“理发2女子暴打送餐女”沈阳送餐女当街被打倒地抽搐，什么原因让人愤怒？
导读：外卖行业中外卖员的社会待遇一直以来都是非常引起人们关注的话题，因为时常有新闻放出一些外卖员由于送餐晚了一会儿或者是不小心惹到了客户而被客户责骂羞辱甚至是殴打，这些事件被曝光后无疑是让人们非常的愤慨的，因为外卖员虽然做的工作让一些自认为高他人

外卖行业中外卖员的社会待遇一直以来都是非常引起人们关注的话题，因为时常有新闻放出一些外卖员由于送餐晚了一会儿或者是不小心惹到了客户而被客户责骂羞辱甚至是殴打，这些事件被曝光后无疑是让人们非常的愤慨的，因为外卖员虽然做的工作让一些自认为高他人一等的人看不上，但是在实际的社会地位和人格方面人人都是平等的，不存在某一个人因为工作环境比别人舒适优越或者是收入工资比他人高就显得自己的人格比别人高人一等，每个人在人格上面从生来都是平等的，一直持续到其老去。而且如果没有外卖员这些风里走雨里闯的人的默默奉献和辛勤服务，人们也无法做到在家里面安心的坐着就可以收到美味的外卖食品，所以不管怎么说，我们都应该对外卖员保持尊重。

而这个现象不仅仅是单单存在于外卖员这个群体之中，由外卖员引申到的整个服务行业中，只要是做着最基础的服务行业的人员，比如饭店的送餐员，马路上的清洁工，酒店中的安保等等，这些特殊的但又是我们生活中急不来的服务群体，其社会待遇有时候也都和外卖员一样，有些时候遇到一些不理解他人甚至是非常难缠的客户，那么这个时候有可能就会遭遇到同外卖员一样的遭遇，而有时候对他们进行刁难的并不单单是一些生活条件比他们优越上一些的群体，甚至是有一些生活工作环境和他们同级别的人对他们进行刁难，也就是俗称的底层互害，自己稍微可以享受到一些服务就对提供服务的人员进行责骂，这一点确实让人非常的愤慨，比如在辽宁沈阳，就发生了理发店的一名老板和员工联合殴打面条店中的送餐员女子，并将这名女子打得失去知觉浑身抽搐，而当警察调查背后的缘由之后，不禁让人非常的愤慨。

理发店殴打面条店送餐女子的原因竟然是面条店外送面条竟然是用打包盒，而不是如理发店要求那般用的是碗，仅凭一个大包盒就对他人进行人身伤害至其昏迷抽搐，实在是让人气愤至极

该起恶性事件的起因是打包用打包盒还是碗的问题，起先是理发店的一名女员工去对面面条店打包一份面条，并要求用碗打包，但是面条店服务员称碗不够了，只能用打包盒，按理说既然打包外送的话用打包盒是合理的做法。但是待到面条店送餐女子将面条送至理发店时，突然遭遇理发店老板和员工的联合殴打，并将其殴打至昏迷且全身抽搐，理发店打人女子见状随机慌乱并对送餐员进行掐人中，但是送餐员毫无反应。随后警车和救护车到来，面对警察的询问，理发店方面还进行推脱，称没有动手，实在是让人气愤至极，而随后警察将理发店老板带回警局，打人女员工由于连忙赶回家并没有被一同带走，但是其终究是逃脱不掉的，等待他们的将是法律的审判。

关于外卖小哥和店家之间的矛盾事件并不少，然而这一次，外卖小哥当场抱头痛哭更让人心痛。取餐难，送餐慢，最后的后果基本都是外卖小哥自己承担。了解了事发经过，卖家和小哥的行为都不对。

 

一、小哥取餐太久脾气暴躁，店内打砸

事情发生在10月30日中午12点，在一家餐饮店内。据视频来看，当时店内处于用餐高峰期，等餐的人比较多。前来取餐的外卖小哥大声的喊道：“73、75还要多久”。据悉，之前外卖小哥等了很长的时间都没有取到餐，所以才大声的问。而卖家的脾气也不小，店内一女生喊道：“大声有用吗？”听到这样的回答，外卖小哥立马就不淡定了。他对着取餐台开始砸东西，而见这一情形，里面掌勺的厨师立马冲出来。

 

