国家或地方政策是如何影响保安服务礼仪的?

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国家或地方政策是如何影响保安服务礼仪的?
导读:  保安服务礼仪  主讲师:王思齐  详情咨询官方网站:(wwwwangsiqicom)  仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表,是人的外表,一般来包括人的

  保安服务礼仪

  主讲师:王思齐

  详情咨询官方网站:(wwwwangsiqicom)

  仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。仪表,是人的外表,一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容,主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。

  一、服装礼仪

  1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

  2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

  3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

  二、仪容礼仪

  外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一,他包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。1、淡妆上岗,使个人的五官更富有精神。但严禁浓妆艳抹,如口红的颜色,和香水的气味。

  2、美白要自然,要注意颈部的肤色。

  3、头发,不要披肩撒发,长发上班时间要盘起。

  4、不留长指甲,勤洗手,保持个人卫生。

  三、仪态礼仪

  微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。

  目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。

  站姿:抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。女士:双脚并拢呈V字形或“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。

  坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。

  行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。

  手势:是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

  (一)仪容:

  通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。

  1、仪容美的含义

  首先,是要示仪容自然美。它是指仪容的先天条件好,天生丽质。尽管以相貌取人不合情理,但先天美好的仪容相貌,无疑会令人赏心悦目,感觉愉快。

  其次,是要求仪容内在美。它是指通过努力学习,不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里如一。

  仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。要做到仪容修饰美,自然要注意修饰仪容。修饰仪容的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体。

  2、仪容美的基本要素

  仪容美的基本要素是貌美、发美、肌肤美。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情;发质发型使其英俊潇洒、容光焕发;肌肤健美使其充满生命的活力,给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。但每个人的仪容是天生的,长相如何不是致关重要的,关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己,接纳别人。

  (1)貌美——脸部的妆饰

  容貌是人的仪容之首,导购员美容化妆不仅是自身仪表美的需要,也是满足顾客审美享受的需要。

  A、面部:

  1男性导购员应该没每天修面剃须,不留小胡子、大鬓角,整洁大方。

  2女性营业员脸颊部位的化妆,就是涂抹胭脂,以使面部的两颊泛出微微的红晕,产生健康、艳丽、楚楚动人的效果。

  B、眼睛:眼睛是心灵的窗口,只有与脸型和无关比例匀称,协调一致时,才能产生美感

  C、嘴唇:嘴唇是人五官中敏感而显眼的部位,是人身上最富有表情的器官。嘴唇的化妆主要是涂唇膏(口红),以表现口唇的艳丽。口红以红色为主,不准用深褐色、银色等异色。注意口腔卫生,消除口臭,口齿洁净,养成餐后漱口的习惯。

  (2)发美——头发的妆饰

  A、头发整洁、发型大方是个人礼仪对发式美的最基本要求。作为导购员,乌黑亮丽的秀发、端庄文雅的发型,能给客人留下美的感觉,并反映出员工的精神风貌和健康状况。

  B、选择发式,要考虑身份、工作性质和周围环境,尤其要考虑自身的条件,以求与体形、脸型相配,头发不要遮住脸且禁止染成彩色。

  C、为了确保发部的整洁,导购员必须自觉主动地对自己的头发进行清洗、修剪和梳理,以保持头发整洁,没有头屑,没有异味。

  (3)肌肤美——整体的妆饰

  A、仪容要干净,要勤洗澡、勤洗脸,脖颈、手都应要干干净净,并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。

  B、仪容应当整洁。整洁,即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁,重在重视持之以恒,这一条,与自我形象的优劣关系极大。

  C、仪容应当卫生。讲究卫生,是公民的义务,注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后嗽口,不能当着客人面嚼口香糖;指甲要常剪,头发按时理,不得蓬头垢面,体味熏人,这是每个人都应当自觉做好的。

  D、仪容应当简约。仪容既要修饰,又忌讳标新立异,"一鸣惊人",简练、朴素最好。其五,是仪容应当端庄。仪容庄重大方,斯文雅气,不仅会给人以美感,而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。

  (二)仪表——服饰规范。

  仪表是综合人的外表,它包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、服饰、风度等方面,是人举止风度的外在体现。风度是指举止行为、接人待物时,一个人的德才学识等各方面的内在修养的外在表现。风度是构成仪表的核心要素。

  生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:

  适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

  时间、地点、场合,原则;简称TPO原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

  整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

  适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

  服饰要求:规范、整洁、统一

  1男士:上班时间着衬衫,衬衣前后摆包进裤内,扣子要扣好,尤其是长袖口的扣子要扣好,切记不能挽袖子、裤腿。特别注意,应着浅色衬衣,以白色为主,衬衣里的内衣应低领,领子不能露在衬衣领外;不得穿黑色或异彩衬衣,冬季应着深色西服,不得穿休闲装。女士:上班时间规定着职业装,浅色、简约、大方。

  2有制服的员工要爱护制服,保持制服干净、整洁、笔挺,上班前应检查是否出现破缝、破边、破洞现象。且要牢记清洁第一,经常换洗制服,不得有异味、污渍(尤其是领子和袖口的清洁)。

