
导读: 给客户送礼有什么好处 给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来
给客户送礼有什么好处
给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来看看吧。
给客户送礼有什么好处11、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情,同时也是对他人的一种赞赏。
2、 赠送礼物给客户,我们自己会感到快乐,从而提升自己的幸福感,这也就是所谓的“赠人玫瑰,手有余香”。
3 、赠送礼物给客户,可以改善自己的精神状态,有助于培养积极健康的心理素质。
4 、赠送礼物给客户,能够让我们更容易地拉近彼此的距离,与对方建立更加紧密的关系。
5 、赠送礼物给客户后,对方也容易受到影响,从而积极主动地赠送礼物给第三方,从而将赠礼的活动扩散出去。
给客户送礼的技巧?
1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。
3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。
4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。
给客户送礼有什么好处2给客户送礼有这么多讲究!一篇文章全知道!
人在职场,我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。
然而,这些花费了我们巨大人力财力,寄托了我们热望的礼品,往往是“肉包子打狗,有去无回”。
所以,你真的会送礼吗
01、 送礼是大学问
送礼这事儿,有学问,得讲究。
每个能够处理好人际关系,在职场和亲朋间潇洒徜徉的人,都是送礼的高手。
选择一份礼品,即不轻又不重,讲究的是君子之交淡如水;即是一份平常之物,又要有难得一见的惊喜;这个礼物也要能够承载一段故事,让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚,而往来”。
本公司当时正竞标国企项目,好几个大牌公司都参加了,其实公司没什么胜算,但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的,所以老板一定要不惜成本拿这个项目。
当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课:
我们提案的时候技术标的部分很好,现场都很满意,但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案,而是岔开话题说一些生活方面的东西,渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。
因为我们是做亲子乐园的项目,总监就故意问孩子的问题,从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼,即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。
这件事后来一段时间没有定论,直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的,顺利拿了项目。
你看这“礼”送得多高级,让领导高兴、舒坦!不动声色的自己发现问题,然后解决了问题,急人之所需啊!领导都觉得你丫太会来事儿了,这件事儿办的跟春天的第一场雨一样,润物细无声。
02、 如何进行商务送礼?
送给谁
首先,在送礼之前要做的'是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
送什么
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
6、红酒白酒
除非知道受礼人喜欢喝酒,不要随意就送人家酒,因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林,或者对方根本就不喝酒或忌酒,等等。
7、书籍
书籍也是商务送礼的好的选择。但是,需要了解对方的兴趣所在,比如,给喜欢养花的人送园艺书籍,给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书,都是好书送对人。但还有一点,需要了解所送书籍不要是客户已有的。
8、办公用品
好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外,文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。
9、娱乐票证
给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票,已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外,这都是不错的感情投资。
何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。
为什么会这样
从心理学的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你送的礼并不出彩,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。
如何送
这里有一些送礼中的小技巧:
