如何委婉的说送客户礼物?

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如何委婉的说送客户礼物?,第1张

如何委婉的说送客户礼物
导读:您可以考虑以下几种方式来委婉地表达您想送给客户礼物的意图:1 表示感谢:您可以告诉客户,您非常感激他们对您业务的支持,并希望通过赠送礼物来表达您的谢意。2 强调价值:您可以强调礼物的价值,并表示您希望通过这份礼物来展示您对客户的重视。3 强

您可以考虑以下几种方式来委婉地表达您想送给客户礼物的意图:

1 表示感谢:您可以告诉客户,您非常感激他们对您业务的支持,并希望通过赠送礼物来表达您的谢意。

2 强调价值:您可以强调礼物的价值,并表示您希望通过这份礼物来展示您对客户的重视。

3 强调个性化:您可以强调这份礼物是专门为您的客户定制的,以突出您对客户的关注和个性化服务。

4 提及竞争:您可以提到其他竞争对手正在通过赠送礼物来吸引客户,因此您也想通过这种方式来保持竞争力。

下面是一些例子:

“我们非常感激您一直以来对我们公司的支持。为了表达我们的谢意,我们为您准备了一份小礼物。”

“我们希望通过这份礼物来展示我们对您的重视和感激之情。”

“我们特别为您定制了一份礼物,以突出您的个性和我们对您业务的关注。”

“我们注意到竞争对手正在通过赠送礼物来吸引客户,因此我们也想通过这种方式来保持我们的竞争力。”

最好有针对性地给客户送礼。

在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。

对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。

对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。

至于怎么送,也要分情况。

可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。

给客户送礼物的话术有借口给家人的,借口朋友送的,借口弥补损失,借口帮忙转手,借口帮忙保管。

1、借口给家人的

为了缓解目标的收东西的面子压力,应该说,这个不用客气,我这是给孩子买的,或是给老人买的,和你没关系,就是不办事,我过来也要给他们顺手带点东西。这是我的心意。

2、借口朋友送的

朋友送的,外地发展了,送了这些给我,我也用不了这些高档的东西,这些孝敬你最好。这样高档的东西,就在送礼的过程中,变成了人情的往来,没有成本,让目标也不会觉得太贵重,不敢收。

3、借口弥补损失

你给我办事,都已经费心了,还能让你破费吗,这些你都先拿着,这样的话,已经潜在预设是目标办事一定有损失,这些东西是为了弥补损失的,不是为了让目标盈利的,所以也就不要推辞了,这样目标是以避免损失的借口,把这些礼给收了。

4、借口帮忙转手

我这不是给你送的,我知道这也不是你一个人的事,你也要托关系找人。这些你就替我送出去。这个不是弥补损失的借口,而是这个不是给你的,让你给别人的。目标是个转手的人。

5、借口帮忙保管

比如,你可以这样说:“你办事,我放心,但咱还是有备无患,这点东西就先放在你这,如果实在用不上了,你再给我不是一样吗?”

在人际交往中,赠送礼品是一中重要的维持和开拓关系的方式。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为,给客户送礼主要是向客户标示感谢,使已有的关系得到进一步的增强。很多有经验的人,经常在客户定期购货以后,与客户共进午餐或晚餐是,或者是在其他的宴会后,给客户赠送礼品。这样的礼品不仅可以表达对客户的感谢,又巩固、加强了与客户的关系,还能对公司起到广告宣传的效果,又不会让客户产生什么疑虑。

给客户送礼需要针对客户的类型来送,送多送少都不好,而且正如上面所说的,要想不尴尬送礼的时间和场合还有其他的因素都是很重要的,总的来说要注意以下几点:

(1)首先是送礼时间和场合,这个可以对避免尴尬又很大的作用;送礼最好是选在订单刚完成时的与顾客共进午餐或晚餐时,这样既不会感到有什么企图,可以单纯的认为是庆祝合作成功,或是对客户表示感谢,不太会产生尴尬,而且客户接受的几率也大大提高;第二个时间就是在客户比较重要的日子,不如说是生日晚会或是其他原因的晚会场合,这样的场合同样是联络感情的好时机,适当的礼物会有很好的效果,即表示对客户的祝福同时也表达了对客户的尊重和感谢,如果是较大型的场合也是一个对公司很好的宣传机会。

(2)其次是送礼的选择问题;对于这个有比较多的考虑,比如说,礼物的轻重和功用,风俗习惯的忌讳。这个就体现需要送礼的人自己对的客户的了解程度了,如果说是男客户比较的喜欢物质化的实物那么要送比较贵重的物品,如果他很喜欢直接的金钱那么直接送红包,很省事效果也不错;如果客户是喜欢享受很有钱不在乎金钱的,那么可以送一些土特产或者是一些价格还可以的小工艺品(注意对于女客户最好不要送护肤品,因为你不可能对她的皮肤的质地有很好的了解,送了可能她也不回在意或者是不会用,如果用了有反作用那么久很糟糕了)。

(3)最后还必须说一下,送礼送的是一个心意,不要太刻意的去迎合对方(当然也不能反着来),只要能体现你的心意就好了。

不知道这个答案你满意不满意,如果对于选礼什么礼品有疑问的话,我建议你去关心网上的礼品商城看一下,那边有为各个送礼对象准备的一系列商品,而且关心网还推出了关心卡,如果实在不知道送什么,那么就让客户自己选吧。希望你找到合适的商品(^__^) ……

把客户看作自己的朋友,想想,我们一般会因为什么给朋友送某个礼物?

