我想问一下如何送客户礼物,又不尴尬?

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我想问一下如何送客户礼物,又不尴尬?,第1张

我想问一下如何送客户礼物,又不尴尬?
导读:在人际交往中,赠送礼品是一中重要的维持和开拓关系的方式。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为,给客户送礼主要是向客户标示感谢,使已有的关系得到进一步的增强。很多

在人际交往中,赠送礼品是一中重要的维持和开拓关系的方式。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为,给客户送礼主要是向客户标示感谢,使已有的关系得到进一步的增强。很多有经验的人,经常在客户定期购货以后,与客户共进午餐或晚餐是,或者是在其他的宴会后,给客户赠送礼品。这样的礼品不仅可以表达对客户的感谢,又巩固、加强了与客户的关系,还能对公司起到广告宣传的效果,又不会让客户产生什么疑虑。

给客户送礼需要针对客户的类型来送,送多送少都不好,而且正如上面所说的,要想不尴尬送礼的时间和场合还有其他的因素都是很重要的,总的来说要注意以下几点:

(1)首先是送礼时间和场合,这个可以对避免尴尬又很大的作用;送礼最好是选在订单刚完成时的与顾客共进午餐或晚餐时,这样既不会感到有什么企图,可以单纯的认为是庆祝合作成功,或是对客户表示感谢,不太会产生尴尬,而且客户接受的几率也大大提高;第二个时间就是在客户比较重要的日子,不如说是生日晚会或是其他原因的晚会场合,这样的场合同样是联络感情的好时机,适当的礼物会有很好的效果,即表示对客户的祝福同时也表达了对客户的尊重和感谢,如果是较大型的场合也是一个对公司很好的宣传机会。

(2)其次是送礼的选择问题;对于这个有比较多的考虑,比如说,礼物的轻重和功用,风俗习惯的忌讳。这个就体现需要送礼的人自己对的客户的了解程度了,如果说是男客户比较的喜欢物质化的实物那么要送比较贵重的物品,如果他很喜欢直接的金钱那么直接送红包,很省事效果也不错;如果客户是喜欢享受很有钱不在乎金钱的,那么可以送一些土特产或者是一些价格还可以的小工艺品(注意对于女客户最好不要送护肤品,因为你不可能对她的皮肤的质地有很好的了解,送了可能她也不回在意或者是不会用,如果用了有反作用那么久很糟糕了)。

(3)最后还必须说一下,送礼送的是一个心意,不要太刻意的去迎合对方(当然也不能反着来),只要能体现你的心意就好了。

不知道这个答案你满意不满意,如果对于选礼什么礼品有疑问的话,我建议你去关心网上的礼品商城看一下,那边有为各个送礼对象准备的一系列商品,而且关心网还推出了关心卡,如果实在不知道送什么,那么就让客户自己选吧。希望你找到合适的商品(^__^) ……

给客户送礼品怎么发信息

给客户送礼品怎么发信息,很多人面对给客户送礼的时候不知道怎么跟客户去说,要提前做好功课才行,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么发信息的相关内容吧,欢迎大家借鉴和参考,希望对大家能有所帮助。

给客户送礼品怎么发信息1

短信的开头要写上“尊敬的某某先生/女士您好”,这是对客户的最基本尊重。

然后介绍自己,比如“我是XX公司的业务经理张XX“,要让客户知道是谁发来的短信,免得客户莫名其妙,以为是诈骗短信。

如果刚好是在什么节日寄送礼品的,要先写上对应的祝福语,比如刚好是中秋节的话,可以先祝客户”中秋快乐,阖家幸福“。

写上寄礼品的原因,如”感谢您长期以来对XX公司的支持和信任“,这里一定要写上公司的名字,加强客户对公司的印象。

讲清楚寄送的礼品是什么,比如是”中秋月饼“、或是什么保健礼盒等等,一定要在短信中讲明寄送的东西,让客户先有个大概了解,如果是食品类的东西,还要提醒客户保质期是多久,要尽快查收,免得过期。

写明寄到的是哪个地址,用的是哪个快递,快递单号是什么。这个非常重要,方便客户跟进快递寄送情况。

留下自己的`****,告诉客户有什么问题可以与你联系。当然,要再刷下公司的存在感,以后有什么业务需要可以联系你,公司将竭诚为客户服务。

给客户送礼品怎么发信息2

送礼必须注意的问题和方法。

1、是给谁送的问题。

这个问题表面上看不会成为问题,而事实上却是个大问题。因为、在日常生活中选错送礼对象的人不在少数、比如说把礼物送过去了、事情却没有办成—因为对方是并非起关健作用的人物、所以即便送了礼、也是徒劳的。

