
导读: 1、刚上任的领班开会要说些什么?2、领导临时让去参加一个高层会议,却让你突然发言,你会如何组织语言?3、会议接待基本礼仪有哪些4、怎么通知领导参加会议?5、欢送领导欢送词怎么写?由于领导公务繁忙,一般需由秘书人员代拟讲话稿。所以,掌握领导
- 1、刚上任的领班开会要说些什么?
- 2、领导临时让去参加一个高层会议,却让你突然发言,你会如何组织语言?
- 3、会议接待基本礼仪有哪些
- 4、怎么通知领导参加会议?
- 5、欢送领导欢送词怎么写?
由于领导公务繁忙,一般需由秘书人员代拟讲话稿。所以,掌握领导讲话稿的写作方法,是每个秘书人员应具备的一项基本技能。这里就领导讲话稿的起草工作,试论七个方面的问题。
一、领导讲话稿的类别
领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途,可以分为 3 类 22 种。
(一)会议类讲话稿
这是领导讲话稿中数量最多、占比重最大的一“族”。我们平时所说的“领导讲话稿”,主要是指这一类。
1 党代会、人代会等代表大会的报告。内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面,表述严谨、庄重。
2 会议开幕词。一般在比较隆重的大型会议上使用。内容主要是讲明会议的目的、意义及用法,要富有启示性、鼓舞性。
3 会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获,要求贯彻落实会议精神,要富有号召性。
4 工作会议讲话稿。根据既定的会议内容讲对某一项或几项工作的要求。要讲得鲜明、透彻、实在。
5 动员会议讲话稿。主要讲进行某项工作的意义和方法。要讲得入情入理,振奋人心,鼓舞斗志。
6 庆功会、表彰会讲话稿。主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
7 庆祝会、纪念会讲话稿。根据庆祝、纪念的主题,立足现实,回顾历史,展望未来。要讲得客观、准确、实际。
8 专题报告会的报告。如学习理论心得报告,外出考察报告等。内容要有厚度、深度,给人以启示和借鉴。
9 碰头会、汇报会讲话稿。根据碰头、汇报的情况,肯定成绩,针对存在的问题或薄弱环节,有针对性地强调一方面或几方面的工作。要有具体要求,有力度。
10 现场会、经验交流会讲话稿。充分运用与会人员看到和听到的先进事迹和经验,进行深入分析和总结,要求学习、推广,促进工作。要有较强的说服力、号召力。
11 研讨会、座谈会总结讲话稿。根据与会人员发言情况进行总结,并提出改进工作或进一步研讨的意见、要求。要有较强的概括力和条理性。
12 综合性会议上的专题发言稿。主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况和意见。要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要。要讲“实”,不要讲“虚”;要讲“适”,不要讲“过”。
13 在新旧领导工作交接会议上的讲话稿。这是一种很特殊的会议讲话稿。在这种会议上往往有三个讲话,一是卸任领导的讲话,一是接任领导的讲话,一是上级领导的讲话。卸任和接任领导的讲话,都要讲得谦虚、诚恳,并有表态的意思。上级领导讲话,则要对双方都给予肯定,并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。
14 在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿。这也是一种比较特殊的会议,这种会议面对的不是下级,而是外地、外部门的客人。作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一简介,还要讲会议的目的和议程。要讲得诚挚、热情、实在。
(二)宣传类讲话稿
这是出于宣传某种主张、某项工作、某件事情的目的,在非会议场合的讲话稿。
1 通过广播发表讲话。这种讲话形式在战争时期经常运用,毛泽东、朱德等都曾通过延安新华广播电台对解放区军民,对全国同胞,也对敌军发表过多次广播讲话。新中国建立以来,中央和地方的领导同志也经常采用这种讲话方式。广播讲话要求简明扼要,通俗易懂。
