
导读:黄姚972民俗村吉屋售楼营销中心电话是:4006581350转64065。装修情况:毛坯。972民俗村是由广西昭平县城市建设有限公司(昭平县直属企业)开发,项目规划及建筑、景观设计是由著名的建筑设计公司深圳市建筑设计研究总院有限公司设计,施
黄姚972民俗村吉屋售楼营销中心电话是:4006581350转64065。
装修情况:毛坯。
972民俗村是由广西昭平县城市建设有限公司(昭平县直属企业)开发,项目规划及建筑、景观设计是由著名的建筑设计公司深圳市建筑设计研究总院有限公司设计,施工单位为广西建工集团第三建筑工程有限责任公司。整体为岭南民俗风格,是由水系、园林、景观小品、特色文化商业街所组成的特色文化旅游商业社区,本项目建筑上采用了大量先进的材料,以清晰的岭南民俗建筑风格和风景宜人的自然景观相结合,打造成集休闲、美食、住宿、文化、购物为一体的综合性园林文化旅游商业社区。本项目总占地104亩,其中商业开发板块街区约31140平方,共14栋联排商墅,容积率111、绿化率3509%,停车位近500个(露天停车位318个、室内停车145个)。其中本项目拥有黄姚标志性的观光塔——龙珠塔,塔高7层,近40米,带有电梯,站在塔顶放眼可尽收黄姚全貌,观赏日出日落的美景。项目区域位置处于黄姚新城,地处黄姚大道与黄姚中路交汇处,黄姚大道也是未来古镇的主要干道,往西可过昭平,往东是高速进出口,往南500米为黄姚古镇,黄姚大道目前是双向两车道,规划扩建双向6车道,预计18年中旬开始动工,与一级景观大道衔接,旁边还有隔江东路和予倩路两条市政规划路(已经正在施工)整个路网是四通八达。黄姚大道两旁是新崛起的市政配套,贺州学院(黄姚校区)、职教(职高、中专)和黄姚、文化展示以及产业区医院(产业区医院与中山医科大联手)等都是黄姚的重点配套项目,上述项目人口指标在20000人以上。黄姚972民俗村项目民俗村文化特色气氛浓郁、商街各具特色,其中九间堂主要展示当地民俗商品、文化展示馆、小工艺品等,七尺巷、二道街为美食酒吧街。在这里民俗小吃、老牌传统美食与现代建筑艺术相结合,是领略当地乡土人情、传统民俗文化的不二目的地。本平台楼盘信息仅供参考,具体楼盘信息以售楼部的信息为准。
黄姚972民俗村位于:昭平县贺州市昭平县黄姚古镇。
容积率:111。
绿化率:3509%。
物业类型:住宅。
产权:住宅底商70年。
:黄姚972民俗村更多详细资料。
为了确保活动扎实开展,常常要根据具体情况预先制定活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么你有了解过活动方案吗?以下是我为大家整理的房地产暖场活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
房地产暖场活动方案1名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的,特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下:
一、活动时间
20XX年9月12日(中秋节)18:00—21:00
二、活动地点
名城中心广场
三、活动主题
望月
主题释义:该主题将开发商与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入就是回到了家。
四、活动目的
1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台
2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘
3、深度挖掘潜在消费群体
五、活动预计参与人数
中秋晚会:600人
中秋酒会:400人
合计:1000人
六、活动宣传语
“今晚回家吃饭吗?“
活动宣传语释义:中秋佳节作为中国一个传统节日,有道是:“每逢佳节倍思亲”,佳节都是家人团聚的时候,故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动,这句话也更能引起大众的共鸣,同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。
七、活动方案及创意构思
活动前的推广措施:
1、在本次活动中推出当日购房可享受9折的优惠促销活动(注:可根据开发商情况酌情制定一些限制条件);