  3服装口袋不要放太多太重的物件,否则会令服饰变形。

  4西装上衣口袋不能插笔,亦不能把钥匙挂在腰间皮带上,以免有碍美观。

  5员工必须着黑皮鞋,要经常擦拭皮鞋,使其保持清洁、光亮。

  6男员工应选深色袜子(黑色、深灰色、深蓝色),不得穿白色袜子。女员工应选肉色长筒丝袜,不能穿黑色及有花纹、图案的袜子,袜子不能太短一致袜口露出裙外。

  7员工应将员工卡端正佩戴在正确的位置。

  8上班时间一律不能佩戴变色眼镜、墨镜。

  9特殊情况外,非工作时间不得穿着公司制服,不得佩戴由公司标志的物品出现在非公场所。

  (三)仪态——行为风范

  员工在管理、服务过程中,应做到举止大方,不卑不亢,优雅自然。

  1站姿

  要求:自然、优美、轻松、挺拔。

  要领:站立时身体要求端正、挺拔,重心放在两脚中间,挺胸、收腹,肩膀要平,两肩要平,放松,两眼自然平视,嘴微闭,面带笑容。平时双手交叉放在体后,与客人谈话时应上前一步,双手交叉放在体前。

  女员工站立时,双脚应呈“V”字形,双膝与脚后跟均应靠紧。男员工站立时,双脚可以呈“V”字形,也可以双脚打开与肩同宽,但应注意不能宽于肩膀。站立时间过长感到疲劳时,可一只脚向后稍移一步,呈休息状态,但上身仍应保持正直。

  注意:站立时不得东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等,双手不得交叉,也不得抱在胸口或插入口袋,不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。

  2坐姿

  在接待客户时,员工坐姿要求如下:

  坐姿要端正稳重,切忌前俯后仰、半坐半躺,上下晃抖腿,或以手托头,俯伏在桌子上。不论哪种坐姿女性切忌两腿分开或两脚呈八字形,男士双腿可略微分开,但不要超过肩宽。若需侧身说话,不可只转头部,而应上体与腿同时转动面向对方。

  3走姿

  要求:自然大方、充满活力、神采奕奕;

  要领:行走时身体重心可稍向前倾,昂首、挺胸、收腹,上体要正直,双目平视,嘴微闭,面露笑容,肩部放松,两臂自然下垂摆动,前后幅度约45度,步度要始终,一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出脚脚尖距离大约是自己的脚长。行走前进路线,女员工走一字线,双脚跟走成一条直线,步子较小,行如和风;男员工行走脚跟走成两条直线迈稳健大步。

  行走时路线一般靠右行,不可走在路中间。行走过程遇客人,应自然注视对方,点头示意并主动让路,不可抢道而行。如有急事需超越时,应先向客人致歉再加快步伐超越,动作不可过猛;在路面较窄的地方遇到客人,应将身体正面转向客人;在来宾面前引导时,应尽量走在宾客的侧前方。

  注意:行走时不能走“内八字”或“外八字”,不应摇头晃脑、左顾右盼、手插口袋、吹口哨、慌张奔跑或与他人勾肩搭背。

  4蹲姿,

  要拾取低处物品时不能只弯上身、翘臀部,而应采取正确的蹲姿。下蹲时两腿紧靠,左脚掌基本着地,小腿大致垂直于地面,右脚脚跟提起,脚尖着地,微微屈膝,移低身体重心,直下腰拾取物品。

  5手势

  要求:优雅、含蓄、彬彬有礼

  要领:在接待、引路、向客人介绍信息时要使用正确的手势,五指并拢伸直,掌心不可凹陷(女士可稍稍压低食指)。掌心向上,以肘关节为轴。眼望目标指引方向,同时应注意客人是否明确所指引的目标。

  注意:切记不可只用食指指指点点,而应采用掌式。

  二、工作礼仪

  文明礼仪常识

  礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

  礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

  礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

  一、个人礼仪

  (一)仪表

  仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

  1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  (二)言谈

  言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

  1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

  2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

  (三)仪态举止

  1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

  2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

  3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

  4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

  2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一)特定公共场所礼仪

  1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

  2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。

  (1)要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时,不要为别人预占位置。查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

  (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。

  (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

  (二)乘车礼仪

  1、骑自行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。

  2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。

  3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

  (三)旅游观光礼仪

  1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

  2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

  3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

  四、学校礼仪

  学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

  电话接待的基本要求:

  (1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

  (2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

  (3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

  (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

  (三)引见时的礼仪

  到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

  (四)乘车行路

  办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:

  (1)让领导和客人先上,自己后上。

  (2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

  (3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。

  (五)递物与接物

  递物与接物是生活中常用的一种举止。

  礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。

  (六)会议礼仪会议的通用礼仪,主要有以下几点:

  (1)发放会议通知时应阐明目的。

  (2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。

  (3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。

  (4)开会的时间宜紧凑。开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。

  (5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。

  第一章办公礼仪规范

  一.办公礼仪定义:

  办公礼仪,亦称公务礼仪,一般是指职员在其工作岗位上,特别是再其写字间内处理公务时所应遵守的常规礼仪规范。

  二.办公礼仪的四个基本特征:

  规范性对象性细节性传统性

  三.对职场人员自我约束方面注意哪些要点?

