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导读：是不是常常羡慕别人家的店人气高涨，而自己的却无人问津，是不是很想知道别人的成功经验，却苦于无人分享，哈哈，别着急，小编来帮你，掌握这25招经营法则，你的店，想不火都难啊!是不是常常羡慕别人家的店人气高涨，而自己的却无人问津，是不是很想知道别
是不是常常羡慕别人家的店人气高涨，而自己的却无人问津，是不是很想知道别人的成功经验，却苦于无人分享，哈哈，别着急，小编来帮你，掌握这25招经营法则，你的店，想不火都难啊!
是不是常常羡慕别人家的店人气高涨，而自己的却无人问津，是不是很想知道别人的成功经验，却苦于无人分享，哈哈，别着急，小编来帮你，看看这25招经营法则，想不火都难啊!
成功必备法则
厨集成灶二十五条终端门店经营法则第一条：不要盯着顾客看，不要唠唠叨叨地缠着顾客。第二条：比起店铺的大小，位置的好坏更重要;比起位置的好坏，商品的质量更重要。
第一条：不要盯着顾客看，不要唠唠叨叨地缠着顾客。
第二条：比起店铺的大小，位置的好坏更重要;比起位置的好坏，商品的质量更重要。
第三条：通过不断地美化陈列把顾客吸引到店里来，这也是一种方法。
第四条：与其在卖出商品前说顾客好话，不如在卖出商品后提供服务，这才会创造出长久的客户。
第五条：把顾客的批评当做是神讲的话，无论是什么意见，都要乐意接受。
第六条：不要担心资金的缺乏。应该担心信用的不足。
第七条：采购要简单，要知道，能够安心地进行简单的采购是店铺繁荣的原因。
第八条：要知道，与消费100元的客户相比，消费1元的客户才是店铺繁荣的基础。
第九条：不要勉强地卖东西给顾客，也不要只卖顾客喜欢的东西给顾客，而要卖对顾客有益的东西。
第十条：要增加资金的周转次数，100元的资本周转10次，也就变成了1000元。
第十一条：顾客来更换购买的商品或者退货时，要比卖商品时更热情地接待。
第十二条：小礼品即使只是一张纸，也会让顾客感到高兴。没有小礼品的时候，就把你的笑容当做小礼品送出去。
第十三条：销售优质商品是善行，为优质商品做广告，卖出更多的优质商品，更是善行。
第十四条：要持有“没有自己所做的买卖，社会就不会运转”的自信，并且因此感到责任重大。
第十五条：不要在顾客面前斥责店员小伙计，要赶走顾客，没有比这更好的办法了。要懂得欣赏每个人，经常在员工身上发现优点，对好的表现给予称赞，这样的团队里，员工会因为得到欣赏，而更愿意努力，更会创造利益。
第十六条：要通过改善店员的待遇以及其他适当的方法，让店员在为店铺工作的同时，也对店员有帮助。
第十七条：遇到难题让员工自己去思考，并从旁指导、协助。员工短期内很痛苦，但通过独立思考，能慢慢掌握做事的规律和方法，才能获得长远发展的能力。
第十八条：鼓励员工发现自己的职业目标，然后巧妙地引导他们将个人目标与公司愿景结合起来，从而产生一种努力的内在动力，使之变得积极进取。
第十九条：要时刻考虑今天的盈亏，要养成不搞清楚今天的盈亏状况就不睡觉的习惯。
第二十条：维护同一价格!降价销售反而会让顾客感到不愉快。
第二十一条：要让人信任自己的店铺，让他们感到“那家店铺的商品没问题”，并为此自豪。
第二十二条：推销员要将一、两件商品或者商品广告传单随时带在身上。
第二十三条：要让店里显得热闹。要精神饱满地站着工作，充满活力的店铺容易吸引顾客。
第二十四条：商品脱销是店主的疏忽，在道歉之后。要打听顾客的地址并告诉顾客“我们会马上进货，立即给您送过去”。
第二十五条：对于商人来说，没有景气和不景气的区别：不管景气不景气，都必须赚钱。
商务场上有很多的时候都有赠送，但是这个赠送是讲究很多的礼仪的。下面是我为大家整理的商务的赠送礼仪，希望能够帮到大家哦!
