美团专送顾客的满意是好评吗

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美团专送顾客的满意是好评吗
导读: 1、美团专送顾客的满意是好评吗2、美团外卖的美团专送和美团块送有什么区别?3、美团专送报备成功,顾客半小时之内打电话来了,不给他送会怎么样?4、美团专送和美团快送不一样吗5、美团商家版签约专送客户退单后给骑手佣金怎么弄6、美团专送和美团
  • 1、美团专送顾客的满意是好评吗
  • 2、美团外卖的美团专送和美团块送有什么区别?
  • 3、美团专送报备成功,顾客半小时之内打电话来了,不给他送会怎么样?
  • 4、美团专送和美团快送不一样吗
  • 5、美团商家版签约专送客户退单后给骑手的佣金怎么弄
  • 6、美团专送和美团众包有什么区别
  • 7、美团专送电话多少?

是。

对于专送来说,好评并没有什么用,因为专送是按单量算的。

美团专送是美团自营全职骑手为主的配送形式,平台针对这些骑手的考核是比较严格的,好评差评对骑手的约束力比较大,所以配送服务更优质。

专送的配送范围在半径3公里内,配送时间短,菜品口感保持度较好。

这种配送方式更适合那些中高端的正餐店、商场店。

1、稳定性

总体来说,专送的稳定性更高,因为专送骑手都是正式员工(配送商公司),而且接单模式是平台派单,类似于现在的滴滴专车一样,所以恶劣天气也很少会出现无人接单的尴尬情况。

但是快送则是兼职配送员,是抢单的方式,所以一些“难送”或者恶劣天气的订单经常会出现无人接单的情况。会导致商家大量的订单积压在手里送不出去,从而被迫关店。

从稳定性上来讲,专送要远远优于众包和快送

2、配送范围

店铺的配送范围对于外卖商家来说是非常重要的,一个2km的配送范围与3km的范围虽然直观上感觉只有一公里的差距,但是在覆盖面积上来讲是差了一倍还多,所以在订单量上反映是非常大的。

那么专送的配送范围相对较小,在2km左右,对于一些快餐品类来说基本上是够用了,但是对于一些高客单价的细分品类来说,2km的配送范围其实很难把单量做起来的,对于这些商家来说可以与平台协商用混合送(专送+自配送)的方式或者直接选择自配送。

而自快送、快送的配送范围可以很大。

3、计费方式

关于专送,配送费是平台向顾客收取的,跟商家没有关系。那除了得不到配送费之外,平台对于商家的抽点也会比较高,一般来说专送的抽点在15-23%之间(不同的城市和区域抽点不同),低于20元收4-5块的保底。成本对于毛利低的商家来说确实很高。

而自快送的配送费是商家自己收取的,平台抽点也会相应的少一些(5-8%),所以从利润的角度来说,自配送是跟划算一点的。

3、关于流量

专送其实有排名加分的,但是在60%的商家都是专送的情况下,加分其实看不出来了,得不到体现。所以这块的影响可以忽略不计。

扩展资料

美团快送和点我达的区别

美团快送和点我达:这两种配送方式都是公司直营。站长也是公司人员,但是骑手是兼职。因为是兼职哈,站长很难对他们有一些特别有效的培训,不好控制,素质和态度有点层差不齐。

美团快送的时效平均在45-60分钟,最迟配送时间也是在53-68分钟之间,如果你们门店配送区域很大,这个时间有可能还要往上延长。

点我达的送餐时效跟上述区别不是很大。同理,如果区域很大,时间也会继续延长。

——点我达

你说的美团专送报备成功,顾客半小时之内打电话来了,不给他送会怎么样

那就很难说了,人家也许会投诉你的,既然是已经这样了,还是赶紧送给他吧,要么你就不要让他成功了,不要接受这一单了

美团专送其实就是美团外卖的代理商,配送半径为3公里,服务时效相对正规与自营比各种服务相差无几,只是员工的隶属关系不一样,一个是美团自己的员工,另外一个是第三方公司的员工。

美团快送是介于自营、专送、众包之间的产物,首先他的出现是为了防止专送的代理商撂挑子,即发生特殊情况时的后备军。

他们在平时人员并不多,配送半径是5公里,他们直接归美团城市经理管理,但是又不属于美团的员工,在这种背景下这支队伍也注定不可能发展强大,并且他们配送的区域商家反应服务也不太好,由于配送距离长所以客户体验也不好。

扩展资料:

可信性:

1诚信是团购网站的生存根本,美团网之前没有作假,以后也不会在团购人数上作假。

2在公司制度和文化上,美团网严格要求每个员工诚信对待消费者,诚信对待商家。

3美团网的每一个单子正式上线之后,就不可更改,从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

4美团网将会成立“诚信监督委员会”,邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据, “诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据,检查美团网购买人数数据的真实性。

承诺团购无忧

美团网自2010年3月4日成立以来,一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业,以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业,美团网在高速发展的同时,始终将用户满意放到第一位。

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同时率先推出“7天内未消费,无条件退款”、“消费不满意,美团就免单”和“过期未消费,一键退款”等一系列消费者保障计划,构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系,为用户提供最贴心的权益保障,免除消费者团购的后顾之忧,让消费者轻松团购,放心消费。

参考资料:

-美团网

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美团专送。其实就是美团外卖的代理商,配送半径为3公里,服务时效相对正规与自营比各种服务相差无几,只是员工的隶属关系不一样,一个是美团自己的员工,另外一个是第三方公司的员工。

美团众包,他是介于自营、专送、众包之间的产物、首先,他的出现是为了防止专送的代理商撂挑子,就是发生特殊情况时的后备军,他们在平时人员并不多他们的配送半径是5公里,他们直接归美团城市经理管理,但是又不属于美团的员工。

扩展资料:

美团专送是团队,不发众包,快送就是众包里的优质单,再有就是美团商家自己配送的了,相当普通单,发众包的快送,一般比商家自己配送的多1-15,抢单快,普通单,很久没人抢,客户催单,只好加小费,然而,配送费就和快送一样了。

参考资料:

-美团

打美团专送客服4000800610电话收费。

400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。即:话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。

目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话可按照前四位号码来辨别归属运营商:

1,4006(中国联通)。

2,4007(中国移动原铁通)。

3,4008(中国电信)。

4,4001(中国移动新号段)。

5,4000(中国联通新号段)。

6,4009(中国电信新号段)。

扩展资料:

美团旗下其他业务的消费者服务热线及其他****。

1,外卖消费者:10109777。

2,猫眼消费者:10105335。

3,其他消费者:10107888。

4,违法和不良信息举报电话:4006018900

5,举报邮箱:tousujubao@meituancom

——400电话