.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读： 1、美团客户电话人工服务2、美团骑手怎么联系商家和顾客！3、平台能看到美团外卖商家和顾客的信息吗4、美团外卖客户已取消订单怎样查到地址？5、如何联系美团顾客？美团客服电话人工服务24小时为10109777。1、美团实际上有外卖送餐、猫眼*
- 1、美团客户电话人工服务
- 2、美团骑手怎么联系商家和顾客！
- 3、平台能看到美团外卖商家和顾客的信息吗
- 4、美团外卖客户已取消订单怎样查到地址？
- 5、如何联系美团顾客？
美团客服电话人工服务24小时为10109777。
1、美团实际上有外卖送餐、猫眼**和其它服务项目，上边这也是美团外卖送餐的电话。
2、如果是猫眼**的问题，可以拨通10105335，以浏览人工服务。
3、如果是美团的别的服务项目问题，那_可以选择拨通10107888。
4、此外，美图照片进驻的店家也是有专业的客服电话可以应用。
5、美团外卖送餐的客服电话为10105557。
6、别的企业的人力客服电话为10100107。
美团客服服务方式说明：
美团将根据您提供的信息，在法律及公司制度规定许可的范围内，进行调查及取证。我们不希望任何人出现杜撰、捏造事实，或恶意攻击、诽谤等行为，如发现上述行为美团将保留追究其责任的权利；同时我们严厉禁止以任何形式的报复举报人、证人及调查人员，如存在，美团将严厉查处。
温馨提示：如果您想对美团的商务合作事宜（产品修改、团单上下线、评价处理、发票对账等）进行咨询及投诉，建议您通过美团的商服客服渠道进行反映，您的问题或咨询将得到更快更专业的帮助。
美团外卖如何联系商家和骑手？下面就和大家详述一下操作过程，希望能够帮到大家！
打开手机桌面，找到并点击美团
进入到美团的首页，点击页面下端的订单
进入到如下页面，打开要查询的外卖订单
进入到如下页面，点击页面下端的在线联系
进入到与骑手的对话框，可以用文字的方式联系，也可以点击右上角的电话图标进入电话联系
总结1、打开手机桌面，找到并点击美团
2、点击页面下端的订单
3、打开要查询的外卖订单
4、进入到如下页面，点击页面下端的在线联系
5、进入到与骑手的对话框，可以用文字的方式联系，也可以点击右上角的电话图标进入电话联系。
平台能看到美团外卖商家和顾客的信息。根据查询相关公开信息资料显示，在美团外卖平台上，美团商家能看到用户买东西时填写的手机号及名字，顾客能看到商家的资质和产品，平台官方可看到双方信息。美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
您可以通过以下步骤查看美团外卖订单是否被客户取消：
1打开美团外卖APP；
2点击右下角“我的”按钮；
3选择“全部订单”选项；
4找到被取消的订单，其状态会显示为“已取消”。
如果您需要查看订单的具体地址，可以在订单详情页中查看客户填写的配送地址。如无法查看订单详情，请尝试联系美团外卖客服解决问题。
一、三小时内通过虚拟号码联系用户。
商家可通过顾客订单信息拨打“虚拟号码”联系顾客时，需注意号码拨打方式。
如：虚拟号码为“13049828540转5109”，则可先拨打前半部分的13049828540，在听到“请输入分机号”提示后，再次输入“5109”即可。
当商家和骑手拨打用户电话时，用户手机上显示的来电号码也是“虚拟号码”，即11位手机号，以便当用户回拨给商家时，仍可启用“号码保护”功能，双向保障用户和商家的信息安全。
不过需要注意的是在订单完成的3小时后，商家端内展示的虚拟号码将自动消失，变成隐藏了中间四位的用户真实号码。
二、开启IM及时通讯联系用户
现在美团又开通一个IM及时通讯功能，可以收到顾客发来的消息：
1、首页的异形弹窗：除非商家手动或者点击关闭，提醒不会消失。
2、首页的在线联系入口：当有顾客发来新消息时，首页有红色数字提醒。
3、首条消息铃声播报提醒：每个顾客的首条消息，将会通过铃声进行提醒。铃声内容：您有一条未回复的顾客消息，请尽快回复。如2分钟后仍未回复，将再次通过铃声提醒。
作为商家可发起在线联系的时机有2中情况：
1、正常订单：从用户付款后到订单完成后48小时。
2、异常（取消）订单：从用户付款后到订单取消。
