回馈老客户的活动策划方案

2023-12-07 07:27:03 客户 0 61

回馈老客户的活动策划方案,第1张

回馈老客户的活动策划方案
导读： #策划# 导语正是因为有老客户的一直关注才使得公司发展的更加好，所以公司会对老客户举行回馈活动。以下是整理的回馈老客户的活动策划方案，欢迎阅读！篇一回馈老客户的活动策划方案 xx大厦至201X年正式销售至今共销售全部住宅共27

#策划# 导语正是因为有老客户的一直关注才使得公司发展的更加好，所以公司会对老客户举行回馈活动。以下是整理的回馈老客户的活动策划方案，欢迎阅读！

篇一回馈老客户的活动策划方案

xx大厦至201X年正式销售至今共销售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分布情况为：159-166平方米占总可售房源46%，楼层分布均为13层以上，82-137平方米占可售房源54%，楼层分布为18层以上，由此看出目前可售房源在大面积及高楼层上，在预售许可证已经拿到的情况下，针对目前市场情况及现有情况，做出开盘方案。

　活动目的：

　由于目前老客户比较多，而且老客户质量也比较好，以老客户为中心带动新客户成交，拉动销售中心人气，促成成交。

　活动时间：625日

　活动地点：销售中心

　活动内容：

　一、感恩回馈老客户

　◇凡是金茂大厦准业主于625日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送

　◇老客户带新客户到现场并且促成成交者，新客户可享受3000元现金优惠，老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动

　二、新客户购房有好礼

　凡625日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送，登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)

　前期安排：

　1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等，并通知所有登记客户优惠方案

　2、报广宣传同时跟进，对活动内容及优惠策略进行宣传

　3、活动现场安排：

　销售大厅门前铺红地毯

　搭建彩虹门1个

　空飘4个

　音响设备

　活动礼品(300-400元)/户

　活动流程：

　1、上午9点所有客户到场(新老客户)

　2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘

　3、所有老客户排队领取礼品，新客户(现场成交)也可以领取礼品

　4、现场销售人员以介绍新客户为主

篇二回馈老客户的活动策划方案

一，活动背景：

　××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司（以下简称××公司）创建，总部××（中国）网络技术有限公司设在香港。

　××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

　二，活动目的：

　1、扩大网站影响，树立良好口碑

　2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度

　三，活动对象：

　使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

　四，活动时间：

　11月1日——-12月1日五，前期宣传：

　1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话）

　2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知；（备注客服电话）

　3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。

　五，活动内容：

　凡在活动期间：

　1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

　2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

　3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

　4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

　更多详情请咨询××网客服电话：

　六，活动效果：

　借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

　七，活动预算：

　宣传单：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）=294（元）

篇三回馈老客户的活动策划方案

一、活动时间：6月28日下午13：00

　二、活动主题：老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户，包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。

　三、活动目的：

　1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起，一方面增加现场人气，另一方面通过现场促销政策促成客户成交。

　2、将鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦，给客户留下高端品质生活的深刻印象，提升客群对财富大厦的信心和好评。

　四、前期准备

　1、老客户邀约。6月23日起，由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函，或活动当天联系置业顾问，由置业顾问交付。

　说辞：某某先生/女士，我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动，现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖，到场就有精美礼品相送，现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦，您周六上午一定要来呀。

　如果客户有驾车无法喝酒的疑虑，则说明现场有无酒精鸡尾酒，其次可以醒酒后再开车。

　2、宣传推广。

　3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会，如今日文登、文登电视台。

　五、案场布置及物料

　1前台改造为吧台，摆放高脚椅。

　2抽奖区设置“财富大转盘”，增加活动趣味性。

　3案场原本只有4张会客桌，建议增加6张（其中4张桌子用于谈客，设4椅，剩余2张圆桌设6椅），再加上高脚椅3张，活动当天容客量可达39人（不计谈客区，仅作示意）

　4调酒师以专业形象现身，将给客户留下好印象。

　5前台酒杯的摆放。

　6冷餐区点心水果摆放。

　六、活动流程

篇四回馈老客户的活动策划方案

一、活动背景

　公司已经走过了辉煌的X栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

　二、活动思路

　借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。

　结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。

　三、活动目的

　品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产X年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。

　项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。

　四、活动时间

　教育金发放仪式：20xx年X月X日爱心助学季：20xx年X月X日—X月XX日五：活动地点：水岸花语售楼处

　五、活动主题：一路同行感恩有你

　XXX周年庆典爱心助学季

　六、活动对象：公司旗下项目中所有符合条件的新老业主

　七、活动内容：

　活动一、教育金发放仪式

　公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。

　活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季

　XXX项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买XXXX的客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。