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法,完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般,反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
03 、社交是送礼的最终目的
一定要记住:礼只是工具,社交才是目的。
《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候,送的什么礼?区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐?才啊!魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺,日夜赶制的凤袍,瞬间让皇后刮目相看。
魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益,而不是单纯的通过秀炫技讨赏,这才是有谋略的送礼。
所以说送礼这件事儿是门学问,送得好大家就是朋友,送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化,到现在的社交属性,也算是迭代好几次了,所以不要不当回事瞎送。
做好功课、瞅准机会、下手精准,不要只顾自己送得爽,大家爽才是真的爽。
在挑选礼物时,200-300元是大多数人比较能接受的心理价位,既拿得出手又不会有太大的负担,那么200-300元礼品有哪些?300元以内送什么礼物好?这就得看送礼对象了,一般送女友可选巧克力礼盒、口红、水晶首饰品,送男友可以考虑真皮钱包、剃须刀等实用性礼品,送父母则以保健器材和保健品为宜下面,51Dongshi小编就为大家分享200-300元送礼攻略,不同送礼对象都能轻松挑选到好礼品。
200-300元礼品之送爱人对象送女友:200-300元可送女友一盒高档巧克力、一束玫瑰花,浪漫更显温馨;也可送女友平时常用品牌护肤品、口红、香水之类,既实用又显心意;或者送纯银水晶项链、手链等首饰品,时尚不落俗套。
送男友:如果男友很务实,不妨送真皮钱包、剃须刀等实用性高的礼物,而且价格在300元左右还是比较上档次的;如果男友爱新潮,可以考虑科技类礼物,比如智能手环、游戏手柄,在这一价位正合适。
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送茶酒:对于一些爱喝酒、品茶的长辈来说,不妨送他们好酒好茶,200-300元这一价位的还是相当不错的,酒礼可选洋河海之蓝、杏花村酒、泸州老窖等等,而茶礼首选西湖龙井、洞庭碧螺春等十大名茶。
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文教类:小孩教育从小抓起,不妨送孩子一些文教用品,培养孩子的学习能力。一般200-300元可选到功能多样的点读笔、早教机,或者一套品种丰富的学生文具礼包,诚意满满哦。
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送女领导:给女领导、客户送礼自然是选择女生比较喜欢的东西,一般300元以内可以选择红酒礼盒、花茶礼盒,也可以考虑一些精美的水晶饰品之类,不过像护肤品、香水之类就算了,这一价位可拿不出手。
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创意类:如果是关系比较好的同事、朋友,那送礼就得多花心思啦,一般300元左右还是有很创意新潮的礼物值得选择的,比如智能水杯、旋转木马音乐盒、网红爆炸盒子相册、发光泰迪熊等等。
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300元礼品:
1、纯天然粉水晶缠绕手链
粉水晶不仅甜蜜诱人,是很漂亮的装饰,更是有招桃花、转运的寓意,可作为美丽的饰品送给女友,也可以作为祝福送给闺蜜和好朋友,一款粉水晶,让“她”时刻变得粉嫩。
2、阿拉神灯
阿拉神灯如同其名字一般,是一个神一样的夜灯,虽然外形简单,但一个夜灯包含了音响、蓝牙功能、闹钟等多个功能,是一个不可多得的礼物,送给朋友的一件高大上的礼物。
3、镶钻女士手链表
镶满奥地利钻石的手链手表,奢华典雅、璀璨大气,既是手链又是手表,是送给女友、老婆、老师的一件很唯美的礼物首选。
4、千足银手镯
银手镯是适合各个年龄女性的一件首饰,纯银打造不仅彰显典雅雍容的气质,更可以个性刻字,独特设计,是送给女性朋友的一件很优雅的礼物。
5、托帕石心形吊坠
托帕石象征着永恒的心,独特的心形造型再加上高贵的海洋色打造出的独一无二的专属吊坠,送给心爱的人代表着你对她永恒的爱,是对她的最好的告白。
哥们儿,你是对高档两字有误解吧[抠鼻]再加个0估计能买到。预算是300的话,建议买口红。
300元一套的?对不起,我直接拒绝,让你带回去给你妈妈用。你对女孩子的化妆品肯定是有误解。300元单件是可以的,一套不敢往脸上擦。而且每个人皮肤不一样,女孩子一般都有自己喜欢的品牌产品。我用的普通产品一套2千左右,都没舍得买高档的。
不合适,这么贵的东西送相亲对象,太不合适了。如果对方收了,肯定是拜金女[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]
送相亲对象三百元一套的高级化妆品合适吗?
得!三百元还咬牙切齿地说是高档?我不明白都觉得是假货!
现在的商家就对女人下手最狠,知道女人爱美对自己肯花钱在价格上居高不下,服装鞋帽及各种化妆品对女性毫不手软。
看您是男银去买化妆品根本不明白,明明五十元的东西说七百就剩一套了甩货卖您三百,还说优惠你小子啦!您还脚得占了大便宜!
给女人送礼品很难,不光是女人,给谁送礼品都不好送,谁知道对方究竟喜欢什么!
