
导读:1、 给人留下良好的第一印象在推销产品之前,首先要把自己推销给客户,这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品,首先成功推销自己”。通常情况下,客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身
1、 给人留下良好的第一印象
在推销产品之前,首先要把自己推销给客户,这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品,首先成功推销自己”。通常情况下,客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上,那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢?
据心理学方面的有关研究表明,人们对其他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成,就很难改变,所以说,是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。据相关资料统计,销售人员的失败,80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说,很多时候,在你还没开口介绍产品之前,客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。
既然给客户留下的第一印象如此重要,那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢?
(1)衣着打扮得体。
俗话说,佛靠金装,人靠衣装。从某种程度上说,得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。如果你在第一次约见客户时就穿着随便甚至脏乱邋遢,那么你此前通过电话或者电子邮件、信件等建立的良好客户关系可能就会在客户看见你的一刹那全部化为乌有。你要想令客户对你的恶劣印象发生转变,那就要在今后的沟通过程中付出加倍的努力,更何况,有时候不论你付出的努力有多少,客户都会受第一印象的左右而忽视你的努力。
所谓得体的衣着打扮,并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。事实上,华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合,而且也不见得会得到客户的认同。作为一名专业的销售人员,必须根据本行业的特点选择合适的衣着。
在选择服饰时,销售人员应该注意一点,那就是不论任何一种服饰,都必须是整洁、明快的,而且服饰的搭配必须和谐,千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此,销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事,以及比较专业的杂志或电视节目等。
(2)举止大方,态度沉稳。
如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美,那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。
推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象,这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。
(3)保持自信,不卑不亢。
推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量,无论是推销人员还是客户,其实时时都能感受到这种较量。所以,很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情,于是就会在潜意识里形成一种恐惧,甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。
如果恐惧能够将产品成功销售出去的话,那么问题就会变得简单得多了。可事实是,恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外,实在是没有任何好处。其实,心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想,他们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来,推销活动本身可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。
也许只有那些业绩优秀的推销员才知道,与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受,而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩,同时更可以令客户的需求得到满足。当意识到这些之后,身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢?