2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干;
3、制作“名城”字样的中秋印入场卷(造型可参考月饼造型);
以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。
中秋晚会
为达到更佳的宣传效果和更广泛的认知,本次活动拟将晚会分为两部分:晚会部分和酒会部分,并通过一些活动和环节将两部分有机地结合起来。
晚会内容:
晚会以突出家的氛围和格调为主,诠释中秋的内涵和底蕴,弘扬中国传统文化,触发所有与会者的共鸣,并使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚会当中,使所有与会者真正体会到家的温馨情怀。
晚会进行当中由集团相关领导为地产第1000位业主授予荣誉员工称号(注:具体数字可根据开发商具体情况定,既可以是整数位,也可以是第815位、第918位等与中秋有关联的数字位)。
现场互动环节:
1、现场制作月饼
由聘请的厨师现场演示月饼的制作工艺和流程,由互动业主现场实地操作,并将制作好的月饼送与他最想送的人品尝。
该环节主要突出家庭的一种温馨氛围,尤其是那些整日奔波劳碌的业主,他们很难帮助家里做什么,以这种方式表达他们的歉意,可以更深刻的让他们体会到操持一个家的不易。
2、现场征集有关中秋的诗词歌赋
由主持人向现场观众征集有关中秋的各种形式作品(例如:歌曲、诗词等)送与他们想送的人,赠送形式既可以是现场献歌,也可以当场挥毫泼墨,也可以吟诵给他们的亲人听(看)。
该环节主要考虑在各种形式的有关中秋的作品中大多以中秋寄情来抒发一种对家和亲人的思念之情,其目的是可以更加强化家的感觉和氛围,体现以诗咏情、以词吟情、以歌颂情的一种格调。
3、月饼的味道家的味道
由主持人邀请现场观众上台品尝月饼,月饼分为酸、甜、苦及特殊月饼几种。吃到酸的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件让他(她)感到心酸的事;吃到甜的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件感到最为甜蜜的事;吃到苦的观众需现场说出他(她)在家庭生活中一件(段)感到最为痛苦的事(历程);吃到特殊月饼的观众可当场获得开发商现金或物质的奖励。
本环节主要是让参与者能够和与会者去分享他们生活当中的各种滋味,进而达到共鸣!
4、词语置换
由主持人邀请现场观众上台朗读一篇文章,将文章中的“中秋”置换成“”,将“”置换成“中秋”。无错误的参与者将得到开发商的现金或物质奖励,读错者将受到一定的惩罚。
本环节以娱乐为主,同时起到宣传公司品牌形象的目的。
房地产暖场活动方案2一、活动背景:
9月28日安排暖场活动,提升周末客户到访量,可提前释放国庆节活动信息,为国庆节活动提前邀约客户。
针对国庆节假期安排系列活动积蓄客户,增加客户到访量。
金九银十的重要节点,为售楼部创造良好的销售气氛,增加项目人气。
二、活动内容:
活动时间:9月28日,10月1日—10月7日(10:00—17:30)
活动地点:售楼部现场
对象:诚意客户及当天上访客户
三、活动对接
活动对接人:XXX
布场、盯场负责人:
具体内容:
活动内容:
1、捕鱼达人
参与嘉宾在水槽中捞取小金鱼,每人可捞取6条金鱼,并赠送小鱼缸与水草。
2、精美冷餐
四款蛋糕按口味分别,两款点心,三款水果,两款饮料。
10月1日—7日(10:00—17:30)
活动内容:邀您一起法国之旅!
以法式园林做为园林设计的主要风格,所以在本次国庆期间推出一系列的法国之旅活动,现场配合法语歌曲当背景音乐,让客户仿佛置身在法国街头。
分两部分:
1、法国美食之旅推出一系列法式美食(七天七款),让客户在就能品尝和学习到法式美食及其制作方法。
Day1:感受法国蓝带级烹饪美食
Day2:来自葡萄牙的“液体黄金”—银鳕鱼
Day3:法式经典点心,感受异域风情。
Day4:法式焦糖布丁为您的孩子学道法式甜点吧。
Day5:法国大餐一般人也能学会,品尝法式美食,学做大餐。
Day6:简单易学的法式美食——法式水果饼
Day7:感受法国浪漫气息,学做法式巧克力,学学法国人的浪漫吧
2、法国艺术之旅(七天三款),通过与美食的相互应,保证现场气氛的热烈。
Day1:法式奢华享受,每个人都拥有,法式香水DIY,把法国带回家。
Day2:梵高什么的弱爆了,在这里就算涂鸦,你也是艺术家,快来画油画吧。
