通知客户业务员辞职如何写

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通知客户业务员辞职如何写,第1张

通知客户业务员辞职如何写
导读:业务员辞职了,给客户发函范文:尊敬的XXXXXXX(客户单位名称):我公司与贵公司一直保持着良好的业务关系,对此我们感谢贵公司的一贯支持。在与贵公司的各项业务联系中,我公司业务员XXX做了大量工作,但该业务员最近因个人原因,将(已)另择前途

业务员辞职了,给客户发函范文:

尊敬的XXXXXXX(客户单位名称):

我公司与贵公司一直保持着良好的业务关系,对此我们感谢贵公司的一贯支持。在与贵公司的各项业务联系中,我公司业务员XXX做了大量工作,但该业务员最近因个人原因,将(已)另择前途离开我公司,我们表示尊重。从本函送达即日起,我公司将另派业务员与贵公司衔接一切已有和未来业务,希望贵公司予以良好接洽,该业务员如以我公司名义与贵公司进行业务往来,我公司不予认可并不承担由此产生的一切法律责任。

深表感谢。

特此函告。

XXXXXXX公司

2015年8月4日

Dear Sirs,

Thanks for your support and cooperation to our company

Please be informed that I am going to resign from the position owing to some personal factors All of the business would be followed by colleagues, who will contact you later Please give them support as well

If you are in need of my assistance, please don't hesitate to contact me I will spare no effort to satisfy your requirement

Best reagards,

(署名)

不管成交与否,告别是销售活动中必不可少的一环。此时,销售人员的表现对于销售业务的发展起到一定的推动作用。

与客户告别,分为未成交时的告别和成交时的告别两种情况。在这两种情况下,销售人员的心情是不一样的,所以对离开时的表现要求也不一样。

第一节 未成交告别

交易没有谈成,销售人员一定会有挫折感。其实,大可不必如此。失败原因有很多,销售人员应认真分析后总结经验,逐步提高自己的销售技巧,这才是明智的选择,千万不要失去信心和做出不理智的行为。

一、 销售失败离开时应做的工作

1、正确对待

没谈成生意,不等于今后不会再谈成生意,“买卖不成仁义在”。这一次没谈成,但却建立了与客户之间的感情,至少也认识了一位潜在客户,留给客户一个良好的印象,这也是一种成功——为赢得下次生意播下了种子。

所以说,销售人员应有一颗平常心,乐观地对待事物。只有在乐观和坚定的精神状态下,内心才能得以平衡;正确对待自己的失败,在告别时言行举止才能坦荡从容。

2、塑造形象

有些销售员面对失败,心中会感到沮丧,并会在表情上有所流露,失魂落魄、言行无礼。其实销售人员完全可以利用告别的机会再一次塑造良好形象,为下次推销铺平道路。继续保持和蔼的表情,不要翻脸,真诚地道歉,如“百忙中打扰您,谢谢!”然后友好地与客户告别,或者客气地说声“谢谢您的约见,打扰了”、“打扰您了,再见”、“希望以后能有机会为您服务,再见”等等很多告别语,都可以加深客户对你的印象。

3、请求推荐客户

虽然业务没有谈成,但是销售人员在离开之前,或者迈出门槛的一霎那,还是应回过头来,真诚地询问客户:“我们的产品的好处您已经了解了,希望将来有使用的机会,如果您的朋友、合作伙伴有这方面的需要,请您转告我,好吗?”

请求客户推荐其他客户,是提升自己业绩的重要途径。

二、 销售失败离开时不应做的事情

1、责怪客户

销售失败,千万不要迁怒于客户或抱怨、责怪客户。销售人员应好好分析一下没有成交的原因,保持良好的心态,这样可以为以后交易做好铺垫。若向客户发牢骚或者责怪客户,那么销售人员可能不光失去这一个客户,还会失去其他周围有可能在为潜在客户的朋友。

2、失礼

有时候,销售人员处于低潮期,在遭到客户拒绝时变得没有礼貌、气恼等,让客户感觉尴尬,这也是自绝后路的做法。这样,销售人员下次都不好意思再去见这位客户了,因此,即使销售失败也不要失去君子风度,仍然谈笑风生、有礼有节才好。