运用以下几种方式可以让客户感受到你的自信:
1、在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。
2、把与客户的沟通当成一次愉快的活动。
3、保持和缓的语速,不要急促不清。
4、谈话要清晰有力,在开口之前先组织好语言。
5、不要东张西望,也不要做小动作,要保持体态的端正,并且平和地直视对方。
问题一:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
问题二:重要客户送什么礼品 这个要看这个客户值多少钱
还有就是客户能给你带来多少收益
以及你是什么身份面对客户
问题三:适合送客户的小礼品有哪些 反正是不要送一些可能会引起误会的东西,比如花,巧克力什么的,就像我们做销售的,哪怕跟一个男经理熟到什么程度,都不会叫他“某哥”的,因为会引起他同事或者家庭的误会,引起问题就不好了。
所以最后送一些精致一点的,小东西,比如咖啡,女客户的话,可以送靠枕。实用又简单,不会有其他人的分歧和误会
问题四:客户过生日送什么礼物好 馈赠礼品的标准
(一)情感性
馈赠礼品要重视其情感意义。礼品作为友好的象征物,其意义并不在礼品本身,而在于通过礼品所传达的友好情意,这是馈赠礼品的基本思想,所谓“千里送鹅毛,礼轻情义重。”情义是无价的,情义是无法用金钱来衡量的。“烽火连三月,家书抵万金。”同样说明“情”的价值,丝毫也不夸张。著名作家肖乾当年访问一位美籍华人朋友,特意捎去几颗生枣核。他深深知道:朋友身在异国他乡,年纪越大,思乡越切。送去几颗故乡故土的生枣核,让它在异国他乡生根、开花、结果。果然那位美籍朋友一见到那几颗生枣核,勾起了缕缕乡情,他把枣核托在手掌,仿佛他比珍珠玛瑙还贵重。因此选择礼品时,勿忘一个“情”字,应挑选价廉物美、具有一定纪念意义,或具有某些艺术价值,或为人受礼人所喜爱的小艺术品,如纪念品、书籍、画册等。
选择礼品的价值要“得体”。并非是价值与越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。送礼要与受礼者的经济状况相适合,中国人历来有“礼尚往来”的习俗,若受礼者的经济能力有限,当接到一份过于贵重的礼品时,其心理负担一定会大于受礼时的喜悦,尤其当你有求于对方的时候,昂贵的后里会让人有以礼代贿的嫌疑,不但加中了对方接受这份礼品的心理压力,也失去了平衡交流的意义。
(二)独创性
送人礼品,与做其他许多事情一样,是最忌讳“老生常谈”、“千人一面”的。选择礼品,应当精心构思,匠心独运,富于创意,力求使之新、奇、特。这就是礼品的独创性。赠送具有独创性的礼品给人,往往可以令其耳目一新,既兴奋又感动,因为这等于是“特别的爱献给特别的你”。真是这样的话,赠送者在对方心目中往往也会因此“升值”。
(三)时尚性
赠送礼品应折射时代风尚。当今人们追求生活的高尚品位,什么样的礼品够档次,多半取决于礼品是否符合时代风尚。改革开放以来,随着人们生活水准的提高和思想观念的转变,人们相互馈赠礼品也发生了质的变化和飞跃,从经济实用的物质型礼品向高雅、新潮的精神型礼品转化。“精神礼品”受青睐已成为当今人际交往中的一道亮丽的风景线。它包括:
智力型,如报纸、杂志、图书、各种教学录音带、电脑软件等;
娱乐型,如唱片、激光影碟、体育比赛门票、晚会展览会入场券等;
祝贺型,如鲜花、节日贺卡、各种礼仪电报等。
(四)适俗性
挑选礼品时,特别要在为交往不深或外地区人士和外国人挑选礼品时,应当有意识地使赠品与对方所在地的风俗习惯一致,在任何情况下,都要坚决避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠,这样才表明尊重交往对象。如在我国大部分地区,老年人忌讳发音为“终”的钟,恋人们反感于发音为“散”的伞。 地区严禁饮酒。在西方药品不宜送人。因此在涉外交往中,要根据不同国家、地区的习惯与个人的爱好做些必要的选择,赠礼问俗是我们不能忽视的,这也是一个重要标准。
1972年,尼克松总统准备访华,急于寻求能代表国家的礼物。美国保业姆公司闻讯后,趁此良机,向尼克松总统献上公司生产的一尊精致的天鹅群瓷器珍品,因为瓷器的英文China,也具有“中国”的意思,尼克松一见,大喜过望,于是把这尊具有双重意义而且具有很高艺术价值的瓷器珍品带到了中国。
二、馈赠礼品的场合
在社会交往中,人们在不同的场合下选送不同的礼品。
(一)表示谢意敬意
当我们接受他人或某个组织的帮助之后应当表示感谢。如某位医生妙手回春治愈你多年的顽症;某个组织为你排忧解难,等等,此时为表示改写和敬意,可考虑送锦旗,并将称颂之语书写在锦旗上。
(二)祝贺庆典活动
当友人和其他组织适逢庆典纪念之时,如某公司成立二十周年纪念,>>
问题五:送给客户的小礼物,买什么东西送比较好 你的顾客是什么人?男性文职人员送钢笔,要使用流利且比较低调价格要比较高一点的。女性文职人员, 工作人员,看部门的话,得送个模型之类的东西。对个人的话,男的一律送笔,女人难的一B,这是一门大学问。看客户消费层次做决定,3000~5000多的,送小五金工具,或布制品(只要不是玩偶)6000~10000的就送些经济实惠的优惠卡之类的东西。其他的,你举一反三吧。我不多说了,要不然我就替你把事全都做了。