他抡着勺子就开始对外卖小哥动手，被打的外卖小哥缩在角落，竟然开始抱头痛哭起来。成年人的崩溃往往就在一瞬间，或许小哥并不是因为被打而崩溃，更多的是因为完不成单子，将背负的差评和投诉。之后两人在警察的协调下达成和解，卖家赔偿外卖小哥4000元医药费。

二、外卖小哥的窘境需要多方理解才能缓解

其实这样的事情并不少，外卖平台上点单都会有规定的时间。如果不在规定时间内送达，外卖小哥很可能会得到差评。而一个差评往往需要十个好评才能抵消，更多的时候甚至直接是扣钱。一个差评，一个投诉可能一天就白干了。这也是为什么外卖小哥会这么在乎配送时间的原因，如果取餐耽搁久了，很可能就不能按时送餐。

被打的外卖小哥正是因为取餐时间过长，最后情绪失控才开始在店内打砸的。虽然小哥的行为确实过激，但也不可否认有的商家确实有卡餐的现象。他们不在乎骑手的送餐时间，明明是先有的订单却放到后面做。骑手的困境需要各方理解，卖家的理解尤为重要。如果卖家能够对骑手有更多的理解，遇到紧急情况能够一起协商处理，就会减少很多这种情况。而外卖小哥也应该控制自己的情绪，有打砸的功夫还不如上报平台，或者打电话给顾客提前说明。

平台称这个外卖员是兼职的骑手，目前已经被公司拉黑了。不过外卖员还是会受到处罚的，因为其工资还掌握在平台的手中，相信在发工资的时候他的工资也会少一些，毕竟他把别人的外卖拿走了，自然是要进行赔偿的。至于其他的处罚可能并不存在，因为当事人并没有报警，警察也不会主动的去管这件事情。不过这个男子之后想要去做外卖员就是比较艰难的，因为他已经在整个行业出了名。

在发生了事情之后，有律师对这件事情进行了评价，称这个外卖员涉嫌利用职务进行侵占。因为外卖员就是配送餐品的，但去利用自己手中的权利，在拍完照之后就把餐品给据为己有，这就是职务侵占。律师还称是否是兼职的员工和外卖员本身的行为是没有多大关系的，不管是正式的员工还是兼职的员工，都是不可以去职务侵占他人财产的。但公司的说法就可以维护一下整个平台的形象，让人们知道这并不是平台的正式员工。其实我们不能一杆子就把所有的人都给打死，这只是外卖行业中的一个比较特殊的外卖员，其他的外卖员都是很负责任的。

在发现自己的奶茶不见之后，收货人就查了监控，并且还把这件事情告诉了自己的男朋友，因为奶茶是男朋友点的。餐品其实就是奶茶，因为女朋友是非常喜欢喝奶茶的，但是那一天就因为没有喝奶茶而睡不着。以往社交平台上有关于顾客欺负外卖员的视频是比较多的，比如说让外卖员带垃圾或者带一些饮料，但这次就是外卖员去欺负顾客。其实两个群体都是平等的，一个花钱一个挣钱，是应该和谐相处的，不需要发生这么多的矛盾。

既然从事了外卖员这个职业，就应该有相应的责任感和道德感。

没有错，因为每一种职业都值得被人尊重。因为根据相关法律法规，当我们自己的生命安全受到威胁时，我们有权使用适当的手段来维护自己的合法利益。而外卖小哥使用头盔进行回击，是可以被认为依法行使自卫权的。

河北沧州的一个外卖小哥在送餐过程中，因为店家过了十多分钟还没有出餐，为了避免被投诉，外卖小哥便给顾客打电话让他取消了订单。然而，当外卖兄弟再次来到该商家接单时，却被售货员扇了七八个耳光。外卖小哥最终忍无可忍，用头盔还击。

商家和送餐员本应该是互相体谅的。有时候烹饪时间很紧，所以会占用一些送货时间。有时送餐时间很紧，那么就做饭快一点。在这件事中，商家只关心自己，这使得顾客觉得烹饪很快，而足足耽误了10分钟的送餐时间。从外卖兄弟的角度来看，如果他被投诉送货迟到，损失可能是一天的工资，所以他只能建议顾客取消订单。

我一直坚决反对暴力对抗暴力。毕竟，我们现在是一个法治社会。我们应该尽力以文明的方式解决这个问题。然而，这个女子最终还是被外卖小哥打了回去，这实在不值得同情。首先，在这种情况下，女子动手扇了外卖小哥一巴掌。从法律的角度来看，当众扇别人耳光已经构成了对他人人格的侮辱。根据《治安管理条例》，对其处以5天以下拘留和500元以下罚款。