您可能知道女人喜欢化妆,所以您送化妆品,认为她指定能收下。
既然买了就送吧!不送不白花钱了吗?反正送给女友女友也不见得很惊喜,因为她知道这是汞超标的假货。要不……得!送不送您自己掂量着办吧!
一套??我还以为一支口红呢……
虽说相亲对象也还不熟悉,没什么感情,送了就是小小心意。
但是一套+300+高级=哪里怪怪的。
还不如不送。
不好意思,首先弱弱地问一句,题主现在有多大年龄了,是不是刚从不食人间烟火的世外桃源走出来,因此,还不懂当今世界什么价位是高挡化妆品。
如果题主己是七老八十,相亲的年龄也相近,买这高挡价位化妆品倒是挺合适的。如果是中青年人,奉劝没必要浪费时间去相亲了,免得费力不讨好,竹篮打水一场空。
凭此问答对题主的婚事非常担心,除非是哪位美女喝醉了酒即兴答应,否则,基本上没戏唱了。
这么给你说吧,如果没相中,就不用送了,如果你觉得相中了想进一步发展可以送个见面礼表达你的心意,但不管你打算给她送什么,都应该在你的预算范围里送顶配,什么意思呢,以你的300为例子,买一套化妆品肯定买不到高档的,好一点的化妆品一瓶都不只这个价格,更别说一套了,而且你对她的皮肤状况也不了解,化妆品不一定能送对。
但是如果以你300多的预算你买一只口红 ,那倒是能买到高档的,这个价格不管是迪奥,ysl,兰蔻,阿玛尼什么的都能买到一只爆款,那就显得你更有心了。所以送礼要显得心诚,不在意花多少钱,哪怕只是100块的预算买几斤好 的水果也是不错的。五十块钱买杯咖啡也不错,十块钱奶瓶百岁山也不错,所以记住一句话,就是预算里面送顶配。
我以为是其中一个。。。单独的水,乳,300可以,精华300以下不考虑,,,300一只口红还是可以接受的
真是无语,你要是一瓶3000那还叫做高档化妆品,你居然是一套加起来才300?我很佩服你谜之自信的底气。
300的化妆品称的上高档化妆品吗?还是一套,感觉自己一支口红都不知只这些钱
该行为合适。
给离职同事送三百元左右的礼物合适。三百元左右的礼物在价格上属于适中的范围,既不过于昂贵也不过于廉价,能够展示你的心意和关心,同时也不会给对方造成负担。这个价位的礼物也足以表达感谢和祝福。
可选择一些有纪念意义的礼物,比如摆件、书籍等,会给彼此之间留下美好的回忆。
预算在300内份数200左右,中秋节送什么礼物给客户员工呢?根据题主的问题,我的回答如下。要做好中秋礼品方案,挑选合适的中秋节礼品很重要,不论送客户还是员工,挑选礼品时可以考虑以下几点:1注重礼品的实用性。2满足收礼人的喜好。3礼品要品质好、品牌知名。4礼品包含企业文化元素。5把控成本预算。
在办公室以外的场合就不同了,这时候大家都放的开了,彼此可以聊些轻松的话题。熟了之后他也就会向你透露公司的一些情况,比如最近有什么新的项目要上,有什么人事变动都会向你透露,而这些是你在办公室里得不到的资讯。在你和客户还不熟的情况下,你约他出来吃饭一般他是不会出来的,特别是公司老总和要害部门的领导。平时请他们吃饭的人非常多了,而且他们各种山珍海味可能早就吃腻了。常去客户公司不仅可以让客户熟悉你,还可以了解到客户公司的组织架构,决策链、内部人际关系等重要信息。这些信息对你以后签单会有很大的帮助。你还可以了解到客户家庭的一些情况,比如客户家住哪里,家庭成员等等情况,这些信息对你以后用什么方法公关客户也是非常重要的!