问题六:一般客户答谢会公司送给客户什么礼品比较好 这个各家公司有各家公司的特色吧,像属于金融行业的,一般都会送象征金银财富的财神像、人民币收藏册、水晶玲珑杯等;消费品制造业会送自己生产的最新产品,一来让客户感觉到受重视,二来可以为自己的产品打广告;其他特色服务行业的话,好好伺候客户即可・・・
问题七:公司活动一般送什么礼品给客户好 商务活动中,促销礼品已经是司空见惯了,五花八门的赠品让消费者应接不暇。怎样让你的赠品突出企业宣传的重点?怎样真正起到促进销售的作用?一般的礼品,消费者拿回去之后,因为用途不大,经常会束之高阁,很难让消费者记住,所以,商务赠送最好能选择礼品定制,把公司的logo或名称印制在礼品上,让消费者一看到礼品就知道是谁送的,不断强化企业在消费者脑海中的印象。商务活动中企业定制礼品的作用,便是为了传播企业文化,加深客户或消费者对品牌的印象。悠品堂商务礼品网推荐商务上的交往中互赠带有企业LOGO或其他企业信息的创意礼品,不仅仅会让收礼者感受到企业的用心,更是企业文化和实力的一种表现,递交名片时如果再送上一份有档次商务礼品更能让对方记住你,记住你的企业。公司地址:户部街33号天之都大厦904
问题八:送客户什么礼品好 具体给客户送礼送什么好,以下是五种送客户礼品推荐:
(一)健康、商务型:
这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。
(二)家居、实用型:
家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。
(三)时尚、科技型:
此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。
(四)时尚、健康型:
推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。
(五)健康、文化型:
推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品
当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望您给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
希望可以帮到您
问题九:银行送客户什么礼品 生日的时候送一束鲜花或蛋糕,过年过节的送点上档次的红酒或是白酒,看客户喜好喽~再就是商厦的购物卡了,直接,实惠,效果好~
问题十:过节给客户送什么礼物好? 在礼品选择上,建议大家结合时尚性、科技性、健康性、商务性等特点给客户送礼。(一)健康、商务型:这种礼品推荐红酒或商务礼品套装。红酒乃大多商务人士最喜爱的酒品,是一份能体现健康、品位的礼物。(二)家居、实用型:家居实用型礼品莫过于厨房小家电了。(三)时尚、科技型:此类礼品推荐:手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品、个性U盘等等,科技时代,人人都离不开这些科技产品。(四顶时尚、健康型:推荐运动套装、体检卡、健身卡、美容卡等。整日对着电脑,一天下来,难免会腰酸背痛,送健康最适合当今的网络一族们。(五)健康、文化型:推荐普洱工艺茶、养生礼品套装等。茶文化与春节文化的完美结合,是一款有健康、有品位、有内涵、有广告效果的茶礼品当然,送礼品时一定要坚持根据不同的客户送不同的礼物,这里不同客户的划分通常可参考客户对你公司的重要性、客户的身份级别、客户的性别等等做一区分。最后,金典礼品衷心希望大家给客户送礼时都能挑对礼物送对礼物。
对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。
第一 切勿投其所好
很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。
第二 送礼要贵重
送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。
拜访客户送礼技巧
拜访客户送礼技巧,很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物,主要是联络一下感情,向顾客表达自己的心意,但是送礼的技巧很关键,下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。
拜访客户送礼技巧1
1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。
2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。
3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。
去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。
现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!
