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导读：山东女大学生送外卖遭遇野蛮顾客被骂哭，遇到被刁难的情况，我觉得这位女学生完全可以无视那位顾客，或者说那位顾客如此辱骂她，也可以跟商家或平台那边反馈此事，毕竟这件事本来就不是这位女学生的错，而是顾客自己态度强硬，而且还羞辱了她。一、山东女大学
山东女大学生送外卖遭遇野蛮顾客被骂哭，遇到被刁难的情况，我觉得这位女学生完全可以无视那位顾客，或者说那位顾客如此辱骂她，也可以跟商家或平台那边反馈此事，毕竟这件事本来就不是这位女学生的错，而是顾客自己态度强硬，而且还羞辱了她。
一、山东女大学生送外卖，遭遇野蛮顾客被骂哭
近日山东女大学生小卞在网络上发布了一条视频，视频中小卞介绍自己是一名大二学生，今年暑假就开始做暑假工赚些零花钱，所以她就去送了外卖，而且已经送了有20多天了。就在她送外卖的当天，有一位女顾客点了一碗17块钱的牛肉面，于是她拿着牛肉面去到小区，但没想到小区的电梯如果不是业主就进不了，所以就打电话联系给女顾客，没想到那名女顾客竟然要她爬楼梯。虽然心里面委屈，但小卞还是直接爬到楼梯把牛肉面给送上了门口。不仅如此，在小卞赶往下一单的途中，那位女顾客直接来电话让她回去，所以她就回去了，顾客直接把手中的牛肉面扔在地上溅了她一身，还羞辱她送外卖不好好送，这么大不去上学。所以后来这位女学生就被骂哭了。
二、遇到被刁难的情况，应该直接反馈给商家或平台解决
在女顾客刁难小卞的时候，小卞也连忙解释，可能是商家那边没有打包好，并表示可以给顾客再买一份。而顾客那边就警告她给她5分钟时间，不然就会进行投诉，所以后来小卞就用自己的钱给顾客又买了一份。后来她觉得很委屈，就把这次的经历发到了网上，当此视频发到网上以后就引起了许多人的关注，有一些网友还建议她把顾客的信息曝光出来，但是小卞却没有这么做。后来美团公司那边也第一时间和当地站长联系并安抚了小卞，还了小卞这次的损失金额。
像这种遇到被顾客刁难的情况，我觉得如果是很严重的话，那么就应该直接反馈给商家或平台去解决，毕竟有些顾客刁蛮起来真的是不讲理，在有些顾客看来，不管你是对还是错，多多少少都会把心中的不满给发泄到外卖员的身上，因为只有这样他们才会心里好受一些，所以对待这种顾客就应该直接反馈给平台或商家处理。
现在外卖已经给人们带来了很多的便利，走在大街小巷经常可以看到外卖员在送外卖，不管是刮风还是下雨都能够看到他们的身影，只要他们接到单都会想办法在第一时间送到顾客的手中，因为他们害怕顾客给他们差评，一旦给他们差评就影响到他们的业绩，影响到他们的工作。最近，有一位外卖员小哥在一家餐厅催单时被店老板夫妇暴打，事件的原委是怎样的呢？
原来当天外卖员到指定的餐厅取餐时，由于时间比较赶，害怕耽误了送餐时间，于是连续好几次催了餐厅的老板娘，这时候老板娘的生意也非常的忙，由于外卖员多次的催促，导致老板娘情绪有点激动，然后老板娘就对小哥多说了几句难听的话，外卖员听了之后也非常生气，但为了不被扣钱，他还是忍不住继续的催单。
由于外卖员多次催单，导致老板娘非常的气愤，便拿起身旁的凳子朝外卖员砸去，由于当时外卖员没有来得及躲便被凳子砸到了，当时店里的几名员工还把外卖员拖出了店卖，这时候才引来了路人的围观。
外卖员被打之后心里非常的气愤，便打了110报警，警察第一时间赶到现场，并要求查看店里的监控录像，老板娘或许是心虚却谎称监控已坏。警察通过询问店员和周围的围观者取证，证实了外卖员被打是属实的。
老板娘和外卖员都被警察带回去调查，在警察局老板娘也表示她是一时冲动，确实不应该打人，但是外卖员催他催得太烦，当时店里的生意又很忙，于是就没有控制住手，便打了外卖员。
现在的生活压力比较大，不管是哪个行业都是不容易的，如果大家能够相互的理解，相互的包容，那么很多事情是完全可以避免的，在这里希望像这样的事情不要在我们生活中不再发生，希望大家相互的包容和理解，才能够化解更多的矛盾。
朋友圈刷到一条视频，看得我气不打一处来。
江苏徐州，18岁小伙趁放暑假，在美团外卖当骑手赚生活费，谁曾想糟心事发生了。
8月7日，小伙因为不熟悉路线，送餐晚到几分钟，到达后已明确向买家道歉的情况下，对方依旧不依不饶，当街追着他谩骂，还动手打人，最后甚至用椅子猛砸小伙。
这怒火燃烧得，像是有深仇大恨，非要打倒小伙才爽。
被单方面施暴的外卖小哥没有还手，左右躲避对方的暴力行为，周围的人上前阻拦，防止女子情绪激动下，做出更过分的举动。
短短几十秒的影像，让观看者都动了肝火。
评论最高赞的网友写到：
“点个外卖了不起了？欠揍的女人，虽然我也是个女人，但是这样的泼妇就该得到惩罚。”
可不是吗？