  1爱岗敬业,对职员的基本要求:

  一是调整心态,二是全心投入,三是努力进取,四是坚忍不拔,五是以苦为乐,六是取长补短。

  2训练有素:

  一是精通业务,二是学识渊博,三是遵守法纪,四是守口如瓶,五是注重效率,六是恪守承诺。

  3保持自尊:

  一是珍惜形象,二是公私分明,三是争分夺秒,四是安排有方,五是维护环境。

  四.举行会议的座次原则:

  (一)座位的摆放

  1礼堂式摆放2教室式摆放3展示式摆放4分组式摆放

  5圆桌式摆放6方桌式摆放7U字式摆放8E字式摆放

厂区保安工作总结5篇_保安个人总结

作为保安,你知道怎么写保安总结汇报吗?作为保安要要保持良好的形象,工作服是保安的脸面,工作服不管新旧,必须得干净整齐。你是否在找正准备撰写“厂区保安工作总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!

厂区保安工作总结1

2020年保卫科在院领导的指引下,在上级安全部门的具体指导下,坚持专门工作与群防群治相结合,实施三级安全管理网络。依靠群众搞好安全,保卫工作。充分发挥改组后的综合治理,治保会的职能作用,稳定政治,确保治安。紧抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作总结。

一、坚持“以防为主”,严格治安管理

由院领导分别对全院的安全工作检查的制度;保卫科专职消防员每天一次消防安全检查;每周二次重点部位检查,并利用节假日定期值班和有情况不定期值班,等手段为了进一步确保全天候的安全,我院保安部白天安排一人专门巡查门急诊,一人巡查病房大楼,夜间由四人组成的夜巡队,每小时巡逻一次,一般一晚上巡逻十来次,在全年值勤中有一百多次发现办公室门诊诊室门或窗未关,或灯未关闭的不安全因素,均通知有关科室及时整改,这样采取必要的措施,防止了事故隐患,真正落实了以防为主和人防、物防、技防相结合的防范措施。

为了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我们在公共场所及重点部位装备了电视监控探头,今年在领导的支持下对住院部高层安装了电视监控探头并准备在年初对医院部分老化及不清晰的电视监控探头进行调整及更换;用高科技的技防设备来收集治安案件及医疗纠纷处置过程中的取证工作,今年一年保持了正常运转;今年多次联系厂方技术人员前来维护硬盘;根据需要刻录了部分医疗纠纷的处治过程,以备作司法证据。

二、做好宣传教育工作,维护医院内部稳定

我们积极利用院周会、院办公会等机会,宣传三级安络管理方案,明确了工作职责,牢固树立大安全观念。大力开展“防火、防盗、防破坏、防爆炸”的“四防”教育,打击“医托”的行动,以看得到实例事实进行防抢夺和防盗窃的教育,全年进行了十几次这样的宣传教育,我们通过院周会传达到全院各科室职工,使职工得到教育,对新入院的职工及来院实习的医生、护士,专门为他们上了法制、消防课,使他们加强法制意识,了解了基本的防火常识。

三、薄弱环节和不足之处

医院安全工作重要性,在全院干部、职工的意识中尚未全部到位,尤其是在工作忙时,在少数人中说,安全工作重要变成了次要,存在松懈现象。安全基础工作尚有待进一步加强,对医院安全管理、岗位职责、检查考核,信息反馈;尚需进一步落实,使医院安全工作形成良好循环。进一步加强人防、物防、技防工作。对专业保卫队伍加强培训教育,提高素质,针对失窃时有发生的现象,寻找薄弱环节,提高防范能力。

在新的一年中,我们将结合医院实际情况,在院长领导下,紧紧依靠全院各科领导和全体职工。针对存在的问题,努力为__医院营造一个更安全、更祥和、更美好的环境而努力工作。

厂区保安工作总结2

一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以医院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。以下是今年的工作总结。

一、加强队伍思想建设,提高业务技能

随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业,无私奉献

由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故

随着领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

四、一年来取得的主要成绩

取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作。

一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。保护了医院的财产安全。对全院的消防设施,进行科学的配置,为医院节约了大量的资金。完成领导交办的其它工作任务。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。进一步加强医院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使医院有一个良好的工作生活环境。

厂区保安工作总结3

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2020年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,作为保安班长的我以一年的工作情况做以总结:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信__封,树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件__起,针对__装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了__火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在工作期间,每月收费份额达__元左右,在短短时间里,累计收费金额达__元,取得了有史以来的成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员__拾得业主手机,__拾得业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入__元,目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

厂区保安工作总结4

保安科年终工作总结正文开始 2021年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结

一、牢抓防火防盗,确保市场。

市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水

的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质,做好市场服务。

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。

我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。

厂区保安工作总结5

转眼之间,一年又过去了,我在__小学又担任了一年的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的安全保卫工作得到了大家的肯定。

在平时的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。

每天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。

然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。

当孩子们上课的时候,我除了接待偶尔来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子,就不由自主地动起手来。

每天放学的时候,我都会积极配合班主任老师,帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口,人来车往,非常危险。特别是接孩子的家长很多,又停了很多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,我格外小心。过马路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过马路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。

等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户忘记插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既安全又防风。

每天夜里10点以前,我都在学校周围检查,观察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。

有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作,因为我知道我也代表了学校的形象。

自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅是保安,我也喜欢学校,喜欢孩子们。

在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议,谢谢!