4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。
拜访客户送礼技巧2给客户送礼,要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的,这需要掌握一定的技巧,特别是作为一个公关人员或是商务人员,必须牢牢掌握送礼的时机,送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼,而平时都不送,这是坚决不行的,因为这种时候,通常收到的礼物都非常多,一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了,因此过年过节要送礼,平时也要送。只有多往来,才能更好地拉近关系,在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访,也能给主人留下更深刻的印象。
给客户送礼,实用是关键。很多送礼活动中,礼物贵贱并不是太重要,心意达到了就行,能够让客户觉得被重视,就达到了效果。而选礼物时,选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用这要根据不同的人来定,如果您的客户是个时髦的女子,可以送一些大牌的化妆品,价格适中,档次面子又足,而如果您的客户是个中年人,则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好,您也可以从客户身边的人入手,例如给客户的孩子买一些电子产品,也是不错的。
给客户送礼,要学会变花样。现代商务活动中,大家都对送礼这项活动有比较深的认识,怎样让我们送出去的礼物不被茫茫礼物海所淹没呢,那就要让我们的礼物看起来更别出心裁,例如中秋节送什么礼物比较特别呢通常中秋节大家收到的礼物最多的无非就是月饼,认为月饼贴合主题啊,但是在客户家中堆积如山的月饼中,他怎么还会记得我们送的是哪个呢。因此中秋节我们送礼给客户,不妨送一些家乡的特产,尤其是一些特别的东西,让客户在感受到这份礼物的与众不同之后,也能够尝试一下不同地方的特色,而人都是好新鲜的,这样客户还能不印象深刻吗显然客户会印象深刻。
给客户送礼的艺术
送什么并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
我们都知道跑业务常常不免要给客户送礼,另外基本上中国人的生意都是在饭桌上谈成的。想要拿下客户,这餐桌礼仪规矩可是多得很,时机很重要。那么在饭桌上给客户送礼要如何送才能事半功倍呢下面是我为大家收集关于饭桌上客户送礼如何送,欢迎借鉴参考。
饭桌上客户送礼如何送
节日是给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以“送礼别失礼”。
在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。
对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。
如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。
如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。
一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。
送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,“至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。”
给大客户送礼送什么好
现如今人们大都喜爱文化艺术品,名家手绘山水画可是客户的最爱,尤其是当代名家山水画。其中蕴含着浓厚的艺术气息,是现如今和客户沟通最理想的礼物,客户收到这样的礼物可以看出对他的尊重,这在以后的合作中关系将会更稳固!快来随我看看适合送大客户的名家山水画都有哪些吧!
(一)、“琴棋书画养心,高山流水寄情”送名家山水画,有!
千里江陵 蒋伟最新力作一帆风顺《江山永泰》
给大客户送礼送什么好懂得山水之乐的仁人志士喜爱这幅蒋伟老师意味隽永的《江山永泰》。流动的水,飘荡的云,挺拔的山,百看不厌。挂在客厅,可以为其增添一抹山水的气息,让自己能时时刻刻感受到来自于自然美景的动人,将感情寄托于山水之中,岂不是一大幸事此幅作品高山瀑布,飞流而下,满含财源滚滚之意,寓意财运如浩浩瀑水,生生不息。气度沈雄 精妙传神 儒商雅士镇宅纳福之妙品也。尤其适合胸襟博大有格局,有气度的人选择。
(二)、“仁者乐山,智者乐水”送名家山水画,有品味!
情长万里 王宁最新力作写意国画长城《中华之魂》
给大客户送礼送什么好万里长城美景至今都是国之骄傲,它国家的繁荣昌盛,把这气吞山河的大好河山景象装饰家中,又有家庭的团结和睦的寓意,也是展现主人的宽广情怀与崇高精神。特别适合送有品位的大客户领导。
这是王宁老师的《中华之魂》金色长城画,作品中绵延万里的长城,宛如东方的巨龙一般,横亘在山脊之上,作品用暖金色绘制而成,就像一副金色的画卷在此展开,和谐盛世普天同庆。在办公室挂上这幅作品,就是事业基石的支撑,很多企业老板的办公室就是一副长城国画,所以国画长城也是一种贵族身份的象征。
(三)、“醉翁之意不在酒,在乎山水之间也”送名家山水画,有格调!