商务的赠送礼仪1赠送时间
具体时机。一般而论赠送礼品的最佳时机是节假日，其一。对方重要的纪念日，节庆日等等。其二，当我作为客人访问他人时，最好在双方见面之初向对方送上礼品，而当我作为主人接待来访者之时，则应该在客人离去的前夜或者举行告别宴会上，把礼品赠送给对方。
2赠送地点
公务交往中所赠送的礼品应该在公务场所赠送，考虑赠送礼品的具体地点时要注意公私有别。一般而论。比方在办公室、写字楼、会见厅;谈判之余，商务交往之外或私人交往中赠送的礼品，则应在私人居所赠送，而不宜在公共场所赠送。
3赠送方式
(1)应加包装：向外籍客人赠送的礼品则必需加以包装，正式场所赠送他人的礼品最好加以包装。
(2)应适当说明：要进行必要的说明，当把所选择的礼品在正式商务交往中赠送与人时。
(3)如果条件允许，应由在场地位最高者出面赠送礼品时。
商务礼品的赠送细节选对最好的送礼时机
大多数礼品赠送者认为，选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说，选择新春、 元旦 、中秋、 圣诞节 仍然是最流行的做法，但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户，如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说：“我们选择与生产线有关的礼品，在客户参观工厂时，我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动，而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品，因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送，笔上刻有公司标识，这将使客户永远记住我们的公司，他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。适当回赠礼物
中国有句俗话，“有来无往非礼也”，有来访送礼，必有回拜还礼。通过还礼，主客关系得到相应的转化，收礼者又转变成送礼者。在中国，还礼中通常有二忌:一忌将原物送还，因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼，这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。
小贴士之国际 商务礼仪 中的颜色禁忌
黑色
在西方，黑色是礼服用色;蒙古人则将黑色视为不祥之兆，认为它意味着不幸、贫穷;俄罗斯人也忌讳黑色，甚至 传说 黑猫会带来厄运。
**
在巴西，人们认为人死好比黄叶飘落，所以棕**象征死亡，视棕色为凶色。在叙利亚，**表示死亡;埃塞俄比亚人出门做客时不穿浅**衣服，他们在向死者表示哀悼时会穿浅**的衣服;__国家视**为禁忌色，因为出卖耶稣的叛徒犹大曾着**衣袍;在亚洲一些国家，**则是高贵的颜色，代表智慧和财富;在马来西亚，**是王公贵族的专用色。
绿色
阿拉伯人视绿色为生命之色，代表所信仰的伊斯兰教，并将绿色用于国旗上，国旗的橄榄绿在商业上是禁止使用的;日本人认为绿色不吉利;埃及人则视绿色为恶魔;英国人讨厌绿色，将橄榄色作为裹尸布的颜色;法国人和比利时等国的人看到墨绿色会联想到纳粹军服，所以讨厌墨绿色。
蓝色
比利时人忌讳蓝色，遇到不详常以蓝色为标志;埃及人认为蓝色是恶魔的象征;在阿拉伯地区，蓝色是死亡的象征;在欧美__国家，蓝色是天国的象征色。
紫色
紫色在秘鲁，平时是禁用的，只有在十月份举行宗教仪式时才开禁;在拉美地区大多数国家，紫色与死亡联系在一起;在巴西，紫色只在丧礼和扫墓时使用;在中国和日本，紫色常因代表庄重和高贵受到人们的喜爱。
花色
土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色。
白色
白色在亚洲一些国家是丧服用色，在欧洲则代表纯洁和神圣。在欧洲，婚礼上用白花;在中国，丧礼上用白花。
红色
红色在中国、印度等国家代表喜庆和幸福，是吉祥色;在阿拉伯地区、非洲一些国家如尼日利亚以及美洲的墨西哥不受欢迎，认为有晦气之意。
看了商务的赠送礼仪的人还看了：
1 商务送礼的礼仪
2 商务送礼的礼仪
3 商务谈判送客礼仪
4 商务送客礼仪
5 商务接待迎接客人的礼仪和注意事项
真诚待人,用心服务好每一位客户。感谢每一位客户对我们的信任与支持,我们将以诚心、诚信、真诚和热情服务与每一位。平时我们已经将主动问候、举手示意、精准营销、礼貌送别作为一种习惯。不管是在大厅还是在柜台，我们总是微笑面对客户，急客户之所急，想客户之所想。一次能为客户解决的问题绝不让客户跑第二次，当场解决不了的问题一定给客户回复解决期限并积极联系上级行处理。保证客户尽管带着疑问而来，却带着满意而归。
虽然我网点获得了五星级网点的荣誉称号，但是我们深知我们的服务还有提升的空间，我们一定再接再厉全方位做好服务，为所有的客户提供更优质的服务。
#策划# 导语在一些特殊的日子里，银行会进行营销活动，在进行活动之前，银行相关的负责人就会做出一个活动策划方案。下面是 考 网整理的银行营销活动方案，仅供参考！
篇1
一、活动目标
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。
二、活动内容
(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动
1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动
1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值XXXX元的XX商品。
(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动
1活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2活动时间：201X年7月1日—201X年10月31日。
3活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值XXXX元的XX商品。二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值XXXX元的XX商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名)，分别获赠100元话费充值卡一张。
三、活动安排
活动结束后在11月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点。
四、活动声明
自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点，视为客户自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。
(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
篇2
一、活动总主题
“中行卡五一献礼，‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