  保安着装管理规定是为了规范公司保安制服的领用、发放和管理而制定的。下面是保安着装管理规定 范文 ,欢迎参阅。

保安着装管理规定范文1

 目的:为了规范保安的着装和秩序,树立良好公司形象,特制定本制度。

 适用范围:全体保安。

 第一条 工作服制度基本流程

 本制度规定了公司保安制服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求、服装维护等。

 第二条 工作服管理部门职能

 管理部负责保安制服的各项管理,包括工作服的购买及验收、工作服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。

 第三条 工作服的定制及领用

 1、汇总保安人员信息:管理部依照公司在岗保安人数,对制服的数量、尺寸等进行汇总;

 2、制服的购买:管理部负责制服的选购、运输和保管;

 3、制服的领取:管理部按照保安人员信息汇总名单核实后发放,并做好登记;

 4、制服的盘点:管理部负责人要定期盘点制服,根据保安人员 入职 离职 情况和库存情况,及时进行申购,备足数量以便使用,并根据使用年限和季节变化及时组织更换。

 第四条 工作服的发放标准及使用期限

 1、保安制服包括春秋装、夏装、冬季大衣及配件。

 2、保安人员进入公司后,配发春秋装、夏装各二套,大衣一件及必备标志物。

 3、保安人员夏装的使用期为一年。春秋装及帽子、领带、肩章、臂章等标志物的使用期为两年。冬季防寒大衣无固定使用年限。

 第五条 制服的收回与折旧标准

 1、如果保安自动离职或被公司辞退的,服装无需归还(大衣除外),但需要按规定缴纳折旧费。

 4、保安冬装大衣由管理部统一管理,不列入折旧标准。如果丢失或损坏,则需按照原价赔偿。若冬装大衣损坏不能继续使用,则由管理部统一报损,并重新购买。

 5、折旧时间从领用当天开始计算。

 第六条 着装的要求

 1、保安人员上班时必需穿着制服,配饰应佩戴齐全。 2、保安应爱护并妥善保管配发的制服、标志、配饰等。

 3、制服不得变卖、出租、抵押,也不得擅自拆改或者赠送、转借给非保安人员。

 4、身着制服时,保安需配带工作证。保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。谈吐文明,精神振作。

 5、保安制服不得与便服混穿,帽子不得歪戴,不得有披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等不得体行为,穿着制服时内衣下摆必须扎入裤内,不得外露。 6、保安应定期对使用的制服做清洗及修补,保证着装整洁。(注:制服自行清洁)。

 第七条 着装的检查与考核

 1、管理部负责人组织着装检查与考核工作: 2、未按公司要求穿着制服者罚款50元/次;

 3、将制服借给非本公司人员穿着者给予通报批评及罚款100元的处罚。若造成其他不良后果的,视情节严重程度进行处理;

 本制度解释权归管理部,未尽事宜由管理部负责修订。本制度经公司核准后由管理部实施,修改时亦同。

保安着装管理规定范文2

 第一条 为了规范各项目秩序员着装行为,树立公司良好形象,促进公司规范管理,依据公安部有关规定要求,制定本规定。

 第二条 本规定所称保安制式服装是指本公司秩序员按照规定统一穿着的服装。包括常服、训练服、制式衬衣及保安大檐帽、棉帽、训练帽、贝雷帽、领带、腰带等。

 本规定所称标志是指本公司秩序员穿着制式服装时佩带的专用标志,包括帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志等。

 第三条 在工作时间内,秩序员应严格按照下列规定着装:

 一、应当配套穿着,不同制式服装不得混穿。值勤时着春秋服、冬服、棉大衣;着夏服,必须将短袖、衬衫扎于皮带里。除工作需要或者其他特殊情况外,应当穿深色鞋子。

 二、秩序员着装时,除在办公室、宿舍或者 其它 不宜带帽的情形外,应当按规定戴秩序员专用帽。

 1、着常服(春秋服、冬服)或者外着制式衬衫时,带大檐帽(棉帽);着训练服时,戴训练帽。

 2、戴大檐帽、训练帽时,帽檐前缘应当与眉齐高;戴棉帽时,棉帽下缘距眉1至15公分。

 3、大檐帽、训练帽的饰带并拢整齐,并保持水平。

 4、进入室内时,通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上(帽徽朝下);无衣帽钩,立姿时将帽夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿时将帽置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。

 5、在宿舍内,帽子统一放置在床铺的指定位置,具体位置以执勤点为单位统一规定。

 三、保安着装时应按照规定配戴帽徽、胸徽、臂章、肩章、级别标志、公司标识等,不得配戴与保安身份或执行任务无关的标志、配饰。

 四、 在下列情形下,保安在工作时间内可以不着制式服装:

