
导读: 职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。 给客户送礼的基本礼仪 第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
领导和同事之间如何送礼
和领导同事之间的礼尚往来应该怎么做呢过年过节想送礼的,考虑到领导方便,最好是送到领导单位的车里,但别被其他同事看到。如果非要送到家里,还是自己问出领导的地址为好,其他靠打听、跟踪啊。这些方法虽然实用,但是会让领导觉得突兀,适得其反。
领导会怎么会收,靠稀奇古怪的方法送来的礼物呢对不对啊,节日礼物一定要提前一周送,避免扎堆送礼的时间,领导只会觉得你是个有心人,但是只要一旦送了,就必须要坚持下来。对于女领导,选择礼品要注意避开口红、衣服、护肤品,因为这些东西领导自己会买,而且女性都有自己中意的品牌,女性都喜欢收到自己舍不得买的东西,不管它有多大,性价比低的礼物更容易被记住。
男领导选择礼品要注意避开皮带、香水、领带、车载熏香等等,这些东西都是女性送给男朋友的礼物啊,领导会多想,领导的妻子更会多想,不要给自己找麻烦。总之,不求出彩,但求没错,送的时候要自然不经意。可以说领导,我前一阵儿啊,刚好给家里人买了点保养品,吃了觉得还挺不错的,也顺手给你带了一些不是什么贵重的东西。就是想表达一下,过去一年你对我的指导帮助,我一直都记在心里呢,让领导觉得你是感恩过去,这是聪明的做法。
很难有一种通用的办法能“搞定”所有的领导,下面我就结合自己的一些经验,分享下我个人的一些想法。
一、可以赠送一些家乡特产给领导
如果你怕送的东西过于贵重,那不妨考虑自己家乡的一些特产送领导。
特产可以有很多,例如水果、干货、酒类等,这些特产都没有固定的时间性,比如水果都是有特定的季节性,而酒类往往没有明确的时间。
什么时机送,你一般有三个选择:
1、特产的季节时送
这主要是指水果这样的礼物,到了这个季节,你准备好直接拿来送领导就行。我自己老家也有特产的水果,我也会在果子成熟的时候给领导送一些,但往往除了送领导,我也会顺带给自己的部门同事或隔壁同事都分享一些,这样的话,即便你被人看到拿到领导那边去,也说得明白。
2、传统节假日时送
这主要是针对没有特定季节的特产,但你可以放在中秋节、端午节、春节等传统节日赠送领导,以表示一些心意。
3、有求于领导或者领导帮了你忙之后的感谢
这种情况也比较普遍的,比如我以前有次生病,领导给我足足放了一个月假期,工作上照顾了比较多,所以我生病回来上班就送了一些特产去感谢领导。
总之,这些特产的价值往往不要太高,且具有你家乡的代表性,或者是有特殊的时机(例如我说的感谢某件事情帮忙等),领导会收下礼物的概率比较大。
你要赠送得价值特别高,领导也会有顾虑,万一被人举报个贿赂,岂不是害了领导吗?
1 钢笔:离职前最适合送给 原来同事的礼物之一。是比 较有实用价值的纪念礼品, 推荐你现在大热的刻字钢笔 套装礼盒,刻字的设计赋予 礼物更多的心意和纪念价 值,礼盒的包装高端大气上 档次,送同事足够有面子
2 创意礼物:个性有趣的创 意礼物能让自己在离职前给 原同事们留下一个难忘的印 象,可以搞怪,可以逗逼, 把开心留给大家比什么都 好,比如送一款超级好玩的 自动搅拌咖啡杯又或者一个 寓意马上有钱的小马懒人手 机座都是不错的主意哦。
3 实用礼物:最后的是对上 班一族来说比较有实用价值 的一些小礼物,比如适合女 同事的可爱小提琴U盘,每 个人都需要的桌上办公用品 红木雕刻笔筒等等,这样的 礼物能让大家感受到你的贴 心,相信即使你离职,同事 们一定还会常常联系你。
4 创意摆件:同事离职首先 要祝福他/她在新的环境能够 工作的更好,其次可以选择 一些办公能够用到的小摆 件,比如多肉的植物、创意 的摆件等等。
5 办公用品:水杯是非常实 用而又温馨的纪念品,可以 选择办公的保温杯,也可以 选择其它一些办公的用品比 如笔筒、水晶之类的,非常 有纪念意义。
其实只要有心意就可以了 哦,礼轻情意重。
每逢佳节倍思亲,中秋节是中国传统的节日,中国历来有礼尚往来的习俗,但中秋送礼又是个很有学问的事,挑选一个好的礼物更能让节日气氛浓厚,增进亲情友情。中秋节送什么礼物好?中秋节送家人、送客户、送丈母娘礼品推荐,中秋节送礼攻略。 中秋送父母长辈领导客户同事朋友礼物推荐,希望采纳!
一、中秋送礼物攻略——送父母长辈
送长辈礼品的特点就是“送礼送健康”。父母长辈年纪大了,送的礼品应该首先考虑到他们的身体健康需要。可以给老人送一些日常保健用品比如电子血压计、足浴盆、按摩器材等,也可以针对老年人的身体特点,送比较适合老人饮用的红酒、普洱茶等礼品。
除 了上述健康类的礼品,另外送给父母长辈的礼品要以实用为佳。不少父母抱怨说,子女等晚辈来看望时,总时买各种各样乱七八糟的,钱没少花,但不实用。有着丰 富生活阅历的他们,比较排斥那些虚华的东西,可以考虑送一些比较实用的礼物,像一些与做家务活有关的电器,比如洗碗机啊、扫地机啊等等家用小电器,用起来 既方便也省力,但他们往往不舍得买,中秋节送他们一款这样的礼物,会让他们感受到你的细心与贴心。
二、中秋送礼物攻略——送领导客户
领导客户每年应该都会收到很多中秋节礼品,所以送给他们的礼品首先应该有特色,如果您的中秋节礼品没有特色,估计很难引起领导客户的注意。
另 外礼品要有品位,俗话说“礼品如人”。中秋节给领导客户送的礼品,既代表了赠送者的品位,同时也代表了受赠方的品味。给领导客户送礼送吃的一般太俗套,可 以送些高雅的工艺品,茶具、碳雕、笔筒等等有品味的工艺品,当然,红酒更是一个不错的选择。红酒中沉淀了数千年的酿酒文化,为很多注重生活品位的人所喜 爱。相信领导客户也会对红酒情有独钟的。推荐选择独一无二的卡素定制红酒,专属定制,创意无限,不仅仅体现了送礼者的用心程度,也体现了对领导客户的重视 程度。肯定会给受礼者留下深刻的印象并会为你的用心而感动的!
三、中秋送礼物攻略——送同事朋友
中 秋给同事朋友送礼主要是表达中秋美好的祝福,没有太多讲究,心意最重要。一般来说,送同事朋友的礼物都比较实在的。有车的同事或朋友可以考虑送一些车载饰 品,比如空气净化碳雕,寓意平安的挂件等。没车的可以考虑送一些家居或办公用品,比如水晶摆件、咖啡壶或定制笔筒之类的礼物。也可以考虑给他们的孩子买些 礼物,比如益智玩具、学习用品等。
作为感情的载体,一份恰到好处的礼品最能反映出作为“送礼人”的心意,准确的传达出送礼人特有的情感,让送礼者送的舒心,送的“礼”所当然,也让受礼者收的心安“礼”得。

























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