　XXXX项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。

　XXXXX，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。

　八、当天活动流程（教育金发放仪式）

　略

　九、前期活动准备

　十、活动当天工作准备

　现场总负责：

　主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行

　十一、宣传渠道

　线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。

　1、短信：

　①XXX产，X年品牌之路铺就一个城市的荣耀。2015年正值XXXX周年庆之际，为答谢新老业主对XX的支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电XXX售楼处。

　②一路同行感恩有你，XXX周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买XX旗下项目的业主，凭15年高校录取通知书即可领取XX教育金，详情请致电XXX售楼处。

　2、微信：活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。

　3、广播：一路同行感恩有你，XX周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买XX旗下项目的业主，凭15年高校录取通知书即可领取荣XX教育金，详情请致电XXX售楼处。

　4、户外展板：公司品牌形象、活动信息。

　5、网络媒体跟踪报道。

　十二、费用预算

　十三、效果预估

　通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：

　1、提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度；2、通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度；3、通过增加来访烘托项目人气及热度，促进住宅销售。

4S店做活动的宣传方式有很多种，看你主要针对哪个方面了，是注重产品宣传，还是注重集客，还是主要以售前销售或者售后招揽为目的引流

现在4S店店头的活动主要是以终端结果为目的的营销，做好一场活动营销可以说是重中之重，甚至决定了一次活动的成败

1、好的邀约噱头

国内的节日比较多，但是活动噱头一定要显得的很大，比如说520团购会、母情节大促等等这样的邀约噱头可以用，但是不要作为大型落地活动的噱头，尽量使用厂家钜惠、厂家半年限时抢购会、周年店庆厂价直销等等作为邀约噱头，这样会使未购车客户群体感觉这种活动的力度很大

确定好此次活动的多重好礼，可以定为八重、九重、十重好礼等，里面一定要有一两个活动的亮点，比如订车赠送终身免保、到场客户百分百中X元红包等等

2、好的内外促政策

确定活动噱头之后，制定好的内外促政策，所谓内外促政策就是销售部门针对一线员工的奖惩措施和对客户的促销政策，好的奖惩措施有利于提高员工的积极性，外促政策有利于邀约到店的客户快速下单

3、合理的线上投放

线上投放主要用于增加引流客户基盘以及增加本次活动的规格，增加更多客户购买欲望，现在信息交换非常迅速，而且也十分的精准，在活动开始前可以投放头条或者抖音等主流媒体的引流增加此次活动的引流和宣传

4、自有媒体和合作媒体活动的露出

公司自有媒体公众号、微信群、微信号活动开始前的预热、抖音等直播平台整个活动周期开始前的直播，有条件的单位可以将当地大V进行热度推介，主流汽车平台的活动露出，合作过的汽车媒体以及异业联盟的企业对此次活动的宣传露出等，增加此次活动宣传的露出

5、活动开始前展厅物料的准备

活动开始前活动宣传物料在展厅醒目位置的露出，一是有利于自然进店客户第一时间看到此次活动的亮点，有利于一线销售第一时间进行活动推介，同时也有利于进行活动七分的渲染

6、全员的邀约回访

制定好邀约计划，一线销售最少回访邀约近三个月进店客户信息，内训师根据此次活动制定好邀约回访计划以及话术，并进行全员的集中回访邀约，对活动进行大面积的邀约告知，如果有条件的单位可以线上投放高意向客户的线上报名链接

7、好的活动落地流程

现场活动气氛直接决定了此次活动的成败，主持人以及员工在此次活动的对现场气氛的渲染十分重要，同时，一线销售一定要利用好现场气氛，第一时间进行促单，活动流程一定是在不停的发奖和抽奖的过程中结束，尽量降低中间单车单议的时间增加现场促单成功率

有效的管理工具，使数据更精准，制度到位，管控到位，检核到位，奖罚到位，使资源更高效利用

销服共战是4S店可持续发展的永久话题

去4s店订车之后，还有一些东西需要我们主动去要，这些都是被称为汽车的装潢用品，但是相信很多的车主在提车的时候，4s店赠送的，都是一些炭包和脚垫之类的物品，而其他的一些赠品券却很少会给，笔者以前在4s店上班的时候，都会在合同上注明要赠送给客户的装潢礼品有哪些，你提车的时候忘掉，但是大家知道在提车的时候有哪些，汽车赠品是最有用的吗？今天笔者就来和大家聊一聊。