Day3:法式风情建筑DIY,让您的孩子从小就做建筑师。
四、费用预算
周末活动日期:9月28日
国庆活动日期:10月1日至10月7日,活动分为两部分美食之旅与艺术之旅
房地产暖场活动方案3一、方案说明
现在房地产市场瞬息万变,项目各种节点也都不是太明确,我个人感觉项目前期直销介入不宜大规模介入。
我认为一个项目的蓄期3个月至六个月之间,不足3个月达不到蓄客量,超过六个月前期的蓄水的客户基本上会死掉。
直销这份工作非常辛苦,大部分从业人员待遇偏低,销售人员虽说底薪不重要主要靠提成,如果前期耗的时间太长,员工拿着微薄的底薪,干着非常辛苦的工作,开盘遥遥无期,不能马上能得到他们付出应有的回报。我感觉我很多员工坚持不了多长时间,能坚持很长时间的员工,激情和动力也会大量耗尽,大部分人进入一个行业前3个月是最有干劲最有激情。
二、设立直销的背景及目的
1、直销设立背景
直销的出现是有章可循的,一般出现在半成熟市场的弱市阶段。直销作为销售模式,自有其存在的合理性,成熟的市场一定会有直销的身影。行销的出现,也反向印证了房地产市场正在走向成熟。
直销的立足恰恰是在市场弱市的阶段,传统销售手段失灵,需要新的销售手段作为补充。
2、直销的目的
(1)宣传推广:相对于动辄几十万上百万的,电视台、报广、围挡,传统的宣传手段。直销几十号人全年不到到100万的费用,性价比很高。大众的宣传手段,如电视、报广、高炮围挡,很难能达到项目全面的辐射。投资顾问可以和客户进行点对点直面交流,使项目覆盖到宣传盲点。
(2)客户拓展:客户来电来访越来越少,线上推广效果越来越小,有购买条件的准客户越来越难找,竞争对手越来越多,市场竞争趋于白热化。直销很好的解决了准客户量少的难题。
三、直销团队组建及人员配置情况说明
1、直销团队组织架构
4、直销人员招聘方式及标准
招聘方式主要是通过线上和线下两种方式为主。
(1)线上招聘:线上招聘即网络招聘,主要是通过58同城网和赶集网这两个招聘网站发布招聘信息(据我了解在菏泽地区其他中网站效果不是太好),以本地的QQ群、微信群、贴吧、论坛,为辅。
(2)线下招聘:主要通过人才市场、朋友介绍以及在一些街道和小区的公告栏贴招聘信息。
(3)招聘标准:
意志坚定,漠视挫折者优先;
不甘于平庸、勇于挑战自我者优先;
年龄:20至35周岁;
学历:初中及以上学历;
语言:普通话良好;
有进取心,有目标和动力,具有向高薪挑战的信心;
表达能力、沟通能力强;身心健康,积极乐观,诚信可靠。
5、直销人员各项职责
(1)直销经理
a、主持直销团队的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
b、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
c、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
d、制定直销员工的具体管理规章。
e、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
f、制定员工的招聘、教育与培训计划。
g、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
(2)直销主管
解决团队出现问题,树立团队意识感;
负责直销的工作开展,带领和引导下属做好本质工作。
负责直销客户的收集和初步跟进;
负责做好团队员工的工作积极性,及时掌握员工关于工作的各种想法;
负责做好直销考勤和信息数据的管理;
负责每周的总结和安排,解决各项问题
(3)投资顾问
在外收集客户信息,每天及时将信息汇总;
必须服从主管领导和安排,完成各项业绩考核任务;
严格遵守各项规章制度,时刻体现出良好的公司形象;
熟练项目说词,理解和掌握项目卖点,准确把握客户心里;
及时有效的跟踪客户,以带到售楼部或留客户信息为最终目的;
对项目阐述不要胡乱推广,要展现专业形象。
6、直销个人外观和工作态度
(1)保持良好精神面貌;
(2)注重个人形象和卫生,做到穿着得体,口气清新;
(3)注重和客户之间的礼貌用语;
(4)对公司的信任服从和积极的工作态度;
(5)尊重领导,团结同事。
四、直销客户拓展模式
通过团队实践和经验,我认为直销拓展方向,应先易后难、先近后远、先街区和专业市场的拓展后设点、先做活动后做渠道。
1、直销市场街区拓展