“中秋赏月,喝茶怀旧”,流传已久。饮茶不仅可以降血压、降脂、去脂,还可以降低血液中的胆固醇含量和血脂浓度,预防动脉硬化、高血压、脑血栓等心血管疾病。作为礼物,红酒不仅外观漂亮,而且高档,这几乎避免了上述所有的缺点。然而,在白酒盛行的中国,很多人没有养成喝红酒的习惯。这就导致了这样一个事实,即使送出好酒,领导也不一定“明智”。在选择红酒作为礼物之前,你不妨先看看对方是否喜欢红色的酒吧。以上是我的回答,希望对你有帮助。
挺好的很高档。。投起所好,最好送他(她)喜欢的。女生可以送口红,包包,化妆品,零食也可以。通用性很强的东西。衣服和鞋也可以。纪念性物品也可以。淘宝很多这种创意礼物,你一搜很多。你自己想做的话,建议小件物品手工的。 夫妻恋人之间多为有纪念意义价值的礼品;
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上,给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪,但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合:送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。
前文说过,送礼毕竟属于灰色地带,如果涉及到有利益往来的客户,送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要,也不敢拿了。在实际工作中,我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里,即使是一些地方特产等小礼品,这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里,往往人心隔肚皮,你公开送礼,一是会招来其他人的嫉恨,他们会暗自嘀咕你目中无人,二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼,难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼,等于直接暴露出你与对方关系密切,在关键时刻,对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式:在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到:送礼并不仅在于礼品的价值,更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下,让某客户关键决策人忙碌一天,拖着疲惫的脚步准备回家,你突然出现在他的面前,给他送上一份礼物,祝他生日快乐,他这才想起今天是他的生日,那这位决策人是不是特别感动呢?记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日,是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药,但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年,还是一位单身女性,性格孤僻,不爱与人交往,天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流,都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日,女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际,到场的只有她的几位家人与好友,显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水,人情淡漠伤感之际,销售代表手捧鲜花,带着单位的同事和领导赶到酒店,来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来,让女院长感受到了生活的温情。从此以后,该销售代表与女院长亲同姐妹,公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了,当你手捧鲜花去看望,你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节,你习惯到重要领导去拜年,你递上一个红包,事后你会发现:该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的?人就是这样,送礼的人多了,在他心中的价值就低了。这时你就会发现:这礼不送是不行,送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象:给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。
笔者认识一位营销高手,我发现在他的包里,永远都放着各种小礼品,经过客户公司的前台,看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力,路过财务部,见到财务人员,会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫,也会递上根香烟。我发现在这家客户,他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多,他的货款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了,难免会沾上实用主义,把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的,就给谁送礼。这个人对自己没有帮助,就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼,你的礼品在贵重,在对方的心里早就打折了。这个世界上,谁都不会看重冷冰冰的礼物,及时是你送上一叠厚厚的人民币,对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物,没有人巴结他们,更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物,他们的内心会很快地认同你。因为他们认为:你是一个重感情的人,一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量,能起到决定性的作用。不要忘了,那些小人物,虽然没有决定力,却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力,又何尝不是对你极大的帮助呢?
4、挑选礼品:根据不同的人的兴趣爱好,挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话:“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为:送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢,但不要忘了这句话:君子爱财,取之有道。对一些清高自傲的技术人员,直接送人民币会招来他们的怒斥,说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层,直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位,对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑,但如果与对方关系还没熟悉到一定程度,手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物,就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了,发现这位院长清高自傲,公事公办,几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝,并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听,了解到该院长又一个癖好,喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料,刻苦专研了好一段时间,才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差,乘闲暇之余闲逛古玩市场,发现了几块怪石古朴天成,颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头,以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮,连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去,两人成了忘年交。
人往往有所偏好,这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点,就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言,这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物,是拉近与周围人的距离,增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处,它既可以让我们获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,又能消除与客户的猜忌和不信任感,为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁,都希望建立其良好的人际关系,因为我们要生活在这个世界上,每天就必须要与人打交道,无论你是一名销售人员,是一名管理人员,或者是一名内勤服务人员,良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘,也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:
这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:
这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:
这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。


















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