送礼耍送给关健人物,不能送张三一点又送给李四一点、王五也收到一点、结果礼物被分割零散了,分且显得很轻,就起不到应有的作用。同时,如果送的对象多了,难免人多嘴杂,心机泄露,这样对要办的事情有百害而无一益。所以,在送礼之前,一定要权衡好各位“要人”的力且查问好谁对自己要办的这件事,起主导作用。谁是办事儿的关健人物,就把礼物送给谁。礼物送到了点子上,要办的事情可能也就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了次要人物、就收不到自己想要得到的成效。

2、是何时送和何处送的问题

送礼要讲究时间,讲究地点,讲究场合,这祥,对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里,其实这未必是最佳选择。因为晚上时间,对方可能不在家中,送去了礼物却未见到“真人”,未免有些遗撼。或者对方在家,却另有外人晚间申门,带着礼钧进去未免有些地尬,所以最好的时间应该选择在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进服,既无外人打扰,又能保证要找的人在家中,便于见面和说话。另外,有些礼物也可以在办公室送过去,如一些文化商品。当然也有一些其他场合可以送礼,比如在酒店请吃饭时,可以当场送些礼物让对方带回去。所以、送礼场合是可以随机应变的。

3、是送多少的问题

给人送礼送多少主要根据三个方面来划定。

(1)根据所要办事情的分I轻重和利益大小来确定给对方送礼的量。事情较大,对自己的利害关系密切,就应该多送一些;如果事情不关大体、就可以少送一些。

(2)根据对方费劲和费周折以及所承担贵任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办,或者对方所承担的贵任风险大,那么要送的礼物就应该伯重一些,否州则可以少一些。

(3)根据当时杜会送礼的惯例确定礼物价值的水平。比如在十几年前,送上十几元钱买来的烟酒就算很贵重的礼物了,而如今办事儿恐怕远非这个水平可比了。一般而言,礼物送多送少,与社会平均消费水平有些关系。

总之,礼物的轻重、多少恰到好处、既耍达到办事儿的目的、又要有所节省、不致得不偿失。

4、是送什么的问题

确定了送给谁的问胭之后,接下来就要考虑送什么好。这里所谓的“好“不是以自己喜好的为标准,而是以对方的喜好为标准。所以,送礼之前要根据对方日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比如有的重实用;有的重精神;有的很高雅、对古盆、字画、典籍感兴趣;有的直白。对方爱好什么,就给他送什么。要知道、只有给对方送上了他十分喜欢的礼物,才能使其动心和动悄的。对方只要动了心和动了情、就会东出精力为你办事儿。

5、是怎么说的问题

送礼总得在说法上有个理由才好送上去、比如对方生日或子女升学等特别时日,是送礼的最好时机,因这时“出师有名”、名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以、显得水到集成,姗理成章,接礼的人除了感谢之外、也不会有太大的顾忌。但有些时候,人们送礼纯神为了打通关系,有点、现买现卖,的味道,这时把礼物送过去怎么说好呢总不能说:、今天想求您办事儿,所以才给您送些礼物让您受用。

送礼时口头送礼用语至关重要的。

送礼者最尴尬的事,莫过于受礼者不愿接受礼品,或严词拒绝,或婉言谢绝,或事后奉还……怎样才能避免这种窘境设计、选择好送礼用语,其重要性不亚于礼品与送礼场合的选择。

成功的送礼用语虽说得之无意偶然,好像没有什么润饰痕迹,但也是有方法可循的。大致有以下几种方法。

1、“借花献佛”法

A君身体欠佳,在家休养。C君想趁这个机会送些礼品表示慰问,又恐A君谢绝。C君买了东北特产“关东三宝”——人参、鹿茸、不老草,来到A君家。C君是东北人,对东北特产天然说得头头是道。他对A君说,老家来了亲戚,捎来“关东三宝”,对身体虚弱、正在调养的人特别需要,这不,想到你A君,给你带上,算是“借花献佛”吧!A君原来是约法三章,不收单位同事任何礼品,假如知道C君是特地去买的,一定会拒之门外。但经C君这么一说,心想,是呀,感情难却,人家又是来了老乡,见到“关东三宝”才想到我,拒绝的话太不近人情啦!于是,兴奋地收下了这份礼品,两人的友好关系双以前加深了不少。

2、“暗度陈仓”法

余君爱喝名酒,酒量在单位中也是屈指可数的。劭君想请他来家中叙叙吃顿饭,送两瓶茅台酒作为礼品,以加蜜意谊。劭君知道,余君一般是不接受“家庭宴会”的邀请的。劭君于是用“暗度陈仓”法发出邀请,对他说:“有位朋友送我两瓶茅台酒,说是绝对正宗,你知道,我不会饮酒,更不会鉴别,不知你有没有空,帮我鉴别一下,顺便来寒舍小叙。”余君允许来看看。这样,劭君达到了预定的目的:余君不仅前来赴宴,而且品尝了茅台,临走又接受了茅台酒的馈赠——由于劭君不会喝高度数的酒,这在单位中大家都知道。