(1)拓展第一步应先拓展菏泽各大专业市场,如康庄服装批发市场、花都轻纺城、恒盛市场大市场等菏泽几大专业市场。
(2)各专业拓展完以后,从项目由近到远分区域拓展,以菏泽的沿街商铺为主,比如东方红大街、黄河路、人民路等主要街区。
(3)最后拓展牡丹区下面乡镇上的市场及沿街商铺。
备注:沿街商户和专业市场的商户,拓展完以后面对面的回访,要有计划不间断的进行(电话回访的效果,远远比不上面对面对的交流)。
2、直销设点
(1)牡丹区市区各大商超设点;如银座、新苏天美、茂业等。设点方式有两种,一种是商场内租间摊位,摊位上放一张条形桌,两条凳子,两张易拉宝,派两名业务员,条件如果允许可以放座沙盘;另一种方式是在商场的外面,放一顶活动帐篷,一张条形桌,两条凳子,两张展板(在外面易拉宝容易,让风吹倒)。
(2)牡丹区市区各大酒店设点;如和平大酒店、花都大酒店、银盛酒店等菏泽几大酒店。设点方式方式也是两种,和商超的方式一样,业务员视情况而定,1人或2人即可。
(3)牡丹区市区各小区设点;选择牡丹区入住率比较高的小区,如花城小区、和平小区、华英小区等。设点方式:在小区门口设点,放一顶活动张帐篷,一张条形桌,两条凳子,两块展板,派两名业务员。
(4)牡丹区市区各小学和幼儿园设点:如实验小学、附小、一完小、市直幼儿园、早教中心等。设点方式:两块展板,派两名业务业务员(学生家长接送孩子的时间很短,学校每口也非常拥堵,放活动帐篷条形桌等,不太适合)。
(5)牡丹区市区各大银行设点;选取牡丹区繁华地段的各大银行,如中华路上的工商银行、牡丹路上的建设银行、人民路上的农业银行等。设点方式和小区门口设点方式一样。
(6)牡丹区市区各大加油站设点;选取牡丹区人流量比较大的加油站,如黄河路上的加油站、人民路上的加油站、长江路上的加油站等。设点方式,派两名业务员派单即可。
(7)菏泽下面县城及牡丹区下面乡镇;设点方式,和牡丹区市区的设点方式一样,根据实际情况可稍加变动。
备注:商超和酒店的设点,资金的需求比较大,难度系数很大,需要营销部整个部门的配合。小区每口和银行的设点,需要一部分礼品,向物业和保安送些小礼品。各设点地段的设点时间视具体情况而定。
3、直销活动
(1)巡演;在菏泽市县的繁华街道和乡镇,请活动公司通过演出节目,快速聚积人气,引起路人以及周围的商家和住户的关注,从而进行项目的宣传推广和客户拓展(一场活动的费用一般在5000—10000元左右)。
(2)单位活动;可以在医院、银行、政府机关、玉皇化工等一些大型企事业单位。通过举行乒乓球比赛、私家车自驾游等类似的活动,进行宣传项目,以达到深挖客户的目的(活动的成功与否与各个部门的配合至关重要,特别是策划部)。
4、直销渠道
(1)员工通过亲戚朋友介绍客户,促进成交。
(2)发动员工的朋友圈;在菏泽各个县区的大酒店、健身房、时尚会所、美容店、足浴店等高档消费场所,收集一批高质量客户的信息。
备注:走渠道需要一部分的资金作为公关费用。
五、直销物料准备
1、直销专用单页;单页上不要有公司的公用电话,下面留下空白处,让员工写自己的电话。
2、直销专用海报;菏泽各市县,街道、小区、专业市场、每位上,关系比较好的客户店里。能贴上都贴上海报,海报上面公司公用电话不要有。
3、活动和设点所需的,条形桌、凳子、易拉宝、宣传展板和帐篷等。
4、直销团队最需要的是,自己的车辆(建议提供依维柯或中巴这种类型的车,此类型的车坐人,拉物料都比较方便)。
2022年银行迎春节送好礼活动策划方案
为了确保活动有序有力开展,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么优秀的活动方案是什么样的呢?下面是我帮大家整理的2022年银行迎春节送好礼活动策划方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行迎春节送好礼活动策划方案1
一、活动时间
过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。
二、活动目的及意义
所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。
旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的'方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。