第一个：全车贴膜

全车贴膜是一个非常重要的汽车用品，引起这一个装饰的作用，而且还可以保护车内的隐私，但是要知道，当我们去4s店买车的时候，如果客户对于全车贴膜没有主动的要求，一般来说销售顾问只会送你4个车窗的贴膜，前挡风玻璃和后挡风玻璃基本上不会赠送，因为价格比较贵，所以记得，在提车的时候一定主动的向4s店索要全车贴膜，而且一定要记住写在汽车合同里。

第二个：行车记录仪

行车记录仪也是一个非常有用的汽车用品，之前的时候我们都知道碰瓷比较多，如果自己车内装了行车记录仪就不用怕了，除此之外行车记录仪还可以录下一些其他的证据，比如说和别人的车子出现了刮蹭，是别人的原因，这个时候就可以拿出行车记录仪，作为一个证据了，一般来说4s店很少赠送，因为一台好的行车记录仪价格基本在1000元左右，但是记得一定要向4s店去要，如果一直比较坚持，4s店也是会赠送的。

第三个：免费的保养

车子买了之后，保养问题是大家比较关心的，对于10万元左右的家用车一次基本保养也要在300~500元之间，而如果是20多万元的车子使用全合成的机油加上工时费一次，则至少要在500~800元，所以提车的时候，可以不要汽车脚垫和坐垫，一定要多要检测汽车免费的基础保养，如果车子一年行驶2万公里，按照5000公里保养的话，基本上也要4次基础保养了。

第三个：工时券

一般来说4s店这周末搞活动的时候，或者是车展订车的时候，都会向客户赠送你一些工时券，但是平常订车也一定不要忘记索要这些工时券，这都是很有用的，比如说，可以有效的为你提出基础保养时的工时费，而且有时候这些工时券还可以为你自己的车辆进行钣金，免费修复，车身漆面修复等等，而对于工时卷要比你提车的时候，4s店赠送你的炭包香水等一些没有用的礼品好多了。

总结：以上4个汽车装潢赠品，使用几率都是比较大的，而且还是非常划算的，比如说行车记录仪，只要开车就会一直在用，所以说大家在购买车

您好，晚上开车做闪送也是可以挣钱的，只是看晚上的单多不多，能接几单，至于赚多赚少得看运气，毕竟就算有车也不一定能马上抢到单。开车送的东西距离远，东西比较重，是比较挣钱的。因为闪送要按照距离、重量来算。如果你送蛋糕、文件之类的东西，近距离的建议不要接。接远程的后，在支付宝的哈_出行或在滴答出行上再接一单拉人过去，可以双份收入。

闪送

闪送是同城即时速递行业一对一急送平台，是同城即时速递行业的开拓者，定义了一对一急送的服务标准和服务时效。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，所以服务的时效更快、确定性更高、安全性更好，也能够为客户不同类型的递送提供各种专属化的服务。聚焦共享经济，以互联网+、大数据为依托，为用户提供7×24小时，平均1分钟响应、10分钟上门、同城1小时速递服务。闪送已开通222个城市，累计1亿+忠实用户。高效、快捷、贴心的服务，为众多用户的生活带去更多美好体验。

闪送是一家一对一递送的平台，安全和便捷一直是闪送的特点。闪送也通过信息安全、递送过程管控、闪送员筛查等方面全面确保递送安全。

闪送的意义

城市发展越来越快，闪送服务还原了快递本质的诉求，从货物流通的属性上将客户所托安全快速送达，避免了传统快递过程中货物中转带来的一系列丢失破损、无法责任到人的问题，闪送服务应用智能手机终端，提供电子运单，有效避免了传统快递单据造成客户信息泄露的风险，避免了送货时间不可控，货物位置不可监控的问题，收发件人信息泄密的风险，为客户提供一种全新的物品直送服务。

　在很多时候，销售人员们都要发短信给客户进行销售访问或跟踪访问，那么短信该怎么发呢下面是我为大家整理的汽车销售顾问给客户的短信该怎样发，希望对大家有用。

1、来电客户短信：

　目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供****!

　XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问XX成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!

2、一次来店客户短信：

　目的：加深客户对销售顾问的印象!

　XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有任何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问XX! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)

3、B、C级客户跟踪短信：

　目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!

　XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)

　XX先生，您好!近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

4、大型促销活动短信：