3、不关门或摔门

销售失败,销售人员往往带气离开,忘记关门或用力把门关上,这其实也是失礼行为。

第二节 成交后告辞

成交了,双方皆大欢喜,销售人员向客户告别时也要讲究礼貌,态度要诚恳,给客户留下一个好的印象,这对于建立长期合作关系有着相当重要的影响。 销售人员辞别客户时,应该注意以下行为。

一、 向客户表示谢意

销售成功,销售人员达到了目的,客户需求得到了满足,虽然是双方互惠互利,但是成交后,作为一种礼貌,销售人员要感谢客户能在百忙之中抽出时间进行商谈,感谢客户给予自己的帮助。在表达谢意时,销售人员应注意:表现要得体,过头和不及都不适宜;表达谢意要有限度,不可表现得感激涕零,这样没有必要。

二、 赞赏客户的购买的明智之举

客户购买后,最怕别人说自己的决定不正确,有时决定购买之后就又马上后悔,尤其是女性客户表现得更为突出。销售人员在达成交易后,离开之前应以适当的方式或语气赞美客户做了一个明智的决定,满足其渴望被肯定、赞许的心理。

三、 向客户保证

在向客户告别之前,为了表示对客户负责和对客户利益的关注,销售人员应主动向客户保证:如果客户有什么问题或要求请随时通知,保证随叫随到或全力帮助解决。

四、 主动告辞

手续办完,销售工作告一段落,销售人员要适时、主动提出告辞,不可坐在那里与客户聊天,否则不但会干扰客户的工作,耽误其正常的工作时间,还会给人感觉你不懂礼貌。虽然有时候客户盛情相邀,情面难却,但也不可久留。有时候客户的挽留可能有下面两种意思。

1、客户的挽留可能只是一句客气话,而不是真正希望销售人员留下来,销售人员不可太实在。

2、客户用这种方法示意销售人员离去,所以销售人员要根据实际情况,适时提出告辞。

五、 离开时不可犯错误

交易成功,销售人员不要兴奋过度或情绪激动而犯一些常识性的错误,常见的错误有以下3种,销售人员要尽量避免。

1、得意忘形

由于做成交易较难,交易成功后高兴是正常的。但若是喜不自胜而得意忘形。甚至目空一切往往会引起客户的反感。有时客户甚至会因反感而后悔做出购买决定,这样不但使成功的交易毁于一旦,而且事后也难再推销成功了。

2、惶恐不安

有时候因为好不容易成功,销售人员深感成交不易或者勉强,害怕客户会变卦,因此神色慌张,不待礼貌辞别就急欲离开。销售人员的这种行为很容易引起客户的猜疑,以为自己上当受骗,很容易反悔。

3、没有礼貌

在成交之后,有的销售人员会变得狂妄,不向客户道谢或者匆匆离开,甚至连门都不关,这样也会给客户留下极坏的印象,影响以后的长期合作。

微微一笑或做个表示道别的手势或说GOOD BYE (再见) SEE YOU LATER (回头见) SO LONGTAKE CARE(再见保重)

忌讳“13”这个数字。还忌讳“3”这个数字,忌讳用同一根火柴给第3个人点烟。和英国人坐着谈话忌讳两腿张得过宽,更不能跷起二郎腿。如果站着谈话不能把手插入衣袋。忌讳当着他们的面耳语和拍打肩背,忌讳有人用手捂着嘴看着他们笑,认为这是嘲笑人的举止。忌讳送人百合花,他们认为百合花意味着死亡。

工作:英国的工作时间一般从上午9点或9点半开始,下午5点或5点半结束。银行在上午9点半开门,下午3点半关门;邮局通常上午9点半开门,直至下午5点半,较大的邮局星期六上午也开门;零售店一般在星期日关门,但也有例外,在较大城市,有些食品店在一般营业时间过后仍开门营业。

约会:会见要事先约定,休假日在七、八月份,圣诞节、复活节不要安排其它活动。谈判时,英国商人不喜欢长时间讨价还价,他们希望谈一、两次便有结果,除了重要谈判,一般有一小时已足够。他们有时还利用午餐讨论业务,如对方邀请可以参加。送礼不要过重,晚间送礼可以送名酒、鲜花、巧克力,但不要带商标。

称呼:英国在保持传统的习惯方面是世界哪个国家都不能相比的,称呼取决于其贵族头街,常用军街、法律和宗教头街称呼。他们喜欢别人称呼他们的荣誉头街,无头街也要称先生、夫人、阁下等尊称。