重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。
三、活动地点
支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。
四、实施方案
利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。
重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
五、活动注意事项
纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。
总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。
银行迎春节送好礼活动策划方案2一、xx岁末送春联活动
活动主题:名家春联派送,百万红包祝福活动时间:20xx年2月8—2月15日
活动对象:
1、前期已成交老客户;
2、前期登记意向客户;
3、前期来电来访客户;
4、活动期间上门客户。
活动地点:xx售楼部活动内容:
本次活动主要分:名家现场书写春联、按照客户需求自行挑选春联、老客户送糯米
活动流程:
8:00前所有的工作人员,准备就绪,做好接待准备工作;8:10售楼部现场影响设备打开烘托氛围
8:30书法名家现场开始书写春联(可以先写一小部分展示出来,后期可根据现场情况而定);
8:30老客户糯米开始登记发放活动细节:维持现场秩序活动执行方案做好礼品(糯米)发放登记工作做好新老客户接待工作借助现场氛围,把握新客户成交
活动物料:
背景板(结合活动现场做)X展架(优惠政策)彩虹门(条幅)音响设备一套
笔墨纸砚、春联红纸、案台
礼品:糯米、春联、手提袋(项目宣传单页、扑克牌、抽纸盒)客户登记表、礼品发放登记表
老售楼处大喷绘布,促春联活动广告。活动预算
二、xxx乡镇拓客(巡演)方案
A、活动目的
春节期间,大量潜在购房群体,集中返乡潮。为提升项目的来电来访量,促进项目的销售。
B活动地点
针对本项目前期已成交客群及来电/来访的分布情况分析。拓客地方为逢集集结点。同时展开乡镇沿街街铺扫铺工作。
乡镇选择由营销部拟定为以下5个乡镇:常坟、找郢乡、古城、河溜、双沟。
县城由4个人,进行全城扫楼,每天划分区域进行扫街,定点抽查。年前汽车站定点派单活动,固定两个人在汽车站派发宣传单
C、活动时间
根据各乡镇的赶集情况,将时间暂定为:
注:乡镇巡演拓客之前需先进行踩点,确定巡演位置及相关申请报备。
D、县城扫楼
时间:2月10日——2月15日,6天内全部扫完。费用:每人每天60—80元E、汽车站派发
时间:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派发,保证返乡人员能第一时间了解项情况。
费用:2人,每天60——80元/人
F、活动主题:西湾国际首付三万让爱回家
G、宣传方式
1、活动演出现场,演出+有奖问答;
2、集市中心小蜜蜂派单+扫街派单;
3、置业顾问现场登记和接受咨询。
H、活动内容
1、现场演出
2、有奖问答(活动前发DM单页,根据DM单页内容简单提问)
3、置业顾问现场咨询K、演出地点及现场布置
1、演出区:演出地点及演出现场布置(活动公司确定)
2、咨询区:咨询桌一张、椅2张;手提袋(内含DM、抽纸、扑克牌);签字笔、客户信息登记表等。
L、活动流程
M、礼品
1、互动礼品:扑克牌;
2、问答礼品:扑克牌、抽纸盒;
N、现场工作人员安排:
V、前期筹备进度
活动公司、演出内容、拓客乡镇、各种礼品、物料、展台等均在乡镇拓客前一日点清、确定并装车完毕。
三、现场广告发布
A、8、9号两栋楼做墙体广告,红底黄字主题
1:xx首付三万让爱回家,8900000主题
2:xx,3990元/起坐拥一湾无价水岸
安装时间:2月10日
与吊车司机联系好,使用吊车挂
B、转角围墙
为了更好展示项目,转角围墙遮挡广告牌的部份拆除,以更全面的展现广告牌的作用,三块做成一块。
主题:LOGO
倚水而居不争山湖春节钜惠,立减200元每平
C、条幅200
主题:西湾国际纯水岸观景房,春节钜惠每平立减200元主要乡镇区域
D、单张26日印刷,9号早上到,10号单张全部到位数量:50000份
;售楼部接待员的主要工作是以下几方面:
首先,为售楼处来访客户及VIP客户根据其需求提供茶饮服务,并做好招待及迎接工作。
