保险行业为什么那么多人拒绝

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保险行业为什么那么多人拒绝,第1张

保险行业为什么那么多人拒绝
导读：追溯根源的话，一个是保险意识还没有普及，另一个是被保险行业的“前辈”们，把行业给弄臭了。因为早期很大一部分代理人的专业程度不够，虚假承诺客户。当客户发生理赔时，被保险公司拒绝赔付，从而被传保险是骗人的。另外也有客户本身的原因，没有仔细阅读合

追溯根源的话，一个是保险意识还没有普及，另一个是被保险行业的“前辈”们，把行业给弄臭了。因为早期很大一部分代理人的专业程度不够，虚假承诺客户。当客户发生理赔时，被保险公司拒绝赔付，从而被传保险是骗人的。

另外也有客户本身的原因，没有仔细阅读合同条款，认为买了保险，无论啥险种只要有事都能骗，往往买的意外险，生病住院后去找保险公司，结果不能骗，就开始喊是骗人的。

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我就是做电销的，根据地区不同，态度也不一样，北方的话可以态度强硬点，在他们还没彻底明白之前就赶紧结束了。 如果客户还是拒绝就撒撒娇，“大哥你就帮我个忙吗，简单说下就行，要不然我还得加班呢”，时间长了就有经验了

首先你要恭喜客户已经有了一份保障，这证明客户有保险理念这很重要，之后沟通的重点是如何让他消除戒备心，和你交流并愿意由你来给他分析保险方面的需求，这种理由不是他拒绝继续购买保险的真正理由，你把客户的戒备心消除了，才会涉及以后的专业化行销流程。

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你不能告诉客户不花钱，要说成是你们公司给予客户的年终回馈，是你们公司付钱给保险公司问他们购买了送给客户的。还要解释到期后自动会终止，不会产生任何费用。要多从客户关怀，岁末感恩的角度去和客户沟通。人性都是有弱点的，这年头，大家上当上多了，对白送的东西往往更加警惕，所以你就算白送也要给客户一个理由，是由于客户对你们公司的支持，从而在岁末对于重点客户的一次回馈。这样就可以消除大部分客户的戒心。