王宁精心力作最新仿古精品国画《聚贤图》
画家以仿古的风格将笔墨精细、构图饱满、色彩细腻的山水美景在画中很好的体现出来。此画构图饱满,骨体清健,雄中有秀,笔墨滋润,用色淡雅,画面表现自然的氤氲变幻、一派秋深素朴气象。画中设色溪水山涧石桥,几人屋中上语,江边亭内外人物形神皆备,各具情态,笔黑清润沉静。意境清新自然,古意森森。山石皴染结合,树木用横笔层层点出,墨色湿润。景物一任自然,疏密有致,意境深远。王宁先生这幅佳作极具投资收藏价值,精美典雅价格实惠,很适合入手送大客户!
(四)、“青山行不尽,绿水去何长”送名家山水画,养目怡心!
春山如黛 蒋伟八尺力作山水画作品《春和景明》
这幅青绿山水画《春和景明》,笔墨情趣浓郁,墨色中辅以蓝色,描绘了气韵盎然的自然山水及瀑布的景色。画家以精湛的笔触,描绘自然景观,画中山峰巍峨,连绵无际,树木茂盛葳蕤,两条潺湲作响的小溪逶迤而来,流水淙淙,落差形成美丽的瀑布,瀑布对面的山崖上,一座精巧的观瀑亭隐约可见。作品构图严谨,笔触细腻,色彩古朴,意境悠远,抒发了画家对山水世界的无限深情,给人以极好的艺术享受。
(五)“远看山有色,近听水无声。”送名家山水画,有价值!
国画典藏 林德坤最新国画山水画《云开飞来峰》
“云开飞来峰,岿然眉睫上。气势裕翔舞,秀色无千嶂。万物皆我造,何从有来往。大千等毫末,古今归俯仰!”此幅林德坤国画山水画作品,以笔取气、以墨取韵,作品清逸高雅,颇有山水气势,远山近峰浑然一体的山水景观带给人一种清幽、雄浑之美感。远处群山连绵雄伟,颇有气势,群山之间云雾缭绕,呈现出神秘而多姿的仙境。而近处的群山之上苍松翠柏茂盛苍郁。白茫茫的河面,旁边有山路弯向远方,一幅诗情画意之景,让观者有一种身临其境之感。画面里高山大川,峰岚叠嶂,洋溢着壮美之风与阳刚之气,水云交织,草木苍郁,又弥漫着阴柔之韵与灵秀之美,浑厚深邃,气韵生动,引人驻足品,味彰显作者用精湛的笔墨。收藏必升值!
酒桌客套话
酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
领导相互喝完才轮到自己敬。
可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人
如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
碰杯,敬酒,要有说词。
桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不啦叽地去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办
最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。
注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你,最好在酒前服用2片安体普。
不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
一定切记随身备带RU21安体普复合片,对喝酒人来说,这是个好东西。用后能够保持清醒的头脑,而且就是喝多了也不呕吐、不头疼,酒后嘘寒问暖是少不了的,这时送上2片RU21安体普复合片,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
送礼的礼仪
一、五不送:现金和有价证券,药品和保健品,违反民族习俗和宗教习俗的物品,带有明显标志的物品,过时的东西。
女不送表,孩子不送鞋,夫妻不送伞,男女朋友不送梨,
送礼强调独特性、纪念性
送礼要打开看,并要欣赏、称赞。
登门有礼,上门时送礼
主人送客人礼要客人要走时送。
公司、企业交往要在办公场所送。私人送要在家里送。
二、男女朋友送礼禁忌:
送男朋友:
1围巾----我永远爱你
2杯子----一辈子
3信----我想念你
4睡衣----我给你我的全部
5 花-----我希望把我的名字放在你的心上
送女朋友:
1戒指,代表爱你到心里,情愿为你的爱而受戒
2项链,代表将你紧紧锁住,希望你的心里面只有他一个人,没有其它的异性
3手镯,代表除了想圈住你以外,还暗示了他只疼爱你一个人
4手链,代表想绑住你一辈子
5脚链,代表栓住今生,系住来世,希望来生还能在一起
