在咖啡厅当服务员我应该怎么说 如客人来了我要怎么做 详情!!!

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在咖啡厅当服务员我应该怎么说 如客人来了我要怎么做 详情!!!,第1张

在咖啡厅当服务员我应该怎么说 如客人来了我要怎么做 详情!!!
导读：如果你在咖啡厅当服务员的情况下如果有客人来了我觉得在哪个咖啡厅上班他们肯定有一套共同的嗯服务员的培训课程告诉你们副客人来了你们该怎么说该怎么说该怎么做然后遇到一些特殊的情况该怎么去解决我觉得这都是套话都是一个公司培训服务员应该提前交给你们的

如果你在咖啡厅当服务员的情况下如果有客人来了我觉得在哪个咖啡厅上班他们肯定有一套共同的嗯服务员的培训课程告诉你们副客人来了你们该怎么说该怎么说该怎么做然后遇到一些特殊的情况该怎么去解决我觉得这都是套话都是一个公司培训服务员应该提前交给你们的东西但是如果你没有学你是临时来到这里工作的那么也也会很简单遇到客人来了你可以说您好这位先生或者是女士请问您要点什么请问我可以为你做点什么都可以或者你可以他们进屋的时候你可以说您好这位先生这位女士请到这边就做或者是说那边儿有闲地方你们可以坐在这儿之类的都是可以的这就看你平时人际交往和语言沟通方面的功能了如果你人际交人家交往和别人进行语言沟通的时候特别的顺畅那么你解决这方面的事情肯定相反的如果你这个人平时和别人沟通就非常的费力而且和语言也不是那么顺畅可能要有一些难度需要锻炼一段时间但是我觉得如果再笨的人在这里面说话不用嗯怎么样嗯千奇百怪也不用千变万化只要固定的套话学会了就可以

那就要看你约这个客户是什么目的了，喝咖啡和吃饭一样讲究的，总不能你先吃吧，如果跟客户约定好了时间，自己提前到在门口或者周围稍等并电话联系，告诉对方你已经到了，对方如果回答很快就到，你就在门口或者周围稍等会，碰面后一起进入，记得要先行开门，抽凳送座后你自己入座。如果对方需要很长时间，塞车或是什么的，自己先去周围逛逛也无妨，或是进上岛去跟服务员了解一下他们这儿的各种咖啡，一会儿点的时候显得你你懂的然后是点咖啡，对方点完之后你再点，点的时候一定要利索，不要磨磨唧唧。然后问对方其他还要点什么，两个人的话光喝咖啡不太你懂的，总之让对方点就可以了。进行完毕后，方可切入正题。

，这个问题提的很有广泛，和客户谈业务在你给客户第一次打电话时就已经开始了，因为谈客户不是简单意义上的介绍本公司的产品，即使你业务在熟练如果其他方面做的不好也是会给自己减分的，例如穿着，说话时的语气，一举一动都会影响到本次谈判的结果，和客户接触时如果客户喜欢说话那么要认真听并适当的给予回应，再就是不要一见面就提业务，可以先聊聊其他的，这样有利于拉近彼此的距离，然后在把话题引到业务上，说明你销售的产品有有哪些优势，客户用了你的产品会有哪些受益，因为商人重利，你要让他看到有利的一面这样成功的可能性会大一些。谢谢，希望能帮助到您。

关于咖啡的商务礼仪

　喝咖啡那可不像喝白开水那样随意，饮用咖啡的方法也和喝其他一般饮料越来越不一样啦而且，现在很多时候，与人打交道，经常会有一起喝咖啡的场合，因此咖啡礼仪逐渐变得实用而有必要啦!下面是我为大家带来的关于关于咖啡的商务礼仪知识，欢迎阅读。

　1拿咖啡杯的正确姿势

　在西餐厅里，餐后喝的往往是咖啡，份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子，杯耳很小，指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。

　2加奶加糖

　训练有素的服务员端上咖啡时，一定会将杯耳向着顾客的`左侧，以便顾客扶着杯耳加糖加牛奶。

　你在操作时不必握得太紧，也用不着用力搅拌而溅出咖啡，因为糖和牛奶很快就会溶化。不喜欢加糖和加奶的，可把杯耳转向自己的右侧。一般是先加糖后加牛奶。

　3咖啡匙的使用

　咖啡匙是专门用来搅咖啡的，饮用咖啡时应当把它取出来，而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝

　也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖，刚刚煮好的咖啡太热，可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却，或等其自然冷却。用嘴试图去把咖啡吹凉，是很不文雅的动作。

　4端咖啡

　小匙用毕，要放在碟子上，放在杯子里显得不雅。

　在比较正式的商务场合，严格来说，端起碟子或托住杯底喝咖啡，会有些失礼。除非举行酒会，或没有桌子依托时，才能端起碟子来喝。

　5细品咖啡

　慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽，也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时，不要发出声响;添加咖啡时，不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。

　6招待客人

　招待客人喝咖啡，应当注意的是，咖啡爱好者对是否加糖和奶往往十分讲究，最好让客人自便，主人不必代劳。

　另外，主人还要为懂得喝咖啡的行家另备一杯冷开水，使之与咖啡交替品尝，口味更显清纯。

　7做客饮用咖啡

　作客喝咖啡时，则要注意：咖啡要趁热喝完，不必客气。如果只顾聊天而让咖啡冷却，就会有违主人的一番诚意。

　也不要一口气把咖啡喝完，而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完，才显得有礼貌。

　8搭配点心

　有时候饮咖啡可以吃一些点心，但不要一手端着咖啡杯，一手拿着点心，吃一口喝一口地交替进行。

　饮咖啡时应放下点心，吃点心时则放下咖啡杯。

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