这年头，谁没当过顾客点过外卖，每个人都或多或少恼火过外卖的难等，正因为感同身受，所以对女子的暴力行径越发无法理解。
作为顾客，对于外卖的晚点，完全有理由生气，也完全有权利不听解释，给出差评。
问题是，即便再气不过，也不该对讨生活的人暴力相向，把“顾客是上帝”这句话，当做合理欺压侮辱人的借口。
这世上，是人皆平等，生活皆不易。
无论哪个职业，没有谁是快活的，我们有自己相对应的艰难，外卖小哥有他工作的艰辛，不求包容理解，但求互相尊重。
其实，大多外卖员不需要所谓上位者的同情，那是变相侮辱他的职业，同样的，顾客也不必圣母心，为自己维权行为感到抱歉。
职业没有高低，更不代表做人等级的高低，谁都不该会是谁的上帝，尊重才是真。
02、
上海地铁，43岁中年男子老葛，蹲在墙边玩手机，为的是蹭地铁里的WiFi。
老葛是外地来上海务工的，做的是油漆工的职业，住在工地里临时搭建的厂房，里面条件简陋，只能提供基本的衣食住行。
之所以蜷窝在地铁里，是想蹭网后能和家人视频聊聊天，他几乎每周都会抽两三天的时间，独自来地铁和家人联系。
另一边，老葛的家里，没有网络，夫妻彼此想要联系，那老葛的妻子也得去邻居家蹭网，用着那台屏幕碎掉的手机，和丈夫谈谈家里的事，谈谈孩子的事。
或许老葛蹲在地铁里的背影看上去很穷酸，衣衫褴褛的模样会引来旁人不甚友好的眼光，可老葛不觉得有啥不好。
目前的他，虽然生活贫寒了点，但他没觉得不幸福，他不需要别人或同情或鄙视的审视。
前几年，妻子腰受伤不能干重活，全家人的生活重担，就压在老葛身上，于是每年忙完农活，他就进城务工多赚些钱。
在40多岁的中年里，能够养起一家老小，不为吃穿忧心，能让妻子省心，他觉得足够了。
其实农民进城务工的拮据，身边多多少少都会碰到过，他们活得很小心翼翼，尽可能不让自己打扰到他人，生怕他人投来的异样的眼光。
地铁里，一个务工小伙趴在行李上睡着了，就算身边有空位，他也不敢上去坐，因为担心自己不太干净的衣服，弄脏旁边的乘客。
上班早高峰，背着大包小包的农民工们，站在地铁口，看着乘客一个个上车，只剩他们还在原地等待。
原因？仅仅是他们怕自己过多的行李，会影响赶早班的上班族，给人添麻烦，所以宁愿站着多等两个小时，等早班峰过了，才踏上自己的行程。
在社会普遍认知里，农民工可能算是最底层的劳动人民，他们四处奔波，为家拼搏，其中的苦，真不是三言两语能够说清。
可就是这样的他们，懂得理解光鲜亮丽的人身后的不易，愿意去体谅，去退让。
反之，有些人用所谓的高人一等，倾泻胸中的恶意。
03、
逛知乎的时候，看到有人问生活中的哪一幕，让你觉得生活不容易？
令我感慨颇多的，是网友讲述的一个真实故事：
在卖山东煎饼的小摊前，一个穿着较为得体的男子来买煎饼，老板是个大叔，儿子傍晚都会来陪爸爸卖煎饼，在板凳上做作业。
料理途中，大叔不慎将面糊弄到男子身上，引起对方勃然大怒，怎么道歉也于事无补。
一个大男人，被人当着小儿子的面，骂了整整十多分钟，言辞难听，还引来围观群众。
等男子走后，大叔也没有说过多的话语，就是走到儿子面前，摸了摸他的脑袋。
看到这里的描述时，我眼睛有点微涩，这事何至于这般侮辱他人呢？
说白了，男子不过找了个合理的借口，将生活不如意的苦，宣泄在对方身上罢了。
同样辛酸的，还有高铁上的清洁阿姨。
在清扫过道的时候，路过一个嗑瓜子的大爷，把瓜子壳吃得到处都是，阿姨感觉很为难，按照大爷的吃法，怎么扫都没法扫干净的。
想了想，阿姨轻声建议大爷把瓜子壳收拾在垃圾袋里，结果大爷当场炸锅，猛地站起来，把瓜子皮撒得一滴都是。
为了表达自己的不爽，还要把瓜子壳踢得到处都是：“让你扫！让你扫！”
一言一行，都在变相欺辱打扫阿姨，明明人只想做好自己的本职工作而已，谁知无端受到歧视的恶意。
站在一旁的阿姨，被气得满脸通红，却也不敢反驳，因为她深知说多错多，不如缄默，这画面看得令人难过。
遭到刁难后的辛酸，大概每个人都尝过。
佛说：“众生皆苦”，此话不假。
这种苦发生在各行各业，所有人都感同身受，既然都不容易，何必要如此践踏他人的尊严呢？
这世上，有人住高楼，有人在深沟，有人光万丈，有人一身锈。
有些人一掷千金，给主播打赏火箭，有的人跪着给人擦皮鞋赚钱。
两者的区别，不过是钱多钱少，而不是身份高低。
无论是哪一种，都是同样坚强的人生，顶着风雨前进的勇敢。
生活实苦，有些人的职业看起来低微，可这不代表他身份的卑微，每一个奔赴生活前线的人，都值得尊重。
所以啊，不要轻易嘲笑他们的汗水，不要随意嘲讽他们的泪水，但凡没有哭着吃过饭的人，根本就不懂得眼泪的重量。
有些事情，没有穷过的人不懂，但凡没有在深夜痛哭过的人，就没有权利嘲笑一个为生活拼命的人。
愿世上所有受过苦的人，今后都能饱尝人生的甜。
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