不可以送鞋 有把对方送跑的意思
三、礼品已成了我们每一个人为人处世、融入社会所不可缺少的社交形式。
1不管送礼是否自愿,每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸,对方从中能衡量出你的兴趣,甚至包括你的智慧和才干。
2礼物轻重得当,一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有之嫌,特别是对上级、同事更应注意。就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
3勿购“有用”的礼物。实用的礼物不但没有想像力,更没有心思。
4无论你的礼物是3元还是300元,都首先要撕掉价签。
5要根据什么人送什么礼:
如果去看望一位生活比较拮据的下岗职工,您给他捎去名贵烟酒,不如带去两壶食用油。
如果去看望您的恩师,带上一幅品位高雅的书画、艺术品想必老师一定会格外珍爱。
如果去看望您的上司,带上一本书、或文房四宝之类的艺术摆件是最好不过的了。
如果去看望病人,可选送一些鲜花和营养品,以示慰问。
如果去看望您的长辈,除买些水果和点心外,再额外地带个红包,那时您注意一下老人的表情,一准儿笑得像朵花。
送给少年儿童的礼物,可选一些能给孩子们增加知识,对开发智力有益的少儿读物;或选送一些能丰富少儿生活想象力的新颖玩具。
送礼的要求及技巧
一、以下是几种原则
1、能送钱就不要送礼券和东西
2、能送到家就不要送到办公室
3、能晚上送就不要白天送
4、能送老婆就不要送本人
5、能心甘送礼就不要到处张扬
6、能一个就不要多个人
二、下面是比较有效的送礼技巧
1、借花献佛
如果你送的是土特产,你可说是老家来人捎来的,分给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特地给他买的,请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和,最后多会收下你的礼物。
2、暗度陈仓
如果你送给朋友的是酒一类的东西,不防免谈“送”字,假借说是别人送你两瓶酒,来和朋友对饮共酌,请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,礼也送了,还不露痕迹,岂不妙哉。当然,这是针对比较要好的朋友,一般人兴许认为你为了吃一顿,吃小亏占大便宜。
3、烘云托月
有时你想送礼给人,而受礼者又跟你有些过节儿,不便直接去送。你不妨选受礼者的诞辰婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样受礼者就不会拒绝了。当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法,使关系和好如初。借助大家的力量达到送礼联宜的目的,实为上策。
4、移花接木
老张有事要托小刘办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝。老张的妻子跟小刘的太太很熟。老张搞起了夫人外交,让妻子带着礼物去拜访,一举成功——事也办了,礼也收了,两全齐美。看来,有事直接出击不如迂回运动能收奇效。
5、醉翁之意
假如你是给家庭困难者送些钱物,有时他自遵心很强,轻易不肯接受。你若送的是物,不妨说,这东西我家放着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐意接受的。这样你送礼的目的也达到了。
收藏品。有很多人给领导送礼都无从下手,想来想去也不知道选什么礼品好,送烟送酒太过俗套,送保健品、电子产品又太过昂贵。其实不必大费周章,送收藏 品既高雅又不落俗套。可以送的收藏品很多,一套邮票、一件古瓷品、一幅古字画
收藏品的包装应该讲究一些,用点古色古香的包装方式进行包装才能够体现出收藏品的价值。
工艺品。诸如:紫砂壶、石壶之类的。这类物品不但能够直接使用,而且还显得高贵有气派。送给领导,也许就摆在办公室了!呵呵,下次要提拔人员的时候,看到这个石壶,估计就先想到捍拔你
保健品。不管领导需不需要,保健品是一个大众化的礼物,在你实在想不到送什么的时侯,不妨送上一份保健品,燕窝、蜂产品都是不错的选择。