2 通过电视发表讲话。这是电视普及以来不少领导同志经常采用的一种讲话方式,主要是用于纪念和庆祝某个节日。有时也由领导同志搞电视讲座,讲授某一方面的知识。除讲座可以稍长一些外,电视讲话也要求简短、通俗。
3 通过报纸发表书面讲话。这也往往是为了纪念和庆祝某个节日而发表。要篇幅简短,措词严谨,富有文采。
由于是刚上任的,对员工基本工作不是太了解,可以开会说明按照以前的工作执行;
在工作过程中,尽快了解工作内容,尽快融入其中;
了解过后可以针对性的提出改善。
有句话说的好,机会从来都是留给有准备的人,有的时候我们经常抱怨的自己不能得志,一身本领无处发挥,可当机会真的来临的时候,我们心里又非常的恐惧,因为我们这时才发现自己可能并没有准备的那么好,就比如领导本来临时让你参加一个高层会议,谁知道却突然让你发言,这个时候该如何去给在场的各位来一场条理清晰、让人印象深刻的发言呢,小编认为可以采用开场白加内容加结束语的方式。
首先在语言的组织上,我们可以采用模块化的回答方式,让自己的发言有一种框架感,比如可以采用开场白加内容加结束语的方式。在开场白时,我们不能够夸夸其谈,可以向你的领导让你的发言表示感谢,这是职场的礼仪,也是表达对领导的一种尊重,同时说那些开场白的话,也是为了能够给自己争取一些思考的时间,帮助自己组织语言,梳理思路,然后进入到主体内容部分,我们一定要做到言之有物,因为它直接考察的是我们对于工作是否了解、了解的程度是否充分。说完主体内容之后,我们再说些结束语,主要是向大家表示感谢,感谢大家的聆听,同时也欢迎有其他意见的,同事和自己一起交流,给下一个想发言人一个发言的机会,让场子暖和起来。
如果我们在主体内容上也是有一些茫然,没有好的思路,那么小编建议大家可以采取提出问题、分析问题和解决问题的方式采用这种方式,能够针对领导提出的问题进行陈述,再加上自己的总结分析,对问题的看法以及解决这种问题的思路,就会显得内容相当的充实,给出的解决方案也非常的具有针对性,即使你的方案提出后不能够被采纳,也无疑为领导提供了一个解决问题的方向。
另外在提出方案时一定要记住,不要给领导提出两个以上的方案,作为领导他们想听到的永远都是最优的方案,他们不想做选择题。
现在很多企业或者政府机构都是会举行会议,这些会议在召开的时候都会有一些专业的会议服务工作人员,很多人会问他们有什么用下面整理了一篇会议接待礼仪,快来看看吧
会议接待礼仪
会场庄重,结合内容布置
会场环境应给人庄重、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中,可适当摆放室内植物和桌面插花。根据参加会议人数选择会场大小及台型布置,小型会议可采用圆桌或“回”字台型,大中型会议可采用礼堂型或教室型。根据会议内容还可通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。
注重细节,做好预案
茶杯须经过消毒,确保无黄斑、无缺口。矿泉水瓶密封完好,在保质期内。鲜花无枯枝、败叶。会场提供的笔应油墨饱满、书写通畅,纸本干净整洁。调整投影设备,使其亮度和大小适当。调试话筒效果,使音量适中。调节空调温度,将室内温度控制在26℃左右,并保持室内湿度适中、空气清新。做好预案应对突发事件,保证安全通道畅通,严禁外来人员闯入会场,有条件的话会场可配备备用电源、应急照明设备和急救药箱等。
提前熟悉环境,面带微笑迎接
会议服务人员应提前熟悉会场周围环境,方便指引。会议开始前,迎宾人员应在会议室门口迎候参加会议的客人到达,并礼貌引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。冬季,对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。
关注客人动态,遵守会场秩序
会议开始后,在会议室门口挂上“请勿打扰”的牌子。会议服务人员应站立在会场周围,观察所负责区域宾客是否需要服务,绝不能因为站立时间过长,而倚靠会场墙壁或柱子。添加茶水时,倒至七分满,并注意客人的动态,以免发生碰撞。在会场服务时,语言、动作要轻,尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容,对于所听到的会议内容应保密。
会议结束,做好资料回收
会议结束后,服务人员应立即开启会议室大门,并在门口立岗送客,面带微笑道别。检查会议室是否有来宾遗忘的物品。清理会议桌上的资料、茶杯等物品。摆放桌椅,恢复原样,进行保洁清扫。关闭所有电器,节约能源。
