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导读：美团官方。美团帮送是美团新推出的同城帮买帮送服务，于2017年3月正式上线，其把顾客东西弄丢了，顾客多要了钱骑手应该找美团官方协商处理，在美团或美团外卖App的跑腿代购中下单，指定物品1小时即可全城送达。不一定的，如楼上所言。上次我在淘宝买
美团官方。美团帮送是美团新推出的同城帮买帮送服务，于2017年3月正式上线，其把顾客东西弄丢了，顾客多要了钱骑手应该找美团官方协商处理，在美团或美团外卖App的跑腿代购中下单，指定物品1小时即可全城送达。
不一定的，如楼上所言。
上次我在淘宝买个东西，价值100，本来都已经到了，但是隔了一天告诉我说，东西不见了，我当时就很郁闷，隔了一天就不见了，最后邮局给我全额赔了
但是有些货运公司不一样，他们是按照公司自己定的章程算，比如说运费的几倍，都有！
你可以发货前就问清楚，他开的票上面就有标明！
如果接待人对顾客的贵重物品有法定或者约定的保管义务，而顾客的贵重物品发生的遗失，那么首要的工作肯定是先明确能否找回。找回的方式有调监控看是否能够发现贵重物品的行驶轨迹，另一方面就是报警，寻求警察的帮助，同时因为贵重物品的价值不菲，可能还涉及盗窃罪等抓捕，需要报警。
法律分析
根据法律的相关规定，如果接待顾客的过程，是法定或者约定，需要保管好顾客的贵重物品的，那么接待人就负有对贵重物品保管妥当的义务。比如当发生维修，或者提供暂存服务，或者酒店的接待服务等工作，都是自顾客把财物交到服务者的手中那一刻起，就建立了一定的合同关系，需要保管好相应的物品。如果遗失，是可以请求服务者赔偿的。那么作为服务者，就需要先明确贵重物品能否丢失，或者能否找回。借助相关的监控设施，可以查询是否有贵重物品的踪迹可寻，如果有可以报警，请求警方识别贵重物品拾得人的信息，然后再根据相关信息找回遗失物。如果仍然无法找回遗失物的，可能就需要赔偿。如果接待客户没有特别的注意义务，不需要对客户的贵重物品负责管理防止丢失，那么就不需要赔偿。具体还是要看接待是什么性质的，再确定是否有保管的义务。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第三百一十六条 拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。新旧对照智能发现
第三百一十七条 权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。
权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。
拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。
第四百三十二条 质权人负有妥善保管质押财产的义务；因保管不善致使质押财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
第四百五十一条 留置权人负有妥善保管留置财产的义务；因保管不善致使留置财产毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
第八百八十八条 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
首先，酒店对客人有告知义务，让其看管好自己财务。第二，酒店对客人财物也有看管责任，不论客人是否是来消费的，因此酒店有一定的责任，但是客人自身也有过错，所以双方都要承担部分责任，至于赔偿多少合适，需要协商解决。
客人明确要求向公安机关报案或丢失财物数额价值较大时，安全部应立即报告公安机关，同时保持好现场，即在公安人员到来之前，现场不许任何人进出，不许移动拿走或防入任何物品。发生在公共场所要划出保护区域进行控制。
扩展资料：
酒店客人遗失物品处理制度：
（1）客人离房后，服务员应立即进用检查，如发现有客人遗留的物品，应马上通知上管或前台；
（2）如客人已离酒店，应将遗留品登记在失物招领登记本上，并写明客人的姓名、房号、物品名称，还要写上抬物人姓名，然后交领班送管家部保管；
（3） 失物一般保存半年，过期将认领单和失物一齐上交处理；
（4）客人来信或来电索取遗失物品时，应在管家部办理认领手续；在认领时，应请客人签收，遗失客人不在也可由总台经手人代为签收。
凤凰网—在酒店丢了东西，该由谁埋单？
时常报着一颗感恩的心我们时刻都要怀着一颗感恩的心。对于那些帮助过我的领导，给我支持与配合的同事，给我快递业务做的客户，以及我们公司和我一起风雨无阻为客户送件的每一个快递员兄弟我都非常感谢他们。人员资料姓名：向阳明岗位：白市驿站快递员3月总散件揽件量：29883月日均散件揽收量：9639一、平时跟客户多交流，语气要随和二、 平时客户发货比较多自己闲起的时候多帮忙，做好自身优质服务，这样一来客户们一传十十传百，自然而然更多的客户自愿到我这发货。三、维护新客户同时一定不要忽略了老客户的关系维护人员资料姓名：莫忌岗位：渝中站快递员3月总散件揽件量：11453月日均散件揽收量：3694一、服务态度自然是非常重要的，真诚的去服务每个客户绝对是没错的。二、掌握快递的专业知识，比如说邮寄到各省的价格、时效、禁寄物品、客户的件是走航空还是陆运等等，能准确流畅肯定的回答顾客的咨询，客户才会放心稳妥把包裹交给你。
因店里依法只对顾客的人身有安全保障义务，对财产没有保障义务，因此，顾客在店里丢了东西，一般店主是不承担责任的，除非存在过错。但是，如果顾客将东西交给店里保管，那双方则存在保管合同关系，此时东西丢了店主要承担相应的责任。
客人在店遗失物品按照法律程序应当怎么处理
客人在店遗失物品按照法律程序的处理方式是：确认客人丢了东西;报告酒店领导，报警;安慰客人，代表店道歉并全力支持配合警方和客人找寻;及时向酒店老总汇报情况，反馈客人;对于警方的要求积极配合等。如果有最新的进展警方将会第一时间进行通知。
酒店客人物品丢失处理
应急预案
一、接到客人报失首先应安抚客人，并记录发生地点和丢失的物品（名称、特征、数量）。
二、采取的措施
1．通知安保部并与保安人员共同到达出事现场。
2．当客人与安保部人员沟通存在语言障碍时，扮演好翻译的角色。
3．协助保安人员在丢失物品地点查找丢失物品。
4．若现场未能找到丢失物品，请客人填写丢失报告并签字。客人提出交由机关处理时，应协助客人报案。三、丢失报告的处理1．如客人在丢失报告中有指控宾馆内容的，我们不能冒然签字。
2．如客人有要求，可将丢失报告复印件交给客人保存。
3．将丢失报告复印两份，分别送报康体中心经理和安保部办公室。
4．将丢失报告原件存档。
四、做记录在康体中心服务区交接班本上详细记录客人姓名、房间号、住店日期、丢失物品资料等情况。
五、失物认领
1．找到客人丢失的物品后，应及时联系客人。若客人在店，应由服务员陪同安保部人员或人员到房间为客人办理认领手续；若客人已经离店，应请客人尽快来宾馆认领失物。
2．请客人描述失物的特征，确认后迅速交还给客人，并请客人签字。六、补充记录在原记录中找到此事的相关记载，并将结果补充完整。
法律规定:
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 过错责任原则行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百八十四条 财产损失计算方式侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百九十八条 安全保障义务人责任宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