 1、执行特殊(种)任务不宜着装的;

 2、从事非着装保安服务的;

 3、按照公司和客户单位的约定,不着制式服装的;

 4、其他不宜着装的。

 五、在下列情况下,保安不得着制式服装;

 1、 非工作时间外出的;按照规定休假、探家的;

 a) 因违法违纪正在接受审查的。

 五、 保安着装时,必须遵守下列规定:

 a) 爱护并妥善保管配发的保安制式制服、标志,保持清洁;不得变卖、出租、抵押;不得擅自拆改或者赠送、转借给非保安人员。

 b) 保持端正的站姿、坐姿和行走姿式。谈吐文明,精神振作。 c) 随身携带由公司统一配发的工作证。

 d) 两名以上保安人员着装徒步巡逻值勤或外出时,应当两人成行、三人成列、威严有序。

 五、 不得将制服与便服混穿,不得歪戴帽子,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,着制服时内衣下摆必须扎入裤内,不得外露。

 六、 不得穿拖鞋、赤脚或赤脚穿鞋。

 七、 不得染指甲、留长指甲,不得染彩发;男保安不得留长发(蓄发不得露于帽外,帽沿以下发长不超过15厘米)、大鬓角、剃光头、留胡须,女保安不得烫发、发辫不得过肩。

 八、 除工作需要或患有眼疾外不得戴有色眼睛。

 九、 不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得袖手、背手和插手,不得搭肩、挽臂、揽腰,不得嬉笑打闹和高声喧哗,不得在室外席地而卧。

 十、 除参加重大礼仪活动或工作需要外,不得到酒店、饭店就餐饮酒,非因工作需要不得进入营业性娱乐场所。

 第八条 保安季节性换装,由公司统一规定。参加会议、培训或外出学习、值勤人员,由公司临时规定着装要求。

 第九条 本规定自发布之日起施行。

保安着装管理规定范文3

 一、为规范保安队员着装,树立公司良好形象,根据公安部有关规定,制定本规定。

 二、公司为每位保安队员配发2套冬秋装、2件短袖衬衣、2件长袖衬衣、2件夏装(裤子)、1顶大檐帽和1顶贝雷帽。新进厂保安需缴纳200押金,经三个月试用期考察合格被公司正式录用后,再配发服装。配发服装两年内离职的,在结算工资时,原价扣除所配发制服的价钱。

 三、在工作时间内,保安应严格按照以下规定穿戴:

 1、应当配套穿着,不同制式服装不得混穿,除工作需要和其他特殊情况,应穿深色鞋子。

 2、保安着装时,除在办公室、宿舍或其他不宜戴帽子的地方,应按规定戴保安专用帽,夏季戴贝雷帽,其他季节一律戴大檐帽。戴大檐帽时,帽檐与眉毛齐高,保持大檐帽饰带并拢整齐,并呈水平状态。

 3、进入室内,通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上;无衣帽钩,立姿时将冒夹在左腋下,帽顶朝体外侧,帽徽朝前;坐姿时,将冒置于桌前沿左侧或膝上,帽顶朝上,帽徽朝前。

 四、保安着装时,应按规定佩戴帽徽、胸徽、肩章,不得佩戴与保安身份或执行任务无关的标志、配饰。

 五、下列情况,保安不得穿制式服装:

 1、非工作时间外出的;

 2、休假、探亲的;

 3、因违法违纪正接受审查的。

 六、值勤时,保安着装必须遵守以下规定,第一次违反罚款20元,第二次违反,罚款50元,第三次违反罚款100元,留用察看一个月,留用察看期间违反者直接开除。

 1、爱护、妥善保管保安制服、标志,保持整洁;不得变卖、出租、抵押,不得擅自拆改制服、转借给非保安人员;

 2、保持端正的站姿、坐姿和走姿,谈吐文明、精神振作。

 3、不得将制服与便服混穿,不得歪戴帽子,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,长袖夏装上衣必须扎入裤内。

 4、不得穿拖鞋、赤脚或赤脚穿鞋。

 5、不得戴有色眼镜。

 6、不得边走边吸烟或吃东西,不得袖手、背手和插手,不得搭肩、挽臂、揽腰。

 7、不得打闹嬉戏、大声喧哗或席地而坐。

 七、不得留长发、染头发、留长指甲,不得留胡须、剃光头,保持仪容整洁,违者罚款50元,并责令立即纠正。。

 八、两名以上保安着装巡逻执勤时,应两人成行,三人成列,步伐整齐、威武有序。

 

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云南昆明,在昆明医科大学网传研究生对学校抗议被保安锁喉的视频在网上引起热议,据了解,这位学生是昆明医科大学的在读研究生,在学校的直属医院做实习规培,也就是跟着医生在学习,和患者有直接的接触,而医院的不少学生都有发热高烧的现象,可是医院不给学生配备相应的防护措施,都是学生自己到药店去购买口罩。