会议接待基本要求
一、对工作人员仪容要求
如果会议服务工作人员是比较专业,那么在工作过程中,应该要知道会议基本礼仪,因为仪容仪表是会议服务相当重要的考核指标,通常是会要求工作人员着装要一致,并且佩戴一致的服务标志,并且会议服务工作人员应该要化素雅淡妆、不要浓妆艳抹,头发不要遮住自己的脸。
二、对工作人员语言要求
会议服务工作在进行服务的时候应该要注意自己语言方面,在为参加会议来宾带路或者检查请柬的时候,应该要把自己语调变得亲切和温和,而且音量也是要哟,一些礼貌性用语一定要时常挂在嘴边,这样才能给来宾带来比较好的形象,并且要对那些参加会议的人经常打招呼。
三、保持良好的态度
在进行会议服务的时候,态度一定是要温和起来,一些来宾第一次参加会议有很多东西都不懂,这个时候应该有耐心的给他们解释,并且保证有礼有节,这样子才能够保证来宾,宾至如归,如果在服务过程中出现了一些错误,应该用于承担责任,及时向来宾认错。
会议接待注意事项
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、****等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
会场的选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序。
礼貌通知领导参会的方法如下:
1、便利贴提醒
温馨提示领导开会,你可以选择用便利贴的方式去提醒。也就是在领导的办公桌上的显眼处,贴上开会的便利贴,这样做,既可以达到提醒领导的效果,还可以节约你的时间,效果比较好。
2、发短信提醒
温馨提示领导开会,你可以选择用发短信的方式去提醒。发短信,可以发手机短信,也可以发微信消息,或者QQ消息,无论你采用哪种短信,言简意赅的给领导提示最近的会议日程,请领导不要忘记。
3、打电话提醒
温馨提示领导开会,你可以选择用打电话的方式去提醒。打电话是人与人之间交往的最普通方式,特别是上下级沟通,一般用电话都比较多,所以提醒领导开会,你也可以用打电话的方式去提醒,在会议临近的时候,给领导打个电话,提醒领导一下,免得领导搞忘记参加会议。
4、日历标记提醒
温馨提示领导开会,你可以选择用用日历标记的方式去提醒。一般很多人都喜欢在办公桌上摆上日历,一是为了看时间,二是为了方便记事,所以提醒领导开会,也可以选择在领导桌上的日历上标记的方式去提醒,在开会的日期上做标注,然后简单写上会议的具体细节,达到提醒领导的目的。
参加领导开会的注意事项:
1、尊重领导
温馨提示领导开会要注意的原则之一就是要尊重领导。你是下属,对领导的尊重是你必须要做的事,无论做什么工作,必须要尊重领导才行,特别是在提醒领导时,更是要注意礼节。
2、方便领导
温馨提示领导开会要注意的原则之二就是要方便领导。所谓方便领导就是指采用的提醒方式要方便于人,不要本来是好心,却达不到预期的效果,也就是指要在领导看得见的地方进行提醒,尽量不给领导增加麻烦。
3、通知有效
温馨提示领导开会要注意的原则之三就是要通知有效。所谓的通知有效就是指采取的方式要达到预期的效果,无论你采用什么方式,你的目的是为了温馨提示领导,所以就一定要达到有效通知的目的。
4、通知及时
温馨提示领导开会要注意的原则之四就是要通知及时。温馨提示领导参加会议,就是为了确保领导不缺席会议,所以作为提示人,就要坚持通知及时的原则,也就是在会议之前,就要提示领导,不要等会议过了再提示,那就过时了。
1、会议圆满结束,感谢领导的莅临指导,希望下次再会聚一堂,祝领导一路顺风,再见。
2、衷心感谢领导百忙之中抽出时间莅临指导会议,我们一定按领导指示扎实抓好各项工作,希望领导能经常前来指导工作,谢谢。
3、这次会议让我们认识到,如果我们不是好士兵,就配不上好领导,欢送领导,真心祝愿能够永远幸福快乐。
4、虽然会议结束,但还得感谢领导宝贵的意见,我们会把领导的思想全面贯彻给员工同事,以领导的思想为路线,坚定不移的进行下去。
5、会议结束,欢送领导,永远谨记领导会议上的教诲,祝愿天天开心,工作顺利。




,调整下工作,怎么知道对方要不要啊?谢谢.jpg)















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