姿态和手势:与英国人交往,要特别注意以下几点:①不要用手指指人;②不要用手指组成一个圆圈;③不要用手触拍对方的背。

小费:英国并无统一的小费标准。在旅馆给整理房间的女服务员,每晚1~2英镑;给帮提行李的服务员每次1~2英磅。有许多旅馆费已包括小费,一般是帐单的10%。如服务特别好,可多给些小费。

摄影留念:在英国只要注意确认是否禁止拍摄的场所即可。如英伦敦机场禁止拍照。此外,在拍摄人物时一定要征得对方的同意方可进行。

入职和离职是我们职业生涯中再正常不过的一件事情。当我们从一家公司离职时,是需要做好离职交接的。如果是需要自己找客户做业绩的工作,有的公司的离职交接还需要员工返还客户资源。那么离职的时候要不要把客户给公司呢?不能离职的时候带走客户资源吗?

离职自己的客户需要给公司吗

首先需要说明的是,离职后交出客户资料给公司是没问题的,是合理的要求。

你需要明白一点,客户信息属于公司的核心商业机密,权属归公司所有。你受雇于公司,为公司工作,所以你开发的客户资源都是公司的资产,你不能拒为所有。因此你离职的时候公司要求你交出客户资源事故合理且合法的。

如果你不交出客户资源的话,公司可以去法院投诉你。一旦公司这么做,你必输无疑。最终你还是要交出客户资源的,不仅如此,你很可能在行业内被“封杀”,那么你以后想在这个行业找工作的话就不太可能了,或者说你以后很难在本区域找到工作。因为公司是有办法,也有渠道将你的这种做法通知给别的企业的,到时候你手上就算有客户资源也没有用,更重要的是你的名声就臭了。

如果你不交出客户资源的话,公司就不给你结算离职工资,公司的这种做法也是错的。反过来说,你不给公司交出客户资源,公司以这个理由扣着你的工资不发,就算你去劳动部门投诉也很难得到支持。因为公司完全可以说你没有办理完毕离职的手续,你的工作交接还存在问题,因为交出客户资源就属于交接工作,而交接工作又是离职手续的一个程序。

从公司离职能否带走客户

在社会上混久了,就会知道人情和客户并不是靠那一串电话号码,或者微信通讯录来维护的!既然从上家公司离职了,将客户的信息告知公司合情合理,对自己日后还有帮助。

一、老客户需要公司售后

很多业务虽然把客户成交了,但是后续售后服务还是一件特别重要的事,在职前你可以很好的维护你的客户,离职后你可能心有余而力不足。把客户信息交给公司,这样你的客户后续才有人继续售后,而你也要跟客户交接公司的对接人,这样客户才会觉得你是做事有头尾的人,离职了还心系客户,下次有合作可能还会找你。

二、给自己留好印象

其实行业内的圈子也是非常小的!离职前如果不做好正常的工作交接可能会给自己留下不好的名声,日后在这个行业可能很难立足!另外也不要太将自己当回事,认为自己离开了这家公司客户就会跟着你走,很多客户虽然和你成交了,但是看中的可能是你公司的信用背书,离开公司可能你什么都不是。

三、客情不是靠通讯录来维护的

如果你和客户交情很好,那么就算你将客户信息交给了公司,你和客户的交情还在,你会更加认真的去对待你和你客户的关系,你也会加倍去维护你们之间的客情关系,这样也有利于你在行业树立形象!如果和客户的交情只是有需要采取连休对方的话,就算你不交出去,哪天公司也会通过其他资源找到这个客户的。

销售离职必须把客户交出来吗

首先得明确一个概念,你作为公司的销售人员,所谓你自己的客户,先想想这些客户是怎么来的。很多的原因是你是公司的员工,可以背靠公司的资源。假设你是一个自由人,不背靠任何平台或者资源,只靠您自己去跑客户可能并不会这么顺遂。

从客户成本角度来说,你自己辛苦攒的客户,无外乎是公司花钱买了手机号,给你去打电话筛选客户,或者是公司花钱请了你,为公司找客户。你的劳动成果,与客户成交之后获得的业绩提成和工资,公司也通过支付工资的形式买断了。客户成本公司也有所承担,所以,离职的时候交出自己的客户,无可厚非。

当然也要看你离职是被人算计还是主动离职,如果是被人算计,可以自己留个心眼,多“备份”一份。

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