3、“烘云托月”法

汪女士与洪女士同在一家银行工作,两人在工作中有些矛盾,发生了争吵,事后关系冷淡了下来。汪女士检讨这场风波,以为自己立场不够与人为善是风波的起因,因此想登门和解。正逢洪女士乔迁之喜,汪女士就联络一些同事,送了一套别致的餐具以作贺礼。那天很热闹,汪女士见洪女士时,洪女士正因乔迁之喜满面东风,汪女士说:“姐妹们来看看你的新房,我也凑份热闹,这点小礼物也许用得上,大家要我代表一下送给你。”洪女士哪有拒绝之理,她们握手言和,前嫌为此冰释。

4、“移花接木”法

老冯想请老同事老杜办点事,他预备送点礼品给老杜,但又知老杜处世谨严,不会等闲接受礼品。于是,他决定采用迂回的“移花接木”法。他的太太在美容厅工作,颇懂美容的道道,他让太太带着美容品到老杜家串门,对老杜的爱人说:“听说你想去一回特级美容厅。老冯让我上门服务来啦!”她匡助老杜的爱人设计了发型,一直做到她满足为止。临走时,还把美容品留下来,指导她使用方法。第二天,老杜对老冯表示了由衷的谢意。后来,老杜主动地匡助老冯办了本想请他办的事。

5、“酒徒意指”法

老胡中年丧妻,上有两家的父母,下有上中学的孩子,都需要照顾、负担,糊口很拮据。老金平时常得到他技术上的匡助,有意送点钱或礼品给他,又怕伤了要强的老胡的自尊,于是老金来个“酒徒意指”法,对他说:“我有件很兴奋的事,上个月去买有**,得了个奖呢!”老胡蛮有爱好地问:“中了特等奖,奖500万了”老金摇摇头:“哪有这种天大的命运运限,我中了个四等奖,拿到1000元钱。”老胡说:“中四等奖也不轻易,也是好事啊!”老金诚恳地说:“是呀,好事得好办,请个客、上饭店,也许不够花呢!我想赞助你的孩子读书,过两年考个重点大学,我师弟脸上也有色泽。”老胡忙谢绝:“这怎么行,你的钱我哪能收,再说你经济也不宽裕!”老金说:“有什么不成,我这是智力投资,这孩子肯定有出息,将来挣了钱,还我就是了!”如斯布满诚意,老胡接受了。

咱们做销售谈客户,免不了人情世故要送点礼物,但如何送礼才是利益最大化?

下面为大家列出三个送礼标准:

A、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来;

B、花小钱办大事;

C、为客户制造惊喜,能满足需求。

好,为了更好说明送礼三标准,下面讲一个实操案例,希望大家喜欢。

因为阳澄湖大闸蟹味道鲜美,天下无双,导致市场有很多假冒阳澄湖大闸蟹的螃蟹兄弟出现,而客户又不懂鉴定,看,讲故事的机会来了。

1、结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来;

2、花小钱办大事;

3、为客户制造惊喜,能满足需求。

好,请想想,如果送客户一个贴心小礼物,那么“结合自身特点或产品特点,将自身优势激发出来”,这条如何运用到大闸蟹销售中去?

咱们销售阳澄湖大闸蟹,根据产品特点,送客户宠物蟹很棒啊,比如,越南迷你花蟹、泰国红獒、辣椒蟹、琴手蟹、西瓜蟹、寄居蟹,模样可爱,淘宝有售,几块钱到十几块一只不等。

见到客户说法有三:

1、风水对螃蟹有云,富甲天下,八方招财,以此祝福客户财源滚滚;

2、负责集团采购的客户,年龄大都40岁上下,家里孩子上小学的居多,小朋友对饲养小螃蟹好奇啊,写一篇作文《我家来了一只螃蟹》正是时候,这件事咱们是要建议客户的;

3、感谢客户接见我们,感谢的谢,谐音是螃蟹的蟹,以此感谢客户厚爱。当然,我们出门还可以给客户发一条如何养好螃蟹的短信,客户自然不会删除短信,他们不删,我们成功了一半。

客户中绝少养过螃蟹,咱们送宠物蟹,好处有五个:

1、符合销售大闸蟹的身份,能讨个好口彩,一举双得,但如果是做红酒的,送个宠物蟹莫名其妙啊;

2、客户天天看宠物蟹,想起咱们易如反掌,能给客户留下印象;

