次喝水,都会想起送杯人,选择一个好的养生杯,不仅有杀死体内细菌,促进排毒养生的效果,而且高档礼盒包装还能够彰显品质,衬托主人的格调和档次。

 送员工

 中秋节作为传统节日,企业要想“讨好”员工,就必须让福利礼品的发放更加人性化给员工发放的福利礼品,“用心”要比“用钱”更重要。结合员工身边的最需要的,贴身的,又能让人暖心的……送这种定制礼品,一定会给员工一个大大的惊喜和喜爱。

 可以送蛋糕房的卡,让员工自己去买喜欢的月饼,或者超市卡;或者定制专属企业logo的产品以及有企业文化特色的周边,分发寄送到员工家里,不仅祝福了员工也让员工的家人一同感受到了公司满满的人文关怀。

 这么多礼品要寄送员工、客户,涉及需要批量寄件,传统的方式是进入快递公司的手机端一个一个客户收件信息填写,这样将占据行政大把大把的工作时间;其次如果进入指定单一快递网页端,目前邮政、顺丰最多只能批量上传100条客户信息,如遇客户量员工数超额还需分批分表;且公司可能存在涉及不同地区客户要使用不同的快递,频繁切换快递页面也是低效工作的一部分原因。如何快捷且及时给企业客户寄送礼品,还能不浪费行政人员的工作时间?

 快递猫企业寄件管理系统助力企业中秋送礼!批量导入寄件不仅可以一次性批量导入无限制收件人信息,还能在平台上自由切换所需使用的快递公司,连接云打印机,行政人员批量导入——批量下单——批量打印,自主将快递面单纸贴在礼品外包装上,快递员上门后,无需重复确认即可快速揽收。这样一来,行政工作效率提高了,快递员揽收速度也变快了!

中秋节送礼的方案 篇8

 送父母:实用性礼物

 父母对子女没什么特别大的要求,只要子女平平安安就好,但是作为儿女我们不能忘了对父母的关心。中秋佳节,有时间就回家看看,为父母带上一份实用的礼物,可以是帮助父母保持健康的补品,也可以为父母买一些家用电器,方便父母的生活。

 送爱人:浪漫的礼物

 有女友的可以为女友准备一份浪漫的礼物,比如:鲜花,DIY巧克力,首饰等等。如果到了可以谈婚论嫁的阶段,那就在中秋精心策划一场浪漫求婚,为她戴上一枚一生只送一人的乐维斯钻戒,将她娶进家门。如果已经结婚了,可以为老婆准备一餐浪漫的烛光晚餐,重温恋爱时的美好时光。

 送朋友:真诚的礼物

 中秋假期,有时间的话可以把好朋友一起约出来聚聚,平常工作时间太忙,没时间陪朋友,就趁中秋节为好好和朋友聊聊天,逛逛街。可以为好朋友准备一份真诚的礼物,基于你对好朋友的了解,为TA选一份符合TA喜好的礼物。可以是TA喜欢的一张专辑,一本书,一把吉他。最重要的是TA喜欢的,这样才是最真诚的礼物!

不需要。客服来考察的时候,司机通常不下车,在车上等待,准备了礼物也没有机会送,不用准备。客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体,也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业。

送领导什么礼物好 首选名人字画,我们可以选择当代有名头的画家的字画作品,这样首先是名头大有品位,在这是当代画家的字画真迹容易辨识,并且价格低收藏价值也高,升值空间大,可以在”易从字画“选择当代有名画家的字画佳作,显得有档次还大气。

李国胜山水画作品《想见沅湘江上 月明环佩归来》作品来源:易从字画

竹是中国美德的物质载体,是君子的象征,为无数仁人志士喜爱,古今文人墨客对竹充满了赞美,留下了大量的咏竹诗和竹画。中国人最早的竹情节可以追溯到魏晋时期,之后,竹从一种文化意义演变到了一种民俗的意象,例如“竹报平安”常用来祝福平安吉祥。

国画中的竹常以水墨表现竹的形象与气韵,墨竹画在写意花鸟画中占有重要位置,其笔墨特征是以书入画、骨法用笔,画竹要“成竹在胸”,才能在运笔用墨时挥洒自如,表现出竹的神韵与气节。