其次,保持售楼部的整洁与整齐,如果有客人有特殊情况把售楼部给弄脏弄乱了,也不能表示不开心,而是应该及时通知保洁人员做整理工作。
接下来,要掌握该楼盘的基本情况,回答客户所问的各种问题,解决客户对于楼盘的各种疑问。
最后,负责洽谈等工作,并且完成领导交办的其它工作。
接待员的要求:
1、普通话标准,形象气质佳,声音甜美。
2、负责来电接听及转接,来访外来人员和客户登记接待。
3、具备良好沟通、表达技巧,工作严谨,善于沟通,具有良好的团队合作精神。
4、工作细致、认真、有责任心,较强的沟通协调以及语言表达能力。
接待员的岗位职责:
1、服从领班的分配,仔细阅读交接班记录本,切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面,处理住客延期住宿,制定前台有关统计报表,为住客留言,存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号,进行邮件分类、分发报纸,提供叫醒服务,回答客人提出的各类服务问题,向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务,搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日,及时向分管经理、经理汇报,以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性,严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。
8、完成领导交办的其他的工作。
宝辉食品城吉屋售楼电话:4006569058 转 25484。
宝辉食品城项目位于光复路核心商圈腹地,东起东八条、西至东七条、南起黄河路、北至黑水路,东侧与伪满皇宫后门毗邻;占地面积2万平方米,总建筑面积约11万余平,项目规划地下三层、地上六层,其中地下二三层(约三万平方米)规划停车场及设备用房;地下一层为水产、冻品、肉品及蔬果区;地上一层为国内外名特优食品精品店;二层为罐头、饮料饮品、糖果、干果、咖啡等;三层为休闲食品、方便食品、乳制品、糕点、婴幼儿食品、健康膳食及保健食品;四层为吉林省绿色农特产食品展示推广基地、国内外特产、电商展销中心;五楼为生活市集,主要涵盖:网红小吃、成人娱乐、海鲜加工、时尚家居、手工艺品、饰品及网红基地;而第六层是我们重点打造的室内复古风情天街,集合了品牌餐饮大店、咖啡、茶馆、SPA养生馆、影咖、驿站等。同时我司也已得到政府大力支持,将黄河路打造成历史文化与商业相结合的伪满文化复古商业步行街,形成“一内一外、一上一下”的伪满文化景观带,成为旅游打卡胜地,提高项目关注度,消费者也会随之增多,极大的提升项目的价值。。
当前均价:22000元/平方米。
楼盘位于:黄河路宝辉食品城。
物业类型:商业-商铺。
产权年限:40年。
:宝辉食品城详细信息。
仁德信牡丹苑吉屋售楼处热线:4006581350转62386。
项目地址位于长治市城北,与城市中轴英雄北路咫尺之遥。项目总用地面积2310877_,距长治市八一广场仅1公里,距长治市机场25公里、客运东站3公里、火车站45公里,与长治市实验、晋东南会校、高新区政府、万达广场隔街相望,附近规划有风情商业街,商业广场。周围设精品水果店、烟、酒、生活时蔬、风味酒楼、特色小吃、连锁药店、干洗等商业服务,满足业主多样化需求,让业主享受一站式便捷舒适生活,3路、10路、20路、25路公交必经之地,出行便捷,享受繁华的便利又享受宁静的距离,
楼盘位于:捉马西大街76号(原日新家园销售中心)。
目前楼盘均价:9000元/平方米。
物业类型:住宅。
产权年限:普通住宅:70年花园洋房:70年。
装修情况:毛坯。
:仁德信牡丹苑详细信息。
客户服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和客户交流,每位客户服务人员的礼仪表现、个人形象,便是企业在社会公众中的形象。售楼部客服礼仪有哪些下面是我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
售楼部客服礼仪
1尊重原则 尊重他人的人格,这是礼仪的情感基础。
2人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。礼仪以尊重为第一原则,通过提供热情、周到的服务来体现。