3、价格便宜,送得起,客户接受没有任何心理负担;

4、后续有聊天话题,比如,再给客户打电话,咱们不必谈销售,只和客户聊聊宠物蟹的饲养,乐趣多多;

5、宠物蟹漂亮,讨人喜欢,又有新鲜感,而且什么都吃,好饲养。呵呵,宠物蟹能活15年,真是超想象呀。

第一次见客户,可以送客户一只漂亮的寄居蟹,围绕宠物蟹的话题随便聊,容易打开销售局面,即使客户想拒绝,但他家的孩子会拒绝吗?退一万步说,客户真拒绝了,好办,咱们赠送客户一枚铜螃蟹钥匙扣,是黄铜制作的螃蟹钥匙扣,风水说法如出一辙。客户还会拒绝吗?

第二次见客户,咱们还可以为客户准备第二份小礼物。大家想想,还可以赠送什么小礼物?

俗话说,蟹味上桌百味淡。上海人每年要吃掉5万吨大闸蟹,可谓人人都好这一口,那咱们送一套吃大闸蟹的8件工具套装,正当时呀,十几块到几十块一套,既便宜,客户又有实际需求,礼轻情意重,想必客户不会拒绝。

送吃螃蟹工具还不行,应该给客户继续讲故事,比如,绘声绘色讲一讲六大烹饪大闸蟹的烹饪法,客户肯定喜欢听。咱们一开口就是高粱酒和糯米甜酒联手泡制活螃蟹,做一道醉蟹大菜,呵呵,或许说着说着,客户唾液腺开始分泌啦。

螃蟹哥同学听取我的建议,讲故事+送小礼品,10天开单40万,中秋销售的业绩,比去年翻倍递增。好,说到这里,咱们感觉做销售真的难吗?搞不定客户,因为咱们还在成长路上,请大家有空看看《3年挣850万,你也可以复制》这本书,看透了,就能成为销售高手哦。

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部分案例:

1、户外公交广告该如何找目标客户群? 

2、房地产新房销售该如何摆脱困境? 

3、车配件如何快速打开区域市场? 

4、客户都是老板级别,每天交谈聊什么? 

5、智能净化小家电该如何打开市场? 

6、小县城如何打开“农产品——高价粉条”的销路? 

7、现货白银电话销售该如何在10秒内挑起客户的兴趣? 

8、房产中介新人的困惑 

9、县城电梯广告该如何开展业务?

10、物流业务如何从竞争对手(行业领头羊)那撕下一块肉? 

11、建材行业培训,如何找到经销商老板? 

12、娱乐音响业务该如何打开销售困局? 

13、清洗剂销售小白如何快速提高自身销售能力? 

14、电话销售ERP软件,一直开不了单,问题在哪里?

拜访客户送礼技巧

 拜访客户送礼技巧,很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物,主要是联络一下感情,向顾客表达自己的心意,但是送礼的技巧很关键,下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。

拜访客户送礼技巧1

 1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。

 2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。

 3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。

 去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。

 现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!

 4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。

拜访客户送礼技巧2

 给客户送礼,要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的,这需要掌握一定的技巧,特别是作为一个公关人员或是商务人员,必须牢牢掌握送礼的时机,送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼,而平时都不送,这是坚决不行的,因为这种时候,通常收到的礼物都非常多,一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了,因此过年过节要送礼,平时也要送。只有多往来,才能更好地拉近关系,在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访,也能给主人留下更深刻的印象。

 给客户送礼,实用是关键。很多送礼活动中,礼物贵贱并不是太重要,心意达到了就行,能够让客户觉得被重视,就达到了效果。而选礼物时,选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用这要根据不同的人来定,如果您的客户是个时髦的女子,可以送一些大牌的化妆品,价格适中,档次面子又足,而如果您的客户是个中年人,则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好,您也可以从客户身边的人入手,例如给客户的孩子买一些电子产品,也是不错的。

 给客户送礼,要学会变花样。现代商务活动中,大家都对送礼这项活动有比较深的认识,怎样让我们送出去的礼物不被茫茫礼物海所淹没呢,那就要让我们的礼物看起来更别出心裁,例如中秋节送什么礼物比较特别呢通常中秋节大家收到的礼物最多的无非就是月饼,认为月饼贴合主题啊,但是在客户家中堆积如山的月饼中,他怎么还会记得我们送的是哪个呢。因此中秋节我们送礼给客户,不妨送一些家乡的特产,尤其是一些特别的东西,让客户在感受到这份礼物的与众不同之后,也能够尝试一下不同地方的特色,而人都是好新鲜的,这样客户还能不印象深刻吗显然客户会印象深刻。

  给客户送礼的艺术

 送什么并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。

 让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。