抛开其他情感因素,聚焦到这个礼物本身上。

如果是吃的,还不是因为它好吃嘛。

如果是用的,就因为它实用呗。

如果是有意义的设计感强烈的东西,就因为它的独特之处。

如果是不经意间听到对方对这个物件的喜欢,那更好说了。

这是我们送礼物给朋友/家人的想法,送客户也一样的。

不要上升价值,这会让客户感到压力。

我就踩过雷,好像只是为了达成某个目的,为了让他支持某个项目。当然,事实是这样,但客户是个活生生的人,在一个礼物上强加太多无关这个礼物———作为一个物体所具有的价值,只会让客户感到压力,感到负担,而不愿意接受。

即使接受了,我们和这个客户的距离也很难因为这个礼物而拉近,因为表达不妥当,会让客户觉得,这只是一个试图讨好他的工具,而不是真心把他当作朋友看待。

就说说我的想法吧

如果送客户茶叶,就讲这个品种的茶叶具备的功能,你喝了以后的感觉,说这个茶的好。

如果送客户蟹券,可以讲你最近吃过他家的蟹,蟹黄满蟹肉肥,特别美味。

如果送酒,就说他家的酒,味道香醇,喝多了也不会上火。

这样在送的时候,说些自然的话,客户压力会小些,觉得就是分享了个好吃的,好玩的,像日常朋友对话那样。

尽量不要在送的时候,说类似:

这是我的心意,希望你支持支持什么项目。

亲测会让对方尴尬,别问我是怎么知道的,那个制造尴尬的人就是我

还有送一些小物件,比如笔,摆件等,就讲他们外表好看就行啊,像是看到心水的东西,忍不住带给朋友般日常。

这样,才不会显得刻意,不会给对方压力,加上满怀欣喜分享的笑容,对方更容易接受。

对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。

我们要好好的服务客户,要学会好好的播种金钱,增加的是彼此之间的信任,可以很稳定的续收。在工作中,客户给了我们很多的帮助,那么给客户送哪些礼物比较好呢?你知道吗?

保健酒

中国人是以酒论事,以酒会友,以酒为礼的。过节的时候推杯换盏是餐桌上不会少的风景,酒多伤身。为了解决饮酒与健康的矛盾,保健酒是很好的代替品,送给客户会表现的比较体面。

雕刻饰品

对于风水福运是要好好注意的,可以给领导送吉祥雕刻饰品跟公桌摆件,是比较实用的,是很有新意的。根据客户的爱好选择礼物,投其所好是不会错的。可以送的礼物是吉祥摆件、中式笔筒、十二生肖挂饰。

礼品卡

福利PLUS礼品卡是平台推出的预付费卡,用于企业商务馈赠、客户答谢、团拜会务、员工福利等。现在的社会很多人把礼品卡作为送礼的方式,福利PLUS的定额消费+礼品自选模式是企业礼品卡采购的首选。

我们做任何事情都是为了让客户满意,这样人脉就可以不断的延伸,属于良性循环,可以好好的回报一生。只要客户开心了,我们就会觉得很满足、很开心啦。给客户送礼物是挺好的方式哦,会给她惊喜的。

送礼是有技巧,可以参考以下:

一、借花献佛

如果考虑到对方不会直接受你的礼,不妨绕一下弯,采用借花献佛的技巧。比如,你送给对方的礼是有特色的土特产品,那就不要说是你专门买的,而是说老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特意买的,请他收下,一般来说,受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态会因此缓和,会收下你的礼物。

二、暗度陈仓

“暗度陈仓”的厚黑送礼技巧,就是以其他事情为名目,达到送礼的目的。比如,你送的是名酒一类的东西,就可以告诉对方,别人送给自己两瓶好酒,独饮无趣,请对方吃一顿便饭,共品美酒,然后喝一瓶送一瓶,对方在酒意微醺之下,就容易接受你的礼。如此礼送了,关系也拉近了,还不露痕迹,再求人办事,成功率就很高了。

三、借马引路

求人办事时,如果对方和你的关系比较远,直接送礼比较唐突,这时,就可以选择一个好日子,比如重大节日或者对方的生诞婚日,然后邀上和对方关系较近的人,一同去送礼祝贺,如此一来,一般受礼者就不好意思拒绝了,这就是所谓“借马引路”的厚黑送礼技巧。有了这样的缘分,再去求人办事,就会顺利许多。

四、移花接木

举个例子,小王有事要托老李去办,想送点礼物疏通一下关系,又怕老李拒绝,驳了自己的面子。小王的爱人与老李的爱人比较熟,小王便通过这层关系,让爱人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。“移花接木”这种厚黑送礼技巧,强调的是迂回运动比起直接出击,更容易受到奇效。

五、先说是借

求人办事时,有一种技巧叫“雪中送炭”,就是帮助那些暂时不得势的人,以备将来不时之需。这时,如果对方自尊心很强,轻易不肯接受你的帮助,那就不妨运用“先说是借”的技巧,比如,送的是物品的话,不妨说,这东西放你这里也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还;如果送的是钱,可以说拿去救急,以后有了再还。如此一来,受礼者会觉得你不是在施舍,就会乐于接受,同时,也会记下你的恩情。如此一来,你送礼的目的就会达到了。

六、借鸡生蛋

举例说明:一位下属受领导的恩惠颇多,一直想予以回报,但苦无机会。一天,他偶然发现领导红木镜框中镶的字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调。正好,他的舅舅是当地小有名气的画家,手头正有他赠的画作。他马上将画作拿来,主动放到镜框里。领导不但没反对,而且非常喜爱。下属送礼回报的目的终于达到了,这就是所谓“借鸡生蛋”的厚黑送礼技巧。

七、借路搭桥

求人办事时,送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送过去,在某种情况下人情也是一种礼物。比如,你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西,当你让所求之人能以这些价格买下东西时,他们其实也已将你的那份“人情”当作礼物收下了。