(1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间，在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准：当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动，活动中将抽出5名幸运客户，每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准：单笔消费满99元即可参加抽奖活动，每个超市将抽出50名幸运客户，每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间，消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动)，该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖，吴江奖项设置如下：
特等奖1名奖励10g金条一根
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活动时间
201X年12月1日---201X年12月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司(协办)，中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、活动规则
201X年12月1日—201X年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名，各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内)，咨询电话，兑奖日期为中奖次日至201X年12月日----201X年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
篇3
一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：××××年×月×日×月×日。
三、活动目的：
以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
“金秋营销自助服务送好礼”
()活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
()凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
“金秋营销卡庆双节”
()活动期间申请卡免收当年年费。
()刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;
刷卡消费达元(含)以上，赠送价值元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠%幅度。
二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
()积极拓展速汇通业务
月、月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
()切实促进个人储蓄存款业务
月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(三)“金秋营销产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有
活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌。
四、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标：
客户新增超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;
卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;
速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期水平;
自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。
圆满完成各项业务指标。
维护客户关系的环节是：一、及时记录关键客户信息，二、对关键客户进行偏好分析三、把握每一次与关键客户沟通的机会四、保持与关键客户的联系。
一、 普通客户维系
1 节日的问候。
2 促销活动的'传达，对各店的自行活动。
3 挑出生日顾客进行短信问候。
4 电话回访及客户反馈意见。
二、 大客户维系
1 与上述普通客户维系方案相同。
2 对其生日进行馈赠。
3 在特殊节日(端午节、中秋节、元宵节)为这类客户提供礼品。
4 大客户在春节期间可获得精美礼品一份。
三、 礼品赠送
1 酒店Spa体验券。
2 酒店产品及其他地区分店特产以礼包形式赠送。
3 赠送地方特产(注：除本地客户以外)。
4 赠送餐饮抵扣券、住房体验券。客户关系维护，酒店品牌客户体验是关键
维系客户关系可降低客户开发成本，客户关系维系有很多种方法，但其中客户体验是关键，客户通过销售过程、服务过程、产品使用过程这三个阶段的体验形成了客户对品牌感知，因此，从这个角度而言，酒店品牌就是体验的综合，客户通过亲身体验来印证或修正自己对于这个品牌的感知，并通过推荐或重复购买或流失或投诉等态度和行为来表达自己对这个品牌的情感。因此，如何创造一个有效的品牌客户体验，就是客户关系维系的关键，而这段其中关键是建立品牌客户体验，使体验品牌化。
推销员接近顾客的时间十分短暂，利用赠送礼品的方法来接近对方，以引起顾客的注意和兴趣，效果也非常明显。例如，在日常生活中，我们发现许多上门来的推销员为了很快与对方熟识，往往借助一支香烟递给对方，引起双方的亲近，这就是最常见最典型的送礼接近法。
在推销过程中，推销人员向顾客赠送适当的礼品，是为了表示祝贺、慰问、感激的心意，并不是为了满足某人的欲望，或显示自己的富有。所以，在选择礼品时，应挑选一些纪念意义强、具有一定特色又美观实用的物品。赠送的礼品应该是正当的合法产品，有些推销员利用少数顾客贪图小利的心理，送上一些伪劣商品，到头来吃亏的还是自己。在选择所送礼品之前，推销人员要了解顾客，投其所好，买上一些顾客急需的东西。当然，赠送的礼品尽量与自己推销的产品一致起来，比如，推销冰箱时可送温度计，推销高级音响口丁送几张激光唱片，推销洗衣机可送洗衣粉。送礼时还要讲究必要的礼节，考虑不同的场合，分清不同的时令，针对不同的场合赠送不同的礼物。礼品一般应当面赠送，不可让人代转，但碰到喜庆、节庆时可邮寄或派专人呈送，同时附上送礼人的名片和贺词。值得指出的是，推销人员赠送礼品不能违背党纪国法，不能变相贿赂，拉人下水，尤其是不要赠送高价值的礼品，以免被人指控为行贿而损害推销人员的声誉和形象。
下面几例就是巧妙地用礼物接近客户的方法。
地中海俱乐部在找寻新公关公司的消息传开后，想要吸引这家大户公司的公关人员立刻蜂拥而至，总计有25家公关公司之多。
其中一家公司的推销员非常聪明，因为他心里明白，如果要让公司保有一丝希望，他必须想出一个有创意的点子。泛泛之流的手段于事无补，非得要给人“既有创意，消息又灵通”的第一印象才行。这位推销员考虑了数晚之后，想出了一个自认能够捷足先登的办法。
他请专人送了一盒礼物给这家公司的副总裁。盒子里装了各式各样的速食麦片、即溶咖啡、即食布丁、速成洋芋泥、瞬间胶、瞬间染发剂、即成指甲，还有一罐浓缩的柳橙汁。在盒子里他附上了一张手写的纸条，上面写着：
“利用这些速成产品，您也许可以在繁忙的一天中抽出几分钟给我打一个电话。”
第二天早上，地中海俱乐部的副总裁打电话来，要推销员给他们公司做一次简介。结果这位推销员赢得了“地中海俱乐部”这家客户。