第一部分:下水道原理(疏通渠道) 每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。 某知名休闲食品企业城市经理S先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,S经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让S经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,S经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。在此S经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过S经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。 第二部分:采蜜原理(目标分解) 蜜蜂很勤劳,同时他们也具有计划性,每年一到采蜜的季节时候,成千上万的蜜蜂就会积聚到一地建立自己临时的家,然后又有计划的分散到各地的花丛中采蜜,并将采集到的花蜜集中放回到临时居住的地方。而对销售人员来说,每月的销售量也是一样,先是公司分解到大区主管那里,大区主管又分解到每个省区,省区又分解到每个区域,每个区域又分解到每个地级城市。一般的企业分解到这里,基本上就由我们的销售人员、城市经理来负责了,因为他们是基层的销售人员,基本上直接面对消费者,他们的销量完成情况就将决定了整个省区、大区和整个公司的销量完成情况。一般情况下,许多的销售人员在得到当月销售目标以后,首先就是告诉当地的经销商,当月、该城市的销量目标是多少,你需要怎么、怎么样来努力,才能完成任务。而对于经销商则是盲目的,如果上月或者去年同期是10万,那么今年这月要做15万,简直就是不可能的,认为公司要压货或者怎么样,发正是一肚子的火。 对于公司的销售人员呢,则必须具有综合的分析能力,在得到公司或者上司对你的业绩分配以后,首先需要做的的就是冷静的思考,怎么样将销售量再逐步分解和跟踪。就象上面谈到的蜜蜂采蜜原理一样。我们根据当地的二级批发商和重点零售商的上月和去年同期销量。对于经销商来说,10万—15万之间相差的5万的销量,比例是增长50%,但是如果将此销量分解到100家大客户上,每家的销售量的增长就只有500元的任务,如果分解到1000家就只有50元的任务。作为每一个地级城市的售点何只1000家呢,但是如果这样分解下来,每一家的增长金额都不大,只要努力完全可以完成。对于经销商来说,也树立了较高的信心。 A先生是一家知名企业的城市经理,同样也遇到这样的难题,上月的销量是20万,去年同期是22万,当月的目标量却是30万,当A先生看到这样一个销量目标以后及时将目标量和当地独家经销商进行协商、分析,看如何完成该销量。A先生所负责的城市一共是7区12县,一共有16个分销商,如果按照平均增长36%的比例来算,每个分销商就应该在去年同期的业绩的基础上增长36%,但是因为去年和今年的活跃客户和重点客户都有所变化,单纯的平均分配只会造成,客户答应完成的业绩,但是到月底实际又不能完成。最后A先生调出今年全年的平均每月的销售总金额在5000元以上的零售客户的资料后,认真仔细的看了后,马上对这些重点客户进行了重点拜访,他发现这些客户的产品陈列位置和排面数量都不是最佳。在了解到这个信息以后,A先生说服经销商和公司共同出一部分费用做产品的陈列费。有个此基础后,A先生对业绩的分配有数了,所有重点零售点在当月做产品的陈列,但是销量在上月的基础上增加最少50%。然后,根据各分销商所在区域重点客户的数量进行销量的重新分配,并给予适当的压力。月底结束,A先生当然也如愿的完成了公司的目标销量。 第三部分:放大器原理(目标放大) 放大器可以将很小的东西进行几倍或者数倍的放大,但是实际原物还是原物的大小,得到的结果却完全不一样。对于销售业绩一样,需要进行放大。现在很多的经销商习惯性的喜欢把目标量进行缩水,你规定他完成50万的销量,其结果哪怕就是能完成,他也只会打45万的款,其于的留在下月来做。放大器原理就是将目标销量进行有意的夸大,增加的客户的压力。 就象我们在买衣服的时候喜欢讲价,别人要价100元/件的衣服,你就会还价50元/件,但是如果同样的衣服,要价却是200元、300元、500元呢?你会怎么还价呢?肯定不会再是50元吧! 第四部分:火箭运行原理(过程跟踪) 每一次火箭的发射后,都需要一直的跟踪,在发现异常以后,好及时做出应对的方法。对于销量完成情况其实也是一样,不管你对渠道的疏通还是目标的分解还是目标的放大等都是一个初期就已经完成的工作,但是对于销售人员来说,不可能你光月初做事,月中就耍,月末就等到收获吧,我相信肯定没有这样的好事情的。这就需要我们象火箭的运行过程一样,时刻监督、跟踪,一旦发现问题,马上进行纠正。 小刘是一家民营企业的销售经理,每月的业绩完成情况都相当不错,并且经常得到公司和上司的表扬,但是让小刘在得到表扬的同时始终认为自己在有些地方没有做到最好,那就是每月的业绩完成情况和实际预计的都有一定的差异,到了月底,客户都会找出这样或者那样比较有说服力的理由来说服小刘,为什么这月销量没有完成,而这些理由的确比较有说服力,小刘也不好反驳,但是在小刘的心中,感觉总不是那么好。为了查证客户讲的理由的真实性,在这月小刘对该城市的所有重点的渠道、零售点、批发商、以及经销商进行全程的跟踪,发现一个问题,及时解决一个问题。到了月底,虽然结果比上个月好了很多,但是还是没有达到预计的效果,可是这次客户没有再找任何理由来解释什么了,并和小刘一起分析自己、公司、市场上的各个方面的原因。到了第二个月、三个月,每月离小刘的目标却越来越近了,好久也没有听到客户的抱怨和一大堆的理由了。