上海一些奢侈品店用菜品维护客户,送菜服务对顾客等级有要求吗?

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上海一些奢侈品店用菜品维护客户,送菜服务对顾客等级有要求吗?
导读:上海一些奢侈品店用菜品维护客户,送菜服务对顾客等级有要求吗?一、上海一些奢侈品店用菜品维护客户是怎么回事?上海地区的人们,现在最头疼的问题,估计就是如何买到新鲜的蔬菜了,在这种时候,大家想要买新鲜的蔬菜是非常困难的,因为很多菜农的新鲜蔬菜根

上海一些奢侈品店用菜品维护客户,送菜服务对顾客等级有要求吗?

一、上海一些奢侈品店用菜品维护客户是怎么回事?

上海地区的人们,现在最头疼的问题,估计就是如何买到新鲜的蔬菜了,在这种时候,大家想要买新鲜的蔬菜是非常困难的,因为很多菜农的新鲜蔬菜根本没有办法运送到市区,可是上海当地的一些奢侈品牌,却在这个时候为了维护自己的客户,专门购买了大量的蔬菜和糕点,送给这些奢侈品牌的相关客户,以此来维持和客户之间的良好沟通,有网友专门在网上晒出了自己收到的奢侈品牌送来的糕点和蔬菜,并表示这些奢侈品牌为了维护客户真的是煞费苦心。

二、送菜服务对顾客等级有要求吗? 

奢侈品牌给客户送蔬菜和糕点,这样的服务基本上都是针对于平时在奢侈品店有大量消费的客户,普通人根本没有办法享受到这样的服务,而且这些客户基本上都是在这些奢侈品店有办理过会员的,但是对于客户等级方面应该是没有进行一个区分的,只要是这些奢侈品牌的客户都会收到送来的新鲜瓜果,蔬菜和糕点等。

三、怎么评价这样的服务?

站在这些奢侈品牌的角度来考虑的话,他们这样做完全是为了维护自己的客户,避免客户流失,在这种危难的时刻,奢侈品牌想尽办法为自己的客户购买新鲜的瓜果蔬菜和糕点,并送货到家,这也算是在回馈自己的客户所以,从这方面来看的话,这些奢侈品牌店做的还是非常不错的,但是在现在这种物资紧缺,大家想买菜都非常困难的时候,奢侈品牌店竟然还这样有区别,有针对性的去提供送菜服务,就会让人觉得实在不合时宜,所以在网上有很多的网友都说,这些奢侈品牌店无论什么时候都是会把人分成369等的,他们只会为自己的客户服务,所以这样的服务,在这种时候是不应该出现的。

上海奢侈品店在疫情严重的时刻,给自家的VIP用户们送去了精致的菜品,保障了这些用户在买菜难的背景下仍旧能够吃到新鲜可口的饭菜,这波营销行为属实是业内典范,小成本笼络了顾客人心还上了热搜,除此之外,这些奢侈品店还有许多五花八门的营销行为。

一、拉近与顾客之间的距离,促进顾客的消费欲望。有不少奢侈品商家都曾推出过VIP福利,包括但不限于邀请片区消费最高的客户参观最新的秀场、为消费金额高的客户们开设专门的红毯区域,甚至于让自家的创意总监带领非常重要的客户对门店进行细致的参观。这些拉拢顾客的手段就像是网游氪金福利一样,只要登顶,就能够与品牌方有更进一步的举动,这些互动不仅留住了顾客,还让他人看到了这个品牌,是很好的营销手段。

二、为客户定制私人购物活动。一些消费很高的用户常常能够和店里的服务人员成为朋友,品牌方将会授权门店为这些客户定期开展私人购物活动,这场活动完完全全根据客户本人的风格进行定制,有专门的人员为客户进行搭配和试穿,这些客户还会有机会购买到一些独特的设计师所设计出来的衣服,这种独一份的感觉,让顾客感受到了被尊敬的感觉,更加愿意进店消费,对品牌好感度也会更加高。

三、优先购物权利。奢侈品本身就具有独特的价值,很多限量版的包包和衣服不仅仅是当季特供还是地区限定,由于不是大货流水线生产,所以产量很低,全世界能够买到的人也不多,为了维护住这些特别顾客,部分奢侈品店会有专门的销售人员管理新到的产品,让特别客户进行优先选择,甚至帮客户预留住一些特别款式,这样就使得客户能够享受到限量的快乐。

在上海疫情严重的时刻,路易威登、卡地亚、古驰等高端奢侈品品牌主动为用户送上了新鲜的菜品,试图维护VIP客户,送菜之所以成为了笼络顾客的手段,还是因为上海的疫情比较严重并且送菜这一行为能够体现服务行业的人性关怀。

因为上海疫情非常严重,有许多普通市民都抢不到新鲜蔬菜,很多市民不得不早起排队去专门的点购买蔬菜水果和新鲜的肉,如果去晚了可能就买不到菜了,此外,一些线上买菜的APP也下架了很多已经卖完的蔬菜,这很多居民不得不冒着疫情的风险出门购置必需品。在这种时刻,这些奢侈品店大量采购了果蔬,不仅将其做成精美的本帮菜品,包括了狮子头、扬州炒饭、红烧笋等美食,还精心包装,这能够让VIP客户感受到温暖和便利。

这种行为能够成为笼络顾客的有效手段,最主要的是这份心意。中国人讲究送礼要看心意,礼轻情意重,虽然菜品对于大多数VIP用户来说算不得什么钱,但是能够在如此严重的疫情背景下,这些奢侈品店还能够惦记着客户,不按照消费金额区别对待VIP用户,将品牌的温暖带给每一个在疫情中的客户,就已经体现了这些品牌的人性关怀,这种情谊比平时送小样还能够留住客户的心。

另外,中国人对吃食一直都很讲究,在特殊时刻,就算是VIP客户也可能吃不到好吃的饭菜,被迫困在家中进行居家隔离,这些奢侈品店让这些VIP客户即使身处疫情之中,还能够体会到高端的伙食,有句话说,锦上添花不如雪中送炭,这些奢侈品店所做的事情就是在雪中送炭,让人对他们的好感与日俱增,让客户更愿意去这些店里进行消费。

中秋节起源于古代对月的崇拜,至今已历史悠久。“中秋”这一词最早记载于《周礼》。因我国古时的历法,农历8月15日,正好是一年的秋季,而且是八月中旬,故称为“中秋”。另外,在一年四季中,每季分为“孟、仲、季”三部分,故秋季的第二个月名为“仲秋”。直到唐朝的初年,中秋节才成了固定的节日。民间尚有“吴刚伐桂、嫦娥奔月”的神话传说。

总之,根据史籍的记载,古代的帝王,多有祭月活动,日期定于农历8月15日。因为此时正是三秋之半,故名为“中秋节”。

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中秋节到了,各地都有自己的习俗。但中秋节的习俗共同之处不外乎:祭月、赏月、观花灯、吃月饼。

除此之外,各地还有:民间拜月、月光马儿、兔儿爷、中秋宴俗、舞火龙、燃宝塔灯、偷菜求郎、窃瓜祈子、中秋博饼、祭月烧香斗、乞月照月爬月、走月亮走三桥等等。

中秋节习俗代代流传。在信息化时代的今天,更让我们感受到了中秋节文化的多样性。我们都有责任继承和发扬这种优秀传统,让亲情永恒,让我们的生活更加丰富多彩!

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