3服务人员为客户提供服务时,既热情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自爱,端庄稳重,落落大方,体现平等公正,不卑不亢;既要彬彬有礼,又不能低三下四;既热情大方,又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。
4自律原则 严格按照礼仪标准规范自己的言行。在工作中,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。
5礼貌的语言 优雅的谈吐 礼貌的语言在内容、形式、行为上表现为:
礼貌的语言内容:真实友善,详尽通俗易懂,不粗俗,不低级趣味。
礼貌的语言形式:语言规范,使用服务用语,语音语调亲切柔和,语气温和委婉。
礼貌的语言行为:认真倾听,谈吐谦和得体,不强词夺理,不蛮横无礼。
6中国有句俗话叫“一言兴邦,一言误国”,充分说明语言表达的重要性。一句服务用语说得好坏,既可以令客户欢喜,又可以使客户大怒。所以,客户服务人员语言表达是否艺术会直接影响客户的情绪。
7语言艺术具有优质高效的功能。客户服务人员可通过看、听、想、说四个方面提高语言艺术。即看客户的情况,听客户的语意,想客户之所想,说出客户的需要。细心揣摸,将心比心,满足客户的要求,这样才能争取客源,赢得市场。
8自然、灵活地运用礼貌用语。
征询、商量的语气:“您看这样解决行吗”“您还有什么要求”以此得到客户的理解,求得共识。
“请把您的电话号码告诉我好吗”将命令变为征询、请求,让客户感到亲切、不生硬。
委婉的语气:“您先等一下好吗我们会尽快解决。”“一旦可以办理,马上通知您好吗”委婉的话语让人容易接受。
道谦语:“对不起,是我们的失误,谢谢您的提醒。”“对不起,麻烦您了!”真诚的道谦,可以缓和紧张气氛,换得客户的谅解。
切忌对客户说“不”、“不清楚”、“不知道”。 切忌对客户的感谢或道别置之不理。
9总之,文雅的谈吐应该是真挚、热情、平易、礼貌的,而言语粗俗,甚至以训斥的口气“教育”客户,则暴露了一个人缺乏修养的面目,也伤害了客户的自尊心。
10优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体姿语言。
(1)丰富的表情语言
客户服务人员通过眉毛、眼神、嘴唇、脸色变化构成丰富的面部表情语言。俗语道“喜在眉梢”。客户服务人员要通过喜眉、扬眉、展眉给客户以欢快和欣慰。
(2)适度的手势语言
手势语言是运用手的动作变化表达一种无声的语言。“心有所思,手有所指”意思是如果说眼睛是人心灵的窗户,手就是人心灵的触角,也可以说手是人的第二双眼睛。
(3)优美的肢体语言
美的肢体语言是通过身体姿态表达情意的。是对有声语言的强化和补充,直接反映内心情感的变化。客户服务人员站姿要庄重平稳,坐姿要端庄平直,步姿要轻盈适速,点头要自然适度,起立要快慢适宜,欠身要尊敬得体。
售楼部客服礼仪:个人礼仪一个良好、统一的专业形象对我们来说是很重要的,因此每天的仪容仪表非常重要,一般按以下规定:
男同事:
1)头发
头发一定要梳理整齐;头发不可太油腻,不可有头皮;后颈头发长度不可超过衫领顶部;头发前端不可盖过眼眉;不可染发。
2)首饰
不可戴超过一只戒指;最多只可以戴一条不夸张的手链;不可戴过大或过多色彩的手表;颈链不可外露。
3)着装
穿着公司或店员统一制服;衣服穿着整齐、干净,鞋擦拭干净、无灰尘;服饰无破损。
4)姿势
腿自然垂直站立,在专卖店的员工,不能倚靠收银台、货柜,双手自然下垂;挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
女同事
(1)头发
长发及肩的必须束起;头发不可太油腻,不可有头皮;头发前端不可盖过眼眉;不可染发,头发不得太过蓬松。
(2)首饰
不可戴超过一只戒指;不可戴过大或颜色过多的手表;手镯/手链只可戴一只手;耳环方面,不可戴夸张,颜色鲜艳,挂状环。
(3)妆扮
香水味以清淡为主;指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色;必须涂颜色不太夸张的口红;化淡妆,统一制服,服饰干净得体。
(4)姿势
腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂;挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。
