汽车销售是怎么找客源

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汽车销售是怎么找客源,第1张

汽车销售是怎么找客源
导读:做汽车销售,找客源的方法有很多,给车商们分享5个引流获客的方法:1, 打造老板的个人IP,持续输出内容,培养自己的粉丝圈,扩大自己的人脉圈。当大家要买车时,自然就会来找你。2, 打造自己的社群。以读书会、老板沙龙等各种形式,创建基于本地的社

做汽车销售,找客源的方法有很多,给车商们分享5个引流获客的方法:

1, 打造老板的个人IP,持续输出内容,培养自己的粉丝圈,扩大自己的人脉圈。当大家要买车时,自然就会来找你。

2, 打造自己的社群。以读书会、老板沙龙等各种形式,创建基于本地的社群,并以群主名义经常发起各种社群活动,让社群保持一定的活跃度。群友需要购车时,也自然会找群主。

3, 到各大流量平台发布软文引流。到汽车之家、易车、懂车帝、百度有驾等平台持续发布内容,去种草,去引流。

4, 到抖音、快手、视频号等短视频平台,发布短视频引流获客。但不要希望可以打造一个百万粉丝的大号,这个对运营能力要求极高,相信9999%的车商是不具备的。

更现实的做法是,打造一个抖音矩阵。因为,无论是抖音,还是快手,都是去中心化的平台,每一个普通账号发布的每一条短视频,平台都会随机给一些自然流量,比如100-500次的自然浏览量。如果我们用10个账号操作,每个账号一天发布10条短视频,一天就有1-5万次的自然流量。

这种模式需要大量的原创短视频内容,需要一些技术工具来辅助完成。比如,联车会的智能短视频运营系统,可以一键生成原创短视频,帮助车商打造短视频账号矩阵,零成本快速引流。

5, 做好私域运营,让客户转介绍新客户,形成粉丝客户裂变。我们现在已进入社区商务时代,不再只是经营我们的产品,也不再是经营我们的品牌,而是要经营我们的用户,与用户建立亲密关系,获取用户的信任,发现并培养超级用户,让他们为我们转介绍新的用户。做私域运营,也是需要工具的,大家也可以试一下联车会的超级车商系统,是一套基于企业微信的私域运营工具。

相信,这五个方法,可以帮你搞定客源。如果你还有其他问题,可以搜索《车商生存十问》,里面也许有你想要的答案。

汽车销售技巧是: 1、了解顾客的背景了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。3、取得顾客的信任和好感很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。汽车销售顾问一定要消除顾客的心理障碍,用实际行动告诉他:我不是要赚你的钱,而是要帮你选择最合适你的车!站在顾客的角度来思考问题,会让汽车销售更能够抓住顾客的心。 汽车销售话术:客户第一问:这车多少钱?这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/**您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。客户第二问:能优惠多少?这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。客户第三问:还有什么东西送?做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。客户第四问:怎么比网上的价格贵这么多?这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。客户第五问:痛快点,最低多少钱卖?客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。客户第六问:什么时候车能降价?这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。客户第七问:那、我回去考虑一下聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据,优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问,以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能,而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。希望得到你的采纳,谢谢

汽车销售找客户的方法如下:

1、从身边的人着手。从身旁了解的人开始,你能更快地使用自身现有的人脉圈资源,创建起初的渠道销售社交圈,并利用这一社交圈把自己市场销售的区域逐渐拓展起来。

2、小视频拓客户。视频作为目前这种时期的一种关键载体方式,抖音小视频是该行业的霸者,假如想要获得大量的车辆准顾客,抖音短视频、快手视频全是出色的用户流量池。

3、维护看车客户。始终记牢,早已汽车购买的顾客,肯定是一笔无价之宝的财富。由于只需客户满意,他们车辆置换时说不定会偏向于再次选购本知名品牌车系,这对用户而言,能够省掉重新了解一个企业和再次信赖一个服务顾问所需要的成本费。

4、结交各领域的业务员。结交别的知名品牌的车辆业务员,都说同行是冤家,实际上不要那么在乎。和许多人在一起你能学得许多其余的车辆推销技巧,每个生产厂家学习培训都是自身的绝技,学得了,你的功底会暴增。

每个人开着新车都会有些担心,所以要大胆一点,细心一点,提前规划好回家的路线。实在担心,就找身边的朋友替你开回家,等到人少的地方自己再多练习练习。

作为新手,如果买车想自己开回家的话,最好是在拿了驾驶证的一段时间内,因为这时候对车很熟悉,有感觉,学车时教的一些知识也都记得,提车的时候可以先从汽车店周围人少的地方进行试驾,找销售人员给你进行一些指导。或者找身边一些经常开车的朋友教一下,熟悉之后再开车上路。

有时候也是要分车的,C2(自动挡)和C1(手动挡)是不同的。自动挡的汽车是看油门和刹车的配合,上路以后也不需要过多的操作,一个前进档就足以,自己只要留意路况配合油门就可以。而手动挡就不行了,特别是新手有可能会手忙脚乱,连个起步都很困难。这个时候就要考验你在驾校的水平了。

实景再现;

一位客户走进展厅,四下张望了一会,向服务台走了过去……

客 户:哎,谁是李明啊?

汽车销售员:(快步上前迎接客户)先生,您好,我就是李明,您可以叫我小李。您怎么知道我的名字呢?

客 户:哦,几个月前我朋友赵立在你这里买了一辆车。他说你态度不错,很懂车,所以让我看车就来找你。

汽车销售员:哦,赵大哥,对,他4月中旬在我这买下了A品牌的一款车。6月份他还带着他同事刘先生过来也买了一辆车。赵大哥最近好吗?车子开得顺心不?(记住与老客户接触的细节,表达关切与重视)

客 户:他挺好的,车子也不错,我还拿他的车试过呢。

汽车销售员:这就好。对了,先生,还不知道您怎么称呼呢?

客 户:我姓张。

汽车销售员:那我就叫您张大哥啦。您有看好的车型吗?

客 户:没有。

汽车销售员:没关系,您时间不急的话,我可以带您在展厅转一圈,每款车都看一看。

客 户:好啊……

老客户能介绍新客户上门来看车,这对汽车销售员来说,是一种极高的认可和赞赏。

对这样的新客户和销售机会,销售员一定要倍加珍惜。既然新客户是老客户转介绍来的,那么汽车销售员首先要主动地关心和询问老客户的近况,这会让新客户更加坚信销售员是值得信赖的。接待转介绍过来的客户,销售员应该展现出高度的重视和非同一般的接待规格,让客户感受到尊贵,感受到特殊,从而增加其满意度和愉悦感。

需要注意的是,在接待完新客户后,汽车销售员一定不要忘记给老客户打个电话,介绍一下接洽的情况,并表达谢意。

新客户是指以前没有在本店进行过消费的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。

1、开业优惠吸引客户、开发新客户。

应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车:美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡。

(2)对于私家车:一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上等方法。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

这种方式的关键在于消费者购买汽车的同时就使之成为美容店的客户,具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,比如汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡等。

3、将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。

这种方式需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他美容店的客户进行接触,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

4、要利用汽车美容管理软件工具来开发更多的客户

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1、要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老。

2、客户介绍。售后服务人员介绍。电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具。

3、展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。参加各种社团活动。参加一项公益活动。参加同学会建立顾客档案。

汽车销售人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。