过年了,我想送我的客户一些礼品表示哈,应该送什么比较好呢?客户是二十来岁的女孩.请大家帮忙想哈,谢谢

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过年了,我想送我的客户一些礼品表示哈,应该送什么比较好呢?客户是二十来岁的女孩.请大家帮忙想哈,谢谢,第1张

过年了,我想送我的客户一些礼品表示哈,应该送什么比较好呢?客户是二十来岁的女孩.请大家帮忙想哈,谢谢
导读:送个包吧,新年吗装钱的,最好是红的,喜洋洋 一、礼品分为几种类型: 1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。 2、摆设型:台历、招财猫

送个包吧,新年吗装钱的,最好是红的,喜洋洋 一、礼品分为几种类型: 1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。 2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。 此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费 3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东! 4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶)等此类纯粹是腐蚀人家了(Sorry,我也不想的),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼都不知道自己怎么死的! 二、客户对待礼品的心态分析: 1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的“至于是什么具体东西,自己想吧 2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了,还是来点实惠的吧。 3、借机生蛋型:(别看了,我没写错字,就是借着有这么个机会,有意无意暗示这个好,那个好的,我一时半会也想不出什么好词形容)此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧,好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲! 4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的! 三、送礼品的方式方法: 1、直接带去客户公司送给本人 2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦) 3、快递!(同样注意包装问题) 4、约客户出来坐坐,同时送上 5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要哦)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!! 第一,有用的礼物不如无用的礼物。建议你不要送实用性太强的东西,例如衣服、香水、背包等,除非你对自己的品味有绝对的把握。这些东西人人都有很多,如果不够出彩的话很容易淹没在他众多的日用品里。如果他不认同你的品味,搞不好还会给他留下一个“俗人”的不良印象。 送礼最好是送“四不掉”的东西,即:吃不掉,用不掉,送不掉,扔不掉。这样的礼物最适合表达心意,也最容易让收礼的人产生愉悦之感,从而对你感激倍增并久久难以忘怀。从接受礼物的人的角度来讲,对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西,而从赠礼人的角度讲。送礼的目的不是要给接受礼物的人带来多大的实用价值,而是要让他们感激你,记得你。 第二,独一无二的、有创意的、有个性的礼物更佳。这样的礼物不仅能够给收礼物的人一份惊喜和感动,而且也能让他感受到你花了很多心思、很多精力给他准备这份礼物,送礼物的目的正在于此。 从这个角度来讲,个性的手工艺品是不错的选择。比如按人物的照片用软陶制作的我型我塑个性卡通塑像,就受到时尚一族的欢迎。其优点是独一无二、可以永久保存、可以用水清洗。但价格在300至400元左右,且需要有该人物清晰的照片,并需要至少提前一星期预定。比外还有个性漫画肖像、个性水晶像、个性拼图、个性腕表、个性项链、个性T恤、个性杯子等等。 第三,大中之小不如小中之大。也就是说,送礼物的时候,在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物,要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好。 第四,说要的不如想要的。其实送礼的目的,并不应该是使礼的人得到最大的效用,而是为了自己的地位在收礼人的心目中得到最大程度的提高。所以,你应该把人们想买却舍不得买的东西,或者想买却不好意思买的东西,送给别人或者作为奖励。 第五,有选择不如没选择。送礼不该给出选择,虽然人们会选择能给他们带来最大效应的礼品,但很多时候,这种选择并不能给他们带来最大程度的满足。在有些情况下,选择还会带来负面效应。当几件礼物的优劣差异不大时,单独给任何一种东西,都比让别人在两种甚至几种东西里选一样,得到的满足感更大。不要在送礼的时候,把患得患失也送给别人。

重要的客户意味着更多的合作,更深的合作可能性。重要客户的礼品根据送礼场景基本可以分为商务礼,节日祝福礼和主要从用户喜好出发的专属礼品。

1、商务礼

商务礼是送礼场景中最为常见的送客户礼物,可以说是老少咸宜,但也因为它广泛的适用性而显得平平无奇,不会出错,也不会出彩,而且基本不能突出你对这为客户的重视程度

2、节日祝福礼

节日祝福礼适用在送礼场景刚好临近节日的情况下,比寻常商务礼的发挥空间要大一点,中秋的月饼,端午的粽子基本上是标配,可以在节日礼的基本配置基础上结合客户喜好选择礼品,爱茶的送茶,爱钓鱼的送钓具

3、定制礼

如果商务礼和节日礼都不能匹配你对客户的重视程度,那就可以考虑从包装,到功能设计,再到承载寓意都百分百从客户喜好出发的定制礼,送贵的不如送对的,定制礼既是客户的专属礼品,也绝对不会和他以前收到的礼品有雷同的可能性,找一个靠谱的定制平台就变得特别重要,实名推荐选礼易,没有什么会比定制礼更能传达你送礼心意的礼品了。

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

最好有针对性地给客户送礼。

在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。

对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。

对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。

至于怎么送,也要分情况。

可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。