学校方面也做出了回应,这件事情确实有学生在反映,但是情况不属实,学校表示被保安带走的是社会闲杂人员,对于学校的回复,学校里面的学生并不认可,而学校里面的知情人表示被学校保安带走的学生就是学校的一位研究生,学校一直在掩盖事实,而且很多医学院把这些研究生当成牛马来用,不仅没有给予任何的补贴,甚至连一些基本的防疫物资都要这些学生自己去购买,根本就不能容忍。

学生表达自己合理的诉求没有问题,但是学校的处置过于的极端,直接让保安把学生带走,而且整个过程非常的粗暴,完全不考虑这些学生的感受,这样很容易激发矛盾,其实这些学生并不是无理取闹,而且也是有很多的依据,我觉得学校一定要站在学生的角度考虑问题,重视学生的需求,这样才能创建一个更好的学习氛围。

有很多学校负责人,只知道赚钱,根本不知道教育,所以现在很多大学的风气不好,大学之大不在于面积之大,而在于认认真真的给这些学生传授知识,培养出更多的高材生,而不是对这些学生进行压榨和剥削,不考虑这些学生的感受,学校也要满足学生一些最基本的需求,让这些学生有一份保障,这也是学校应尽的义务。

 物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的个分支。那么作为物业保安人员要注意什么基本的礼仪呢下面是我为大家整理的物业保安人员基本礼仪,希望能够帮到大家哦!

 物业保安人员基本礼仪

 应具备的素质

 第1条 高度的警惕性

 警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

 第2条 高超的策略性

 策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短,避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势,隐蔽自己一方的短处和劣势,从而用较弱的力量战胜犯罪分子。

 第3条 防卫的灵活性

 灵活性指在实际的格斗中,要求根据具体情况来决定使用哪种技术 方法 ,或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。

  物业保安人员 应具备的礼仪

 第1条 保安员作为公共的代言人,他的礼仪举止要得体。

 1、敬礼

 保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

 1)保安没戴帽子时,无论停止间还是行动间,在室内还是室外,均应行注目礼。

 2)保安手携武器或手提物品时,无论戴帽与否,均行注目礼。

 3)在举行阅兵式时,当阅兵首长接近受阅部队队列时,除了位于指挥位置的干部行举手礼之外,其余人员均行注目礼。

 4)在举行迎送国旗仪式时,当听到"向国旗-敬礼"的口令,除位于指挥位置的干部行举手礼外,其余人员均行注目礼。

 2、仪容

 1)发型男保安应每日修剪胡须,不得剃光头,蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过15毫米,女保安发辫不得过肩,不得烫发。

 2)服饰保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

 3)佩戴保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴 其它 徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

 4)着装

 穿着统一制服和规范仪容仪表是让客户体现到我们有这项保安服务,而且这项保安服务能使客户产生一定的心理效应------安全;而保安服务区域的最终效应,是使客户心理效应的提高,就是安全效应的提高。

 所以,保安人员必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正的佩戴在左胸前,任何时候在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋,皮鞋要保持干净光亮,不准钉响底

 A规范:上装着统一制服,下装配深色裤子,黑色皮鞋,深色袜子。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服,同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。

 B配套:按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,帽子、上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

 C整洁:穿开领式服装时必须内穿白色衬衣,系制式领带;穿关领式衣服时,内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米,领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,帽子得套在帽墙上,通常穿制式鞋子,穿便鞋时,不准穿高跟鞋,衣帽鞋帽要经常换洗,保持干净。

 3、举止

 1)坐如钟。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

 2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

 3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

 4、其它须注意事项:

 1)保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

 2)迎宾或巡逻时,须戴帽子,扎武装带。

 3)保持身体挺拔,精神饱满去工作,严禁带情绪上班。

 4)与领导、业主相遇应主动问好和让道。

 物业保安人员应具备的职业道德

 第1条 忠于职守,勇于奉献。

 保安服务职业的特性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

 第2条 热爱本职工作,精益求精。

 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

 第3条 热心服务,礼貌待人。

 全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条 件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

 第4条 清政廉洁,奉公守法。

 保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,要求别人遵守的 规章制度 首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

 第5条 遵守社会公德

 保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

很多幼儿园、小学门口的保安都配备那个“叉子”的,特别是上学放学的时候,因为前两年深圳不是发生过学生在学校门口被绑架的事情,两三起,后来我送小孩子上学就看到保安配了那个东西,问他们了,说是对付坏人的。

有很多,我们小区就有一个保安,晚上做保安,白天开滴滴。他晚上10点到第二天早上8点钟,那天我在小区打滴滴遇到他接单,车上闲聊才知道他一天24小都工作。晚上上班就是在消防室看监控,因为是两个人眼困可以休息下,白天开滴滴眼困也可以停止接单停路边休息下

有,而且为数还不少,一天休息三四个小时的,打几份工,据我所知,只有拼命熬时间赚钱,没有别的本事。

我们公司有个保安,就是晚上上夜班,白天也不睡觉休息,结果就是上夜猝死,

回答了:

2012年10月我转岗来到了厂物业做门岗。

刚来物业挺陌生,看着黑板上密密麻麻的车牌号不知所措,但是我有点小聪明,几天后找到了窍门,尾数归类,如2尾的车牌号归一类。每天柳州市一棉小区的车辆不少,停一天最多收3元,业主办月票收50元。每天上早班6小时,帮交“五金”,逢法定假有3倍加班费,就这样我安下心来做了多年。一天,经理叫我来到值班室,说有一个上大夜班的工友退休了,问我愿不愿意上大夜,我心想上早班6点30就要到岗,夏天倒无妨,但是冬天寒冷起早不容易啊,上大夜多好啊不用起早还可睡懒觉。想清楚后我爽快答应了。

夜班到了2点以后小区很安静,久不久业主开车回家,我将门禁杆抬向一定的角度,临时车几乎小夜班以前都跑光了。因为白天在家睡了2次觉,故夜班不会打瞌睡,烦了就听听音乐,玩玩 游戏 ,有时业主及领导经过会习惯性看一眼值班室,看见有人在那里他们就放心了。

因为工资低,扣完“五金”所剩不多刚够填饱肚子,看着身边的退休女工还去打工让我眼前一亮。我们物业有一个同事兼职做一份龙城保安公司的小夜保安,工资1400元让我羡慕和心动。柳州市二棉生活区缺一个秩序员岗位,我主动请缨顶上了,专上早班6小时,每天负责收取小区临时停车费和月票费。有一天刚下夜班赶回二棉上早班,由于长期熬夜身心疲惫,不知不觉我在岗位睡着了,“师傅,上班不准睡觉,业主都向我告状了”,我睁开满眼是血丝的眼睛,眼前站着一个中年妇女,天啊,她是厂物业的老总,我被吓醒了,不好意思的向女老总解释。会上,女老总说,有的同志家庭有困难打双份工可以理解,但不能影响本职工作。也许是从 健康 考虑吧,我辞去了一份工作,安心做一份厂物业6小时的工作,无压力无疲惫还可以天天去河边钓鱼。

后来我提为物业管理人员,专上行政班,生在办公室里负责收取物管费、柴房费和房租费,到了每月的月底还要抄一棉小区18栋楼的水电,墙上写一份,手上又写一份,因为是老小区没有电梯爬上又爬下常常让我气喘吁吁,汗流浃背。某天,一位钓鱼的朋友告诉我,柳州市白露乡裕田厂需要一名大夜的秩序员。就这样,休养了一段时间后我又踏上了打双工的奔波征途。小夜班是6小时,每月工资1300元,无休息无法定假,每天几乎都有督察来查岗,每次我都睁着熬红的双眼等督察来查岗走后我才放心的坐下养神。手机闹钟响就要打开电筒去厂区巡逻,每晚不少于3次。就这样做了9个月,与我上班的同事羡慕我打双份工偷偷向队长告了密,说督察走后我坐在凳子上睡觉。队长查了我几次岗,尽管没有发现,但复杂的人际关系让我反感,最后我从 健康 考虑又辞职不干了。

2018年8月底,因厂物业搬迁到柳州市沙塘工业园,因各种原因我办理了退厂手续。2020年11月接到某保安公司的电话后我来到柳州市泽丰大酒店做小夜保安,上班6小时,月工资1700元,后来大夜班缺人我毛遂自荐又连上大夜班,每天12小时负责巡逻6次,收费轮换,尽管时间长,尽管有监控而我依然乐此不疲干下去。“双工资啊,你抓住了机会,这钱不难挣”,班长边发工资边意味深长地说。但是好景不长,做了近一年的保安因酒店面临装修辞退了我们几个保安,我一份工都没有了。

在家待业不久又接到了队长的电话,柳州市技工学校缺一名上大夜的保安,就这样我又上岗了。深夜的技校很安静,久不久有学生归校,我认真检查他们的校牌及扫码。正当我慢慢的开始熟悉工作时,一个太平洋保险公司的专员邀请我入行,并神秘的说只要你认真学习取得工号你就可兼职赚钱了。我竟然深信不疑,下了夜班后匆忙洗漱吃了2个包子就赶去保险公司上课了。零零碎碎学了一些东西,但我总感觉提不起兴趣。一天,女经理请我们去河堤吃自助餐,边吃边鼓励我们不要半途而废。“拿去吧,这是我完成业绩得奖的,很多,送你一个吧”,女经理大方地递过来一个红色圆筒装的多用充电器让我心存感激。

在技校上夜班是不允许睡觉的,尽管只上6小时,但归校的学生很多让我频繁开门很疲劳,下班后又匆匆忙忙赶去太保上课让我力不从心,有一次听课到一半时我竟然睡着了。最后从 健康 考虑我向保险公司辞职了,不但没挣得一分钱,还搭上了半个月的早餐费和停车费。因各种原因我又辞去了技工学校的保安工作,去柳北某物业应聘上岗做白班保安,还做班长配合管理人员完成多项工作。上班8小时,每月1700元,月休4天。一段时间后又兼职了一份柳州市台泥一厂的小夜保安,上班6小时,月工资1700元,逢法定假有100元加班费。码头岗夜深人静,时而风大,时而有小雨,看着桥上的车水马龙,听着路人由远而近传来的欢声笑语,想着自己还要再打一份工作,一种深深地失落感充溢着我的心头。此时我除了叹气以外就是听听音乐放松和鼓励自己了。