综上所述,员工在上班前需检查自己的仪容情况,或同事之间相互提点,务必使每天都以最佳状态展示自我风采。
售楼部客服礼仪:商务礼仪(一)、公共活动社交礼仪:
公共活动就是许多人的集体活动,参加公共活动,如欢迎、欢送、祝贺、集会、舞会、参观、旅游、各种庆典等均属公共活动。要注意活动中的礼仪禁忌。
忌奇装异服和不分场合乱穿衣,忌拖鞋歪帽,半披半挂,不修边幅,蓬头垢面。也忌或过分打扮,艳妆浓抹等。
在公共活动中免不了要签名,这有两种情况,一种是报到时在报到簿或纪念册上签名;一种是在活动期间应邀签名。前者忌抢先在最佳位置挥舞大字,后者忌意轻笔浮,漫不经心。签名一定要字迹工整。求人签名,特别是求名人签名,事前要分析有多大可能性,素不相识,贸然请求,或遇婉辞,则十分难堪,所以求者忌轻率求签,被求者忌轻率拒绝。
在公共活动中,忌频繁地自我介绍,更忌自我介绍时罗列官衔或自我炫耀,张扬自己的成就或着作。
公共活动中,如果是由主持人依次介绍,主持人必须事前进行周密调查,了解每个参与者的姓名和基本情况,一忌不知姓名就介绍,这会使被介绍者难为情;二忌介绍时表情有冷热差异;三忌介绍格局有别,对亲爱者多方赞扬,对别人只提名道姓。被介绍者要有表示,或起立致敬,或欠身微笑,或含笑点头,忌表情板滞、不加理睬,忌言笑不停,对介绍置若罔闻。介绍某一人时,全体成员都应注目示敬,忌东瞅西看,毫不在意。
数人在一起,由熟识人介绍时,忌先男后女,忌先少后老,忌先官后民。被介绍双方要热情握手,忌一冷一热。如双方希望发展交情,可互换名片,忌一厢情愿。公共活动中摄影留念,忌抢占前排中心位置,显露自己;忌按照官职大小、地位高低论资排位,应按照先女后男、先老后少、先矮后高、先客后主的礼貌原则排座,并按照衣服色彩进行审美调节。
慰问或接见时全体合影留念,应把慰问者与接见者安排在中心地位,体现活动主题,忌喧宾夺主,主从不分。
公共活动中,如果因为自己迟到而推迟活动进行,到场以后,忌洋洋自得地不道歉,更忌以迟到显示身份特殊。
公共活动中,发言忌夸夸其谈,时间过长;听发言忌精力分散,频频看表。
如需提前退会或有事临时退会,应尽量在转换发言人或发言告一段落时进行,忌在别人发言中去上厕所或起身做别的事情,这会使发言者误认为是不受欢迎,影响情绪。
公共活动,都有主题。慰问活动,对话活动,剪彩活动,各式各样的座谈活动、游艺活动,爬山、滑冰等体育活动,参加记者招待会活动等等,既有总主题,又有每日活动的主题。参加活动的人的言语、行动,忌离开主题,节外生枝;忌旁敲侧击,进行干扰;忌失掉身份,越俎代庖。比如以记者身份参加记者招待会,自己只能提问题,不应出风头抢镜头,借机发表演说,即使主人不表示反感,其他记者也难以忍受。又如参加授奖活动,授奖者、受奖者、观礼者、记者和电台,电视台采访人员,都有适应自己身份的礼貌用语,忌一切失身份、离主题的言行。
公共活动中,特别是各种座谈会上,容易产生认识分歧和理论争鸣。在这种情况下,一忌进行人身攻击,因为人身攻击超越了座谈范围,既贬低了自己,又严重失礼,伤了和气;二忌自我卖弄,贬低争论对方;三忌用吹、捧、拍、拉、打手法制造分裂。这些做法往往会导致公共活动不欢而散。
售楼处服务培训—礼宾员;售楼处礼宾员工作内容
1、负责售楼处员工、来访客户的财产及人身安全,确保辖区内的正常工作秩序 ,24小时值班 (夜间由夜值负责)。
2、负责消防、监控方面的工作,确保安全。专人巡逻,并设专人对各个区域进行循环检查,及时消除安全隐患。
3、日常护卫工作的立岗、巡岗等工作。
4、对门口、周边实施交通指挥,有序流动,保证通道顺畅 ;负责停车场的管理,保证车辆有序安全停放。
5、负责大型活动的秩序维护。
6、对突发事件进行有效的处理。
;售楼处礼宾员工作职责
1、熟悉整个售楼处人员情况,对出入可疑人员、车辆、物品进行检查和验证;
2、对可疑人员、车辆进行及时跟踪;
3、对门口、周边实施交通指挥,有序流动;
4、负责对违规人员、车辆实行设障和劝导
5、负责来访人员、物品搬出的管理,按规定对相关情况进行严格、详细的登记;
6、确保没有相关人员在场,不准任何大件物品如:电视机、电脑等搬出售楼处;
7、做好值班及交接班记录;
8、准时参加班前例会;
9、完成领导临时交给的其它任务




















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