礼品书。现在做礼品套书的人越来越多了,主要是为了迎合送礼这个市场,套书一般做出来都比较精致,一整套摆在书架上,能显现出高雅与气派。相信,这种口味你的领导也很愿意尝试
健身卡。“请吃饭不如出身汗”,有了钱不愁吃、不愁穿的人们最需要的就是健康,给领导送上一张健身卡,提醒他注意身体,他会觉得你这个人心很细,很会关心人。
送客户东西怎么跟客户说
送客户东西怎么跟客户说?送东西给客户这是很常见的事情,也是维护好自己与客户之前的关系的一个方法,但是在送东西给客户时会说一些话,那么送客户东西怎么跟客户说呢?以下分享给大家,希望对大家有帮助。
送客户东西怎么跟客户说 篇1
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
送客户东西怎么跟客户说 篇2送礼给客户的技巧
1、送礼时机
给客户送礼,要注意送礼时机。最好选在重大节日、客户生日这些日子送,这种时候能借着节日问候表达你的心意,比较顺理成章。如果平时无缘无故送可能会给顾客造成负担,或让他认为你另有目的。
2、衡量合理价钱
给客户的礼物如果太便宜,会让客户感觉你低估了人家,太贵重又会让人家觉得承受不起,所以礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
3、礼物的意义
据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
4、实用性
送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。根据你的观察,选择那些对客户实用的礼物。如果你的礼物刚好正中客户的需求,他肯定对你会印象深刻。
5、避免送鲜货
即使是给热爱烹调的主妇送礼,也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。
6、了解别人的品位
要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何试验别人口味的物品都不可作为送礼之选。
有两种模式,一种是直销,直接跟客户做交易,即产品的最终使用者;另一种是分销,产品经过一个销售链最终到达客户手中。这两种模式都各有利弊。直接卖到客户手中这种模式可以得到完整的销售利润,但是耗时,成本高,而且对管理的要求也高。通过销售链来销售就可以帮你从管理的高要求中解脱出来,但是每件产品的回报收入会随之下降。哪种最好呢?这取决于你、你的市场及其策略三者叠加。其中问题如下: 谁处于支配地位,销售商还是生产商?(问谁会赢:不肯报盘的销售商还是不肯交货的生产商?) 我们知道事实上可以去找一家销售中介,但这里说的不是这回事。 如果你要利用分销渠道的话,那么你一定要尽可能做大量的事前调查。 最终你可能决定自己来做销售。如果是这样的话,要保证不管最终是否拿到订单,都要从每一次挫折中汲取经验。要坚持做记录并进行分析,就像你聘请了一个记录员一样,坚持做下去。主要的、切实可行的分销渠道 当然,零售商就是我们所熟知的商店了。 批发商和分销商从供货商手中购买商品并卖到各个独立的商店去。偶尔,他们也会卖一些特殊的货给更大的零售商。这些货往往存在于特殊行业,比如硬件、宠物食品、礼品等。 销售代表是挣薪水和提成的,他们受雇于别人,负责向客户推销。 销售中介是独立的,自负盈亏的,单纯从事委托销售业务的机构,通常提取销售额的10%~20%。他们的费用由自己承担。 多分支公司或连锁店是指拥有不止一家分公司,通常覆盖整个地区或国家。他们有一个配送中心或者直接配货到各分公司的送货渠道。 邮购种类是像英国百货零售连锁商Argos之类的一个很大的种类。不仅仅Argos,还有许多其他公司,这种模式下客户是凭借信用进行买卖的。 (很多专家经营邮购种类来卖自己的货品。这种方式任何公司都可以尝试,但是这里我们仅仅说的是规模大、范围广的种类运营商。自己开这种邮购种类公司要单独来讲。)如果你能向每4个客户就推销出不止一份订单的话,那么说明客户很好地接受了你的概念,那就可以减少一些订单中某些优惠或者提价,还可以尝试不同的概念,然后看其对订单数量及利润的影响。你就像个科学家一样,每次只去改变一个参数。




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