我觉得，平台在法律意义上可能不需要为这名外卖员的事担负责任，但是如果平台出于为员工负责的话，那么也可以给予这名外卖员一定的赔偿，因为外卖员并没有跟外卖平台签订相关的合同，他们只是跟第三方签订了一个劳务合同，这起不到任何的法律意义，所以说这笔责任无论如何也算不到外卖平台的头上，对于外卖人员的身亡，只能说是由于小区保安的冲动所导致的，他需要负这件事情的全部责任。

这件事情发生在湖北仙桃市，当时在凌晨2点的时候，一名外卖小哥接了一个单，需要送到一个小区里面，但是他要进小区的时候吵醒了小区的保安，所以保安就让他从另一个口进去，但是外卖员由于赶时间就硬闯了进去，然后在出来的时候两个人就又发生了矛盾，导致保安直接用警棍敲在了外卖员的头上，根据知情者称，当时外卖员所戴的头盔都被他打坏了。

可以看出保安当时用的多么大的力气，两个人好像是有什么深仇大恨似的，后来外卖员被送到医院进行救治的时候不幸死亡了，他的死亡可以说不仅给他的家庭造成了巨大的悲剧，而且也会给那名保安的家庭造成很大的困扰，因为他这是犯了故意杀人罪，肯定不出意外的话，下半辈子就会在监狱里面度过了，根据外卖员的妻子称他们在当天的中午才一家人在一起吃了饭，没想到晚上就发生了这样的悲剧。

而外卖员的儿子也是问他的母亲说，他的爸爸是不是被人打死了，他的妈妈也害怕这件事情会给孩子的心理造成一定的影响，也害怕。在孩子的心里面埋上一颗仇恨的种子，所以他就告诉他的孩子说他的爸爸是在送餐过程中不幸发生了意外，然后被送到医院之后没有救过来，在他的爸爸去世之后，他也是经常搂着爸爸送给他的那一个床在那里，看着顽强，却是总偷偷的哭。

我们可以看见这个事件对于他们的家庭造成的伤害是多么的大，家里唯一的顶梁柱就这样永远的离开了他们，他们以后的生活又会是怎样，这件事情也是在告诉我们，每一个人在遇到事情的时候千万不要冲动，一定要保持一颗冷静的头脑去对待任何人任何事，才能够去心平气和的解决问题。

外卖小哥送完餐回家遭小区保安拦下，之所以大部分的保安都是欺软怕硬的主，主要是因为保安的整体素质不高，遇到事情总是看人下碟。如果同样是深夜，开着奔驰的业主回家，我相信保安是不敢拦下的，会第一时间就放行。而之所以保安会拦下外卖小哥，自然觉得外卖小哥只不过是个送外卖的，比自己还要低一等。

正是因为素质不高，一些保安才会欺软怕硬，多番为难外卖小哥。保安和外卖小哥发生冲突已经不是一次二次了，已经是常见现象，这说明了什么？说明了保安作为服务岗位，并没有摆正自己的位置。正是因为没有摆正自己的位置，才会以欺负外卖小哥为乐，让人不齿。

事情始末

河南一位外卖小哥崩溃大哭的视频上了热搜，据了解，事情发生在鹤壁浚县，一外卖小哥深夜送晚餐下班回家，却被自家小区保安阻拦不让进，小哥坐地崩溃大哭：" 我是这里的业主！" 情绪十分激动。外卖小哥跟小区保安说：" 你跟我上楼瞧瞧，我能不能开进俺家门。"知情人陶先生表示，当时比较晚工作太辛苦，外卖小哥情绪比较激动，没有控制住。保安以为他是来送餐的，所以不让进，搞清楚状况后，外卖小哥被放行。

网友热议

对于此事，虽然说大部分网友心疼外卖小哥，谴责保安。但是也有一部分网友表示，也许保安只是在履行自己的职责，毕竟当时已经是深夜。不过事情发展到外卖小哥痛哭的程度，也说明了保安在履行职责的时候有些不近人情。外卖小哥也许是辛苦了一天，真的太疲惫了，才会情绪崩溃，只能说打工人太难了。

外卖小哥送完餐回家遭小区保安拦下，事情也可以有另一个结局，但是保安终究还是让大众猜中了结局，成功的让外卖小哥崩溃了。