“师傅,这是业主的快递,我交给你了”,一位年轻的快递员从车上下来将包裹递给我。交谈中得知,他除了做快递员以外还兼职了一份6小时的保安工作,专上大夜,下夜班后在家简单休息了2个小时又忙前忙后送快递。在柳电小区,一位龙保的保安上完大夜,又急冲冲地赶来幼儿园兼职做保安,他说做双份工是为了还房贷,从他惺松的眼神里我找出了答案,累啊,虽然是双工资,但是付出很多,有的都患上了各种各样的疾病。

有没有晚上做保安不休息,白天继续工作的人?

以上是我晚上做保安,白天又兼做一份工作的奔波经历,为了自缴社保房贷及提高生活水平,很多人都咬紧牙关,寒来暑往拖着刚下晚班疲惫甚至积劳成疾的身体又冲锋在打工的路上。几年来我用打双份工的钱更新了洗衣机、压力锅、燃气灶和电磁炉,儿子读3年技校因不缺学费也顺利毕业了。

应该有的,作保安偶尔也能甜唾一会的,老龄人睡眠时间短,对白天工作影响不大。所以有的人为了生活更充余,会选择性的作一点其他工作。

前两年我也这么干过,白天去工地,一天200到300,黑夜在单位上长夜班。国企的夜班一点多就可以睡了,早晨六点多起床去工地,这样干了有几个月吧。有次上夜班差点睡着出现安全事故,后来就不敢这么干了。

我就是这样工作的。白天物业公司上班,负责绿化养护工作,做五休二,每天工作八小时。晚上兼职代驾,也是八小时左右,每天在床上躺着不会超过五小时。

16年5月之前,我在一家电子厂干保安,那时保安只要面试通过就可以直接上岗了,不过有人带着上岗,我只所以上夜班是方便白天接送孩子上学,放学。

之后分来一个50多岁的张老头,走路还一拐一拐,让我带他熟悉岗位,经过互相了解,张老头在工地干木匠扎壳的,一天能挣好几百,腿摔伤了,由于孩子大了要买房结婚,房贷一月5千左右,迫于压力提前出来找班上,腿还在休养恢复中,说早点出来上班减轻孩子压力,拖了熟人找份看班干干,当时夜班保安一月才2200,后来和我关系处的还不错,告诉我他白天还在工地干活,腿摔了之后,他没有为难老板,要多少钱,也许是老板出于感恩白天在工地给他安排一个类似代班的轻松活,不用他干活,一天200块钱,算起来一月也有4000多,中途需要去医院或者腿疼不能干也可以不去工地,这大概就是中国式的父母吧!说实话我比较理解他,到底是为了孩子。晚上和他也聊的来,一般到了下班夜,我都叫他去休息一会,也许是经常叫他休息,他也觉得不好意思,有时也叫我去休息,我也不客气,不过一会我就出来了,说白天在家休息好了,睡不着,这样他就安心去休息了,就这样干了小半年,由于压力过大,明显看到张老头脸还是黄了,也瘦了,本来是休养阶段,反过来还这么累,特别是睡不好觉,显的人格外没精神,我也劝他身体是本钱,养好再干。他总是支支吾吾的说着自己才能听懂的话。

生活总有酸甜苦辣,一个阶段一个阶段都不一样,有高光时刻,也有艰辛难过的时候,有个好身体才会继续精彩的生活。

我一个受工伤的工友就是这样的。

我一个工友,白天八点至四点在我们单位上班,流水线的那种,很辛苦的,月收入五千左右,晚上七点至第二天早上七点在一个生活区做门卫,月收入,他自己说是两千八,似乎这份工作能睡觉休息,但是晚上得巡逻两次。睡也睡不好。

现在大家可能都比较内卷,工作之余做个兼职也很普遍,但我一直认为 没有哪份工作会让人舒舒服服地挣钱的, 就像这保安工作,晚上能睡觉,只是我们外人的以为。

两个工作都是长年无休,一天,我们正在像往常一样工作时,突然听见这位工友大声惨叫,他的手挤在机器里了,我们赶快拍下了急停,做了急救处理,最终,他的一截手指还是没保住。

这次的事情挺可悲的,如果究其原因,个人觉得不是什么违章作业,也不是什么安全培训没到位,就是人太累了,太困了,反应慢了。

我相信这样的人有很多,在此,劝慰一下晚上做保安,白天继续工作,诸如此类的人,一定要注意休息,一个闪失,就会后悔终生啊!

在本市四线小城无事做超市做2月保安再调至某国营发电调度外保,二层保安制度,做了几个月某同事不同班白天去塑料出料或者下料太。晚上全部夜班打二份工为了生活吧。好佩服好在人家生活费或一桶金打下来了吧。比一份工的人强,不过人家应该有好的体格。